6 نصائح لإنشاء متجر افتراضي

هل يستحق إنشاء متجر افتراضي؟ مع وجود العديد من الخيارات ومنصات المبيعات ، يخشى العديد من رواد الأعمال إنفاق الأموال للاستثمار في موقع ويب خاص بمبيعات الشركات.

بادئ ذي بدء ، الإجابة على هذا السؤال الحيوي هي بالتأكيد نعم. لماذا ا؟

بالتأكيد ليس لديك شك في أهمية الإنترنت في حياتنا. ومع ذلك ، ستحتاج على الأرجح إلى بضعة أسباب أخرى لتقرر إنشاء متجرك الافتراضي. لا مشكلة! سوف نسلط الضوء على عدة جوانب:

● بيع 24/7. لا يمكن لجميع رواد الأعمال الاحتفاظ بمتجر مفتوح على مدار 24 ساعة في اليوم و 7 أيام في الأسبوع. وهذا مكلف للغاية. وفي الوقت نفسه ، يتيح لك المتجر الافتراضي تلقي الطلبات أثناء الليل وفي عطلات نهاية الأسبوع. لا تحتاج إلى توظيف المزيد من الموظفين ، حيث يمكنك معالجة هذه الطلبات خلال ساعات العمل.

● المزيد من العملاء. باستخدام متجر افتراضي ، يمكنك بيع منتجاتك للعملاء من أي مكان في بلدك أو حتى من أي ركن من أركان العالم.

● توسيع نطاق الأعمال التجارية دون إنفاق كل أموالك. حقًا ، سيكلف إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية أقل من تكلفة فتح متجر جديد في مدينتك. إذا بدأت البيع عبر الإنترنت ، فمن المحتمل أنه في وقت قصير سيمثل جزءًا كبيرًا من دخلك.

هل تريد المحاولة ولكن ليس لديك فكرة من أين تبدأ؟ لا تقلق ، في هذه المقالة ؛ سنشرح الخطوات الأساسية التي يمكنك اتباعها.

· اختيار المنتج. ماذا تبيع؟

في الواقع ، أنت الشخص الوحيد الذي يمكنه الإجابة على هذا السؤال.

إذا كنت تصنع منتجاتك الخاصة ، فأنت تعرف بالفعل ما الذي ستقدمه. ولكن إذا كنت تخطط لبيع منتجات طرف ثالث ، فإن العملية تصبح أكثر تعقيدًا.

لا يمكننا أن نختار ونقرر لك ، ولكن يمكننا أن نقدم لك بعض النصائح المفيدة:

● اختر منتجًا متوسط ​​السعر. كلما كانت العناصر التي تبيعها أرخص ، زاد عدد الأشخاص الذين يشترونها ، لكن متوسط ​​قيمة الطلب (AOV) سيكون أقل. والعكس صحيح: إذا اخترت بيع منتجات باهظة الثمن ، فمن المرجح أن يشتريها عدد أقل من الناس ، ولكن يمكنك جني المزيد من المال. كل هذا يتوقف على مكانتك.

● اختر منتجًا يزداد شعبيته ببطء ولكن بثبات. للعثور عليه ، يمكنك استخدام أداة Google Trends (أدناه ؛ سنعرض مقارنة بين منتجين كمثال).

● فكر في عدد المرات التي سيشتري فيها عملاؤك منك مرة أخرى. على سبيل المثال فساتين الزفاف غالية الثمن لكن كم مرة ستتزوجين في حياتك؟ لذلك عند اختيار منتج ، أجب عن السؤال:

· كم عدد العملاء الذين سيشترون منتجي مرة أخرى؟ اختيار حيوي لمتجرك. ما هي منصة التجارة الإلكترونية التي يجب استخدامها؟

نظرًا لأن هذه المقالة تتعلق بإنشاء متجر افتراضي ، فإن الخطوة التالية التي يجب اتخاذها بعد تحديد منتجك هي اختيار نظام أساسي للبناء عليه.

نظرًا لتزايد شعبية التجارة الإلكترونية ، فليس من المستغرب أن يكون السوق الحديث مليئًا بحلول التجارة الإلكترونية لجميع المنافذ والميزانيات.

ومع ذلك ، قد تختلف شعبية المنصات حسب الدولة. نوصي باختيار واحد من أكثر الأماكن شهرة في بلدك. تقدم العديد من الأنظمة تجارب مجانية ، ولكن من المهم إجراء الكثير من البحث قبل اختيار النظام ، حيث سيتعين عليك قضاء بعض الوقت في التعرف على النظام الأساسي وتهيئة كل شيء.

وفقًا للإحصاءات ، فإن أكثر خمس منصات شعبية في إسبانيا هي Prestashop و ZenCart و osCommerce و WooCommerce و Magento.

أي واحد يجب عليك أن تختار؟ كل هذا يتوقف على احتياجاتك وتفضيلاتك. السر هو مقارنة الخيارات المختلفة من حيث الأسعار والميزات والمراجعات.

· اختيار استضافة المواقع. كيف تختار مزود الاستضافة؟

تتطلب معظم أنظمة المتاجر الافتراضية خدمة استضافة. يقدم البعض خطط المجال ، والبعض الآخر يشحن الخدمة بشكل منفصل ، بينما يقدم العديد من الخيارات المختلفة بحيث يمكنك شراء متجرك الافتراضي مع خطة استضافة ، أو التعاقد على الخدمة من شركة أخرى.

بكلمات بسيطة ، توفر شركة الاستضافة مساحة تخزين على خوادمها ، حيث يمكنك تحميل متجرك الافتراضي. تعتمد المساحة التي ستحتاجها على خطة الاستضافة التي ستشتريها وحجم متجرك.

بالإضافة إلى خدمة الاستضافة ، تحتاج أيضًا إلى اسم مجال. سيكون هذا هو عنوان متجرك على الويب (على سبيل المثال ، myvirtualstore.com). بشكل افتراضي ، تقدم العديد من شركات الاستضافة تسجيل المجال في خططها. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا تسجيل المجال الخاص بك مع شركة أخرى.

ولكن كيف تتخذ القرار الصحيح وتختار الاستضافة التي تناسب عملك؟ الجوانب التي نوصي بأخذها في الاعتبار هي:

● الموثوقية. للتحقق مما إذا كانت شركة الاستضافة موثوقة ، تحقق من عدد العملاء الذين يستخدمون الخدمة بالفعل (كلما كان ذلك أفضل) وماذا يقولون عن تجربتهم.

● التوافق مع منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

● الدعم. هذا مهم بشكل خاص للمبتدئين.

● العلاقة بين مقدار المساحة والسعر.

● سعر معقول. قارن الأسعار من مقدمي الخدمات المشهورين ولا تختار أبدًا الخيار الأرخص. تذكر أن السعر ليس مؤشرًا للجودة ، ولكنه سيساعدك على اختيار الخيار الأفضل لجيبك واحتياجاتك.

● سهل الاستخدام. يجب عليك التحقق من لوحة تحكم الاستضافة لمعرفة كيفية عملها وما إذا كانت الخيارات بديهية.

بعد شراء خطة استضافة ومجال ، يمكنك تثبيت منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، وإعداد جميع الميزات الضرورية (العملة ، الدفع ، الشحن ، إلخ) واختيار التصميم الأنسب لمتجرك الافتراضي.

· اختيار المشروع. كيف تختار من بين آلاف القوالب للمحلات الافتراضية؟

بالنسبة للاختيار بين قوالب المتاجر الافتراضية المجانية والمدفوعة ، كل هذا يتوقف على ميزانيتك. الشيء الوحيد الذي يمكننا أن نوصي به هو أن تشتري نموذجًا متميزًا ، إذا كانت ميزانيتك تسمح لك بالإنفاق على تخطيط متجرك.

لا يمكننا إنكار أن الإصدارات المدفوعة تحتوي على ميزات أكثر من القوالب المجانية ، ولكن في النهاية ، أنت الشخص الذي سيتعين عليك تحديد ما إذا كان بإمكانك الدفع مقابل قالب متجر افتراضي.

قبل تنزيل قالب متجر عبر الإنترنت وتثبيته ، يجب عليك التحقق من الجوانب التالية:

· تخصيص المتجر. ماذا يجب أن تضيف إلى متجرك؟

بعد تثبيت قالب ، سيتعين عليك تخصيصه وإضافة منتجاتك ودمج بعض الميزات الأخرى التي ستعمل على تحسين تجربة الزائر.

يجب أن تولي اهتماما خاصا لما يلي:

● صور عالية الجودة. خدمات المصور المحترف ليست رخيصة ، لكنها تستحق كل قرش يتم إنفاقه. أيضًا ، إذا كنت لا تخطط لتغيير مجموعة المنتجات بشكل متكرر ، يمكن أن تكون الصور عالية الجودة استثمارًا جيدًا على المدى الطويل.

● صور فوتوغرافية من زوايا مختلفة. كلما زاد عدد صور المنتج التي تحمّلها إلى متجرك عبر الإنترنت وكلما كانت أكثر تفصيلاً ، زاد احتمال قيام المستخدم بالنقر فوق الزر "شراء".

● الأوصاف التفصيلية . يحب الناس أن يعرفوا بالضبط ما سيتم إنفاق أموالهم عليه. قم بتضمين الأوصاف التفصيلية ، التي كتبها متخصص ، كلما أمكن ذلك.

● وظيفة المقارنة. قد يجد بعض الناس صعوبة بالغة في الاختيار. فلماذا لا تساعدهم قليلاً في ميزة مقارنة المنتج؟

● إضافة قائمة الرغبات. في بعض الأحيان ، يحتاج العملاء المحتملون إلى مزيد من الوقت ليقرروا ما إذا كانوا سيشترون منتجًا أم لا. هذا عندما يكون خيار إضافة المنتج إلى قائمة الرغبات مفيدًا جدًا.

● عملية شراء سريعة وسهلة. كلما قل عدد الحقول التي يملأها عميلك المحتمل لإكمال عملية الشراء ، زادت احتمالية دفعه مقابل المنتجات التي اشتراها.

● سياسة الإرجاع والاسترداد واضحة. إذا لم يشعر عملاؤك بالثقة الكافية ، فسيخشون الشراء ، خاصة إذا كنت شركة صغيرة.

● هذه ليست سوى عدد قليل من الأشياء التي يجب مراعاتها عند تخصيص متجرك. الطريق إلى إنشاء متجر افتراضي ناجح طويل وصعب. لكن لا تثبط عزيمتك ، يمكنك فعل ذلك.

· الترويج لمتجرك على الإنترنت. 7 طرق فعالة لجذب المزيد من العملاء

لا يمكنك العمل في التسويق لبضعة أيام وترك الأمر جانباً لتكريس نفسك لمهام أخرى. على العكس من ذلك ، فهو عمل شاق ومستمر وصعب ، ولكنه يمكن أن يحقق لك نتائج مفاجئة.

لا تنس: أثناء وقوفك ساكنًا ، يعمل منافسوك ، وإذا خرجوا أمامك ، فسيكون من الصعب جدًا الوصول إليهم.

كيف تروج لمتجرك الافتراضي؟

في الواقع ، هناك العديد من الطرق للقيام بذلك:

1. قم بتحسين متجرك لمحركات البحث (على الأقل ، يجب عليك كتابة العناوين الرئيسية والعناوين الوصفية والأوصاف التعريفية التي تحتوي على كلمات رئيسية خاصة بعملك).
2. قم بإنشاء حملة على Google Adwords. تستغرق تقنية الترويج هذه وقتًا أطول من الأولى وليس من السهل إتقانها. ومع ذلك ، من الجدير معرفة ما إذا كنت تريد عرض منتجك بين النتائج الأولى.
3. قم بإنشاء مدونة لمتجرك الافتراضي. بهذه الطريقة ، يمكنك تحديث المحتوى الخاص بك بشكل متكرر (تعجبه Google كثيرًا) ، ويمكن أن تساعدك المدونة في إنشاء علاقة أوثق مع عملائك.
4. قم بالترويج لمتجرك عبر الإنترنت على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا لم تتمكن ، لسبب ما ، من إنشاء مدونة ، فلا تتخط هذه الخطوة. الجميع على وسائل التواصل الاجتماعي. لماذا لا تبحث عن عملائك هناك؟
5. قم بإنشاء قنواتك الخاصة على WhatsApp و Telegram. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام هذا الخيار لإرسال إشعارات بالعروض الترويجية أو الخصومات في متجرك.
6. العمل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني. كن مبدعًا: حاول إرسال رسائل بريد إلكتروني شكر إلى المشترين أو رسائل بريد إلكتروني لتهنئة عيد ميلادك برموز خصم فريدة. أظهر لعميلك أنك تهتم بهم.
7. احصل على سفراء علامتك التجارية وقم ببناء علاقات مع المؤثرين. كان الإعلان الشفهي شكلاً جيدًا من أشكال الترويج لمئات السنين.

إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى استفادة من الأساليب الترويجية المذكورة أعلاه ، فإننا نوصي بدمج عدة طرق في نفس الوقت.

حسنًا ، هذا كل شيء! تخيل ، متجرك الافتراضي على بعد 6 خطوات فقط.

نعلم جميعًا أنه ليس من السهل أن تجرؤ على المغامرة. من ناحية أخرى ، لن تنجح أبدًا دون اتخاذ الخطوة الأولى ، لذلك يجب أن تفكر في إنشاء متجرك الافتراضي الجديد اليوم.

ترجمه ميشيلي.