Советы и рекомендации по оптимизации строки темы электронной почты на основе данных

Быть в курсе своих электронных писем может быть сложно. В течение дня не хватает времени, чтобы пообщаться со всеми из них.

Для интернет-маркетологов это означает, что вы должны с умом подбирать слова, чтобы создать темы электронной почты, которые заставят больше людей открывать сообщение.

Важность строк темы электронного письма

Ваша тема может состоять всего из нескольких слов, но это единственный шанс убедить получателей в том, что ваше сообщение стоит прочитать. В конце концов, 93% маркетологов B2B считают электронную почту наиболее эффективным каналом распространения для создания спроса:

Неважно, насколько хорош контент, если его никто никогда не видит. Таким образом, тщательное написание, тестирование и оптимизация строк темы существенно влияют на ваши открываемость.

Что такое оптимизация темы письма?

Оптимизация строки темы в общих чертах определяется как процесс тестирования, анализа и обновления строк темы электронной почты. Цель здесь - определить, на какие элементы вашей темы ваша аудитория реагирует больше всего.

Вот тема, которую нужно оптимизировать по нескольким причинам:

• Слишком длинный - два полных предложения ошеломляют
• Ни в коем случае не персонализированный
• Слишком много потенциальных действий (позвоните или обсудите отчет)

Аудитория каждого маркетолога различна, и то, что им нравится, изменится. Тем не менее, некоторые общие тенденции могут привести к повышению производительности строки темы. От лучших практик до A / B-тестирования и анализа данных - есть много способов оптимизировать эту критическую точку.

Используя наш анализ данных в Atomic Reach, мы предлагаем следующие передовые практики для заголовков с высокой конверсией.

Количество слов

Что способствует большему количеству открытий, более коротким или длинным строкам темы?

Строки темы, содержащие ровно 5 слов, увеличивают процент открытий на 15,9% по сравнению с более длинными. Вот несколько примеров:

• «Летите на юг на лето».
• «Проведите вправо по этим сделкам».
• «Любите свою карьеру? Оставайтесь сертифицированными. "

Более высокие показатели открытия могут быть вызваны несколькими тенденциями. Во-первых, количество контента, потребляемого на мобильных устройствах, значительно увеличилось за последние несколько лет. По данным Campaign Monitor, мобильные пользователи проверяют свою электронную почту в три раза чаще, чем немобильные. Более того, несколько впечатляющих слов легче читать, чем целое предложение, и в результате получатели с большей вероятностью будут взаимодействовать с электронным письмом.

Персонализация

American Express наняла психолога Эмму Кенни для исследования того, как им лучше всего взаимодействовать с миллениалами. Они обнаружили, что миллениалы с большей вероятностью предложат персонализированное предложение по сравнению с представителями других возрастных групп.

Теперь подумайте о своем почтовом ящике, и, скорее всего, он переполнен. Чтобы выделяться, быть замеченным и открываться, вы можете включить токен персонализации, чтобы сделать вашу электронную почту уникальной. Фактически, строки темы с токеном персонализации могут увеличить процент открытий в среднем на 23,6% по сравнению с темами без токена:

Местоимения

Многие бренды включают местоимения в свои темы, чтобы связаться с получателем. Мыслительный процесс заключается в том, что обращаясь к ним с помощью местоимения, электронная почта кажется разговорной и человечной.

Например, «Давайте путешествовать с вами!» или это:

Однако подход к электронному маркетингу, который однажды был истолкован как человеческий, может перестать существовать. Оказывается, данные Atomic Reach показывают, что строки темы без местоимений в среднем увеличивают процент открытий на 52% , чем строки темы с местоимениями.

Это еще один основанный на данных пример того, как наша человеческая природа может влиять на то, как мы создаем темы. То же самое и с числами.

Числа

Цифры и данные не всегда рассказывают всю историю. Строки темы, содержащие числа, в среднем увеличивают процент открытий только на 3% по сравнению со строками темы, в которых числа отсутствуют.

Поскольку почтовые ящики потенциальных клиентов продолжают переполняться, они могут начать фильтровать электронные письма с номерами, поскольку их можно рассматривать как спам.

Если вы собираетесь включать числа, обязательно используйте убедительные данные, которые улучшают контекст электронного письма. Хотя это лучшие практики, вы можете обнаружить, что ваша отрасль или аудитория лучше реагируют на варианты этих правил.

Лучший способ узнать, что больше всего нравится вашей аудитории, - это провести полный аудит ваших почтовых кампаний. Это даст вам более глубокое понимание того, какие элементы ваших писем способствуют вовлечению.

Как ИИ может повлиять на ваши темы?

Анализ данных

Для многих это может стать сюрпризом, но для разных строк темы есть платформы и машины, которые могут лучше писать строки темы на основе данных.

Поскольку технологии искусственного интеллекта продолжают развиваться, они могут анализировать данные с такой скоростью, с которой человек не справился бы. Эти платформы продолжают изучать, что хорошо работает с течением времени, и могут быстро внедрять это в приложения.

Например, человеку, который проанализирует 10 000 строк темы, придется целыми днями разглядывать таблицы, пытаясь определить, какие общие факторы влияют на процент открытия электронной почты.

Сравните это с платформой на базе искусственного интеллекта, которая может анализировать тысячи строк темы за считанные минуты и использовать полученные знания для создания убедительных строк темы, которые превзойдут предыдущие тесты.

Отсутствие предвзятости

У людей также есть врожденная предвзятость, мы защищаем наши творческие идеи, и даже если есть данные, которые говорят нам, что мы неправы, иногда это трудно распознать.

Платформа на базе искусственного интеллекта может анализировать без предвзятости. В большинстве случаев он лучше, чем люди, оснащен для тестирования, анализа и извлечения информации из больших наборов данных.

Сохраняйте свой фирменный тон

Тон - это элемент, который особенно сложно измерить.

Использование искусственного интеллекта позволяет анализировать тон бренда во всех данных вашей предыдущей темы электронного письма, а затем последовательно внедрять его в жизнь. Он может использовать эту информацию для определения тона вашей темы, чтобы при создании новых каждое приветствие соответствовало вашему бренду.

Заменит ли ИИ людей?

Конечно, есть технологии искусственного интеллекта, которые могут резко увеличить ваши открываемость за счет анализа данных. Но для того, чтобы они могли создавать темы с высокой конверсией, их нужно сначала обучить.

Написание строк темы электронной почты по-прежнему является уникальным процессом, требующим человеческого вмешательства, но ИИ может помочь в этом процессе, сэкономив время и деньги, а также предоставив вам дополнительную информацию. С бесконечным потоком входящего контента, отправляемого в почтовые ящики каждый божий день, наличие привлекательной и вызывающей внимание темы темы не может быть более ценным.

Используя передовой опыт, анализируя данные и внедряя новые технологии, такие как искусственный интеллект, вы даете своим электронным письмам больше шансов быть открытыми и общаться с клиентами.

В дополнение к написанию эффективных строк темы электронной почты также не забудьте связать свои электронные предложения с персонализированными страницами после нажатия. Подпишитесь на демонстрацию Instapage Enterprise здесь.

Об авторе
Майкл Библа (Michael Bibla) - стратег по контенту в Atomic Reach, платформе анализа контента, используемой маркетологами для привлечения большего количества потенциальных клиентов из своего текстового контента. Его миссия - предоставить маркетологам полезные данные, чтобы они могли принимать более обоснованные решения о своей контент-стратегии.