Boostez les ventes de commerce électronique sur Instagram avec quatre stratégies éprouvées
Publié: 2019-05-30
Il n'y a aucun doute à ce sujet - Instagram est l'endroit idéal si vous souhaitez stimuler le commerce électronique et capturer les ventes. Il y a plus d'un milliard de comptes actifs sur la plateforme, et 800 MILLIONS de ces comptes suivent au moins une entreprise sur Instagram. C'est un public potentiel ÉNORME, faisant des ventes de commerce électronique sur Instagram un outil puissant pour les commerces de détail.
En fait, Instagram génère l'une des valeurs de commande moyennes les plus élevées parmi les réseaux sociaux, selon une étude de la plateforme de commerce électronique Nosto.
Près de soixante-dix pour cent des spécialistes du marketing américains utilisent Instagram à des fins de marketing - et beaucoup l'utilisent pour promouvoir une boutique en ligne. Pour rendre le commerce électronique Instagram encore plus facile, la plate-forme a régulièrement ajouté des fonctionnalités telles que des publications achetables et teste le paiement Instagram.
Pour vous aider à maximiser votre stratégie de vente Instagram existante, ou même à fournir un point de départ si vous cherchez à vous lancer dans le commerce électronique sur Instagram, voici quatre stratégies éprouvées et puissantes à connaître.
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1. Rendez vos publications Instagram achetables
Avant de lancer les publications Shoppable, les détaillants Instagram devaient s'appuyer sur un fort CTA dans leur légende pour diriger les acheteurs vers le lien dans leur biographie et, éventuellement, vers leur site Web.
Un exemple est ce post de Madewell…
Comme vous pouvez le voir, ils ont inclus l'appel à l'action "acheter la nouvelle collection-lien dans la bio". Cela signifie que les utilisateurs doivent accéder au profil et rechercher le message en question (qui, au moment où ils le voient, pourrait être assez bas dans la liste), cliquer sur l'URL dans la biographie pour afficher le produit. Les étapes supplémentaires peuvent décourager certaines personnes de donner suite à un achat. ️
Si vous modifiez simplement l'URL de votre profil pour promouvoir un autre produit, il est alors difficile pour les personnes qui ne voient que votre ancien message de trouver ce produit sur votre site. Frustrant!
Désormais, avec les publications achetables, vous pouvez étiqueter des produits directement dans votre publication Instagram. Les gens peuvent cliquer sur le produit marqué, en savoir plus à son sujet et accéder à la page directe de votre site Web.
Une marque profitant de cette fonctionnalité est Magnolia Boutique. Depuis la mise en œuvre des publications achetables sur Instagram, leur trafic et leurs ventes à partir d'Instagram ont augmenté de 4 % et 20 % respectivement.
Lorsque vous voyez leurs publications dans le flux, un signe de sac apparaîtra dans le coin inférieur gauche de la publication indiquant que les produits ont été étiquetés dans la publication.
Leurs abonnés n'ont qu'à appuyer une fois sur la photo pour voir tous les produits marqués.
Ils peuvent cliquer sur les balises pour en savoir plus sur les produits. Et ils peuvent cliquer sur le bouton "Afficher sur le site Web" pour accéder à la page de destination du produit.
Comment configurer des publications achetables sur Instagram ?
Magnolia Boutique a pu mettre en place des publications achetables car son site fonctionne sur BigCommerce. Vous pouvez également profiter de cette fonctionnalité en configurant votre boutique de commerce électronique avec BigCommerce et/ou Shopify. Une fois que vous l'avez configuré, le marquage des produits est simple. Vous pouvez taguer des produits sur des photos et des vidéos… et même dans vos histoires Instagram !
2. Créez des histoires Instagram achetables
Depuis leur introduction, les histoires Instagram sont devenues très populaires. 500 millions d'utilisateurs utilisent chaque jour Instagram Stories et 50% des comptes professionnels Instagram partagent au moins une Story par mois. Vous pouvez également étiqueter des produits dans vos histoires, tout comme vous le faites dans les publications achetables.
Utiliser les histoires achetables d'Instagram
La meilleure façon pour les magasins de commerce électronique d'utiliser les histoires achetables est de promouvoir des offres. Comme les histoires ne durent que 24 heures, elles peuvent très bien fonctionner pour des offres à durée limitée.
Alors, prenez une photo ou une vidéo de qualité supérieure de votre produit en action, téléchargez-la en tant qu'histoire sur Instagram, puis étiquetez les produits sur la photo en utilisant l'autocollant du produit. Pour que cette option autocollant/histoire achetable soit disponible, vous devez déjà avoir configuré votre boutique et votre catalogue en ligne à l'aide d'une plate-forme telle que BigCommerce.
Vous pouvez également ajouter un autocollant de compte à rebours avec l'autocollant du produit pour rendre votre histoire plus attrayante. Les gens peuvent s'abonner au compte à rebours et il les avertira lorsque le temps sera écoulé. Ainsi, vous pouvez régler la minuterie pour qu'elle se termine 1 heure avant la fin de l'offre. C'est la rareté en action !
3. Nourrir les abonnés avec le contenu du blog et des e-mails
Seul un petit pourcentage de vos abonnés Instagram achèteront chez vous dès qu'ils découvriront votre compte. La plupart voudront acheter chez vous plus tard. Cela peut être dû au fait qu'ils n'ont pas besoin du produit immédiatement ou parce qu'ils ne vous font pas suffisamment confiance, à vous ou à votre marque, pour conclure l'affaire pour le moment.
Créer une fidélité à long terme facilitera grandement la capture des ventes. Une façon d'y parvenir est d'entretenir une relation continue avec vos abonnés par le biais du lectorat des e-mails et des blogs.
Vous pouvez convertir une partie du trafic que vous recevez en abonnés par e-mail et les entretenir encore plus. Et éventuellement les convertir en clients. Lorsque vous nourrissez les gens par le biais du contenu du blog, des e-mails et d'Instagram ensemble, vous gagnerez leur confiance plus rapidement que si vous n'en utilisiez qu'un seul. Une entreprise qui le fait bien est Cape Clasp.
Cape Clasp est une boutique en ligne qui vend des bijoux comme des bracelets et des colliers avec des pendentifs de créatures marines. Ils reversent également un pourcentage de leurs bénéfices à la conservation marine. Par conséquent, ils publient sur leur blog des articles liés aux créatures marines et aux dangers auxquels elles sont confrontées. Et puis publiez des photos comme celle ci-dessus et demandez aux gens de visiter leur blog pour lire le message.
Sur leur blog, ils ont des formulaires optin comme celui-ci, qui aident à convertir le trafic du site en abonnés par e-mail.
Vous devez optimiser vos blogs pour la conversion par e-mail, puis publier des articles comme ceux-ci sur votre blog et les promouvoir sur Instagram. Assurez-vous d'utiliser une photo de qualité supérieure dans votre publication Instagram pour générer un maximum d'attention. Vous pouvez facilement en acheter un sur un site comme Depositphotos.
Lorsque vous publiez la publication sur Instagram, n'oubliez pas de mettre à jour le lien dans votre bio et d'ajouter un appel à l'action qui demande aux gens de cliquer dessus pour lire la publication.
4. Investissez dans le marketing d'influence plutôt que dans les publicités
Lorsque les entreprises veulent des résultats rapides sur les réseaux sociaux, elles se tournent généralement vers les publicités. Mais une option plus abordable (et efficace !) pourrait être le marketing d'influence. Travailler avec un influenceur génère 6,50 $ pour chaque 1 $ dépensé, alors que les publicités ne génèrent que 2,65 $ pour chaque 1 $.
La meilleure partie est que vous n'avez pas besoin de dépenser beaucoup d'argent ou de travailler avec les plus grands influenceurs pour voir les résultats. Les micro-influenceurs, ou les influenceurs avec 2 000 à 50 000 abonnés, peuvent générer un retour sur investissement 30 % supérieur à celui des macro-influenceurs (personnalités des médias sociaux avec 50 000 à 300 000 abonnés).
Youfoodz a construit une tonne de succès en utilisant le marketing des micro-influenceurs. Ils se sont associés à plusieurs micro-influenceurs Instagram pour publier 167 éléments de contenu sur Instagram. En voici un de thedailymark !
Cela s'est traduit par 69 938 engagements directs, 507 909 impressions et une portée sociale de 1 457 142.
Pour trouver des influenceurs Instagram abordables avec lesquels travailler, vous pouvez utiliser Shoutcart. Il vous suffit de vous inscrire à un compte et de sélectionner des options telles que la catégorie, le type de publication et les données démographiques et il affichera des milliers d'influenceurs pertinents.
Des mesures telles que le taux de réussite et le score d'engagement de l'influenceur sont affichées directement sur leurs profils pour vous permettre de trouver facilement des influenceurs légitimes.
Utilisez maintenant ces stratégies pour obtenir plus de ventes de commerce électronique sur Instagram
C'est ça! Si vous ne savez pas par où commencer, voici une feuille de route pour mettre en œuvre ces quatre stratégies dans votre propre stratégie de commerce électronique sur Instagram :
- Configurez vos publications Shoppable
- Configurez vos histoires achetables
- Optimisez le contenu de votre blog et de vos e-mails pour nouer des relations avec vos clients,
- Et commencez à vous connecter avec des influenceurs pour une stratégie marketing solide !
Presto! En mettant en œuvre ces astuces, vous serez sur la bonne voie pour augmenter vos ventes de commerce électronique sur Instagram.
Utilisez-vous Instagram pour promouvoir votre boutique en ligne ? Quelles stratégies ont le mieux fonctionné pour vous ? Veuillez laisser vos commentaires ci-dessous.
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