Mailrelay v3 Gestionarea automatizărilor și a răspunsurilor automate

Una dintre cele mai frecvente utilizări ale marketingului prin e-mail este gestionarea autorespondenților, sau e-mail-uri care sunt trimise automat fiecărui abonat după un eveniment.

Noua versiune Mailrelay include multe opțiuni noi și facilitează gestionarea autoresponderilor.

Astăzi, vom învăța cum să creăm și să gestionăm automatizări folosind Mailrelay v3.

Vom vedea un exemplu și vom crea o nouă automatizare pentru ca dvs. să înțelegeți cum să utilizați această caracteristică.

Scopul nostru este să vă ajutăm să vedeți cum să dezvoltați alte automatizări, deoarece acest sistem poate fi folosit pentru mai multe sarcini.

Să începem?

· Crearea unui răspuns automat care va fi trimis noilor abonați

Primul pas al acestui exemplu este pregătirea unui răspuns automat tipic care va trimite un e-mail de bun venit noilor noștri abonați.

Iată pașii pe care ar trebui să îi urmați înainte de a începe să citiți acest tutorial:

Primul lucru pe care îl vom face este să facem clic pe Automatizări. În acest meniu, vom face clic pe butonul „ Adăugați” .

În acest ecran, vom vedea două opțiuni noi:

Prima opțiune ne va permite să trimitem e-mailuri de naștere sau să setăm un mesaj cu câteva zile înainte.

A doua opțiune ne va permite să configuram automatizări personalizate pentru mai multe evenimente.

Vom alege „personalizat” pentru tutorialul nostru.

►Primul ecran pentru configurarea autoresponderului

Să revizuim mai întâi aceste opțiuni:

Aceasta este configurația de bază în care alegem în principal grupul sau segmentul pe care vrem să-l folosim.

Deci, atunci când există noi abonați în grupul sau segmentul selectat, sistemul va trimite mesajul configurat în acest meniu.

Pentru a trimite e-mailul, va trebui să adăugăm un nou declanșator.

Un declanșator este o acțiune care va „spune sistemului” să trimită un e-mail.

Trebuie să facem clic pe „Adăugați declanșator”.

► Al doilea ecran pentru configurarea răspunsului automat

În acest ecran vom vedea mai multe opțiuni de automatizare împărțite în două blocuri:

Activitatea campaniei

Activitatea abonatului

Pentru acest tutorial, vom folosi opțiunea de activitate a abonaților:

Și vom vedea un ecran cu două opțiuni:

Să alegem opțiunea. Abonatul a fost adăugat la grup.

► Al treilea ecran

Aproape am terminat.

Trebuie să numim acest declanșator pentru a-l putea identifica mai târziu. Acesta este, de asemenea, un câmp intern, dar este esențial să-l etichetați corect, deoarece dacă creați mai mulți declanșatori, lucrurile pot deveni confuze.

Și acum trebuie să ne configuram.

Condițiile

Și putem alege dacă acțiunea va avea loc după câteva ore, câteva zile mai târziu sau imediat.

Pentru acest exemplu, vom alege să trimitem e-mailul imediat.

De asemenea, trebuie să selectăm un grup, de exemplu, sport.

Acțiune

Aici selectăm o acțiune care va declanșa un mesaj.

Și în sfârșit putem face clic pe validare și aplicație.

► Al patrulea ecran al configurației autoresponderului

Ultimul ecran este doar un rezumat, astfel încât să putem revizui noua automatizare și să confirmăm că sarcinile au fost configurate corect. Dacă nu doriți să schimbați nimic, faceți clic pe Acceptați și salvați.

Asigurați-vă că totul este așa cum doriți și faceți clic pe Creare automatizare.

După ce l-am salvat, putem găsi acest răspuns automat în lista de automatizări:

După cum puteți vedea, este marcat ca activat.

· Testarea autoresponderului pe care tocmai l-am creat

Dacă vrem să testăm răspunsul automat creat de noi, trebuie să urmam acești pași.

Faceți clic pe Abonați -> Formulare de abonare:

În acest meniu, putem vedea toate formularele create pentru acest cont.

Formularul pe care îl vom folosi va înregistra abonații la un grup numit „sport” pe care îl folosim în automatizarea noastră.

Dacă facem clic pe URL-ul formularului, vom fi direcționați către o pagină cu câmpurile pentru a vă abona la acest newsletter.

Să testăm procesul:

După completarea formularului, vom vedea acest mesaj:

Contactul va primi un e-mail cu un link pentru a confirma că dorește să primească newsletter-ul nostru.

După confirmarea abonamentului, adresa de e-mail va fi adăugată la grup, declanșând automatizarea noastră. Asta înseamnă că sistemul va trimite automatizarea pe care am configurat-o la pașii anteriori.

Este posibil să ne verificăm răspunsurile automate pentru a vedea e-mailurile trimise?

· Statistici și rapoarte

Da, acest nou software de marketing prin e-mail oferă statistici avansate pentru automatizările noastre. Puteți găsi aceste informații făcând clic pe Rapoarte -> Automatizări.

În acest ecran, vom găsi toate automatizările pe care le-am creat:

Aici avem doar informații de bază despre fiecare automatizare, cum ar fi numărul de mesaje trimise, clicurile și ratele de deschidere.

Dacă dorim mai multe informații, putem da clic pe pictograma lupă din dreapta.

După cum puteți vedea aici, putem vedea mult mai multe informații, inclusiv grafice care ne pot ajuta foarte mult să vedem evoluția automatizării noastre.

Și dacă facem clic de exemplu pe e-mailurile trimise, putem vedea care abonați au primit această automatizare:

Cu aceste informații, va fi foarte ușor să vă urmăriți automatizările și să vă actualizați strategia de email marketing în funcție de rezultatele campaniilor dvs.

Un alt punct interesant de luat în considerare ar fi...

· Puteți adăuga mai mult de un declanșator la același răspuns automat.

Până acum am văzut pașii pentru crearea unei noi automatizări care va trimite un e-mail abonaților imediat după ce aceștia confirmă că doresc să primească buletinele noastre informative.

Dar dacă vrem să adăugăm un alt declanșator?

De exemplu, pentru a trimite un e-mail o zi mai târziu, am avea:

Să vedem cum am face asta.

Va trebui să facem din nou clic pe meniul Automatizare și să edităm răspunsul automat pe care l-am creat:

Vom adăuga un alt declanșator la același răspuns automat, folosind același grup și formular de înscriere.

Putem da din nou clic pe Automatizări, să-l selectăm pe cel pe care vrem să-l folosim și să îl edităm. Următorul pas este să adăugați un alt declanșator la acest răspuns automat.

Și setarea va fi după cum urmează:

În acest caz, avem:

Procesul este foarte simplu.

Acum avem două acțiuni în această automatizare:

Și asta e tot.

· Un nou sistem de răspuns automat gratuit

După cum am văzut în acest tutorial, este foarte ușor să creați automatizări folosind acest software de email marketing, deoarece avem multe opțiuni avansate:

Și, mai presus de toate, le putem grupa.

Așadar, putem avea diferite automatizări pentru diferite forme de abonare, vizând diferite canale de conversie.

În același timp, avem statistici avansate pentru fiecare automatizare cu rapoarte detaliate.

Sperăm că această nouă caracteristică vă va facilita viața.