Software de marketing prin e-mail, ceea ce ar trebui să cauți

Lumea marketingului digital este foarte variabilă, cel puțin aparent, cu noi instrumente, tehnici și tehnologii care apar aproape zilnic.

Asta complică lucrurile, mai ales când trebuie să selectăm un software de marketing prin e-mail.

Putem găsi sute de servicii de email marketing, majoritatea cu caracteristici similare.

Adevărul este că nevoile, nevoile reale ale companiilor, nu sunt atât de diferite unele de altele.

Acest lucru ne poate conduce la un sector foarte omogen, dar în care putem vedea și furnizori care oferă caracteristici care sunt eficiente doar în cazuri particulare.

Antreprenorii trebuie să-și înțeleagă foarte bine prioritățile sau nevoile, pentru a nu suporta cheltuieli inutile și, și mai rău, pentru a irosi bani pe resurse de care nu au nevoie.

În acest articol, explic care sunt, după părerea mea, caracteristicile pe care ar trebui să le cauți atunci când compari serviciile de email marketing.

Așa că poți alege ceea ce ai nevoie cu adevărat, fără a cheltui mai mult decât datorezi, fără a pierde funcții esențiale.

Să începem?

· Marketingul prin e-mail nu s-a schimbat prea mult.

Fără îndoială ați auzit de multe tehnici de marketing prin e-mail.

Puteți găsi multe ghiduri, videoclipuri și cărți electronice despre aceste tehnici, deoarece majoritatea funcționează cu adevărat.

► Dar chiar avem nevoie de ele pe toate?

Nu, nu spun că nu sunt utile, ceea ce vreau să spun este că ar trebui să ne analizăm foarte bine nevoile, să decidem ce tehnică vom folosi, dar în principal ce software de email marketing ne va fi util pentru strategia noastră.

Realitatea este că este foarte probabil ca în 99% din cazuri să nu folosim majoritatea caracteristicilor oferite de multe servicii de email marketing.

Te-ai oprit vreodată să te gândești la modul în care au fost create majoritatea e-mailurilor pe care le primești?

Dacă ne gândim la majoritatea e-mailurilor pe care le primim, vom vedea că marea majoritate utilizează:

Adevărul este că nu mai mult decât atât. Puteți vedea un exemplu de buletin informativ aici:

Adevărul este că nu am primit niciodată e-mailuri cu efecte dinamice, cu meniuri derulante sau ceva atât de fantezist.

Și foarte rar primesc un videoclip într-un e-mail.

Cu toate acestea, un e-mail precum cel descris mai sus ar fi complet eficient pentru publicul țintă.

Ce zici de o serie automată de e-mailuri?

Sincer să fiu, cred că majoritatea utilizatorilor nu știu cum să folosească această funcție în mod corespunzător și majoritatea acestor serii devin ineficiente.

► Cu toate acestea, putem concluziona că:

De fapt, caracteristicile de email marketing pe care trebuie să le avem în serviciile noastre de email marketing nu s-au schimbat excesiv în ultimii ani.

Ceea ce funcționa acum câțiva ani, la nivel de marketing, funcționează și astăzi.

Nu este nevoie să investești în instrumente scumpe de email marketing.

Dacă încearcă să te convingă de contrariu, verifică dacă diferența de rentabilitate a investiției va fi semnificativă sau dacă este într-adevăr indispensabilă strategiei tale de branding.

· Ce s-a schimbat în marketingul prin e-mail?

Ceea ce s-a schimbat sunt strategiile de lucru cu marketingul prin e-mail.

Cu un accent tot mai mare pe abonat, în crearea unor relații de durată care să ne permită să ne vindem produsele, de mai multe ori, obținem evaluări și recomandări pozitive, pe lângă îmbunătățirea imaginii mărcii noastre.

Toate acestea nu necesită funcții sau funcționalități complexe și costisitoare de marketing prin e-mail.

Tot ce ne trebuie este:

Primul punct depinde de noi.

Iar al doilea este oferit de orice software de marketing prin e-mail.

· Un plan de marketing adecvat este esențial.

Primul lucru de care ar trebui să iei în considerare este ceea ce vei avea cu adevărat nevoie.

De obicei îl vom folosi împreună cu alte instrumente și strategii:

Toate acestea vor genera mult trafic care va ajunge pe site-ul nostru web și paginile de vânzări.

După cum am spus cu ocazii anterioare, este destul de complicat, în cele mai multe cazuri, să vinzi în prima interacțiune, așa că este vital să creezi un lead magnet sau să folosești o altă strategie pentru a genera o listă de potențiali.

Și aici găsim un punct care merită subliniat:

► Lista de email ar trebui să fie corect segmentată, folosind o strategie de creștere a traficului web.

În AdWords, Facebook și alte configurații de anunțuri, va trebui să setăm o segmentare pentru a atrage clienți potențiali.

Și trebuie să lucrăm cu managementul conținutului și strategia social media, astfel încât traficul pe care îl generăm să provină de la oameni care ar putea avea un interes pentru produsele sau serviciile noastre.

Pentru a crea o listă de e-mail cu abonați potențial interesați de ceea ce oferim.

Acest lucru va economisi resurse, deoarece nu va trebui să segmentăm din nou perspectivele în viitor.

În concluzie

· Pentru ce vom folosi marketingul prin e-mail?

După ce am identificat motivele pentru care vom avea nevoie de un software de email marketing, va fi mai ușor să găsim cea mai bună soluție pentru nevoile noastre.

Principalele motive ar fi:

Putem realiza asta cu o strategie de email marketing clară, dar va trebui să definim frecvența campaniilor, să creăm conținut relevant cu informații despre produsele sau serviciile noastre, pe lângă faptul că permitem contactul direct cu compania, dacă este necesar.

Dacă ne gândim din nou la e-mailurile pe care le primim de obicei, vom vedea că multe dintre ele nu au fost personalizate la extrem.

Cu excepția cazurilor specifice ale companiilor cu resurse aproape nelimitate, precum Amazon.

De obicei primim campanii de email marketing foarte generale și nu există niciun motiv pentru care să nu facem același lucru, deoarece acestea sunt încă foarte eficiente:

Ok, dar ce ar trebui să căutăm atunci când alegem un software de marketing prin e-mail?

Asta vom vedea acum.

· Resurse de care veți avea nevoie în software-ul dvs. de email marketing.

În acest moment, vom detalia caracteristicile pe care le consider cu adevărat importante pentru marketingul tău prin e-mail.

► Cont de probă gratuită

Ca orice alt software, ar fi ideal dacă l-am putea testa înainte de a cheltui bani pe el. Deci, putem fi siguri că îndeplinește tot ce avem nevoie.

În cazul Mailrelay, contul gratuit vă permite să trimiteți până la 75.000 de e-mailuri pe lună, ceea ce este suficient pentru multe companii mici. În plus, îl puteți folosi atât timp cât aveți nevoie de software-ul nostru de marketing prin e-mail sau puteți face upgrade la un pachet plătit numai atunci când aveți nevoie de mai multe credite.

Pe lângă trimiterea de e-mailuri gratuit și un cont de probă, am avea nevoie și de:

► Examinați statisticile pentru a analiza rezultatele campaniilor de e-mail

Ca orice altă strategie de marketing, marketingul prin e-mail necesită analiză și optimizare; prin urmare, vom avea nevoie de statistici pentru:

Acest lucru ne va permite să lucrăm mai bine la campaniile noastre în timp și să ne optimizăm rezultatele.

► Personalizare de bază

Ceva de bază, cum ar fi includerea numelui abonatului în linia de subiect, ne-ar putea ajuta să ne îmbunătățim tarifele de deschidere, așa că este o caracteristică foarte interesantă pe care ar trebui să o ofere software-ul dvs. de marketing prin e-mail.

S-ar putea să credeți că acest lucru nu este relevant, dar adresarea abonaților după numele lor ajută într-adevăr la îmbunătățirea interacțiunii cu persoanele de contact.

► Autorespondere

O altă caracteristică foarte interesantă și care poate fi utilă ar fi opțiunea de a crea autorespondere.

Acest lucru ne poate ajuta să trimitem un mesaj de bun venit unui nou abonat, să oferim o reducere promisă sau orice alt magnet lead și, astfel, să creștem încrederea abonaților noștri.

► Suport și rate mari de livrare

Dacă doriți să trimiteți un buletin informativ, veți avea nevoie de suport tehnic, cel puțin pentru a începe.

Și, desigur, trebuie să livrăm e-mailurile noastre abonaților noștri.

Dacă avem un cont gratuit, putem testa software-ul de email marketing, așa cum am menționat la primul punct.

· Desigur, un software profesional de marketing prin e-mail va oferi multe alte caracteristici, cum ar fi:

Filtre de abonați, testare A/B, campanii folosind un feed RSS, comparații de statistici între campanii, formulare de abonare.

La Mailrelay, veți găsi toate aceste resurse și multe altele.

Dar, așa cum am spus pe parcursul postării, trebuie să ne concentrăm pe caracteristicile esențiale pentru compania noastră și strategia de marketing digital, pentru că dacă începem să lucrăm cu un software de email marketing pe care nu îl cunoaștem, vom ajunge să cheltuim mulți bani. plătind resurse de care nu avem nevoie.

În acest moment, nu pot decât să vă recomand să încercați Mailrelay și să descoperiți toate funcțiile pe care le poate oferi.

Sperăm că îți vei crea contul.

· Dar funcțiile mai avansate nu ne-ar deosebi de concurență?

Depinde.

Dacă sunteți 100% sigur că puteți crea mai multă implicare cu tipul dvs. de client țintă prin diferite strategii, cum ar fi videoclipuri în e-mailuri, puteți alege să cheltuiți mai mulți bani pentru a obține aceste resurse.

Cu toate acestea, în majoritatea situațiilor, pur și simplu nu este cazul.

Prin definiție, oamenii au foarte puțin timp să ia decizii și, desigur, vor fi foarte puțini oameni care vor petrece mult timp minunându-se de inovațiile tehnologice incluse în e-mailurile tale.

Dar un scurt e-mail, cu informații relevante și un CTA, este încă cea mai bună opțiune pentru majoritatea situațiilor.

Același lucru se întâmplă și cu automatizarea; mulți antreprenori folosesc această funcție doar pentru că o consideră „mișto”. Dar realitatea este că multe strategii ar funcționa fără acest instrument.

Multe dintre aceste mesaje sunt enervante, mai ales când te înscrii pentru un buletin informativ și începi să primești o serie nesfârșită de e-mailuri.

· În concluzie

Nu ar trebui să uităm niciodată ce am spus înainte; vom folosi marketingul prin e-mail pentru a:

Și, prin urmare, nu avem nevoie de funcții extrem de avansate, ci de o strategie corectă care să ne ghideze clienții în timpul procesului de achiziție.

Păstrând legătura, menținând interesul, impactând constant și creând încredere, asta este ceea ce trebuie să facem.

Traducere de Micheli.