6 เคล็ดลับในการสร้างร้านค้าเสมือนจริง

คุ้มไหมที่จะสร้างร้านค้าเสมือนจริง? ด้วยตัวเลือกและแพลตฟอร์มการขายมากมาย ผู้ประกอบการจำนวนมากกลัวที่จะใช้จ่ายเงินเพื่อลงทุนในเว็บไซต์การขายขององค์กร

ก่อนอื่น คำตอบสำหรับคำถามสำคัญนี้คือใช่อย่างแน่นอน ทำไม?

คุณไม่ต้องสงสัยเลยเกี่ยวกับความสำคัญของอินเทอร์เน็ตในชีวิตของเราอย่างแน่นอน ถึงกระนั้น คุณอาจต้องการเหตุผลอีกสองสามข้อในการตัดสินใจสร้างร้านค้าเสมือนจริงของคุณเอง ไม่มีปัญหา! เราจะเน้นหลายด้าน:

● ขาย 24/7 ผู้ประกอบการบางรายไม่สามารถเปิดร้านได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ราคาแพงเกินไป ในขณะเดียวกัน ร้านเสมือนจริงให้คุณรับคำสั่งซื้อในตอนกลางคืนและวันหยุดสุดสัปดาห์ คุณไม่จำเป็นต้องจ้างพนักงานเพิ่ม เนื่องจากคุณสามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อเหล่านี้ได้ในช่วงเวลาทำการ

● ลูกค้ามากขึ้น ด้วยร้านค้าเสมือนจริง คุณสามารถขายสินค้าให้กับลูกค้าได้จากทุกที่ในประเทศของคุณ หรือแม้แต่จากมุมใดๆ ของโลก

● ขยายธุรกิจโดยไม่ต้องใช้เงินทั้งหมด จริงๆ แล้ว การสร้างไซต์อีคอมเมิร์ซจะมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการเปิดร้านใหม่ในเมืองของคุณ หากคุณเริ่มขายของออนไลน์ มีแนวโน้มว่าในช่วงเวลาสั้น ๆ มันจะเป็นตัวแทนของรายได้ส่วนใหญ่ของคุณ

คุณต้องการที่จะลอง แต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นที่ไหน? ไม่ต้องกังวลในบทความนี้ เราจะอธิบายขั้นตอนพื้นฐานที่คุณสามารถทำตามได้

· การเลือกผลิตภัณฑ์ ขายอะไร?

อันที่จริง คุณเป็นคนเดียวที่สามารถตอบคำถามนั้นได้

หากคุณผลิตผลิตภัณฑ์ของคุณเอง คุณรู้อยู่แล้วว่าคุณจะนำเสนออะไร แต่ถ้าคุณวางแผนที่จะขายผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สาม กระบวนการจะซับซ้อนมากขึ้น

เราไม่สามารถเลือกและตัดสินใจแทนคุณได้ แต่เราสามารถให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์แก่คุณได้:

● เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ราคาปานกลาง ยิ่งสินค้าที่คุณขายถูกลง คนก็จะยิ่งซื้อมากขึ้น แต่มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) จะต่ำกว่า และในทางกลับกัน หากคุณเลือกที่จะขายสินค้าราคาแพง มีแนวโน้มว่าจะมีคนซื้อน้อยลง แต่คุณสามารถสร้างรายได้มากขึ้น ทุกอย่างขึ้นอยู่กับช่องของคุณ

● เลือกผลิตภัณฑ์ที่กำลังเติบโตอย่างช้าๆ แต่มั่นคง หากต้องการค้นหา คุณสามารถใช้เครื่องมือ Google Trends (ด้านล่าง เราจะแสดงการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ 2 รายการเป็นตัวอย่าง)

● ลองนึกถึงความถี่ที่ลูกค้าจะซื้อจากคุณอีก ตัวอย่างเช่น ชุดแต่งงานมีค่าใช้จ่ายสูง แต่จะแต่งงานกี่ครั้งในชีวิต? ดังนั้นเมื่อเลือกผลิตภัณฑ์ ให้ตอบคำถาม:

· ลูกค้าจะซื้อสินค้าของฉันอีกกี่ราย? ทางเลือกที่สำคัญสำหรับร้านค้าของคุณ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใดที่จะใช้

เนื่องจากบทความนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างร้านค้าเสมือนจริง ขั้นตอนต่อไปที่ต้องทำหลังจากพิจารณาผลิตภัณฑ์ของคุณคือการเลือกแพลตฟอร์มที่จะสร้าง

เนื่องจากความนิยมที่เพิ่มขึ้นของอีคอมเมิร์ซจึงไม่น่าแปลกใจที่ตลาดสมัยใหม่จะเต็มไปด้วยโซลูชันอีคอมเมิร์ซสำหรับทุกกลุ่มและงบประมาณ

อย่างไรก็ตาม ความนิยมของแพลตฟอร์มอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ เราขอแนะนำให้คุณเลือกหนึ่งที่นิยมมากที่สุดในประเทศของคุณ หลายระบบเสนอให้ทดลองใช้งานฟรี แต่สิ่งสำคัญคือต้องทำวิจัยให้มากก่อนที่จะเลือกใช้ระบบ เนื่องจากคุณจะต้องใช้เวลาในการทำความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มและกำหนดค่าทุกอย่าง

จากสถิติพบว่า 5 แพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในสเปน ได้แก่ Prestashop, ZenCart, osCommerce, WooCommerce และ Magento

คุณควรเลือกอันไหน? ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความต้องการและความชอบของคุณ เคล็ดลับคือการเปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ ในแง่ของราคา คุณลักษณะ และบทวิจารณ์

· ทางเลือกของเว็บโฮสติ้ง จะเลือกผู้ให้บริการโฮสติ้งได้อย่างไร?

ระบบร้านค้าเสมือนส่วนใหญ่จะต้องการบริการโฮสติ้ง บางแผนเสนอแผนโดเมน บางรายการเรียกเก็บบริการแยกต่างหาก ในขณะที่หลายแผนเสนอทางเลือกที่แตกต่างกัน เพื่อให้คุณสามารถซื้อร้านค้าเสมือนจริงด้วยแผนโฮสติ้ง หรือทำสัญญาบริการจากบริษัทอื่น

พูดง่ายๆ ก็คือ บริษัทโฮสติ้งมีพื้นที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งคุณสามารถอัปโหลดร้านค้าเสมือนของคุณได้ พื้นที่ที่คุณต้องการจะขึ้นอยู่กับแผนการโฮสต์ที่คุณจะซื้อและขนาดของร้านค้าของคุณ

นอกจากบริการโฮสติ้งแล้ว คุณต้องมีชื่อโดเมนด้วย นี่จะเป็นที่อยู่ของร้านค้าของคุณบนเว็บ (เช่น myvirtualstore.com) ตามค่าเริ่มต้น บริษัทโฮสติ้งหลายแห่งเสนอการจดทะเบียนโดเมนในแผนของตน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถจดทะเบียนโดเมนของคุณกับบริษัทอื่นได้

แต่คุณจะตัดสินใจอย่างถูกต้องและเลือกโฮสติ้งที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณมากที่สุดได้อย่างไร ด้านที่เราแนะนำให้คุณคำนึงถึงคือ:

● ความน่าเชื่อถือ หากต้องการตรวจสอบว่าบริษัทโฮสติ้งน่าเชื่อถือหรือไม่ ให้ตรวจสอบจำนวนลูกค้าที่ใช้บริการอยู่แล้ว (ยิ่งมากยิ่งดี) และสิ่งที่พวกเขาพูดถึงเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา

● ความเข้ากันได้กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ

● การสนับสนุน นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้เริ่มต้น

● ความสัมพันธ์ระหว่างจำนวนพื้นที่และราคา

● ราคาสมเหตุสมผล เปรียบเทียบราคาจากผู้ให้บริการยอดนิยมและอย่าเลือกตัวเลือกที่ถูกที่สุด โปรดจำไว้ว่าราคาไม่ใช่เครื่องบ่งชี้คุณภาพ แต่จะช่วยให้คุณเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับกระเป๋าและความต้องการของคุณ

● ใช้งานง่าย คุณควรตรวจสอบแผงควบคุมการโฮสต์เพื่อดูว่ามันทำงานอย่างไรและตัวเลือกต่าง ๆ นั้นใช้งานง่ายหรือไม่

หลังจากซื้อแผนโฮสติ้งและโดเมนแล้ว คุณสามารถติดตั้งแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ และตั้งค่าคุณสมบัติที่จำเป็นทั้งหมด (สกุลเงิน การชำระเงิน การจัดส่ง ฯลฯ) และเลือกการออกแบบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับร้านค้าเสมือนจริงของคุณ

· ทางเลือกโครงการ วิธีการเลือกจากเทมเพลตนับพันสำหรับร้านค้าเสมือนจริง?

สำหรับตัวเลือกระหว่างเทมเพลตสำหรับร้านค้าเสมือนจริงแบบฟรีและมีค่าใช้จ่าย ทั้งหมดนั้นขึ้นอยู่กับงบประมาณของคุณ สิ่งเดียวที่เราสามารถแนะนำได้คือคุณซื้อเทมเพลตแบบพรีเมียม หากงบประมาณของคุณทำให้คุณสามารถใช้จ่ายในการจัดวางหน้าร้านของคุณได้

เราไม่สามารถปฏิเสธได้ว่าเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินนั้นมีฟีเจอร์มากกว่าเทมเพลตฟรี แต่ท้ายที่สุดแล้ว คุณคือผู้ที่จะต้องตัดสินใจว่าคุณจะสามารถจ่ายเงินสำหรับเทมเพลตร้านค้าเสมือนจริงได้หรือไม่

ก่อนดาวน์โหลดและติดตั้งเทมเพลตร้านค้าออนไลน์ คุณควรตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

· ปรับแต่งร้านค้า คุณควรเพิ่มอะไรในร้านค้าของคุณ?

หลังจากติดตั้งเทมเพลต คุณจะต้องปรับแต่งเทมเพลต เพิ่มผลิตภัณฑ์ของคุณ และรวมคุณสมบัติเพิ่มเติมบางอย่างที่จะปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชม

คุณควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับ:

● ภาพถ่ายคุณภาพสูง บริการของช่างภาพมืออาชีพนั้นไม่ถูก แต่ก็คุ้มค่าทุกเพนนีที่จ่ายไป นอกจากนี้ หากคุณไม่ได้วางแผนที่จะเปลี่ยนกลุ่มผลิตภัณฑ์บ่อยๆ ภาพถ่ายคุณภาพสูงอาจเป็นการลงทุนระยะยาวที่ดี

● ภาพถ่ายจากมุมต่างๆ ยิ่งคุณอัปโหลดรูปภาพผลิตภัณฑ์ไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณและรายละเอียดมากขึ้นเท่าใด ผู้ใช้ก็จะยิ่งมีโอกาสคลิกปุ่มซื้อมากขึ้นเท่านั้น

● คำอธิบายโดยละเอียด คนชอบที่จะรู้ว่าจะใช้เงินไปทำอะไร รวมคำอธิบายโดยละเอียดซึ่งเขียนโดยผู้เชี่ยวชาญทุกครั้งที่ทำได้

● ฟังก์ชันเปรียบเทียบ บางคนอาจพบว่ามันยากมากที่จะเลือก เหตุใดจึงไม่ช่วยพวกเขาด้วยคุณลักษณะการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์สักเล็กน้อย

● เพิ่มรายการสินค้าที่ต้องการ บางครั้ง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจต้องใช้เวลาเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในการตัดสินใจว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือไม่ นั่นคือเมื่อตัวเลือกในการเพิ่มสินค้าในรายการสินค้าที่ต้องการจะมีประโยชน์มาก

● ขั้นตอนการซื้อที่ง่ายและรวดเร็ว ยิ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณกรอกข้อมูลในฟิลด์น้อยลงเพื่อดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น ก็ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นที่พวกเขาจะต้องชำระค่าสินค้าที่ซื้อ

● นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินที่ชัดเจน หากลูกค้าของคุณไม่มั่นใจมากพอ พวกเขาจะกลัวที่จะซื้อ โดยเฉพาะถ้าคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก

● นี่เป็นเพียงบางส่วนที่คุณควรพิจารณาเมื่อปรับแต่งร้านค้าของคุณ เส้นทางสู่การสร้างร้านค้าเสมือนจริงที่ประสบความสำเร็จนั้นยาวนานและท้าทาย แต่อย่าท้อแท้ คุณทำได้

·ส่งเสริมร้านค้าออนไลน์ของคุณ 7 วิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดลูกค้ามากขึ้น

คุณไม่สามารถทำงานด้านการตลาดได้สองสามวันแล้วปล่อยให้มันทำงานอย่างอื่นแทน ในทางตรงกันข้าม มันเป็นงานที่ยาก ต่อเนื่อง และท้าทาย แต่ก็สามารถให้ผลลัพธ์ที่น่าประหลาดใจแก่คุณได้

อย่าลืม: ในขณะที่คุณยืนนิ่ง คู่แข่งของคุณกำลังทำงาน และหากพวกเขาออกมาข้างหน้า คุณจะเข้าถึงพวกเขาได้ยากมาก

วิธีการโปรโมตร้านค้าเสมือนจริงของคุณ?

จริงๆ แล้ว มีหลายวิธีในการทำเช่นนั้น:

1. เพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหา (อย่างน้อย คุณควรเขียนหัวข้อข่าว ชื่อเมตา และคำอธิบายเมตาที่มีคีย์เวิร์ดเฉพาะสำหรับธุรกิจของคุณ)
2. สร้างแคมเปญบน Google Adwords เทคนิคการเลื่อนตำแหน่งนี้ใช้เวลานานกว่าครั้งแรกและไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะเชี่ยวชาญ อย่างไรก็ตาม คุณควรเรียนรู้ว่าคุณต้องการให้ผลิตภัณฑ์ของคุณปรากฏในผลการค้นหาแรกๆ หรือไม่
3. สร้างบล็อกสำหรับร้านค้าเสมือนของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถอัปเดตเนื้อหาของคุณบ่อยๆ (Google ชอบมันมาก) และบล็อกสามารถช่วยคุณสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นกับลูกค้าของคุณ
4. โปรโมตร้านค้าออนไลน์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย หากคุณไม่สามารถสร้างบล็อกได้ด้วยเหตุผลบางประการ อย่าข้ามขั้นตอนนี้ ทุกคนอยู่ในโซเชียลมีเดีย ทำไมไม่มองหาลูกค้าของคุณที่นั่น?
5. สร้างช่องของคุณเองบน WhatsApp และ Telegram ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ตัวเลือกนี้เพื่อส่งการแจ้งเตือนโปรโมชั่นหรือส่วนลดที่ร้านค้าของคุณ
6. ทำงานกับการตลาดผ่านอีเมล มีความคิดสร้างสรรค์: พยายามส่งอีเมลขอบคุณไปยังผู้ซื้อหรืออีเมลอวยพรวันเกิดพร้อมรหัสส่วนลดที่ไม่ซ้ำใคร แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณใส่ใจพวกเขา
7. รับแบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณเองและสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพล การโฆษณาแบบปากต่อปากเป็นรูปแบบการส่งเสริมการขายที่ดีมาหลายร้อยปีแล้ว

หากคุณต้องการได้รับประโยชน์สูงสุดจากเทคนิคการส่งเสริมการขายข้างต้น เราขอแนะนำให้คุณผสมผสานหลายวิธีพร้อมกัน

แค่นั้นแหละ! ลองนึกภาพร้านค้าเสมือนจริงของคุณอยู่ห่างออกไปเพียง 6 ก้าว

เราทุกคนรู้ดีว่าการกล้าเสี่ยงไม่ใช่เรื่องง่าย ในทางกลับกัน คุณจะไม่มีวันประสบความสำเร็จหากไม่ทำตามขั้นตอนแรก ดังนั้นคุณควรคิดถึงการสร้างร้านค้าเสมือนจริงใหม่ในวันนี้

แปลโดย มิเชล.