9 mitos sobre la tasa de entrega de las campañas de correo electrónico
Publicado: 2015-05-12La tasa de entrega de sus campañas de correo electrónico es una variable que depende de muchos factores.
Cada pequeño detalle puede afectar el resultado final.
¡Tenemos que ser muy conscientes de todos estos puntos!
Y revise todos los aspectos estrictamente. Lo cierto es que es una tarea difícil, ya que los ISP no suelen enviar mucha información (normal, de lo contrario los spammers podrían adaptar fácilmente sus campañas de correo electrónico).
Necesitamos buscar cualquier signo, como tasas de apertura, número de opt-outs, quejas de spam, por ejemplo, tratando de detectar patrones, hacer pruebas y cambios, cuando sea necesario, para ver qué sucede.
La tasa de entrega no se puede medir sin considerar todos los factores externos. Hay muchos factores que deben revisarse. Dependiendo de la reputación del remitente se puede rechazar un porcentaje de la campaña de correo electrónico, por eso hay más parámetros a tener en cuenta.
Recuerdo un artículo de hace algún tiempo, a saber:
¿Su campaña de correo electrónico enviada a Hotmail, Gmail y Yahoo está aterrizando en la carpeta de correo no deseado? Donde puedes ver una mesa interesante. Con mala reputación, se pueden rechazar hasta el 83,5% de los correos electrónicos.
No estamos hablando de la carpeta de correo no deseado, sino de correos electrónicos que no son aceptados por los servidores de destino.
Pero incluso con una buena reputación, es posible que algunos filtros no acepten el correo electrónico. De todos modos, recopilé algunos errores que muchos usuarios cometen a menudo, y mitos, así que sé lo que se puede hacer para mejorar la tasa de entrega de sus campañas de correo electrónico.
Mitos sobre la tasa de entrega de las campañas de correo electrónico
Empezaremos con esta breve lista:
1) Si recibí la prueba correctamente, todos mis suscriptores también la recibirán
No es cierto. Al enviar una campaña de correo electrónico a muchos usuarios, incluso si las pruebas se han recibido correctamente, en algunas situaciones algunos suscriptores podrían recibirla como SPAM. Lo contrario también es cierto, aunque ha llegado una prueba en la carpeta de spam, esto no significa que todos los correos lleguen como spam. Como se explicó anteriormente, no es una regla.
2) Si el correo electrónico llega a la pestaña de promociones, es porque algo anda mal
No es cierto. Por lo general, las campañas de correo electrónico tienen contenido promocional, por lo que el filtro las enviará a la carpeta de promoción. No es que haya nada malo, la carpeta de promociones existe exactamente para estos correos electrónicos. Si un suscriptor en particular mueve su campaña de correo electrónico a la carpeta principal, es una decisión personal y no se aplicará a otros contactos.
3) No importa que la lista de correo tenga direcciones de correo electrónico incorrectas o inexistentes. El servidor de destino simplemente ignorará estos correos electrónicos sin afectar la reputación de la puntuación del remitente.
No es cierto. Si un ISP detecta que está intentando enviar demasiados correos electrónicos no válidos, el dominio se bloqueará o el servidor no aceptará los correos electrónicos. Y en caso de que sea un spammer, muchos de los correos electrónicos existentes no recibirán su campaña en la bandeja de entrada. Es el precio a pagar por no hacer las cosas bien.
4) Como nunca he enviado una campaña de correo electrónico, tengo una buena reputación de puntuación de remitente
No es cierto. Si un dominio nunca ha enviado una campaña, no tendrá buena reputación, inicialmente será una reputación neutral. En las primeras campañas, algunos filtros pueden poner algunos correos electrónicos en la carpeta de spam para ver cómo interactúan los suscriptores con los boletines. Si los suscriptores marcan el correo electrónico como "Esto no es spam", esto será positivo para la reputación del remitente. De lo contrario, la reputación puede ser negativa. Pero la buena reputación, como en todos los aspectos de la vida, tendrá que ganarse. Nunca perdí una pelea en el kick boxing. Pero esto no significa que voy a tener una buena reputación en este deporte, ni buena ni mala, hasta que intente participar en una pelea por primera vez (y descubra lo mal que soy en este deporte). Es un ejemplo divertido, pero creo que es fácil de entender.
5) El uso excesivo de imágenes, o crear un correo electrónico con una sola imagen no hará ninguna diferencia porque después de todo es solo un correo electrónico.
No es cierto. El contenido es muy importante, nunca debes descuidar esta parte, si solo envías una imagen sin ningún texto en el cuerpo del correo electrónico, o muy poco texto con solo un enlace, puede ser un problema, aunque muchos usuarios no le prestan atención. estos detalles son muy importantes. Recuerde que los spammers harán todo lo posible para pasar los filtros, lo que significa que estudiarán todos los aspectos e intentarán emparejarlos. Si envía un correo electrónico que parece ser spam ... En resumen, sus campañas de correo electrónico deben seguir las reglas, no importa que no quiera enviar spam a sus suscriptores, si el filtro cree que el correo electrónico no está siguiendo las reglas , el mensaje simplemente se bloqueará, incluso si no es spam. Afortunadamente, con Mailrelay tienes un botón de verificación de spam para verificar la puntuación de cada correo electrónico, con el que puedes revisar tu campaña antes de enviarla.
6) No es necesario incluir siempre un enlace para darse de baja, no afectará la tasa de envío
No es cierto. Si no incluye un enlace para darse de baja, tendrá varios problemas. En primer lugar, es posible que el ISP revise el correo electrónico para confirmar que existe alguna forma de exclusión voluntaria y, cuando no encuentre ninguna, el filtro reducirá la reputación de su puntuación de remitente. Además, si el usuario no puede darse de baja, simplemente marcará su correo electrónico como SPAM. Y eso será terrible para ti. No tiene que pagar para incluir un enlace para darse de baja. Si no incluye esta opción, perderá dinero.
7) La tasa de entrega depende completamente del software con el que esté trabajando
No es cierto. Es importante trabajar con un buen software de marketing por correo electrónico, lo sabemos, pero eso no es todo. También necesita trabajar con una buena lista de correo. Actualizado y opt-in doble. Necesita enviar contenido relevante, que sus suscriptores encontrarán interesante. Deberá asegurarse de que sus campañas de correo electrónico tengan el formato adecuado, los códigos correctos. Cada aspecto es muy importante.
8) la tasa de entrega no cambiará con el tiempo
No es verdad Hay muchos factores que afectan la tasa de entrega. Y, por supuesto, cambiará con el tiempo, puede trabajar para mejorar las tarifas, pero puede empeorar si las cosas no se hacen correctamente. No es algo que se haga al principio y que no tengas que esforzarte para que las cosas vayan bien.
9) La IP es la clave, no hay nada más que hacer
No es cierto. Obviamente tener una buena IP o rango de IP puede ser de gran ayuda, pero eso no es todo, hay muchos factores a considerar. Es un concepto similar al punto anterior. No importa que esté usando una buena IP, si los filtros encuentran algún problema, por ejemplo, si tiene demasiados correos electrónicos rebotados, los correos electrónicos pueden bloquearse, cada dominio tendrá una reputación de puntuación de remitente diferente.
En breve
Para obtener buenos resultados, deberá considerar todos los aspectos de sus campañas y las reglas de cada filtro de spam con el que trabajará.
La mayoría de los problemas discutidos en este artículo están relacionados con el hecho de que muchos usuarios ven este proceso como algo estático o mecánico.
Utilizará un software de marketing por correo electrónico, un boletín y una lista de correo, por lo tanto, solo tiene que hacer clic para enviar y los mensajes irán a la bandeja de entrada de todos los suscriptores. Pero hay muchos otros factores a considerar. Y estos factores afectarán los resultados, un simple error puede marcar la diferencia.
Recuerde revisar las campañas que envía y aprender formas de mejorar.
Y lo más importante, ¡tenga cuidado al crear sus campañas de correo electrónico!