改善本地搜索引擎优化和吸引新业务的 7 种方法

已发表: 2022-11-22

标准有机搜索引擎优化的工作方式与我们处理本地搜索引擎优化的方式之间存在很大差异。

不仅搜索者的意图可能不同,谷歌用来显示地图包的算法也不同于主要的有机算法。

在本文中,我将带您了解如何通过本地 SEO 赢得新客户并提高知名度。

改善本地搜索引擎优化的最佳方法

1. 密切关注竞争对手的 Google 业务资料问答

Google 商家资料 (GBP) 有一个很棒的功能,可以为发展新业务创造奇迹——问答功能。

如果您在自己的组织中很好地使用它,它可以帮助转换原本持观望态度的客户。

但不要就此止步。 也花时间研究竞争对手的问答。 查看您的潜在客户对您所在行业的其他人提出的要求。

英镑问答如何运作

在您的 Google 商家资料中,您可能会注意到一个“提问”按钮。 单击后,用户将被带到一个允许他们提交问题的屏幕。

Google 业务资料的屏幕截图提问功能 Google 商家资料的屏幕截图,2022 年 9 月

下一点是关键。 问题不会提交给配置文件的所有者。 它被提交到配置文件。 这意味着任何看到 Google 商家资料列表的人都可以看到它。

将问题发布到竞争对手的 Google 业务资料列表后,您就可以看到它。

一旦问题得到回答,这些信息——以及参与度——将在未来供所有人查看。

这如何帮助建立新业务?

这些问题是鼓励本地搜索者开展新业务的好方法。 以前从未访问过该业务但在您的目标市场中的人可能会提出问题。

他们已经与该品牌进行了互动,但在他们承诺访问之前需要更多信息。

为您自己的清单

在您自己的 GBP 上,您可以利用这个机会与远在转化漏斗下游的潜在本地消费者交谈。

如果他们处于找到您的阶段并且考虑到您足以提出一些问题,那么可能只需要一个深思熟虑的回答就可以看到他们走进您的门。

在竞争对手的清单上

查看竞争对手的客户和潜在客户提出的问题。 使用它可以更好地填写您自己的个人资料和网站上的信息。

例如,如果您注意到很多关于您所在地区其他比萨餐厅是否提供无麸质比萨的问题,您需要确保在您的网站和列表中突出显示您的无麸质产品。

这种类型的研究可以让你比当地竞争对手领先一步,尤其是当他们被问到的问题语气略带负面时。

考虑这个问题:“你还在大声播放音乐吗?”

如果潜在的餐厅顾客看到向另一家企业提出的这个问题,他们会立即考虑他们将在其中用餐的环境。

这可能会让他们想知道他们是否真的能够像他们计划的那样享受与朋友聚餐的乐趣。

在任何人提问之前,在您自己的网站和 GBP 上回答您的竞争对手提出的问题。 在您的描述中说明客户将享受伴随着轻松的环境音乐的用餐。

这可以使您在赢得您所在地区的新业务方面比竞争对手具有显着优势。

当您在潜在客户提出问题之前主动回答他们的问题时,您就表明您了解他们的需求和需求。

2.调整谷歌产品列表以获得更多曝光

Google 允许使用 GBP 的企业上传他们提供的产品的详细信息。 潜在客户可以在移动和桌面搜索结果中查看。

这些列表以 GBP 的形式出现在地图上的轮播格式以及轮播和搜索中的“产品”选项卡下。

这两种格式都允许用户单击产品卡片以获取更多详细信息、致电或访问网站。

英镑产品列表如何运作

将您的产品上传到 Google 商家资料变得更加简单。 谷歌发布了一种称为“Pointy”的新方法。 Pointy 是一种插入条形码扫描仪和销售点设备之间的设备。 当产品被扫描时,Pointy 将它们添加到 Google。

这是将您的产品库存上传到您的 Google 商家资料的快捷方式。 但是,这有一些限制,因为 Pointy 仅在某些国家/地区可用,并且不适合没有条形码的产品(例如,花束)。

仍然可以手动上传产品。 只需登录您的个人资料并单击编辑个人资料> 产品> 添加产品

这如何帮助建立新业务?

出于各种原因,您可能希望展示一些产品而不是其他产品。 例如,您的某个地点可能存货过剩。

将该股票置于该地点英镑上市的最前沿将有助于提醒当地客户注意它。 它将允许您根据相关受众的位置将特定产品更多地定位到相关受众。

例如,季节性产品可能首先得到更好的服务。 也许您的汽车维修店的地理位置是为反常的暴风雪准备的。 编辑您的雪地轮胎列表,将它们带到轮播的开头。

这可以在合适的时间提高您产品的知名度,让您目标位置的新客户看到他们。

3.尽可能使用谷歌的商业消息

Google 商家资料可以包含允许企业直接从 SERP 与客户通信的功能。

激活后,GBP 将显示一个消息按钮,用户可以单击该按钮开始与企业直接发送消息。

英镑商业消息的工作原理

此功能自 2017 年起出现在 Google 商家资料中,自 2018 年起出现在 Google 地图中。 然而,它最近才出现在桌面上。

如果您是 GBP 的所有者,您应该会在桌面仪表板中的“消息”选项卡下看到“打开消息”选项。

Google 我的商家 打开消息传递选项。

然后,您可以设置初始自动回复等项目,以便在访问者首次向您发送消息时发送您正在使用此服务。

为确保服务及时,Google 建议您在 24 小时内回复所有消息。

如果您不这样做,Google 可能会停用您帐户中的消息服务。 您的响应时间也可以显示在 Google 搜索和地图中。

Google 可能会显示“通常在几分钟内回复”、“通常在几小时内回复”、“通常在一天内回复”或“通常在几天内回复”,具体取决于您的平均回复时间。

这如何帮助建立新业务?

不是每个人都有时间(或倾向)打电话给他们尚未参与的业务。 允许潜在的本地客户直接从您的 GBP 向您发送消息是简化与他们对话的绝佳方式。

如果您反应迅速,那么潜在客户转化的机会就会大大增加。

这对于可能不使用集中式呼叫中心或消息传递的本地企业特别有用。 它可以是另一个接触点,根据消费者所在的位置显示业务的个性化。

考虑可能最适合该特定地区客户的优惠、服务和语气。 这是您再次强调您对客户的了解程度的机会。

使用您的企业所在地区的当地名称。谈论您在该地区支持的具体活动和慈善机构。

任何其他表明您的企业专门为当地居民服务的迹象都有助于加强您与联系过您的潜在客户的相关性。

既然网络上如此广泛的地方都可以使用该功能,那么如果不以这种方式与您的潜在客户互动,那将是一个浪费的机会。

4. 使用所有相关的新可用属性更新您的英镑

Google 不断更新通过其 Google 业务资料属性提供的功能。 确保您的列表在相关属性可用时完全填充。

新属性如何工作

Google 经常向 Google 商家资料添加您的企业可能有资格使用的功能。 但是,并非所有类型的企业都可以使用所有新功能。

您是否可以访问新的更新取决于您在 GBP 中将哪个类别设置为主要类别。

要及时了解哪些新功能可用以及哪些人有资格使用这些功能,请访问 Google 的 GBP 公告页面。

这如何帮助建立新业务?

对于 Google 商家资料的任何新更改,尽早采用将使您处于领先地位。 虽然这些属性不一定会影响您在地图包中的排名,但它们可以使您的业务对潜在的本地客户更具吸引力。

例如,属性可以包括企业所有权的详细信息。 例如,可以在您的商家资料中包含“女性所有”和“黑人所有”等属性。

谷歌还引入了一个选项,通过“LGBTQ+ 友好”属性表示企业对 LGBTQ+ 社区的支持。

表明其包容和支持少数群体的企业可以帮助这些群体的成员感到受欢迎。 对于某些人来说,知道他们会受到企业的欢迎可能是他们访问那里而不是访问无法保证支持的竞争对手之间的区别。

LGBTQ+ 支持属性 Google 商家资料的屏幕截图,2022 年 9 月

5.加入本地市场和论坛

很好地营销本地业务的关键是了解您的受众正在寻找什么。 了解目标市场的一个好方法是花时间在他们所在的地方。

这包括在线。

确保在本地目录和论坛中注册您的公司。 这对于传统的引用好处来说并不算多。 这样您就可以置身于您的潜在客户之中,聆听他们在谈论什么。

本地市场和论坛如何运作

在线市场

在 Facebook 等平台上寻找与您的位置和产品相关的市场。 您不一定需要与观众互动才能更多地了解他们是谁以及他们的反应。

例如,如果您在商店中销售本地制作的手工艺品,您可以通过查看您所在城镇的 Facebook Marketplace 中出售的类似商品来了解您的受众愿意为产品支付多少费用。

通过观察当地受众对价格、质量、运输和产品采购的看法,您可以开始更多地了解受众的偏好。

论坛

如果您是当地的比萨餐厅,最好加入您所在城市的 Reddit subreddits,并阅读讨论您所在地区餐厅的话题。

您的当地观众对您的比赛有何评价? 他们厌倦了比萨饼店,真的希望有人给这个地区带来新的东西吗?

或许他们对本土的独立店铺比较热心,想要多多支持。

这如何帮助建立新业务?

此类信息可以帮助您定制搜索营销策略、语调等。

去你的目标观众自由谈论你所在地区的地方。 从他们当地的企业中找出他们想要什么。

如果您够勇敢,您甚至可以在这些平台上与观众互动。 这必须敏感和真实地完成。

大多数人不希望在未经他们同意的情况下被挖掘信息。 在这些网站上寻求反馈时要开诚布公。

您可以从观众那里观看和学习的越多,您就越有可能提供他们会反响良好的产品和服务。

6. 不要忽视 Bing、DuckDuckGo 和其他软件

Google 并不是您需要关注的唯一搜索引擎。 还有其他一些网站可能是用户寻找本地企业信息的第一站。

其他搜索引擎如何工作

您可能会看到访问您网站的绝大部分自然流量来自 Google。 不要忘记,您可能不会跟踪客户通过搜索发现您的所有方式。

您在 SERP 中显示的个人资料可能不会产生点击。 因此,它不会出现在您的网络分析程序中。

因此,除非您衡量跨不同搜索引擎的印象,否则您不会知道您的业务已在 Bing 或 DuckDuckGo 等网站上被看到。

DuckDuckGo 的地图由 Apple Maps 提供支持。 因此,如果您希望您的企业出现在 DuckDuckGo 本地地图包中,则需要使用 Apple Maps Connect 配置文件设置您的企业。

同样,Bing 使用 Bing Places 来增强其本地地图功能。 设置和优化 Google 业务资料列表不会帮助您提高 Bing 上的自然可见度。

随着时间的推移,我们看到其他搜索引擎越来越受欢迎,而对于某些地区,谷歌并不是使用的主要搜索引擎。

如果您在美国以外有实体店或营业地点,您应该看看哪些搜索引擎在这些地区也很受欢迎。

确保您使用这些其他搜索引擎的本地地图功能。

这如何帮助建立新业务?

再一次,在你的竞争对手不在的地方会让你处于有利地位。

如果你的竞争对手没有出现在 DuckDuckGo 的 Apple Maps 结果中,你将更有可能赢得使用该平台的本地搜索者的业务。

7.留意你的声誉

您可能会密切关注 TripAdvisor 等网站上留下的评论。 您甚至可以定期查看自己的 Google 商家资料列表。

但是,您是否一直关注 SERP 中的其他一些地方,这些地方可能会让潜在客户对您的业务有一个局外人的看法?

信誉监控的工作原理

漏斗顶部和中间的本地搜索查询,例如 [car mechanic telford],可以带回 SERP 中的各种功能。

突出特色的评论和目录网站

看看这个 SERP 结果:

突出特色的评论和目录网站 谷歌搜索 [car mechanic telford] 的屏幕截图,2022 年 9 月
顶部轮播列出大型目录、社交媒体网站和小众目录。 这使潜在客户可以访问有关您公司的信息,甚至可以访问您可能根本不会查看的网站上的评论。

除了这些网站可能包含的关于贵公司的不准确数据外,客户、前员工甚至竞争对手对您有何评价?

鉴于指向这些站点的链接作为此查询的 Google SERP 中的第一个功能出现,因此它们可能会从您的潜在客户那里获得很多可见性,这是​​理所当然的。

人们也问

如果客户正在缩小他们的业务选择范围,他们可能会开始搜索有关这些业务的特定信息。 这通常会触发“People Also Ask”功能的出现。

当搜索 [is (name of a mechanic) in Telford any good] 时,出现以下 PAA 框,专门谈论该品牌。

汽车修理工品牌的 PAA。 谷歌搜索的屏幕截图,2022 年 9 月

第一个“People Also Ask”问题是,“为什么[品牌]这么贵?” 这并没有激发人们对该特定机械师的物有所值的信心。

尽管您无法控制“人们也问”部分中出现的问题,但重要的是要尝试影响可能点击此问题的人的看法。

写一个页面来解决这个问题并尝试让它排名。 这样,当对您当地的业务感兴趣的人点击此问题时,他们至少会看到您围绕“优质服务”、“不因使用廉价零件而妥协”和“高技能技术人员,您为他们付出高昂的代价”做出的回应专业知识。”

这如何帮助建立新业务?

请务必记住,潜在客户看到的关于您的信息可能不仅仅是您在网站或 Google 商家资料列表中所写的信息。

它甚至可能不是您正在密切监控和响应的网站上留下的评论。

潜在客户会在很大程度上受到其他人对您的业务的意见和经验的影响。 本地企业往往会吸引大量评论,因为它们是由鼓励他们离开的网站推广的。

对您的业务的负面看法可能是您赢得或失去新客户之间的区别。

始终围绕您的核心潜在客户生成搜索词监控 SERP。 确定可能在何处形成对您的业务的负面看法。

结论

如果您希望您的企业在当地受众中表现出色,则需要考虑 SEO 的许多方面。

您的网站在 Google 地图和标准 SERP 中如何显示以进行具有本地意图的搜索可以成就或破坏您的业务。

如果您希望您的实体业务在网上取得成功,请务必制定稳健的本地 SEO 策略。

更多资源:

  • 小型企业的本地搜索引擎优化:获得知名度的 7 种最佳方式
  • 本地有机 SEO 的 5 个关键页面优化
  • 本地搜索引擎优化:提高本地搜索排名的权威指南

特色图片:Rido/Shutterstock