數據支持的電子郵件主題行優化技巧和最佳實踐

掌握您的電子郵件可能很困難。 一天中沒有足夠的時間與他們所有人互動。

對於數字營銷人員來說，這意味著您必須明智地選擇用詞來製作電子郵件主題行，以便讓更多人打開郵件。

電子郵件主題行的重要性

您的主題行可能只有幾個字，但這是您說服收件人您的郵件值得閱讀的唯一機會。 畢竟，93% 的 B2B 營銷人員認為電子郵件是需求生成工作最有效的分銷渠道：

如果沒有人看到它，內容有多好並不重要。 因此，仔細編寫、測試和優化主題行會對您的打開率產生相當大的影響。

什麼是電子郵件主題行優化？

主題行優化被鬆散地定義為測試、分析和更新電子郵件主題行的過程。 此處的目標是確定您的受眾對主題行的哪些元素響應最多。

這是一個需要優化的主題行，原因如下：

• 太長——兩個完整的句子是壓倒性的
• 不以任何方式個性化
• 潛在行動過多（致電或討論報告）

每個營銷人員的受眾都是不同的，吸引他們的東西會發生變化。 但是，一些總體趨勢可以帶來更好的主題行表現。 從最佳實踐到 A/B 測試再到數據分析，您可以通過多種方式優化這一關鍵點。

使用我們在 Atomic Reach 的數據分析，我們建議以下高轉換主題行的最佳實踐。

字數

是什麼推動了更多的開放、更短或更長的主題行？

與較長的主題行相比，恰好包含 5 個單詞的主題行使打開率提高了 15.9%。 這裡有一些例子：

• “向南飛過夏天。”
• “在這些交易上向右滑動。”
• “熱愛你的事業？ 保持認證。”

較高的開放率可能是由一些趨勢引起的。 首先，移動設備上消費的內容量在過去幾年中顯著增加。 根據 Campaign Monitor，移動用戶查看電子郵件的次數是非移動用戶的三倍。 此外，一些有影響力的詞比完整的句子更容易閱讀，因此收件人更有可能與電子郵件互動。

個性化

美國運通聘請心理學家艾瑪·肯尼 (Emma Kenny) 來研究他們如何才能最好地與千禧一代互動。 他們發現，與其他年齡段的人相比，千禧一代更有可能參與個性化服務。

現在想想你的收件箱，它很可能被淹沒了。 為了突出顯示、引起注意和打開，您可以包含個性化令牌，以使您的電子郵件體驗獨一無二。 事實上，與沒有令牌的主題行相比，帶有個性化令牌的主題行平均可以使打開率提高 23.6% ：

代詞

許多品牌在其主題行中包含代詞以與接收者聯繫。 思考過程是，通過用代詞來稱呼它們，它使電子郵件看起來像是對話式的和人性化的。

例如，“讓我們和你一起旅行！” 或這個：

然而，一旦被解釋為一種人性化的電子郵件營銷方式，情況可能不再如此。 事實證明，Atomic Reach 的數據顯示，沒有代詞的主題行比帶有代詞的主題行平均提高了 52% 的打開率。

這是另一個數據驅動的例子，說明我們的人性如何影響我們製作主題行的方式。 包含數字也是如此。

數字

數字和數據並不總是能說明全部情況。 與省略數字的主題行相比，包含數字的主題行僅會使打開率平均提高 3%。

隨著潛在客戶收件箱不斷溢出，他們可能會開始過濾帶有數字的電子郵件，因為它們可能被視為垃圾郵件。

如果您要包含數字，請務必使用引人注目的數據點來增強電子郵件的上下文。 雖然這些是最佳實踐，但您可能會發現您的行業或受眾對這些規則的變化反應更好。

找出最吸引您的受眾的最佳方法是對您的電子郵件活動進行全面審核。 這將使您更深入地了解電子郵件的哪些元素正在推動參與。

AI 如何影響您的主題行？

數據分析

這可能會讓很多人感到驚訝，但對於不同的主題行，有些平台和機器可以根據數據編寫更好的主題行。

隨著人工智能技術的不斷發展，它們可以以人類永遠無法達到的速度分析數據。 隨著時間的推移，這些平台會繼續學習哪些表現良好，並可以快速將其實施到應用程序中。

例如，對於分析 10,000 個主題行的人來說，他們會盯著電子表格幾天，試圖確定哪些共同因素會影響電子郵件打開率。

將其與可以在幾分鐘內分析數千條主題行的 AI 驅動平台進行比較，並使用洞察力來製作引人注目的主題行，其表現將優於之前的測試。

缺乏偏見

人類也有固有的偏見，我們保護自己的創意，即使數據告訴我們我們錯了，有時也很難識別。

人工智能驅動的平台可以無偏見地進行分析。 在大多數情況下，它比人類更有能力從大型數據集中測試、分析和提取見解。

保持品牌基調

音調是一個特別難以衡量的因素。

利用人工智能，您可以在之前的所有電子郵件主題行數據中分析品牌基調，然後繼續實施它。 它可以使用此信息來確定主題行的語氣，以便在創建新主題時，每個問候語都與您的品牌保持一致。

AI會取代人類嗎？

當然，有些 AI 技術可以通過數據分析大幅提高您的打開率。 但是，要讓他們創建高轉化率的主題行，您必須先培訓他們。

編寫電子郵件主題行仍然是一個需要人性化的獨特過程，但人工智能可以在此過程中提供幫助，節省時間和金錢，同時為您提供進一步的見解。 由於每天都有源源不斷的入站內容髮送到收件箱，因此擁有引人入勝且值得點擊的主題行再有價值不過了。

通過使用最佳實踐、分析數據和採用 AI 等新技術，您可以為您的電子郵件提供最佳的打開機會並與客戶建立聯繫。

除了編寫有效的電子郵件主題行之外，還記得將您的電子郵件優惠與個性化的點擊後頁面聯繫起來。 在此處註冊 Instapage Enterprise 演示。

關於作者
Michael Bibla 是 Atomic Reach 的內容策略師，Atomic Reach 是一個內容智能平台，營銷人員使用該平台從基於文本的內容中產生更多潛在客戶。 他的使命是為營銷人員提供可操作的數據，以便他們能夠就其內容策略做出更明智的決策。