Porady i najlepsze praktyki dotyczące optymalizacji wiersza tematu wiadomości e-mail z obsługą danych

Utrzymanie kontroli nad e-mailami może być trudne. W ciągu dnia nie ma wystarczająco dużo czasu, aby zająć się nimi wszystkimi.

Dla marketerów cyfrowych oznacza to, że musisz mądrze dobierać słowa, aby tworzyć wiersze tematu wiadomości e-mail, które zachęcą więcej osób do otwarcia wiadomości.

Znaczenie wierszy tematu wiadomości e-mail

Twój temat może składać się tylko z kilku słów, ale to jedyna szansa na przekonanie odbiorców, że Twoja wiadomość jest warta przeczytania. W końcu 93% marketerów B2B uważa e-maile za najskuteczniejszy kanał dystrybucji dla działań związanych z generowaniem popytu:

Nie ma znaczenia, jak dobra jest treść, jeśli nikt jej nigdy nie zobaczy. Tak więc staranne pisanie, testowanie i optymalizowanie tematów ma znaczny wpływ na współczynnik otwarć.

Co to jest optymalizacja tematu wiadomości e-mail?

Optymalizacja tematu jest luźno zdefiniowana jako proces testowania, analizowania i aktualizowania tematów wiadomości e-mail. Celem jest tutaj zidentyfikowanie, na które elementy Twoich tematów najbardziej reagują Twoi odbiorcy.

Oto temat, który wymaga optymalizacji z kilku powodów:

• Za długie — dwa pełne zdania są przytłaczające
• Nie spersonalizowane w żaden sposób
• Zbyt wiele potencjalnych działań (zadzwoń lub omów raport)

Każdy marketer ma inną publiczność i zmieni się to, co do nich przemawia. Jednak niektóre ogólne trendy mogą skutkować lepszą wydajnością wiersza tematu. Od najlepszych praktyk, przez testy A/B, po analizę danych, istnieje wiele sposobów optymalizacji tego punktu krytycznego.

Korzystając z naszej analizy danych w Atomic Reach, sugerujemy następujące sprawdzone metody w przypadku wierszy tematu o wysokim współczynniku konwersji.

Liczba słów

Co kieruje większą liczbą otwartych, krótszych lub dłuższych tematów?

Wiersze tematyczne zawierające dokładnie 5 słów generują 15,9% wzrost wskaźnika otwarć w porównaniu z dłuższymi. Oto kilka przykładów:

• „Leć na południe na lato”.
• „Przesuń w prawo na tych ofertach”.
• „Kochasz swoją karierę? Pozostań certyfikowany.”

Wyższe stawki otwarć mogą być spowodowane kilkoma trendami. Po pierwsze, ilość treści konsumowanych na urządzeniach mobilnych znacznie wzrosła w ciągu ostatnich kilku lat. Według Campaign Monitor użytkownicy mobilni sprawdzają pocztę trzy razy częściej niż użytkownicy niemobilni. Co więcej, kilka znaczących słów jest łatwiejszych do odczytania niż całe zdanie, w wyniku czego odbiorcy są bardziej skłonni do interakcji z wiadomością e-mail.

Personalizacja

American Express zatrudnił psycholog Emmę Kenny do przeprowadzenia badań, w jaki sposób mogliby najlepiej nawiązać kontakt z millenialsami. Odkryli, że milenialsi częściej angażują się w spersonalizowaną ofertę w porównaniu z innymi grupami wiekowymi.

Teraz pomyśl o swojej skrzynce odbiorczej, a prawdopodobnie jest zalana. Aby wyróżnić się, zostać zauważonym i otwartym, możesz dołączyć token personalizacji, który sprawi, że korzystanie z wiadomości e-mail będzie wyjątkowe. W rzeczywistości wiersze tematyczne z tokenem personalizacyjnym mogą generować średnio 23,6% wzrostu współczynników otwarć w porównaniu do tych bez tokena:

Zaimki

Wiele marek zawiera zaimki w swoich tematach, aby połączyć się z odbiorcą. Proces myślowy, zwracając się do nich zaimkiem, sprawia, że ​​e-mail wydaje się konwersacyjny i ludzki.

Na przykład „Pozwól nam podróżować z tobą!” albo to:

Jednak raz zinterpretowane jako ludzkie podejście do e-mail marketingu może już nie mieć miejsca. Okazuje się, że dane z Atomic Reach pokazują, że tematy bez zaimków generują średnio 52-procentowy wzrost współczynników otwarć, a nie tematy z zaimkami.

To kolejny oparty na danych przykład tego, jak nasza ludzka natura może wpływać na sposób tworzenia tematów. To samo dotyczy uwzględniania liczb.

Liczby

Liczby i dane nie zawsze opowiadają całą historię. Wiersze tematu zawierające cyfry generują średnio tylko 3% wzrost współczynnika otwarć w porównaniu z wierszami tematu, które pomijają cyfry.

Ponieważ skrzynki odbiorcze potencjalnych klientów wciąż się przepełniają, mogą oni zacząć odfiltrowywać e-maile z numerami, ponieważ mogą być postrzegane jako spam.

Jeśli zamierzasz podać liczby, pamiętaj, aby użyć atrakcyjnych punktów danych, które poprawiają kontekst wiadomości e-mail. Chociaż są to sprawdzone metody, może się okazać, że Twoja branża lub odbiorcy lepiej reagują na różne odmiany tych reguł.

Najlepszym sposobem, aby dowiedzieć się, co najbardziej przemawia do Twoich odbiorców, jest przeprowadzenie pełnego audytu Twoich kampanii e-mailowych. Dzięki temu lepiej zrozumiesz, które elementy Twoich e-maili zwiększają zaangażowanie.

Jak sztuczna inteligencja może wpłynąć na Twoje tematy?

Analiza danych

Dla wielu może to być zaskoczeniem, ale w przypadku różnych tematów istnieją platformy i maszyny, które mogą pisać lepsze tematy na podstawie danych.

Ponieważ technologie sztucznej inteligencji wciąż ewoluują, mogą analizować dane w tempie, którego człowiek nigdy nie byłby w stanie. Platformy te z czasem uczą się, co działa dobrze, i mogą szybko wdrażać je w aplikacjach.

Na przykład, aby człowiek przeanalizował 10 000 wierszy tematu, przez kilka dni wpatrywałby się w arkusze kalkulacyjne, próbując określić, jakie wspólne czynniki wpływają na współczynniki otwarć wiadomości e-mail.

Porównaj to z platformą opartą na sztucznej inteligencji, która może przeanalizować tysiące tematów w ciągu kilku minut i wykorzystaj spostrzeżenia do stworzenia przekonujących tematów, które przewyższają poprzednie testy.

Brak uprzedzeń

Ludzie mają również wrodzoną stronniczość, chronimy się przed naszymi kreatywnymi pomysłami i nawet jeśli są dane, które mówią nam, że się mylimy, czasami trudno to rozpoznać.

Platforma oparta na sztucznej inteligencji może analizować bez uprzedzeń. W większości przypadków jest lepiej wyposażony niż człowiek do testowania, analizowania i wydobywania spostrzeżeń z dużych zbiorów danych.

Zachowaj ton swojej marki

Ton jest elementem szczególnie trudnym do zmierzenia.

Wykorzystując sztuczną inteligencję możesz analizować ton marki we wszystkich poprzednich danych tematu wiadomości e-mail, a następnie wdrażać je konsekwentnie do przodu. Może wykorzystać te informacje do określenia tonu tematu, tak aby podczas tworzenia nowych, każde powitanie było zgodne z Twoją marką.

Czy sztuczna inteligencja zastąpi ludzi?

Oczywiście istnieją technologie AI, które mogą drastycznie zwiększyć współczynnik otwarć poprzez analizę danych. Ale aby mogli tworzyć wiersze tematyczne o wysokim współczynniku konwersji, musisz je najpierw wyszkolić.

Pisanie tematów wiadomości e-mail to wciąż wyjątkowy proces, który wymaga ludzkiego dotyku, ale sztuczna inteligencja może w tym pomóc, oszczędzając czas i pieniądze, jednocześnie zapewniając dalsze informacje. Przy niekończącym się strumieniu treści przychodzących wysyłanych do skrzynek odbiorczych każdego dnia posiadanie atrakcyjnego i wartego kliknięcia wiersza tematu nie może być bardziej wartościowe.

Korzystając z najlepszych praktyk, analizując dane i wykorzystując nowe technologie, takie jak sztuczna inteligencja, zapewniasz swoim e-mailom największą szansę na otwarcie i nawiązanie kontaktu z klientami.

Oprócz pisania skutecznych tematów wiadomości e-mail pamiętaj również, aby połączyć swoje oferty e-mail ze spersonalizowanymi stronami po kliknięciu. Zarejestruj się na demo Instapage Enterprise tutaj.

O autorze
Michael Bibla jest specjalistą ds. strategii treści w Atomic Reach, platformie analizy treści wykorzystywanej przez marketerów do generowania większej liczby potencjalnych klientów dzięki treściom tekstowym. Jego misją jest zapewnienie marketerom przydatnych danych, aby mogli podejmować bardziej świadome decyzje dotyczące ich strategii treści.