B2B SEO: องค์ประกอบสำคัญของแคมเปญ B2B ที่ประสบความสำเร็จ

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เป็นกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ที่สำคัญสำหรับบริษัทต่างๆ ในการได้มาซึ่งและรักษาลูกค้าไว้

บริษัทต่างๆ สามารถรักษาการมองเห็นแบบออร์แกนิกได้อย่างง่ายดายด้วยกลยุทธ์ SEO ที่มั่นคงตลอดวงจรการซื้อทั้งหมด ดังนั้น B2B SEO จึงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเร่งการเติบโตและเพิ่มฐานลูกค้าของคุณ

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจจำนวนมากพยายามดิ้นรนเพื่อพัฒนากลยุทธ์ B2B SEO ที่มีประสิทธิภาพ ดังนั้นคุณควรเริ่มต้นที่ไหน?

ไม่ว่าจะเป็นแคมเปญ B2B หรือ B2C การขับเคลื่อนการเติบโตแบบออร์แกนิกมักมาพร้อมกับความท้าทายเสมอ แม้ว่าวัตถุประสงค์หลักของกลยุทธ์ทั้งสองจะใกล้เคียงกัน แต่ก็มีความแตกต่างที่สำคัญในการดำเนินการ

คู่มือนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่า B2B SEO คืออะไร แตกต่างจาก B2C SEO อย่างไร และคุณสามารถเปิดตัวแคมเปญ B2B SEO ที่มีประสิทธิภาพเพื่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณได้อย่างไร

B2B SEO คืออะไร?

SEO แบบธุรกิจต่อธุรกิจหรือ B2B SEO เป็นกลยุทธ์ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ เพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิกและการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา ความสำเร็จของกลยุทธ์ B2B นั้นพิจารณาจากประสิทธิภาพ ของเว็บไซต์ของธุรกิจ ในเครื่องมือค้นหา ควรแสดงต่อผู้ที่ค้นหาบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันกับธุรกิจนั้น

การตลาดแบบ B2B เกี่ยวข้องกับบริษัทหนึ่งที่ทำธุรกิจกับอีกบริษัทหนึ่ง ในขณะเดียวกัน การตลาดแบบ B2C (ธุรกิจกับผู้บริโภค) เกี่ยวข้องกับการขายให้กับผู้บริโภคโดยตรง แต่ไม่ว่าจะเป็นการตลาดแบบ B2C หรือ B2B พื้นฐาน SEO ยังคงเหมือนเดิม

พื้นฐาน B2B SEO ประกอบด้วยกิจกรรมหลักดังต่อไปนี้:

• SEO ด้านเทคนิค: ประกอบด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพด้านเทคนิคที่สำคัญของเว็บไซต์ของคุณ เป้าหมายหลักคือการให้ผลลัพธ์สูงสุดจากเว็บไซต์เมื่อเครื่องมือค้นหารวบรวมข้อมูลและจัดทำดัชนี
  
• SEO ในหน้า: เกี่ยวข้องกับการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ปรากฏขึ้นที่ด้านบนของหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา
  
• SEO นอกหน้า: หมายถึงกิจกรรมที่เกิดขึ้นนอกเว็บไซต์ของคุณเพื่อช่วยให้เว็บไซต์ของคุณขึ้นสู่อันดับต้น ๆ ของผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา

B2B SEO แตกต่างจาก B2C SEO อย่างไร?

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างทั้ง B2B และ B2C คือผู้ชม วิธีการซื้อหรือขายบริการหรือผลิตภัณฑ์ระหว่างธุรกิจค่อนข้างแตกต่างเมื่อต้องติดต่อกับผู้บริโภค

ดังนั้นแนวทาง SEO ของคุณสำหรับ B2B จะต้องแตกต่างจากกลยุทธ์ B2C B2B SEO มาพร้อมกับความท้าทายหลายประการที่ธุรกิจต้องพิจารณาเมื่อกำหนดกลยุทธ์

ต่อไปนี้คือความท้าทายบางประการที่มาพร้อมกับ B2B SEO ที่อาจไม่เกิดขึ้นใน B2C SEO:

ช่องทางการขายที่ซับซ้อน

ช่องทางการขายเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจติดตามเส้นทางของลูกค้าทั้งหมดเมื่อพวกเขาเปลี่ยนจากผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าที่กลับมา ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการขายและการตลาดของคุณได้ ในกรณีส่วนใหญ่ บริษัท B2B ต้องเผชิญกับช่องทางการขายที่ซับซ้อนกว่าบริษัท B2C

แน่นอน สถานการณ์สำหรับทั้งสองบริษัทต่างกัน ดังนั้นช่องทางการขาย จึงต้องแตกต่างกัน ด้วย

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าผู้บริโภคต้องซื้อโซฟา และในทางกลับกัน นักธุรกิจกำลังมองหาการลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์สำหรับบริษัทของตน

เมื่อเปรียบเทียบทั้งสองกรณี เราจะเห็นได้ง่าย ๆ ว่าขั้นตอนของกระบวนการขายที่สำคัญ เช่น การพิจารณา การวิจัย และการประเมิน มีความซับซ้อนในสถานการณ์หลังมากกว่าในอดีต

ดังนั้น เพื่อให้อันดับดีขึ้นและมองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นบนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา นักการตลาดแบบ B2B ต้องเข้าใจผู้ชมของตน ซึ่งอาจรวมถึงการใช้ความพยายามมากกว่านักการตลาดแบบ B2C

แม้ว่าช่องทางการขายที่ซับซ้อนอาจเป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับนักการตลาดแบบ B2B บางราย แต่ก็เป็นการเปิดประตูสู่โอกาสที่มากขึ้นในการมองเห็นแบบออร์แกนิก

Conversion น้อยลง

เมื่อพูดถึงการตลาดแบบ B2C อัตราการแปลงค่อนข้างสูงกว่าการตลาดแบบ B2B อย่างไรก็ตาม การแปลง B2B นั้นมีค่ามากกว่าการแปลง B2C

ดังนั้น กลยุทธ์ B2B SEO ที่มีประสิทธิภาพจะต้องดึงดูดผู้บริโภคที่ค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ธุรกิจนำเสนอโดยเฉพาะ

อีกครั้ง เพื่อรับมือกับความท้าทายด้านอัตราการแปลงที่ต่ำ นักการตลาดแบบ B2B ต้องเข้าใจผู้ชมและโน้มน้าวผู้มีแนวโน้มว่าข้อเสนอของพวกเขาเป็นทางออกเดียวสำหรับปัญหาของพวกเขา นี่คือกุญแจสำคัญในการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

คำหลักที่มีปริมาณน้อย

ช่องทางการขายที่ซับซ้อนแนะนำว่าธุรกิจ (ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า) ค้นหาโดยใช้คำต่างๆ เพื่อค้นหาธุรกิจที่เหมาะสม (ผู้ขาย) ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าดังกล่าวจะใช้คำหลักที่มีปริมาณน้อยกว่าผู้บริโภคแบบ B2C

ดังนั้น นักการตลาด B2B จึงต้องค้นคว้าคีย์เวิร์ดให้ลึกขึ้นเพื่อปรับให้เข้ากับพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งหมายความว่าพวกเขาต้องปรับปรุงทักษะการวิจัยคำหลักและค้นหาคำค้นหาที่คล้ายกับจุดประสงค์ของผู้ชมตลอดกระบวนการขาย

กล่าวอย่างง่าย ๆ นักการตลาด B2B ต้องหาคำหลักเฉพาะเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมด้วยเนื้อหาที่นำพวกเขาไปยังขั้นตอนสุดท้ายของช่องทาง กล่าวคือ การแปลงเป็นลูกค้า

วิธีสร้างกลยุทธ์ SEO B2B ที่ประสบความสำเร็จ

อย่างที่คุณทราบแล้ว เงื่อนไขสำหรับการตลาดแบบ B2B นั้นแตกต่างจากการตลาดแบบ B2C ดังนั้นคุณจะกำหนดกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายแบบ B2B ที่มั่นคงสำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างไร ต่อไปนี้คือหกขั้นตอนที่สามารถช่วยให้คุณเอาชนะคู่แข่งได้:

ขั้นตอนที่ 1: ทำความเข้าใจผู้ซื้อของคุณ

การเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นพื้นฐานสำหรับทุกกลยุทธ์ SEO หากคุณไม่รู้ว่าผู้ซื้อกำลังมองหาอะไร คุณก็ไม่สามารถขายให้พวกเขาได้ มันง่ายอย่างนั้น ดังนั้น การสร้างลักษณะผู้ซื้อที่ครอบคลุม เกี่ยวกับธุรกิจต่างๆ จึงมีความสำคัญใน B2B SEO

ผู้ซื้อเปรียบเสมือนโปรไฟล์ลูกค้าที่มีรายละเอียด ข้อมูลนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการ ความต้องการ และความต้องการของผู้ซื้อเป้าหมายตามข้อมูลที่รวบรวมผ่านการวิจัยตลาดเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ

ทุกธุรกิจมีบุคลิกของผู้ซื้อที่แตกต่างกัน ดังนั้น ยิ่งคุณรู้เกี่ยวกับผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้และปัญหาของพวกเขามากเท่าไหร่ คุณก็จะสามารถจัดการกับพวกเขาและโน้มน้าวให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ดียิ่งขึ้น

การทำเช่นนี้ทำให้คุณสามารถกำหนดกลยุทธ์เพื่อกำหนดเป้าหมายจุดบอดของผู้ซื้อทั้งหมด ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น

ขั้นตอนที่ 2: วิเคราะห์ช่องทางการขายของคุณ

ขั้นตอนต่อไปคือการทำความเข้าใจกระบวนการขายของคุณและดูวิธีการทำงาน ในการทำเช่นนั้น นักการตลาด B2B ควร:

• จัดการประชุมกับทีมขายและขอให้ผู้เชี่ยวชาญเหล่านั้นอธิบายกระบวนการขาย นี่ควรเป็นการอภิปรายโดยละเอียด รวมถึงขั้นตอนการทำงาน จุดบกพร่องของผู้ซื้อ และจุดติดต่อที่สำคัญ
• วิเคราะห์ข้อมูลการขายและการวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค เช่น สิ่งที่ชอบและไม่ชอบ สินค้ายอดนิยมและบทวิจารณ์หรือความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ
• ทำรายการสถิติที่สำคัญเกี่ยวกับลูกค้า ซึ่งรวมถึงระยะเวลาการรักษาลูกค้าโดยเฉลี่ย เวลาที่ใช้ในการซื้อผลิตภัณฑ์ และปัจจัยที่ทำให้ลูกค้าออกจากเว็บไซต์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: ค้นหาคำหลักที่มีประสิทธิภาพสูง

การวิจัยคำหลักที่ครอบคลุมเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแคมเปญการสร้างโอกาสในการขาย B2B ที่ประสบความสำเร็จ

นักการตลาดแบบ B2B ต้องขุดรากถอนโคนและหาโอกาสในการเข้าถึงผู้ซื้อเป้าหมาย

พวกเขาจำเป็นต้องค้นหาคำค้นหาหรือคำหลักที่ผู้คนมักใช้เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ สิ่งนี้ใช้ได้กับทุกขั้นตอนของกระบวนการขายของธุรกิจ กลยุทธ์ B2B SEO ยังต้องแก้ไขปัญหาข้อมูลด้วย

คุณสามารถจัดแนวคำหลักตามความสำคัญในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการขาย พิจารณาสิ่งเหล่านี้เพื่อเริ่มต้นการวิจัยคำหลัก B2B ของคุณ:

• ปัญหาของผู้ซื้อ
• วิธีที่ผู้ซื้อกำลังหาแนวทางแก้ไข
• ความสามารถของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในการแก้ปัญหาของผู้ซื้อ
• คำหลักที่คู่แข่งของคุณใช้สำหรับการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองสูง คุณสามารถใช้เครื่องมือ SEO สำหรับสิ่งนั้น

ขั้นตอนที่ 4: สร้างแลนดิ้งเพจ

แม้ว่ากลยุทธ์ B2B SEO ของคุณจะเน้นไปที่การสร้างการมองเห็นและการได้รับการจัดอันดับเป็นหลัก เป้าหมายสุดท้ายของธุรกิจของคุณคือการขาย เพื่อที่คุณจะต้องสร้างบริการหรือหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องและเหมาะสม

เนื้อหาของหน้า Landing Page เหล่านี้ควรเกี่ยวข้องกับกระบวนการขายของคุณ ตัวอย่างเช่น รวมหัวข้อที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสนใจและตอบคำถามของพวกเขา ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะมาที่เว็บไซต์ของคุณซ้ำแล้วซ้ำอีก ทำให้คุณได้รับการเข้าชมเพิ่มขึ้นตลอดช่องทางการขายทั้งหมด

หน้า Landing Page ที่ขายข้อเสนอของคุณและให้ภาพรวมของธุรกิจของคุณมีความสำคัญ ต่อความสำเร็จของ แคมเปญการ สร้างโอกาสในการขายแบบ B2B

ขั้นตอนที่ 5: พัฒนากลยุทธ์เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ

โดยทั่วไป หน้า Landing Page ของการขายจะแสดงมายากลในขั้นตอนการดำเนินการขั้นสุดท้ายของกระบวนการขายแบบ B2B ดังนั้น นักการตลาด B2B จึงต้องพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพและปรับขนาดได้ ซึ่งช่วยให้มองเห็นได้ในทุกขั้นตอนของช่องทาง

กลยุทธ์เนื้อหาส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับ ส่วน โพสต์บล็อกของ คุณ ดังนั้น คุณต้องสร้างเนื้อหาในหัวข้อที่มีอันดับสูงกว่าในส่วน "ผู้คนอาจถามด้วย" บล็อกโพสต์หรือบทความดังกล่าวจะตอบคำถามของผู้ซื้อ ทำให้เว็บไซต์ของคุณมองเห็นได้ชัดเจนขึ้น และแนะนำธุรกิจของคุณให้พวกเขารู้จัก

การสร้างการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างกลยุทธ์เนื้อหา ส่งผลให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมมากขึ้นซึ่งจะผลักดันให้ผู้เข้าชมข้ามช่องทาง

คุณสามารถเลือกกลวิธีด้านเนื้อหาต่างๆ เพื่อทำให้เว็บไซต์ของคุณโดดเด่นได้ เช่น:

• โพสต์บล็อกและบทความ
  
• เอกสารวิจัย
  
• กรณีศึกษา
  
• จดหมายข่าว
  
• eBooks
  
• วิดีโอ พอดแคสต์ การสัมมนาผ่านเว็บ
  
• เทมเพลตและรายการตรวจสอบ

ขั้นตอนที่ 6: ลิงก์ย้อนกลับเนื้อหาของคุณ

สุดท้าย ลิงก์ย้อนกลับเนื้อหาของคุณด้วยลิงก์ที่น่าเชื่อถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จของกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายแบบ B2B อันที่จริง Google จัดให้อยู่ในสามอันดับแรก

ดังนั้น นักการตลาดจึงต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการโปรโมตเนื้อหาของตนนอกเหนือจากการใช้ โซเชีย ล มีเดียเพื่อโปรโมต B2B แต่พวกเขาควรเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ และใช้การส่งอีเมลเพื่อโปรโมตเนื้อหาของพวกเขา

คุณสามารถเชื่อมโยงเนื้อหาของคุณกับหน้าแหล่งข้อมูล เชื่อมโยงไปยังเนื้อหาของเว็บไซต์อื่นๆ หรือขอให้นักข่าวนำเสนอเนื้อหาของคุณ

B2B SEO: ส่วนสำคัญของกลยุทธ์ B2B ที่ประสบความสำเร็จ

แคมเปญ B2B SEO เป็นสิ่งที่ต่อเนื่อง นักการตลาดต้องพยายามต่อไป ค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการคงความเกี่ยวข้อง และปรับปรุงกลยุทธ์ของตนตามแนวโน้มล่าสุด เพื่อให้แคมเปญสร้างโอกาสในการขาย B2B ของคุณประสบความสำเร็จ คุณต้องมองหาโอกาสในการปรับปรุงเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณอยู่เสมอ

ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดสำหรับแคมเปญ B2B SEO ที่ประสบความสำเร็จคือการสร้างและทำความเข้าใจบุคลิกของผู้ซื้อของคุณ ดำเนินการวิจัยคำหลักอย่างละเอียด พัฒนาเนื้อหาและส่งเสริมผ่านลิงก์ย้อนกลับที่เชื่อถือได้

อย่าลืมแก้ไขปัญหาของกลุ่มเป้าหมายและนำเสนอธุรกิจของคุณเป็นแนวทางแก้ไขปัญหาทั้งหมด