Mailrelay v3 Управление автоматизацией и автоответчиками

Одним из наиболее распространенных способов использования электронного маркетинга является управление автоответчиками или электронными письмами, которые автоматически отправляются каждому подписчику после события.

Новая версия Mailrelay включает множество новых опций и облегчает управление автоответчиками.

Сегодня мы узнаем, как создавать автоматизацию и управлять ею с помощью Mailrelay v3.

Мы рассмотрим пример и создадим новую автоматизацию, чтобы вы поняли, как использовать эту функцию.

Наша цель - помочь вам понять, как разрабатывать другие виды автоматизации, так как эту систему можно использовать для нескольких задач.

Давайте начнем?

· Создание автоответчика, который будет рассылаться новым подписчикам

Первым шагом в этом примере является подготовка типичного автоответчика, который отправит приветственное письмо нашим новым подписчикам.

Вот шаги, которые вы должны выполнить, прежде чем начать читать это руководство:

Первое, что мы собираемся сделать, это нажать на «Автоматизация». В этом меню мы нажмем кнопку « Добавить» .

На этом экране мы увидим две новые опции:

Первый вариант позволит нам отправлять электронные письма ко дню рождения или настроить сообщение за несколько дней до этого.

Второй вариант позволит нам настроить автоматизацию для нескольких событий.

Мы выберем «custom» для нашего урока.

►Первый экран для настройки автоответчика

Давайте сначала рассмотрим эти варианты:

Это базовая конфигурация, в которой мы в основном выбираем группу или сегмент, который хотим использовать.

Поэтому, когда в выбранной группе или сегменте появляются новые подписчики, система отправляет сообщение, настроенное в этом меню.

Чтобы отправить электронное письмо, нам нужно будет добавить новый триггер.

Триггер - это действие, которое «скажет системе» отправить электронное письмо.

Мы должны нажать «Добавить триггер».

► Второй экран для настройки автоответчика

На этом экране мы увидим несколько вариантов автоматизации, разделенных на два блока:

Активность кампании

Абонентская активность

В этом руководстве мы будем использовать параметр активности подписчика:

И мы увидим экран с двумя вариантами:

Выберем вариант. Подписчик добавлен в группу.

► Третий экран

Мы почти закончили.

Мы должны назвать этот триггер, чтобы мы могли идентифицировать его позже. Это также внутреннее поле, но очень важно правильно его пометить, потому что если вы создадите несколько триггеров, все может запутаться.

А теперь нужно настроить.

Условия

И мы можем выбрать, произойдет ли действие через несколько часов, несколько дней спустя или сразу.

В этом примере мы выберем немедленную отправку электронного письма.

Еще нужно выбрать группу, например, спорт.

Действие

Здесь мы выбираем действие, которое вызовет сообщение.

И, наконец, мы можем нажать «Подтвердить» и применить.

► Четвертый экран конфигурации автоответчика

Последний экран - это просто сводка, поэтому мы можем просмотреть новую автоматизацию и подтвердить, что задачи были настроены правильно. Если вы не хотите ничего менять, просто нажмите Принять и сохранить.

Убедитесь, что все в порядке, и нажмите «Создать автоматизацию».

После его сохранения мы можем найти этот автоответчик в списке автоматов:

Как видите, он отмечен как включенный.

· Тестирование только что созданного автоответчика

Если мы хотим протестировать созданный нами автоответчик, мы должны выполнить следующие действия.

Нажмите Подписчики -> Формы подписки:

В этом меню мы можем увидеть все формы, созданные для этой учетной записи.

Форма, которую мы будем использовать, будет регистрировать подписчиков в группу под названием «спорт», которую мы используем в нашей автоматизации.

Если мы нажмем на URL-адрес формы, мы будем перенаправлены на страницу с полями для подписки на этот информационный бюллетень.

Давайте протестируем процесс:

После заполнения формы мы увидим такое сообщение:

Контактное лицо получит электронное письмо со ссылкой, подтверждающей, что он хочет получать нашу новостную рассылку.

После подтверждения подписки адрес электронной почты будет добавлен в группу, что запустит нашу автоматизацию. Это означает, что система отправит автоматизацию, которую мы настроили на предыдущих шагах.

Можно ли проверить наши автоответчики, чтобы увидеть отправленные электронные письма?

· Статистика и отчеты

Да, это новое программное обеспечение для электронного маркетинга предлагает расширенную статистику для нашей автоматизации. Вы можете найти эту информацию, нажав Отчеты -> Автоматизация.

На этом экране мы найдем все созданные нами средства автоматизации:

Здесь у нас есть только основная информация о каждой автоматизации, такая как количество отправленных сообщений, кликов и открытий.

Если нам нужна дополнительная информация, мы можем щелкнуть значок увеличительного стекла справа.

Как вы можете видеть здесь, мы можем видеть гораздо больше информации, включая графику, которая может очень помочь нам увидеть эволюцию нашей автоматизации.

И если мы нажмем, например, на отправленные электронные письма, мы сможем увидеть, какие подписчики получили эту автоматизацию:

С этой информацией будет очень легко следить за вашей автоматизацией и обновлять свою маркетинговую стратегию по электронной почте в соответствии с результатами ваших кампаний.

Еще один интересный момент, который стоит учесть…

· К одному автоответчику можно добавить несколько триггеров.

До сих пор мы видели шаги по созданию новой системы автоматизации, которая будет отправлять электронное письмо подписчикам сразу после того, как они подтвердят, что хотят получать наши информационные бюллетени.

Но что, если мы хотим добавить еще один триггер?

Например, чтобы отправить электронное письмо на день позже, у нас будет:

Посмотрим, как мы это сделаем.

Придется еще раз щелкнуть меню Автоматизация и отредактировать созданный нами автоответчик:

Мы добавим еще один триггер к тому же автоответчику, используя ту же группу и форму подписки.

Мы можем снова щелкнуть «Автоматизация», выбрать тот, который мы хотим использовать, и отредактировать его. Следующим шагом будет добавление еще одного триггера к этому автоответчику.

И настройка будет такая:

В этом случае мы имеем:

Процесс очень прост.

Теперь у нас есть два действия в этой автоматизации:

И это все.

· Новая бесплатная система автоответчика

Как мы видели в этом руководстве, с помощью этого программного обеспечения для электронного маркетинга очень легко создать автоматизацию, поскольку у нас есть много дополнительных опций:

И, прежде всего, мы можем их сгруппировать.

Таким образом, у нас может быть разная автоматизация для разных форм подписки, ориентированная на разные воронки конверсии.

В то же время у нас есть расширенная статистика по каждой автоматизации с подробными отчетами.

Мы надеемся, что эта новая функция облегчит вашу жизнь.