6 consejos para crear una tienda virtual

¿Vale la pena crear una tienda virtual? Con tantas opciones y plataformas de venta, muchos emprendedores temen gastar dinero invirtiendo en un sitio web de ventas corporativo.

En primer lugar, la respuesta a esta pregunta vital es definitivamente sí. ¿Por qué?

Ciertamente no tiene dudas sobre la importancia de Internet en nuestras vidas. Aún así, probablemente necesitará algunas razones más para decidir crear su propia tienda virtual. ¡No hay problema! Destacaremos varios aspectos:

● Vender 24 horas al día, 7 días a la semana. No todos los emprendedores pueden mantener una tienda abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto es demasiado caro. Mientras tanto, una tienda virtual te permite recibir pedidos durante la noche y los fines de semana. No necesita contratar más empleados, ya que puede procesar estos pedidos durante el horario comercial.

● Más clientes. Con una tienda virtual, puede vender sus productos a clientes desde cualquier lugar de su país o incluso desde cualquier rincón del mundo.

● Amplíe su negocio sin gastar todo su dinero. Realmente, crear un sitio de comercio electrónico costará menos que abrir una nueva tienda en su ciudad. Si empiezas a vender online, es probable que en poco tiempo represente una gran parte de tus ingresos.

¿Quieres intentarlo, pero no tienes idea de por dónde empezar? No se preocupe, en este artículo; Te explicaremos los pasos básicos que puedes seguir.

· Elección de producto. ¿Qué vender?

De hecho, eres la única persona que puede responder a esa pregunta.

Si fabrica sus propios productos, ya sabe lo que va a ofrecer. Pero si planea vender productos de terceros, el proceso se vuelve más complejo.

No podemos elegir y decidir por usted, pero podemos darle algunos consejos útiles:

● Opte por un producto de precio medio. Cuanto más baratos sean los artículos que venda, más gente los comprará, pero el valor promedio de pedido (AOV) será menor. Y viceversa: si elige vender productos caros, es probable que menos personas los compren, pero podría ganar más dinero. Todo depende de tu nicho.

● Elija un producto que esté ganando popularidad de forma lenta pero constante. Para encontrarlo, puede utilizar la herramienta Tendencias de Google (a continuación; mostraremos una comparación de dos productos como ejemplo).

● Piense en la frecuencia con la que sus clientes volverán a comprarle. Por ejemplo, los vestidos de novia cuestan mucho, pero ¿cuántas veces te casarás en tu vida? Entonces, al elegir un producto, responda la pregunta:

· ¿Cuántos clientes volverán a comprar mi producto? Una elección vital para tu tienda. ¿Qué plataforma de comercio electrónico utilizar?

Dado que este artículo trata sobre la creación de una tienda virtual, el siguiente paso a seguir después de determinar su producto es elegir una plataforma sobre la que construirlo.

Debido a la creciente popularidad del comercio electrónico, no es de extrañar que el mercado moderno esté lleno de soluciones de comercio electrónico para todos los nichos y presupuestos.

Sin embargo, la popularidad de las plataformas puede variar según el país. Le recomendamos que elija uno de los más populares de su país. Muchos sistemas ofrecen pruebas gratuitas, pero es importante investigar mucho antes de optar por un sistema, ya que tendrás que tomarte el tiempo para familiarizarte con la plataforma y configurarlo todo.

Según las estadísticas, las cinco plataformas más populares en España son Prestashop, ZenCart, osCommerce, WooCommerce y Magento.

¿Cuál deberías elegir? Todo depende de tus necesidades y preferencias. El secreto es comparar diferentes opciones, en términos de precios, características y reseñas.

· Elección de alojamiento web. ¿Cómo elegir un proveedor de hosting?

La mayoría de los sistemas de tiendas virtuales requerirán un servicio de alojamiento. Algunas ofrecen planes de dominio, otras cobran el servicio por separado, mientras que muchas ofrecen distintas opciones para que puedas comprar tu tienda virtual con un plan de hosting, o contratar el servicio con otra empresa.

En palabras simples, una empresa de hosting proporciona espacio de almacenamiento en sus servidores, donde puede cargar su tienda virtual. El espacio que necesitarás depende del plan de hosting que vayas a comprar y del tamaño de tu tienda.

Además de un servicio de alojamiento, también necesita un nombre de dominio. Esta será la dirección de su tienda en la web (por ejemplo, myvirtualstore.com). De forma predeterminada, muchas empresas de alojamiento ofrecen registro de dominio en sus planes. Sin embargo, también puede registrar su dominio con otra empresa.

Pero, ¿cómo tomas la decisión correcta y eliges el hosting que mejor se adapta a tu negocio? Los aspectos que te recomendamos que tengas en cuenta son:

● Fiabilidad. Para verificar si una empresa de hosting es confiable, verifique cuántos clientes ya están usando el servicio (cuantos más, mejor) y qué dicen sobre su experiencia.

● Compatibilidad con su plataforma de comercio electrónico.

● Soporte. Esto es especialmente importante para los principiantes.

● Relación entre la cantidad de espacio y el precio.

● Precio razonable. Compare precios de proveedores populares y nunca elija la opción más barata. Recuerda que el precio no es un indicador de calidad, pero te ayudará a elegir la mejor opción para tu bolsillo y tus necesidades.

● Fácil de usar. Debe consultar el panel de control de alojamiento para ver cómo funciona y si las opciones son intuitivas.

Después de comprar un plan de hosting y un dominio, puede instalar su plataforma de comercio electrónico, configurar todas las funciones necesarias (moneda, pago, envío, etc.) y elegir el diseño más adecuado para su tienda virtual.

· Elección de proyectos. ¿Cómo elegir entre miles de plantillas para tiendas virtuales?

En cuanto a la elección entre plantillas para tiendas virtuales gratuitas y de pago, todo depende de tu presupuesto. Lo único que podemos recomendarte es que compres una plantilla premium, si tu presupuesto te permite gastar en el diseño de tu tienda.

No podemos negar que las versiones pagas tienen más funciones que las plantillas gratuitas, pero al final, tú eres quien tendrá que decidir si puedes permitirte pagar por una plantilla de tienda virtual.

Antes de descargar e instalar una plantilla de tienda online, conviene comprobar los siguientes aspectos:

· Personalización de la tienda. ¿Qué deberías agregar a tu tienda?

Después de instalar una plantilla, tendrá que personalizarla, agregar sus productos e incorporar algunas características más que mejorarán la experiencia del visitante.

Debes prestar especial atención a:

● Fotos de alta calidad. Los servicios de un fotógrafo profesional no son baratos, pero valen cada centavo gastado. Además, si no planea cambiar la gama de productos con frecuencia, las fotos de alta calidad pueden ser una buena inversión a largo plazo.

● Fotografías desde diferentes ángulos. Cuantas más fotos de productos subas a tu tienda online y cuanto más detalladas sean, es más probable que un usuario haga clic en el botón Comprar.

● Descripciones detalladas . A la gente le gusta saber con precisión en qué se gastará su dinero. Incluya descripciones detalladas, escritas por un profesional, siempre que sea posible.

● Función de comparación. A algunas personas les puede resultar muy difícil tomar una decisión. Entonces, ¿por qué no ayudarlos un poco con la función de comparación de productos?

● Agregar una lista de deseos. A veces, los clientes potenciales necesitan un poco más de tiempo para decidir si comprar un producto o no. Es entonces cuando la opción de agregar el producto a la lista de deseos será de gran utilidad.

● Proceso de compra rápido y sencillo. Cuantos menos campos complete su cliente potencial para completar su compra, más probabilidades habrá de que pague por los productos que ha comprado.

● Política clara de devoluciones y reembolsos. Si sus clientes no se sienten lo suficientemente seguros, tendrán miedo de comprar, especialmente si usted es una pequeña empresa.

● Estas son solo algunas de las cosas que debe considerar al personalizar su tienda. El camino para crear una tienda virtual exitosa es largo y desafiante. Pero no te desanimes, puedes hacerlo.

· Promociona tu tienda online. 7 formas efectivas de atraer más clientes

No puedes trabajar en marketing durante unos días y dejarlo de lado para dedicarte a otras tareas. Al contrario, es un trabajo duro, continuo y desafiante, pero puede traer resultados sorprendentes.

No lo olvides: mientras estás parado, tus competidores están trabajando, y si se te adelantan, será muy difícil llegar a ellos.

¿Cómo promocionar tu tienda virtual?

De hecho, hay muchas formas de hacerlo:

1. Optimice su tienda para los motores de búsqueda (al menos, debe escribir titulares, metatítulos y meta descripciones que contengan palabras clave específicas para su negocio).
2. Crea una campaña en Google Adwords. Esta técnica de promoción lleva más tiempo que la primera y no es tan fácil de dominar. Sin embargo, vale la pena aprender si desea que su producto se muestre entre los primeros resultados.
3. Crea un blog para tu tienda virtual. De esta manera, puede actualizar su contenido con frecuencia (a Google le gusta mucho) y un blog puede ayudarlo a crear una relación más cercana con sus clientes.
4. Promociona tu tienda online en las redes sociales. Si, por alguna razón, no puede crear un blog, no omita este paso. Todo el mundo está en las redes sociales. ¿Por qué no buscar a sus clientes allí?
5. Crea tus propios canales en WhatsApp y Telegram. Por ejemplo, puede utilizar esta opción para enviar notificaciones de promociones o descuentos en su tienda.
6. Trabaja con marketing por correo electrónico. Sea creativo: intente enviar correos electrónicos de agradecimiento a sus compradores o correos electrónicos de felicitación de cumpleaños con códigos de descuento únicos. Muestre a su cliente que se preocupa por ellos.
7. Consiga sus propios embajadores de marca y establezca relaciones con personas influyentes. La publicidad de boca en boca ha sido una buena forma de promoción durante cientos de años.

Si desea aprovechar al máximo las técnicas de promoción anteriores, le recomendamos combinar varias formas al mismo tiempo.

¡Bueno, eso es todo! Imagínese, su tienda virtual está a solo 6 pasos de distancia.

Todos sabemos que no es fácil atreverse a aventurarse. Por otro lado, nunca tendrás éxito sin dar el primer paso, por lo que deberías pensar en crear tu nueva tienda virtual hoy mismo.

Traducido por Micheli.