14 วิธีในการทำให้เว็บไซต์ของคุณน่าเชื่อถือยิ่งขึ้นในทันที

ไซต์ของคุณเป็นจุดติดต่อแรกและสำคัญที่สุดระหว่างคุณกับลูกค้าของคุณ เช่นเดียวกับนามบัตรหรือการจับมือกัน การออกแบบและเนื้อหาของเว็บไซต์ของคุณจะกำหนดความน่าเชื่อถือเริ่มต้นของคุณและเปลี่ยนวิธีที่ลูกค้าโต้ตอบกับธุรกิจของคุณ

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตใช้เวลาเพียง 0.05 วินาทีในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเว็บไซต์ใหม่ ในกรอบเวลาอันสั้นนี้ พวกเขาตัดสินใจว่าธุรกิจของคุณควรค่าแก่การเอาใจใส่หรือไม่ หากพวกเขาเชื่อใจคุณ พวกเขาจะคอยอยู่เคียงข้าง

ผู้ใช้ทุกคนที่ผ่านพ้นวินาทีแรกนั้นไปจะกลายเป็นลูกค้ารายต่อไปของคุณได้ ยิ่งมีคนฟังการเสนอขายของคุณมากเท่าไร รายได้ของคุณก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น

การออกแบบเว็บไซต์ที่ดีเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการสร้างและรักษาความน่าเชื่อถือกับผู้ใช้ของคุณ ด้วยการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ลื่นไหลและคงไว้ซึ่งเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณอย่างโปร่งใส คุณสามารถสร้างรากฐานสำหรับความสัมพันธ์เชิงบวกที่ยั่งยืนกับลูกค้าของคุณ

ความน่าเชื่อถือประเภทต่างๆ

องค์ประกอบความน่าเชื่อถือมีสี่ประเภท ความน่าเชื่อถือทุกประเภทสร้างขึ้นจากส่วนสุดท้ายเพื่อสร้างชื่อเสียงของบริษัทโดยรวม

• ความน่าเชื่อถือของ Surface มาจากรูปลักษณ์ภายนอกและส่วนใหญ่อยู่ภายใต้การควบคุมของคุณ คุณสามารถได้รับความน่าเชื่อถือโดยการออกแบบเว็บไซต์ที่ดี ให้ข้อมูลที่ชัดเจน และสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ในเชิงบวก
• ความน่าเชื่อถือที่มีชื่อเสียง มาจากคำพูดจากปากต่อปาก เมื่อคนอื่นรับรองผลิตภัณฑ์หรือธุรกิจของคุณ ลูกค้าใหม่ควรได้รับการสนับสนุนให้ลองใช้บริการของคุณ
• ความน่าเชื่อถือที่สันนิษฐาน ได้เกิดขึ้นเมื่อชื่อเสียงของแบรนด์มาก่อนผลิตภัณฑ์หรือบริการ แบรนด์หลักมักจะสร้างสิ่งนี้โดยอัตโนมัติ จะคงอยู่เมื่อแบรนด์ยึดมั่นในมาตรฐานระดับสูงที่คาดหวังจากพวกเขา
• ได้รับความน่าเชื่อถือ ระหว่างธุรกิจและลูกค้าแต่ละราย เมื่อมีคนมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมในการทำงานกับบริษัทของคุณ แสดงว่าคุณได้รับความน่าเชื่อถือจากบุคคลนั้น

การออกแบบเว็บไซต์ส่วนใหญ่พยายามโน้มน้าวความน่าเชื่อถือของพื้นผิว ไซต์ที่แสดงบทวิจารณ์ของลูกค้าและคำรับรองขึ้นอยู่กับความน่าเชื่อถือที่มีชื่อเสียง แบรนด์สำคัญอ้างอิงถึงความน่าเชื่อถือที่สันนิษฐานไว้ตลอดเวลา และหากคุณรักษาทุกคำสัญญาบนเว็บไซต์ของคุณ คุณจะได้รับความน่าเชื่อถือมากมายจากฐานลูกค้าใหม่ของคุณ

14 เคล็ดลับในการเพิ่มความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของคุณ

ความน่าเชื่อถือมาจากความชอบธรรมและการติดตามผล โชคดีที่ไม่มีอะไรถูกต้องตามกฎหมายมากไปกว่าการสร้างเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมที่ลูกค้าของคุณต้องการใช้ ดำเนินการตามรายการตรวจสอบนี้เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณจะไม่พลาดโอกาสในการสร้างความประทับใจ

1) สร้างการออกแบบที่สวยงาม

ผู้ใช้ต้องการเว็บไซต์ที่สวยงาม ผู้ใช้สามสิบแปดเปอร์เซ็นต์จะออกจากไซต์เพียงเพราะการออกแบบไม่สวย

ในหลายกรณี “การออกแบบที่สวยงาม” หมายถึงความบริสุทธิ์ เข้าถึงได้ และสะดวกสบาย ไม่มีใครอยากคิดหนักเกินไปเกี่ยวกับการนำทางหรือโฮมเพจของคุณ ข้ามแบนเนอร์ที่กะพริบ สีที่น่าสะอิดสะเอียน และแบบอักษรตกแต่งที่อ่านไม่ออก คุณต้องการข้อความที่สะอาด กราฟิกที่เรียบง่าย และจานสีที่ผ่อนคลายซึ่งกระตุ้นให้ลูกค้าติดอยู่

พื้นที่สีขาวเป็นที่นิยมในการออกแบบที่ทันสมัยเพราะสร้างประสบการณ์การรับชมที่ผ่อนคลาย อย่าทำให้หน้าของคุณแน่นเกินไป ควรมีที่ว่างให้หายใจระหว่างภาพและส่วนต่างๆ พื้นที่สีขาวยังเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการออกแบบที่ตอบสนองตามอุปกรณ์ เนื่องจากคุณสามารถย่อหรือเพิ่มพื้นที่ให้พอดีกับขนาดของหน้าต่างการเรียกดูได้

การออกแบบที่ยอดเยี่ยมมักมีกราฟิกที่น่าสนใจ ค้นหาภาพสต็อกที่น่าสนใจซึ่งตรงกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณในขณะที่เพิ่มสีสันและความตื่นเต้นให้กับเพจ

การทดสอบขั้นสุดท้ายสำหรับเว็บไซต์ที่ดูดีคือมันทำให้คุณยิ้มได้หรือไม่ หากคุณเปิดเพจและรู้สึกแย่กับการเลือกฟอนต์ ก็ถึงเวลาอัปเดตการออกแบบแล้ว นี่คือหนึ่ง … คุณคิดอย่างไร?

2) ทำให้ง่ายต่อการนำทาง

แม้ว่าจะมีเพียงข้อความและรูปภาพ แต่เว็บไซต์ของคุณยังคงทำหน้าที่เป็นอินเทอร์เฟซสำหรับผู้ใช้ของคุณ ความสามารถของพวกเขาในการสำรวจไซต์และค้นหาข้อมูลที่ต้องการจะมีผลกระทบอย่างมากต่อความน่าเชื่อถือโดยรวมของคุณ

เลือกรูปแบบการนำทางร่วมสมัยที่เหมาะสมกับไซต์ที่คุณกำลังพยายามสร้าง เว็บไซต์สมัยใหม่ส่วนใหญ่มีการนำทางที่ด้านบนของหน้าและมีแผนผังเว็บไซต์เพิ่มเติมที่ด้านล่าง เมนูแบบเลื่อนลงเป็นเมนูดั้งเดิมและใช้งานได้จริง แต่บางเว็บไซต์ต้องการใช้การนำทางแบบป๊อปอัปเพราะทำงานได้ดีกว่าบนอุปกรณ์พกพา

ผู้ใช้สมัยใหม่ยังคงคาดหวังว่าจะสามารถเข้าถึงโฮมเพจของไซต์ได้ด้วยการคลิกโลโก้บริษัทของคุณ ที่น่าสนใจคือ ผู้เยี่ยมชมของคุณมีโอกาสพบลิงก์มากขึ้นถึงหกเท่า หากคุณวางโลโก้ไว้ที่ด้านบนซ้ายของหน้า หากคุณย้ายไปตรงกลางหรือทางขวา พวกเขาจะไม่ทราบว่าโลโก้ของคุณคลิกได้

ตามหลักการทั่วไป ทุกส่วนของเว็บไซต์ของคุณควรสามารถเข้าถึงได้จากโฮมเพจ หากคุณมีหมวดหมู่ที่ซ้อนกัน ทำให้ค้นหาได้ง่าย ผู้ใช้ไม่ควรต้องคลิกมากกว่าสองหรือสามครั้งเพื่อค้นหาข้อมูล

3) ตรวจสอบการสะกดคำของคุณ

ข้อผิดพลาดในการสะกดทำให้เกิดความน่าเชื่อถือในทันที และบริษัทของคุณอาจประสบปัญหาในการกู้คืน ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ไม่ได้เลวร้ายนัก แต่ก็ยังทำให้ลูกค้าสงสัยในความชอบธรรมของธุรกิจของคุณ

ผู้ใช้สี่สิบสามเปอร์เซ็นต์คิดว่าไวยากรณ์ที่ไม่ดีนั้นไม่น่าดึงดูด ข้อผิดพลาดของข้อความนั้นสร้างความสะเทือนใจให้กับผู้อ่านอย่างไม่น่าเชื่อ พวกเขาทำลายการไหลของเนื้อหาที่ดีและทำให้คุณคิดสองครั้งเกี่ยวกับประโยคที่คุณเพิ่งอ่าน

หากคุณกำลังสร้างเว็บไซต์แบบมืออาชีพ คุณควรพิจารณาจ้างนักเขียนคำโฆษณาเพื่อพัฒนาเนื้อหาของคุณ พวกเขาจะสื่อสารข้อความของคุณในลักษณะที่สร้างความน่าเชื่อถือและทำให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลที่กำลังมองหาได้ง่าย พวกเขายังสามารถให้บริการตรวจทานและแก้ไขสำหรับสำเนาที่คุณได้ร่างไว้แล้ว

ไม่ว่าคุณจะจ้างนักเขียนหรือสร้างเนื้อหาของคุณ คุณควรตรวจทานอย่างถี่ถ้วนก่อนเผยแพร่เสมอ เริ่มต้นด้วยการใช้เครื่องมือตรวจสอบตัวสะกดที่ยอดเยี่ยม - อย่าเชื่อถือเครื่องมือที่โปรแกรมประมวลผลคำของคุณให้มา ขอให้เพื่อนตรวจสอบเนื้อหาของคุณเพื่อให้พวกเขาพบข้อผิดพลาดที่คุณพลาดไป

ไม่ว่าคุณจะระมัดระวังแค่ไหน การสะกดคำและไวยากรณ์ผิดพลาดก็หลีกเลี่ยงไม่ได้ แก้ไขปัญหาทันทีที่คุณสังเกตเห็น ผู้ใช้ของคุณให้ความสำคัญกับการตอบสนองมากกว่าประวัติการทำงานที่สมบูรณ์แบบ

4) ให้ข้อมูลการติดต่อ

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการพิสูจน์ว่าคุณเป็นธุรกิจจริงและถูกต้องตามกฎหมายคือการให้ข้อมูลติดต่อ แม้ว่าผู้เข้าชมของคุณจะไม่ได้ติดต่อ แต่การมีตัวเลือกก็ยังทำให้พวกเขารู้สึกสบายใจขึ้น

แบบฟอร์มการติดต่อพื้นฐานไม่เพียงพอที่จะสร้างความน่าเชื่อถือ แบบฟอร์มเหล่านี้บังคับให้ผู้ใช้สื่อสารตามเงื่อนไขของคุณเท่านั้น เมื่อพวกเขากด "ส่ง" จะไม่มีหลักฐานว่าคุณได้รับข้อความหรือว่าพวกเขากรอกแบบฟอร์มตั้งแต่แรก

แบบฟอร์มการติดต่อมีความสำคัญต่อแนวทางปฏิบัติด้านการขายสมัยใหม่ ดังนั้นคุณจึงไม่ควรนำแบบฟอร์มของคุณออกจากไซต์ ให้จับคู่แบบฟอร์มของคุณกับที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ หากธุรกิจของคุณมีสถานที่ตั้งจริง วางข้อมูลนี้ไว้ที่ด้านบนสุดของหน้าการติดต่อของคุณ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถมองเห็นได้ทันที

ระบบตอบกลับอัตโนมัติเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความน่าเชื่อถือในการติดต่อ หากผู้ใช้กรอกแบบฟอร์มของคุณ พวกเขาควรได้รับข้อความยืนยันการส่งและระบุว่าจะต้องรอการตอบกลับนานเท่าใด การตอบกลับอัตโนมัติควรมีที่อยู่อีเมลที่สามารถส่งต่อคำถามเพิ่มเติมได้

5) ลิงค์ไปยังเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือ

ลิงก์ภายนอกนั้นยอดเยี่ยมสำหรับเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา มอบคุณค่าให้กับลูกค้าของคุณ และเชื่อมโยงบริษัทของคุณเข้ากับโลกดิจิทัลที่เหลือ

การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่นสามารถปรับปรุงความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของคุณได้ แต่เฉพาะในกรณีที่ลิงก์มีแหล่งที่มาที่น่าเชื่อถือเกินไป อ้างอิงข้อเท็จจริงจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ และลิงก์ไปยังสิ่งพิมพ์ที่คุณไว้วางใจ ค้นคว้าเพื่อให้แน่ใจว่าข้อเท็จจริงถูกต้องก่อนที่คุณจะอ้างสิทธิ์ว่าเป็นของคุณเอง

6) แสดงข้อความรับรอง

ข้อความรับรองช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือบนพื้นผิวของคุณโดยแสดงให้เห็นว่าคุณมีชื่อเสียงในชุมชนอื่น บทวิจารณ์ที่ดีนั้นไม่เหมือนกับการให้เพื่อนของลูกค้าแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่คำรับรองเชิงบวกที่เพียงพอสามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์สำหรับการรับรู้ของสาธารณชนต่อแบรนด์ของคุณ

อันดับแรก จำเป็นต้องตระหนักว่าคำรับรองบางฉบับดีกว่าคำรับรองอื่นๆ เมื่อคุณเผยแพร่บทวิจารณ์ แสดงว่าคุณกำลังปรับเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณให้สอดคล้องกับความประทับใจของลูกค้าที่มีต่อบริษัทของคุณ โดยพื้นฐานแล้ว คุณกำลังรับรองลูกค้าพอๆ กับที่พวกเขากำลังรับรองให้คุณ

เมื่อคุณมีคอลเลคชันข้อความรับรองที่ดีแล้ว คุณต้องมีวิธีแสดงคำรับรองที่ถูกต้อง คุณสามารถสร้างส่วนเฉพาะ เพิ่มปลั๊กสองสามตัวในหน้า "เกี่ยวกับ" ของคุณ หรือแม้แต่ใส่ภาพหมุนรับรองแบบหมุนที่ด้านหน้าของเว็บไซต์ของคุณ

ราคาดึงเป็นวิธีที่ดีในการทำงานรับรองในหน้าบริการของคุณ ใช้เพียงหนึ่งหรือสองคำรับรองที่เกี่ยวข้องในแต่ละหน้า และค้นหาวิธีที่สร้างสรรค์เพื่อผสมผสานเข้ากับการออกแบบที่เหลือของคุณ

ไซต์อีคอมเมิร์ซได้รับความน่าเชื่อถืออย่างมากจากการเผยแพร่บทวิจารณ์ใต้รายการผลิตภัณฑ์ แม้ว่าคำรับรองจะให้ความน่าเชื่อถือ แต่คุณจะได้รับความสามัคคีมากที่สุดโดยการให้ลูกค้าโพสต์ความเห็นของตนเอง อย่าลืมกลั่นกรองรีวิวของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงบอทและสแกมเมอร์

7) ใช้หลักฐานทางสังคม

หลักฐานทางสังคมอยู่ในประเภทความน่าเชื่อถือของตัวเอง โดยทั่วไปแล้ว ผู้ใช้มักจะคิดว่าถ้าคนอื่นชอบผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาจะชอบด้วย ยิ่งตัวเลขเชิงบวกที่คุณสามารถเชื่อมโยงกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ได้มากเท่าไร ธุรกิจของคุณก็จะยิ่งมีความน่าเชื่อถือมากขึ้นเท่านั้น

หลักฐานทางสังคมมีอยู่หลายรูปแบบ และประเภทที่คุณใช้จะขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ นี่เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วน:

• ผู้ติดตามหลายพันคนติดตามช่อง YouTube ของคุณและรับชมการอัปโหลดรายสัปดาห์ของคุณ
• นิตยสารอุตสาหกรรมนำเสนอบทความเชิงบวกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
• บริษัทของคุณได้รับคะแนนสูงในไซต์บทวิจารณ์ที่ได้รับความนิยม หากคุณมีหลักฐานทางสังคมที่ถูกต้องตามกฎหมายสำหรับธุรกิจของคุณ คุณควรนำไปแสดงบนเว็บไซต์ของคุณ ใช้เฉพาะตัวอย่างที่คุณรู้ว่าจะเสริมความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์โดยรวมของคุณ

นี่คือวิธีที่ Ahrefs.com รวมหลักฐานทางสังคมไว้ในหน้าแรกของพวกเขา

สังเกตข้อความถัดจากปุ่มลงทะเบียน พวกเขามีผู้ใช้ใหม่มากกว่า 2,000 คนใน 7 วันที่ผ่านมา!

8) รวมหน้ากฎหมาย

การเพิ่มข้อจำกัดความรับผิดชอบทางกฎหมายเป็นวิธีที่ง่ายอย่างเหลือเชื่อในการปรับปรุงความน่าเชื่อถือของคุณ ช่วยให้ลูกค้ารู้ว่าคุณใส่ใจในความปลอดภัยของพวกเขาและคำนึงถึงผลทางกฎหมายของรูปแบบธุรกิจของคุณ

ใช้นโยบายทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณเท่านั้น ตัวอย่างยอดนิยม ได้แก่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดในการให้บริการ นโยบายอีเมล และข้อจำกัดความรับผิดชอบของผลิตภัณฑ์ ทำวิจัยของคุณก่อนที่จะสร้างเพจ และปรึกษากับทนายความของคุณเสมอ

คุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมโยงนโยบายความเป็นส่วนตัวบนแถบนำทางหลักของคุณ หากคุณให้ความสำคัญกับมันมากเกินไป คุณอาจลดความน่าเชื่อถือลงได้ ให้เพิ่มลิงก์เล็กๆ ลงในการนำทางส่วนท้ายของคุณแทน ซึ่งผู้ใช้จะมองหามันอย่างเป็นธรรมชาติ

9) เพิ่มตราประทับความไว้วางใจ

ตราประทับความไว้วางใจเป็นตราขนาดเล็กหรือเครื่องหมายที่องค์กรภายนอกมอบให้บริษัทของคุณ ตราประทับเหล่านี้แจ้งให้ลูกค้าทราบว่าการดำเนินธุรกิจของคุณถูกต้องตามกฎหมายและได้รับการตรวจสอบโดยหน่วยงานกำกับดูแล

หากคุณกำลังมองหาตราประทับความน่าเชื่อถือ ให้ตรวจสอบกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหรือผู้ประมวลผลการชำระเงินของคุณ บริษัทเหล่านี้ภูมิใจเสนอป้ายที่โฆษณาความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ของตน แสดงตราประทับบนหน้าการชำระเงินของคุณเพื่อให้ลูกค้าทราบว่าการป้อนข้อมูลบัตรเครดิตของตนได้อย่างปลอดภัย

คุณยังสามารถรับตราประทับความไว้วางใจได้ด้วยการเข้าร่วมองค์กร เมื่อคุณแสดงตราประทับประเภทนี้ คุณต้องอาศัยความสามัคคีของกลุ่มนั้นเพื่อช่วยเพิ่มธุรกิจของคุณเอง คุณอาจต้องจำนำ ชำระค่าสมาชิก หรือดำเนินธุรกิจตามมาตรฐานเฉพาะ แสวงหาตราประทับความไว้วางใจจากบริษัทที่สะท้อนถึงแบรนด์ของคุณในเชิงบวกเท่านั้น

อย่าทำผิดพลาดในการออกแบบตราประทับความไว้วางใจของคุณ แนวทางปฏิบัตินี้แพร่หลายมากในช่วงแรกๆ ของอินเทอร์เน็ต แต่ลูกค้าที่เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยส่วนใหญ่ทราบดีว่าตราประทับความไว้วางใจต้องการการสนับสนุนที่ถูกต้องตามกฎหมาย หากพวกเขาคลิกที่ตราประทับและไม่พบสิ่งใดอยู่เบื้องหลัง คุณจะสูญเสียความน่าเชื่อถือมากกว่าที่คุณจะได้รับ

10) ปรับปรุงเวลาในการโหลด

การศึกษาของ Google พบว่าการเพิ่มเวลาในการโหลดเพียง 0.5 วินาทีทำให้รายได้ลดลงมากถึง 20% ไซต์ที่โหลดอย่างรวดเร็วจะได้รับความสามัคคีมากขึ้น ในขณะที่ไซต์ที่ช้ามักจะถูกละทิ้งก่อนที่รูปภาพจะแสดงผลอย่างสมบูรณ์

การออกแบบเว็บที่เรียบง่ายโหลดเร็วขึ้น พยายามหลีกเลี่ยงไฟล์ขนาดใหญ่ รูปภาพความละเอียดสูง และแอนิเมชั่น หากคุณเปิดไซต์อีคอมเมิร์ซ ให้ตัดปลั๊กอินที่ทำให้หน้าร้านของคุณทำงานช้า เวลาในการโหลดที่ลดลงมักจะส่งผลให้มีผู้ใช้จำนวนมากขึ้นที่ต้องการมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณ

11) รวมใบหน้ามนุษย์

การสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตมาพร้อมกับความไม่แน่นอนเล็กน้อย คุณไม่สามารถรู้ตัวตนของใครบางคนได้เว้นแต่คุณจะเจอหน้ากัน นั่นเป็นเหตุผลที่หลายบริษัทเพิ่มความน่าเชื่อถือด้วยการแสดงใบหน้าออนไลน์

คุณไม่จำเป็นต้องฉาบหน้าให้ทั่วเว็บไซต์ แต่ลูกค้าจะประทับใจกับรูปภาพเล็กๆ น้อยๆ บนหน้าเกี่ยวกับของคุณเป็นอย่างน้อย หากคุณทำงานในบริษัทขนาดใหญ่ ให้ใช้ใบหน้าของโฆษกหรือรูปภาพของทั้งทีม

การใช้ภาพถ่ายสต็อกของผู้คนจะไม่เพิ่มความน่าเชื่อถือของคุณ รูปถ่ายหุ้นที่ชัดเจนเกินไปอาจทำให้สำนวนการขายของคุณดูเหมือนปลอม ผู้ใช้ส่วนใหญ่ทราบดีว่าโมเดลสต็อกไม่เคยได้ยินชื่อบริษัทของคุณด้วยซ้ำ ดังนั้นรอยยิ้มของพวกเขาจะไม่ช่วยอะไรแบรนด์ของคุณ

ในทางกลับกัน ภาพถ่ายของพนักงานและวิดีโอรับรองจากลูกค้าจริงอาจมีผลในเชิงบวกอย่างน่าประหลาดใจ ลองใส่รูปภาพในบล็อกหรือหน้า "เกี่ยวกับเรา" เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือในทันที

12) เพิ่มรูปภาพสำนักงานของคุณ

อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณคือการเผยแพร่รูปภาพของสถานที่ตั้งจริงของคุณ การแสดงสำนักงานใหญ่ของคุณทำให้แบรนด์ของคุณมีตัวตนอยู่นอกขอบเขตดิจิทัล

จ้างช่างภาพเพื่อถ่ายภาพอาคารสำนักงานของคุณให้สวยงาม หากคุณเช่า ให้ตรวจสอบกับเจ้าของบ้านเพื่อดูว่ารูปภาพส่งเสริมการขายนั้นใช้ได้

ภาพถ่ายภายนอกควรอวดทิวทัศน์รอบๆ สำนักงานของคุณและภาพภายในควรเชิญชวน เช่นเดียวกับหน้าร้านหรือล็อบบี้ คุณต้องการให้ลูกค้ารู้สึกเป็นที่ต้อนรับขณะทัวร์ชมธุรกิจของคุณแบบเสมือนจริง

รูปภาพสำนักงานเป็นส่วนเสริมที่ดีในหน้า "เกี่ยวกับเรา" และ "ติดต่อเรา" คุณควรพิจารณาโพสต์ลงในโปรไฟล์โซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง

13) เสนอการรับประกันการขาย

ความน่าเชื่อถือมักได้รับจากการให้คำมั่นสัญญาและปฏิบัติตาม

การรับประกันการขายเป็นสัญญาที่บริษัทของคุณจะจัดหาผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่ลูกค้าสามารถไว้วางใจได้ ไม่ว่าคุณจะเสนอนโยบายคืนสินค้า เวลาตอบสนองที่รวดเร็ว หรือมาตรฐานความเป็นเลิศ การโฆษณาข้อมูลนี้บนเว็บไซต์ของคุณสามารถช่วยให้ลูกค้าสร้างความคาดหวังในการทำงานกับแบรนด์ของคุณได้

พิจารณาการรับประกันกับธุรกิจของคุณอย่างรอบคอบ เมื่อคุณได้ทำสัญญาแล้ว คุณจะไม่สามารถถอยหลังได้ การรับประกันคืนเงินเป็นที่นิยมอย่างมากเนื่องจากการคืนเงินเป็นแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจมาตรฐาน ตราบใดที่คุณเต็มใจที่จะอยู่เบื้องหลังคุณภาพงานของคุณ คุณก็ไม่มีอะไรจะเสีย

14) อัพเดทเนื้อหาของคุณเป็นประจำ

กิจกรรมเป็นสัญลักษณ์ของความชอบธรรมที่นำไปสู่ความน่าเชื่อถือ หากธุรกิจของคุณผลิตเนื้อหา ทำโครงการให้เสร็จ และใช้งานโซเชียลมีเดียเป็นประจำ ลูกค้าใหม่จะเริ่มหลั่งไหลเข้ามาโดยธรรมชาติ

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการแสดงกิจกรรมของบริษัทคือการเรียกใช้บล็อก เลือกกำหนดการโพสต์ที่คุณสามารถติดตามได้ ลูกค้าให้ความสำคัญกับความสม่ำเสมอ พิจารณาจ้างบล็อกเกอร์เพื่อช่วยคุณสร้างแนวคิดและรักษาระดับคุณภาพที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ

คุณควรอัปเดตพอร์ตโฟลิโอหรือกรณีศึกษาบ่อยๆ ด้วยโครงการลูกค้าใหม่ รวมคำรับรองจากลูกค้าในโครงการ Showcase ของคุณเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือเป็นพิเศษ

เมื่อคุณเพิ่มกิจกรรมออนไลน์ของบริษัท ให้เน้นที่คุณภาพของเนื้อหาของคุณ การอัปเดตสถานะทุกครั้งจะส่งผลต่อข้อมูลระบุตัวตนของบริษัทของคุณ บางครั้ง คุณจะได้รับความน่าเชื่อถือมากที่สุดโดยไม่ได้พูดอะไรเลย

ความน่าเชื่อถือสร้างขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

จะได้รับประเภทที่น่าเชื่อถือที่สุด ลูกค้าที่ติดตามแบรนด์ใหญ่ๆ มักจะมีประสบการณ์เชิงบวกโดยตรงกับผลิตภัณฑ์ของตน ลูกค้าที่กลับมาใช้บริการซ้ำจะกลับมาเพราะพวกเขาชื่นชมวิธีการสินค้าและบริการของคุณ คุณอาจได้รับการอ้างอิงเนื่องจากผู้คนมั่นใจว่าเพื่อนของพวกเขาจะรักธุรกิจของคุณมากเท่ากับที่พวกเขารัก

การปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณเป็นขั้นตอนแรกในการเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์ แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าเอกลักษณ์ที่แข็งแกร่งจะสร้างขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป เว็บไซต์ที่ดีจะไม่มีความหมายใดๆ หากคุณไม่มีธุรกิจที่น่าเชื่อถือและมีความสามารถที่จะสนับสนุน ตราบใดที่คุณเข้าถึงทุกส่วนของแบรนด์ด้วยความจริงใจและซื่อสัตย์ คุณจะทึ่งกับสายสัมพันธ์ที่คุณสร้างกับฐานลูกค้าของคุณ