Sugerencias y mejores prácticas para la optimización de la línea de asunto del correo electrónico respaldado por datos

Mantenerse al tanto de sus correos electrónicos puede ser difícil. No hay suficiente tiempo en el día para interactuar con todos ellos.

Para los especialistas en marketing digital, esto significa que debe elegir sus palabras sabiamente para crear líneas de asunto de correo electrónico que hagan que más personas abran el mensaje.

La importancia de las líneas de asunto del correo electrónico

Su asunto puede ser solo unas pocas palabras, pero es la única oportunidad que tiene para convencer a los destinatarios de que vale la pena leer su mensaje. Después de todo, el 93% de los especialistas en marketing B2B atribuyen al correo electrónico el canal de distribución más eficaz para los esfuerzos de generación de demanda:

No importa qué tan bueno sea el contenido si nadie lo ve nunca. Por lo tanto, escribir, probar y optimizar cuidadosamente las líneas de asunto tiene un impacto considerable en sus tasas de apertura.

¿Qué es la optimización de la línea de asunto del correo electrónico?

La optimización de la línea de asunto se define vagamente como el proceso de probar, analizar y actualizar las líneas de asunto del correo electrónico. El objetivo aquí es identificar a qué elementos de sus líneas de asunto responde más su audiencia.

Aquí hay una línea de asunto que debe optimizarse por algunas razones:

• Demasiado largo: dos oraciones completas son abrumadoras
• No personalizado de ninguna manera
• Demasiadas acciones potenciales (llame o discuta el informe)

La audiencia de cada especialista en marketing es diferente y lo que les atrae cambiará. Sin embargo, algunas tendencias generales pueden resultar en un mejor desempeño de la línea de asunto. Desde las mejores prácticas hasta las pruebas A / B y el análisis de datos, hay muchas formas de optimizar este punto crítico.

Utilizando nuestro análisis de datos en Atomic Reach, sugerimos las siguientes mejores prácticas para líneas de asunto de alta conversión.

El recuento de palabras

¿Qué impulsa más líneas de asunto abiertas, más cortas o más largas?

Las líneas de asunto con exactamente 5 palabras generan un aumento del 15,9% en las tasas de apertura sobre las más largas. Aquí están algunos ejemplos:

• "Vuela al sur durante el verano".
• "Desliza el dedo hacia la derecha en estas ofertas".
• “¿Te encanta tu carrera? Mantente certificado ".

Las tasas de apertura más altas podrían deberse a algunas tendencias. Primero, la cantidad de contenido consumido en dispositivos móviles ha aumentado significativamente en los últimos años. Según Campaign Monitor, los usuarios de dispositivos móviles revisan su correo electrónico tres veces más que los usuarios que no lo utilizan. Además, algunas palabras impactantes son más fáciles de leer que una oración completa y, como resultado, es más probable que los destinatarios interactúen con el correo electrónico.

Personalización

American Express contrató a la psicóloga Emma Kenny para que investigara la mejor forma de interactuar con los millennials. Descubrieron que los millennials eran más propensos a comprometerse con una oferta personalizada en comparación con otros grupos de edad.

Ahora piense en su bandeja de entrada y lo más probable es que esté inundada. Para destacar, hacerse notar y abrirse, puede incluir un token de personalización para que la experiencia con su correo electrónico sea única. De hecho, las líneas de asunto con un token de personalización pueden generar un aumento del 23,6% en las tasas de apertura en promedio en comparación con aquellas sin un token:

Pronombres

Muchas marcas incluyen pronombres en sus líneas de asunto para conectarse con el destinatario. El proceso de pensamiento es, al dirigirse a ellos con un pronombre, hace que el correo electrónico parezca conversacional y humano.

Por ejemplo, "¡Permítanos viajar con usted!" o esto:

Sin embargo, una vez interpretado como un enfoque humano del marketing por correo electrónico, puede que ya no sea así. Resulta que los datos de Atomic Reach muestran que las líneas de asunto sin pronombres generan un aumento del 52% en las tasas de apertura en promedio en lugar de las líneas de asunto con pronombres.

Este es otro ejemplo basado en datos de cómo nuestra naturaleza humana puede influir en la forma en que elaboramos las líneas de asunto. Lo mismo ocurre con la inclusión de números.

Números

Los números y los datos no siempre cuentan toda la historia. Las líneas de asunto que contienen un número solo generan en promedio un aumento del 3% en las tasas de apertura en comparación con las líneas de asunto que omiten números.

A medida que las bandejas de entrada de los clientes potenciales continúan desbordando, pueden comenzar a filtrar los correos electrónicos con números, ya que pueden verse como spam.

Si va a incluir números, asegúrese de utilizar puntos de datos convincentes que mejoren el contexto del correo electrónico. Si bien estas son las mejores prácticas para seguir, es posible que su industria o audiencia responda mejor a las variaciones de estas reglas.

La mejor manera de averiguar qué es lo que más atrae a su audiencia es realizar una auditoría completa de sus campañas de correo electrónico. Esto le dará una comprensión más profunda de qué elementos de sus correos electrónicos están impulsando el compromiso.

¿Cómo puede la IA afectar sus asuntos?

Análisis de los datos

Esto puede ser una sorpresa para muchos, pero para diferentes líneas de asunto, existen plataformas y máquinas que pueden escribir mejores líneas de asunto basadas en datos.

A medida que las tecnologías de inteligencia artificial continúan evolucionando, pueden analizar datos a un ritmo que los humanos nunca podrían. Estas plataformas continúan aprendiendo qué funciona bien con el tiempo y pueden implementarlo en aplicaciones rápidamente.

Para que un humano analice 10,000 líneas de asunto, por ejemplo, estaría mirando hojas de cálculo durante días tratando de determinar qué factores comunes están contribuyendo a las tasas de apertura de correo electrónico.

Compare eso con una plataforma impulsada por inteligencia artificial que puede analizar miles de líneas de asunto en minutos y use la información para crear líneas de asunto convincentes que superen las pruebas anteriores.

Falta de sesgo

Los seres humanos también tenemos un sesgo inherente, protegemos nuestras ideas creativas e incluso si los datos están ahí para decirnos que estamos equivocados, a veces es difícil de reconocer.

Una plataforma impulsada por IA puede analizar sin sesgos. En la mayoría de los casos, está mejor equipado que los humanos para probar, analizar y extraer conocimientos de grandes conjuntos de datos.

Mantén el tono de tu marca

El tono es un elemento particularmente difícil de medir.

Aprovechar la inteligencia artificial le permite analizar el tono de la marca en todos los datos de la línea de asunto de su correo electrónico anterior y luego implementarlo de manera constante en el futuro. Puede usar esta información para determinar el tono de su línea de asunto, de modo que al crear nuevas, cada saludo se alinee con su marca.

¿La IA reemplazará a los humanos?

Por supuesto, existen tecnologías de inteligencia artificial que pueden aumentar drásticamente sus tasas de apertura a través de su análisis de datos. Pero, para que puedan crear líneas de asunto de alta conversión, primero debe capacitarlos.

Escribir líneas de asunto de correo electrónico sigue siendo un proceso único que requiere el toque humano, pero la IA puede ayudar en el proceso, ahorrando tiempo y dinero al mismo tiempo que le brinda más información. Con el flujo interminable de contenido entrante enviado a las bandejas de entrada todos los días, tener un asunto atractivo y digno de hacer clic no podría ser más valioso.

Al utilizar las mejores prácticas, analizar datos y adoptar nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, le da a sus correos electrónicos la mejor oportunidad de abrirse y conectarse con los clientes.

Además de escribir líneas de asunto de correo electrónico efectivas, recuerde conectar sus ofertas de correo electrónico con páginas personalizadas posteriores al clic. Regístrese para una demostración de Instapage Enterprise aquí.

Sobre el Autor
Michael Bibla es el estratega de contenido en Atomic Reach, una plataforma de inteligencia de contenido utilizada por los especialistas en marketing para generar más clientes potenciales a partir de su contenido basado en texto. Su misión es empoderar a los especialistas en marketing con datos procesables para que puedan tomar decisiones más informadas sobre su estrategia de contenido.