7 способов улучшить локальное SEO и привлечь новый бизнес

Существует большая разница между тем, как работает стандартное органическое SEO, и тем, как мы должны подходить к локальному SEO.

Скорее всего, отличается не только намерение искателя, но и алгоритмы, которые Google использует для отображения пакета карт, отличаются от основных органических алгоритмов.

В этой статье я расскажу вам, как вы можете привлечь новых клиентов и улучшить свою видимость с помощью локального SEO.

Лучшие способы улучшить локальное SEO

1. Следите за бизнес-профилем Google ваших конкурентов. Вопросы и ответы

В бизнес-профиле Google (GBP) есть отличная функция, которая может творить чудеса для развития нового бизнеса — функция вопросов и ответов.

Если вы хорошо используете его для своей организации, это может помочь преобразовать клиентов, которые в противном случае находятся на заборе.

Но не останавливайтесь на достигнутом. Также потратьте время на изучение вопросов и ответов ваших конкурентов. Посмотрите, что ваши потенциальные клиенты спрашивают у других в вашей отрасли.

Как работают вопросы и ответы по фунту стерлингов

В своем бизнес-профиле Google вы можете заметить кнопку «Задать вопрос». После нажатия пользователи переходят на экран, который позволяет им задать вопрос.

Следующий бит является ключевым. Вопрос не передается владельцу профиля. Он отправляется в профиль . Это означает, что он виден всем, кто видит список бизнес-профилей Google.

Как только вопрос будет опубликован в списке бизнес-профилей Google ваших конкурентов, вы сможете его увидеть.

И как только на вопрос будет дан ответ, эта информация — и взаимодействие — станут доступны для всех в будущем.

Как это помогает строить новый бизнес?

Эти вопросы — отличный способ поощрить новый бизнес от местных поисковиков. Вопросы, скорее всего, будут задавать люди, которые никогда раньше не посещали этот бизнес, но находятся на вашем целевом рынке.

Они уже взаимодействуют с брендом, но им нужно немного больше информации, прежде чем они совершат визит.

Для вашего собственного листинга

На свои собственные фунты стерлингов вы можете использовать эту возможность, чтобы поговорить с потенциальным местным потребителем, который находится далеко внизу воронки конверсии.

Если они находятся на том этапе, когда нашли вас, и рассматривают вас достаточно, чтобы задать несколько вопросов, вдумчивого ответа может быть достаточно, чтобы увидеть, как они входят в ваши двери.

В списке конкурентов

Посмотрите, какие вопросы задают клиенты и потенциальные клиенты ваших конкурентов. Используйте это, чтобы лучше заполнить информацию в своем профиле и на веб-сайте.

Если вы замечаете, что вам задают много вопросов о наличии безглютеновой пиццы, например, в других пиццериях в вашем районе, вы хотите убедиться, что вы выделяете свои безглютеновые продукты на своем сайте и в списке.

Этот тип исследования может держать вас на шаг впереди местных конкурентов, особенно если вопросы, которые им задают, имеют слегка негативный тон.

Подумайте над этим вопросом: «Вы все еще слушаете громкую музыку?»

Если потенциальный посетитель ресторана увидит этот вопрос, заданный другим бизнесом, это сразу же заставит его задуматься об обстановке, в которой он будет есть.

Это может заставить их задаться вопросом, действительно ли они смогут насладиться общением с друзьями за едой, как они запланировали.

Отвечайте на вопросы, которые задают ваши конкуренты на вашем собственном веб-сайте и в фунтах стерлингов, прежде чем кто-либо спросит. Укажите в своем описании, что клиенты будут наслаждаться едой в сопровождении расслабляющей музыки в стиле эмбиент.

Это может дать вам значительное преимущество перед вашими конкурентами для завоевания нового бизнеса в вашей географии.

Когда вы заранее отвечаете на вопрос потенциального клиента еще до того, как ему придется его задать, вы демонстрируете, что понимаете его нужды и желания.

2. Настройте список продуктов Google, чтобы получить больше информации

Google позволяет компаниям с фунтами стерлингов загружать информацию о продуктах, которые они предлагают. Потенциальные клиенты могут увидеть это в результатах поиска как на мобильных устройствах, так и на компьютерах.

Списки отображаются в GBP в формате карусели на Картах, а также в карусели и на вкладке « Продукты » в поиске.

Оба формата позволяют пользователям нажимать на карточки продуктов, чтобы получить более подробную информацию, позвонить или посетить веб-сайт.

Как работают списки продуктов в фунтах стерлингов

Загрузка продуктов в бизнес-профиль Google стала проще. Google выпустил новый способ сделать это под названием «Pointy». Pointy — это устройство, которое подключается между сканером штрих-кода и кассовым терминалом. По мере сканирования продуктов Pointy добавляет их в Google.

Это быстрый способ загрузить список товаров в свой бизнес-профиль Google. Однако на это есть ограничения, поскольку Pointy доступен только в некоторых странах, а также не подходит для продуктов без штрих-кодов (например, букетов цветов).

По-прежнему можно загружать товары вручную. Просто войдите в свой профиль и нажмите «Редактировать профиль» > «Продукты» > «Добавить продукт» .

Как это помогает строить новый бизнес?

Вы можете хотеть продемонстрировать одни продукты по разным причинам. Например, у вас может быть излишек товара в одном из ваших офисов.

Выведение этих акций на первое место в листинге в фунтах стерлингов этого места поможет привлечь к ним внимание местных клиентов. Это позволит вам ориентировать определенные продукты на соответствующую аудиторию в зависимости от их местоположения.

Например, сезонные продукты лучше подавать первыми. Возможно, географическое расположение вашей автомастерской настроено на несезонный снегопад. Отредактируйте свои списки зимних шин, чтобы перенести их в начало карусели.

Это может улучшить видимость вашего продукта в нужное время для нового клиента в вашем целевом месте, чтобы увидеть их.

3. Используйте бизнес-сообщения Google, пока можете

Бизнес-профиль Google может включать функции, которые позволяют компаниям переписываться с клиентами прямо из поисковой выдачи.

При активации GBP отобразит кнопку « Сообщение », которую пользователи могут нажать, чтобы начать прямой обмен сообщениями с компанией.

Как работают деловые сообщения GBP

Эта функция существует с 2017 года в бизнес-профиле Google и с 2018 года в Google Картах. Однако он только недавно появился на рабочем столе.

Если вы являетесь владельцем фунта стерлингов, вы должны увидеть параметр « Включить обмен сообщениями» на панели инструментов на рабочем столе на вкладке « Сообщения ».

Затем вы можете настроить такие элементы, как начальный автоответчик, который будет отправляться, когда посетитель впервые сообщает, что вы используете эту услугу.

Чтобы служба была своевременной, Google рекомендует отвечать на все сообщения в течение 24 часов.

Если вы этого не сделаете, Google может деактивировать службу обмена сообщениями в вашей учетной записи. Ваше время ответа также может отображаться в Поиске Google и на Картах.

Google может отображать «Обычно отвечает через несколько минут», «Обычно отвечает через несколько часов», «Обычно отвечает через день» или «Обычно отвечает через несколько дней» в зависимости от вашего среднего времени ответа.

Как это помогает строить новый бизнес?

Не у всех есть время (или желание) позвонить в бизнес, которым они еще не занимаются. Разрешить потенциальным местным клиентам отправлять вам сообщения прямо из вашего фунта стерлингов — отличный способ упростить общение с ними.

Если вы ответите быстро, ваши шансы на конвертацию потенциального клиента значительно возрастут.

Это особенно полезно для местных предприятий, которые, возможно, не используют централизованные центры обработки вызовов или обмен сообщениями. Это может быть еще одна точка соприкосновения, которая показывает персонализацию бизнеса в зависимости от местоположения, в котором находится потребитель.

Рассмотрите предложения, услуги и тон голоса, которые могут быть наиболее подходящими для ваших клиентов в этом конкретном регионе. Это ваша возможность еще раз подчеркнуть, насколько хорошо вы знаете своих клиентов.

Используйте местное название района, в котором находится ваш бизнес. Расскажите о конкретных мероприятиях и благотворительных организациях, которые вы поддерживаете в этом районе.

Любое дополнительное указание на то, что ваш бизнес обслуживает конкретно местное население, может помочь укрепить вашу актуальность для потенциального клиента, который связался с вами.

Теперь, когда функциональность доступна в таком широком диапазоне мест в Интернете, было бы упущенной возможностью не взаимодействовать с вашими потенциальными клиентами таким образом.

4. Обновите свой фунт стерлингов со всеми соответствующими новыми доступными атрибутами

Google продолжает обновлять функции, доступные через свой бизнес-профиль Google. Убедитесь, что ваш список полностью заполнен соответствующими атрибутами по мере их появления.

Как работают новые атрибуты

Google часто добавляет в бизнес-профиль Google функциональные возможности, которые ваша компания может использовать. Однако не каждая новая функция доступна для всех типов бизнеса.

Доступ к новым обновлениям зависит от того, какая категория установлена ​​в качестве основной в фунтах стерлингов.

Чтобы быть в курсе того, какие новые функции становятся доступными и кто имеет право на них, посетите страницу объявлений Google в фунтах стерлингов.

Как это помогает строить новый бизнес?

С любым новым изменением в бизнес-профиле Google раннее внедрение поставит вас на первое место. Хотя эти атрибуты не обязательно повлияют на ваш рейтинг в пакете карт, они могут сделать ваш бизнес более привлекательным для потенциальных местных клиентов.

Например, атрибуты могут включать сведения о собственности компании. Например, в бизнес-профиль можно включить такие атрибуты, как «принадлежит женщинам» и «принадлежит чернокожим».

Google также представил возможность обозначать поддержку бизнесом сообщества ЛГБТК+ с помощью атрибутов «дружественно к ЛГБТК+».

Бизнес, демонстрирующий, что он инклюзивен и поддерживает группы меньшинств, может помочь членам этих групп почувствовать себя желанными. Для некоторых людей знание того, что их будут приветствовать в бизнесе, может быть разницей между тем, что они придут туда, а не к конкуренту, чья поддержка не гарантирована.

5. Присоединяйтесь к местным рынкам и форумам

Ключом к эффективному маркетингу вашего местного бизнеса является понимание того, что ищет ваша аудитория. Отличный способ понять ваш целевой рынок — провести время там, где он есть.

Это включает в себя онлайн.

Убедитесь, что вы зарегистрировали свой бизнес в местных каталогах и форумах. Это не столько для традиционного преимущества цитирования. Это позволяет вам быть среди ваших потенциальных клиентов и слышать, о чем они говорят.

Как работают местные торговые площадки и форумы

Интернет-рынки

Ищите на таких платформах, как Facebook, торговые площадки, имеющие отношение к вашему местоположению и продуктам. Вам не обязательно взаимодействовать с аудиторией, чтобы узнать больше о том, кто они и на что они реагируют.

Например, если вы продаете изделия ручной работы местного производства в своем магазине, вы можете понять, сколько ваша аудитория готова платить за товары, увидев, по каким ценам продаются аналогичные товары на торговой площадке Facebook в вашем городе.

Наблюдая за тем, что ваша местная аудитория говорит о ценах, качестве, доставке и источниках продуктов, вы можете лучше понять предпочтения своей аудитории.

Форумы

Если вы работаете в местной пиццерии, вам стоит присоединиться к сабреддитам Reddit для вашего города и прочитать темы, в которых рассказывается о ресторанах в вашем районе.

Что ваша местная аудитория говорит о вашем соревновании? Они устали от пиццерий и действительно хотят, чтобы кто-то принес что-то новое в этот район?

Возможно, они в восторге от местных независимых магазинов и хотят больше их поддерживать.

Как это помогает строить новый бизнес?

Такая информация может помочь вам адаптировать стратегию поискового маркетинга, тон голоса и многое другое.

Посетите места, где члены вашей целевой аудитории свободно говорят о вашем районе. Узнайте, чего они хотят от своего местного бизнеса.

Если вы чувствуете себя смелым, вы даже можете взаимодействовать со своей аудиторией на этих платформах. Это нужно делать деликатно и искренне.

Большинство людей не хотят, чтобы у них добывали информацию без их согласия. Будьте открытыми и честными, обращаясь за отзывами на эти сайты.

Чем больше вы сможете наблюдать за своей аудиторией и учиться у нее, тем больше вероятность того, что вы сможете предлагать продукты и услуги, на которые они будут хорошо реагировать.

6. Не пренебрегайте Bing, DuckDuckGo и другими

Google — не единственная поисковая система, о которой вам нужно беспокоиться. Есть и другие, которые могут быть первым портом захода для пользователей, ищущих информацию о местных предприятиях.

Как работают другие поисковые системы

Вы можете увидеть, что подавляющее большинство органического трафика, поступающего на ваш сайт, поступает от Google. Не забывайте, что вы можете не отслеживать все способы, с помощью которых клиенты узнают о вас через поиск.

Ваш профиль, отображаемый в поисковой выдаче, может не сгенерировать клик. В результате он не будет отображаться в вашей программе веб-аналитики.

Таким образом, если вы не измеряете показы в разных поисковых системах, вы не будете знать, что ваш бизнес был замечен в таких сервисах, как Bing или DuckDuckGo.

Карты DuckDuckGo основаны на Apple Maps. Поэтому, если вы хотите, чтобы ваш бизнес отображался в пакете локальных карт DuckDuckGo, вам необходимо настроить свой бизнес с профилем Apple Maps Connect.

Точно так же Bing использует Bing Places для поддержки своих функций локальной карты. Настройка и оптимизация бизнес-профиля Google не поможет вам повысить органическую видимость в Bing.

Мы наблюдаем рост популярности других поисковых систем с течением времени, и в некоторых местах Google не является основной поисковой системой.

Если у вас есть физические магазины или офисы за пределами США, вам следует посмотреть, какие поисковые системы также популярны в этих регионах.

Убедитесь, что вы используете функции локальной карты этих других поисковых систем.

Как это помогает строить новый бизнес?

Опять же, пребывание там, где нет ваших конкурентов, сослужит вам хорошую службу.

Если ваши конкуренты не отображаются в результатах Apple Maps в DuckDuckGo, у вас будет гораздо больше шансов завоевать бизнес местных поисковиков, использующих эту платформу.

7. Следите за своей репутацией

Возможно, вы внимательно следите за отзывами, оставленными на таких сайтах, как TripAdvisor. Вы даже регулярно проверяете свой собственный бизнес-профиль Google.

Но следите ли вы за некоторыми другими местами в поисковой выдаче, которые могут дать потенциальным клиентам взгляд со стороны на ваш бизнес?

Как работает мониторинг репутации

Локальные поисковые запросы в верхней и средней части воронки, такие как [автомеханик телфорд], могут возвращать различные функции в поисковой выдаче.

Известные сайты обзоров и каталогов

Взгляните на этот результат SERP:

В верхней карусели перечислены крупные каталоги, сайты социальных сетей и нишевые каталоги. Это дает потенциальным клиентам доступ к информации о вашей компании и, возможно, даже к отзывам на сайтах, которые вы, возможно, даже не проверяете.

Помимо неточных данных о вашей компании, которые могут содержаться на этих сайтах, что говорят о вас клиенты, бывшие сотрудники или даже конкуренты?

Учитывая, что ссылки на эти сайты появляются первыми в поисковой выдаче Google для этого запроса, вполне понятно, что они могут получить большую видимость от ваших потенциальных клиентов.

Люди также спрашивают

Если клиенты находятся в процессе сужения выбора бизнеса, они могут начать искать конкретную информацию об этих предприятиях. Это часто может вызвать появление функции «Люди также спрашивают».

При поиске [это (имя механика) в Телфорде ничего хорошего] появилось следующее поле PAA, говорящее именно об этой марке.

Первый вопрос из категории «Люди также спрашивают» звучит так: «Почему [бренд] такой дорогой?» Что не внушает особой уверенности в соотношении цены и качества именно этой механики.

Хотя вы мало что можете сделать, чтобы контролировать, какие вопросы появляются в разделе «Люди также спрашивают», важно попытаться повлиять на восприятие тех, кто может нажать на этот вопрос.

Напишите страницу, посвященную этому вопросу, и попытайтесь получить ее в рейтинге. Таким образом, когда кто-то, интересующийся вашим местным бизнесом, нажмет на этот вопрос, он, по крайней мере, увидит ваш ответ о «качественном обслуживании», «отсутствии компромиссов за счет использования дешевых деталей» и «высококвалифицированных технических специалистах, которым вы хорошо платите за их услуги». экспертиза».

Как это помогает строить новый бизнес?

Крайне важно помнить, что то, что потенциальный клиент видит о вас, может быть не только информацией, которую вы пишете на своем веб-сайте или в списках бизнес-профилей Google.

Это могут быть даже не отзывы, оставленные на сайтах, за которыми вы внимательно следите и на которые отвечаете.

Потенциальный клиент будет находиться под сильным влиянием других мнений и опыта вашего бизнеса. Местные компании, как правило, получают много отзывов, потому что их продвигают сайты, которые поощряют их оставлять.

Негативное восприятие вашего бизнеса, вероятно, будет причиной того, приобретете ли вы нового клиента или потеряете его.

Всегда следите за поисковой выдачей вокруг ваших основных поисковых запросов, генерирующих лиды. Определите, где может сформироваться негативное восприятие вашего бизнеса.

Вывод

Есть много аспектов SEO, которые вам необходимо учитывать, если вы хотите, чтобы ваш бизнес преуспел с вашей местной аудиторией.

То, как ваш веб-сайт отображается при поиске с локальным намерением в Картах Google и стандартной поисковой выдаче, может создать или разрушить ваш бизнес.

Если вы хотите, чтобы ваш физический бизнес преуспел в Интернете, убедитесь, что вы разработали надежную локальную стратегию SEO.

Дополнительные ресурсы:

• Локальное SEO для малого бизнеса: 7 лучших способов добиться заметности
• 5 ключевых оптимизаций на странице для локального органического SEO
• Локальное SEO: полное руководство по улучшению позиций в локальном поиске

---

Рекомендуемое изображение: Ридо / Shutterstock