6 wskazówek dotyczących tworzenia wirtualnego sklepu

Czy warto stworzyć wirtualny sklep? Przy tak wielu opcjach i platformach sprzedażowych wielu przedsiębiorców boi się wydawać pieniądze na inwestycje w firmową witrynę sprzedażową.

Przede wszystkim odpowiedź na to ważne pytanie brzmi zdecydowanie tak. Czemu?

Z pewnością nie masz wątpliwości co do znaczenia Internetu w naszym życiu. Mimo to prawdopodobnie będziesz potrzebował jeszcze kilku powodów, aby zdecydować się na stworzenie własnego wirtualnego sklepu. Nie ma problemu! Podkreślimy kilka aspektów:

● Sprzedawaj 24/7. Nie wszyscy przedsiębiorcy mogą prowadzić sklep otwarty 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. To jest za drogie. Tymczasem wirtualny sklep umożliwia przyjmowanie zamówień w nocy oraz w weekendy. Nie musisz zatrudniać większej liczby pracowników, ponieważ możesz realizować te zamówienia w godzinach pracy.

● Więcej klientów. Dzięki wirtualnemu sklepowi możesz sprzedawać swoje produkty klientom z dowolnego miejsca w swoim kraju, a nawet z dowolnego zakątka świata.

● Rozwiń działalność bez wydawania wszystkich pieniędzy. Naprawdę, stworzenie witryny eCommerce będzie kosztować mniej niż otwarcie nowego sklepu w Twoim mieście. Jeśli zaczniesz sprzedawać online, jest prawdopodobne, że w krótkim czasie będzie to stanowić dużą część Twoich dochodów.

Chcesz spróbować, ale nie masz pojęcia od czego zacząć? Nie martw się, w tym artykule; wyjaśnimy podstawowe kroki, które możesz wykonać.

· Wybór produktu. Co sprzedać?

W rzeczywistości jesteś jedyną osobą, która może odpowiedzieć na to pytanie.

Jeśli produkujesz własne produkty, wiesz już, co masz do zaoferowania. Ale jeśli planujesz sprzedawać produkty innych firm, proces staje się bardziej złożony.

Nie możemy wybrać i zdecydować za Ciebie, ale możemy dać Ci kilka przydatnych wskazówek:

● Wybierz produkt o średniej cenie. Im tańsze przedmioty sprzedasz, tym więcej osób je kupi, ale średnia wartość zamówienia (AOV) będzie niższa. I odwrotnie: jeśli zdecydujesz się sprzedawać drogie produkty, prawdopodobnie mniej ludzi je kupi, ale możesz zarobić więcej pieniędzy. Wszystko zależy od Twojej niszy.

● Wybierz produkt, który powoli, ale systematycznie zyskuje na popularności. Aby go znaleźć, możesz skorzystać z narzędzia Google Trends (poniżej; jako przykład pokażemy porównanie dwóch produktów).

● Zastanów się, jak często Twoi klienci będą znowu od Ciebie kupować. Na przykład suknie ślubne dużo kosztują, ale ile razy w życiu wyjdziesz za mąż? Wybierając więc produkt, odpowiedz na pytanie:

· Ilu klientów ponownie kupi mój produkt? Niezbędny wybór dla Twojego sklepu. Z jakiej platformy eCommerce skorzystać?

Ponieważ ten artykuł dotyczy tworzenia wirtualnego sklepu, następnym krokiem po ustaleniu produktu jest wybór platformy, na której będzie można go zbudować.

W związku z rosnącą popularnością eCommerce nie dziwi fakt, że współczesny rynek jest pełen rozwiązań eCommerce dla wszystkich nisz i budżetów.

Jednak popularność platform może się różnić w zależności od kraju. Zalecamy wybranie jednego z najpopularniejszych w Twoim kraju. Wiele systemów oferuje bezpłatne wersje próbne, ale ważne jest, aby przeprowadzić wiele badań przed wyborem systemu, ponieważ będziesz musiał poświęcić trochę czasu na zapoznanie się z platformą i skonfigurowanie wszystkiego.

Według statystyk pięć najpopularniejszych platform w Hiszpanii to Prestashop, ZenCart, osCommerce, WooCommerce i Magento.

Który wybrać? Wszystko zależy od Twoich potrzeb i preferencji. Sekret polega na porównaniu różnych opcji pod względem cen, funkcji i recenzji.

· Wybór hostingu. Jak wybrać dostawcę usług hostingowych?

Większość systemów wirtualnych sklepów będzie wymagać usługi hostingowej. Niektóre oferują plany domeny, inne pobierają opłatę za usługę osobno, a wiele oferuje różne opcje, dzięki czemu możesz kupić swój wirtualny sklep z planem hostingowym lub zamówić usługę od innej firmy.

Mówiąc prościej, firma hostingowa udostępnia miejsce na swoich serwerach, gdzie możesz wgrać swój wirtualny sklep. Przestrzeń, której potrzebujesz, zależy od planu hostingowego, który zamierzasz kupić, oraz wielkości Twojego sklepu.

Oprócz usługi hostingowej potrzebujesz również nazwy domeny. Będzie to adres Twojego sklepu w sieci (na przykład myvirtualstore.com). Wiele firm hostingowych domyślnie oferuje rejestrację domeny w swoich planach. Możesz jednak również zarejestrować swoją domenę w innej firmie.

Ale jak podjąć właściwą decyzję i wybrać hosting, który najlepiej pasuje do Twojej firmy? Aspekty, które zalecamy wziąć pod uwagę, to:

● Niezawodność. Aby sprawdzić, czy firma hostingowa jest wiarygodna, sprawdź, ilu klientów już korzysta z usługi (im więcej, tym lepiej) i co mówią o swoim doświadczeniu.

● Kompatybilność z Twoją platformą eCommerce.

● Wsparcie. Jest to szczególnie ważne dla początkujących.

● Związek między ilością miejsca a ceną.

● Rozsądna cena. Porównaj ceny od popularnych dostawców i nigdy nie wybieraj najtańszej opcji. Pamiętaj, że cena nie jest wyznacznikiem jakości, ale pomoże Ci wybrać najlepszą opcję dla Twojej kieszeni i Twoich potrzeb.

● Łatwy w użyciu. Powinieneś sprawdzić panel sterowania hostingu, aby zobaczyć, jak działa i czy opcje są intuicyjne.

Po zakupie planu hostingowego i domeny możesz zainstalować swoją platformę eCommerce i skonfigurować wszystkie niezbędne funkcje (waluta, płatność, wysyłka itp.) oraz wybrać najbardziej odpowiedni projekt dla swojego wirtualnego sklepu.

· Wybór projektu. Jak wybierać spośród tysięcy szablonów dla wirtualnych sklepów?

Jeśli chodzi o wybór pomiędzy szablonami darmowych i płatnych sklepów wirtualnych, wszystko zależy od Twojego budżetu. Jedyne, co możemy polecić, to zakup szablonu premium, jeśli budżet pozwala na wydatki na układ sklepu.

Nie możemy zaprzeczyć, że wersje płatne mają więcej funkcji niż darmowe szablony, ale ostatecznie to Ty będziesz musiał zdecydować, czy możesz sobie pozwolić na opłacenie szablonu wirtualnego sklepu.

Przed pobraniem i zainstalowaniem szablonu sklepu internetowego należy sprawdzić następujące aspekty:

· Dostosowywanie sklepu. Co powinieneś dodać do swojego sklepu?

Po zainstalowaniu szablonu będziesz musiał go dostosować, dodać produkty i wprowadzić kilka dodatkowych funkcji, które poprawią wrażenia odwiedzających.

Należy zwrócić szczególną uwagę na:

● Zdjęcia wysokiej jakości. Usługi profesjonalnego fotografa nie są tanie, ale są warte każdego wydanego grosza. Ponadto, jeśli nie planujesz częstej zmiany asortymentu, wysokiej jakości zdjęcia mogą być dobrą długoterminową inwestycją.

● Fotografie pod różnymi kątami. Im więcej zdjęć produktów prześlesz do swojego sklepu internetowego i im są one bardziej szczegółowe, tym większe prawdopodobieństwo, że użytkownik kliknie przycisk Kup.

● Szczegółowe opisy . Ludzie lubią dokładnie wiedzieć, na co zostaną wydane ich pieniądze. Jeśli to możliwe, dołącz szczegółowe opisy napisane przez profesjonalistę.

● Funkcja porównania. Niektórym osobom może być bardzo trudno dokonać wyboru. Dlaczego więc nie pomóc im trochę dzięki funkcji porównywania produktów?

● Dodaj listę życzeń. Czasami potencjalni klienci potrzebują trochę więcej czasu, aby zdecydować, czy kupić produkt, czy nie. Wtedy bardzo przyda się opcja dodania produktu do listy życzeń.

● Szybki i łatwy proces zakupu. Im mniej pól wypełnia potencjalny klient, aby sfinalizować zakup, tym większe prawdopodobieństwo, że zapłaci za zakupione produkty.

● Przejrzysta polityka zwrotów i zwrotów. Jeśli Twoi klienci nie czują się wystarczająco pewnie, będą bali się kupować, zwłaszcza jeśli prowadzisz małą firmę.

● To tylko kilka rzeczy, które należy wziąć pod uwagę podczas dostosowywania sklepu. Droga do stworzenia odnoszącego sukcesy wirtualnego sklepu jest długa i trudna. Ale nie zniechęcaj się, możesz to zrobić.

· Promuj swój sklep internetowy. 7 skutecznych sposobów na przyciągnięcie większej liczby klientów

Nie możesz pracować w marketingu przez kilka dni i odłożyć to na bok, by poświęcić się innym zadaniom. Wręcz przeciwnie, jest to ciężka, ciągła i pełna wyzwań praca, ale może przynieść zaskakujące rezultaty.

Nie zapomnij: gdy ty stoisz w miejscu, twoi konkurenci pracują, a jeśli wyjdą przed ciebie, bardzo trudno będzie do nich dotrzeć.

Jak wypromować swój wirtualny sklep?

W rzeczywistości można to zrobić na wiele sposobów:

1. Zoptymalizuj swój sklep pod kątem wyszukiwarek (przynajmniej powinieneś pisać nagłówki, meta tytuły i meta opisy, które zawierają słowa kluczowe specyficzne dla Twojej firmy).
2. Utwórz kampanię w Google Adwords. Ta technika promocji trwa dłużej niż pierwsza i nie jest łatwa do opanowania. Warto się jednak nauczyć, jeśli chcesz, aby Twój produkt wyświetlał się wśród pierwszych wyników.
3. Stwórz bloga dla swojego wirtualnego sklepu. W ten sposób możesz często aktualizować swoje treści (Google bardzo to lubi), a blog może pomóc Ci nawiązać bliższe relacje z klientami.
4. Promuj swój sklep internetowy w mediach społecznościowych. Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz utworzyć bloga, nie pomijaj tego kroku. Wszyscy są w mediach społecznościowych. Dlaczego nie poszukać tam swoich klientów?
5. Twórz własne kanały na WhatsApp i Telegram. Na przykład możesz użyć tej opcji, aby wysłać powiadomienia o promocjach lub zniżkach w Twoim sklepie.
6. Pracuj z marketingiem e-mailowym. Bądź kreatywny: spróbuj wysłać kupującym e-maile z podziękowaniami lub e-maile z życzeniami urodzinowymi z unikalnymi kodami rabatowymi. Pokaż klientowi, że Ci na nim zależy.
7. Zdobądź ambasadorów własnej marki i buduj relacje z influencerami. Reklama szeptana jest od setek lat dobrą formą promocji.

Jeśli chcesz jak najlepiej wykorzystać powyższe techniki promocyjne, zalecamy łączenie kilku sposobów jednocześnie.

Cóż, to wszystko! Wyobraź sobie, że Twój wirtualny sklep jest oddalony o zaledwie 6 kroków.

Wszyscy wiemy, że odważenie się nie jest łatwe. Z drugiej strony, nigdy nie odniesiesz sukcesu bez zrobienia pierwszego kroku, dlatego warto pomyśleć o stworzeniu nowego wirtualnego sklepu już dziś.

Przetłumaczone przez Micheli.