11 причин использовать социальные сети для вашего бизнеса

Хотите, чтобы о вашей компании узнало больше людей? Вы хотите, чтобы у вас было больше покупателей? Хотите сделать своих клиентов более лояльными?

Спорим, вы ответите «да» на все эти вопросы. Итак, как вы можете это сделать? Ну, запустив социальные сети для вашего бизнеса!

На сегодняшний день насчитывается около 3,96 миллиарда пользователей социальных сетей* . И, конечно же, среди них немало бизнес-аккаунтов.

Ваш лучший вариант сейчас — создать учетные записи в сетях, которые помогут вам общаться со своей аудиторией. Ранее мы описали, как более эффективно достигать каждого поколения. Итак, ознакомьтесь со статьей, чтобы узнать, какие сети вам следует использовать.

А теперь давайте перейдем к преимуществам социальных сетей для бизнеса. Мы собрали 11 убедительных причин завести несколько социальных аккаунтов .

Содержание

• 1. Повысить узнаваемость бренда
• 2. Сделайте свой бренд более человечным
• 3. Станьте влиятельным лицом
• 4. Привлеките трафик на свой сайт
• 5. Повысить лояльность клиентов
• 6. Генерируйте потенциальных клиентов
• 7. Увеличивайте продажи
• 8. Продвигайте свой контент
• 9. Создавайте вирусные тренды
• 10. Работайте с лидерами мнений
• 11. Нанимайте новых ярких профессионалов
• Вывод

1. Повысить узнаваемость бренда

Почему социальные сети важны для вашего бизнеса?

Что ж, когда вы создаете компанию, вы хотите, чтобы мир узнал об этом . А учитывая количество пользователей социальных сетей, вы можете легко достичь этой цели.

На самом деле, сейчас в социальных сетях почти 4 миллиарда пользователей. Тем не менее, по прогнозам, к 2025 году их число вырастет до 4,41 миллиарда* . Таким образом, это отличный потенциал для распространения информации о вашем бизнесе.

Вот еще немного ошеломляющей статистики^:

• 78% представителей поколения Z узнают о компаниях через социальные сети,
• 61% миллениалов узнают о компаниях через социальные сети,
• 56% представителей поколения X узнают о компаниях через социальные сети,
• 35% бэби-бумеров узнают о компаниях через социальные сети.

Более того, согласно тому же источнику, 34% людей используют сайты социальных сетей для поиска новых компаний . Таким образом, это возможность не упустить.

Как вы можете привлечь новую аудиторию? Есть множество способов. Вы можете сделать это органично, создавая качественный контент, используя специальные теги и упоминая свое ГЕО. Кроме того, вы можете создавать платные кампании для охвата ваших целевых клиентов.

Например, если вы хотите, чтобы больше людей узнали о блоге вашей компании , вы можете использовать гостевую публикацию и размещать контент в уважаемых публикациях.

2. Сделайте свой бренд более человечным

Еще одна причина использования платформ социальных сетей для бизнеса — сделать ваш бренд более человечным. И это очень важно, ведь сейчас восприятие бизнеса клиентами совсем другое.

Знаете ли вы, что 80% пользователей^ ожидают, что бренды будут присутствовать в социальных сетях , чтобы взаимодействовать с ними осмысленным образом? Мы считаем, что это достойная основа для того, чтобы быть ближе к своим клиентам. Таким образом, потребители могут общаться с вашим брендом так же, как со своими друзьями.

Более того, платформы социальных сетей позволяют вам показать более личную часть вашего бизнеса. Вы можете показать, как ваша команда проводит мозговой штурм идей для новых продуктов. Есть возможность показать, как ваша команда вместе отдыхает.

Как вы можете интегрировать эти типы сообщений в свою ленту социальных сетей? Во-первых, вы можете разместить их в своем основном аккаунте, как это делает Disney. Или вы можете создать отдельную учетную запись как Canva.

3. Станьте влиятельным лицом

Независимо от того, используете ли вы социальные сети для малого бизнеса или многонациональной компании, ваша цель — стать влиятельным лицом. MuseFind сообщает, что 92% потребителей доверяют инфлюенсерам больше, чем традиционным СМИ .

Таким образом, если у вас есть «вес» в социальных сетях, вы можете задавать тренды и влиять на решения людей.

Проверьте самые популярные социальные сети по последним данным Statista. Как видите, наиболее используемыми платформами являются Facebook, YouTube, Instagram, TikTok и другие.

Узнайте, где ваша аудитория проводит больше всего времени. Создайте контент-план с подробным календарем и соответствующим контентом.

4. Привлеките трафик на свой сайт

Социальные платформы могут стать движущей силой, когда дело доходит до увеличения трафика на ваш сайт. Итак, другие советы по социальным сетям для бизнеса, которые мы дадим, — это обмен обновлениями, новостями и т. д. через ваши социальные учетные записи и перенаправление людей на ваш сайт.

Вы можете заметить, что многие онлайн-издания публикуют актуальные ссылки на самые свежие статьи в информации своего профиля. Если вы используете такие платформы, как Facebook, LinkedIn или Twitter , вы можете легко ссылаться на свой сайт в каждом своем посте .

Суть в том, чтобы создать цепляющий пост, выбрать правильное сообщение и опубликовать в нужное время. Таким образом, ваши подписчики, скорее всего, проверят полную информацию на вашем сайте. Более того, 23% пользователей социальных сетей^ делятся контентом, связанным с компанией . Таким образом, ваш сайт может посетить еще больше людей.

Кроме того, CMI сообщает, что 87% маркетологов говорят, что преимуществом социальных сетей является рост веб-трафика.

5. Повысить лояльность клиентов

Сейчас все клиентоориентировано. И социальные сети также могут работать в пользу пользователей.

По данным из разных источников, от 65% до 97% покупателей лояльны хотя бы к одному бренду . Таким образом, вы можете сделать все возможное, чтобы быть этим брендом и иметь постоянных клиентов. Это важно с точки зрения продаж, так как всегда проще продать больше существующим потребителям.

Как можно повысить лояльность? Например, каждый четвертый покупатель остается верным брендам, которые вознаграждают клиентов за лояльность и заставляют их чувствовать себя ценными. Используйте свои учетные записи в социальных сетях, чтобы предоставлять специальные предложения своим клиентам. Покажите им, что вы цените их мнение. Вы также можете позволить им влиять на определенные решения, создавая опросы или анкеты.

6. Генерируйте потенциальных клиентов

Конечно, использование социальных сетей для бизнеса позволяет вам генерировать больше потенциальных клиентов. Что замечательно, так это то, что эта стратегия работает как для компаний B2C, так и для компаний B2B.

Тем не менее, как вы можете превратить последователей в людей, которые действительно заинтересованы в ваших продуктах ? Вот несколько эффективных тактик, которые вы можете использовать для получения качественных лидов.

• Создавайте лид-магниты для сбора информации о пользователях. Это позволяет вам превратить потенциальных клиентов в потенциальных клиентов с помощью следующего шага — электронного маркетинга.
• Делитесь отзывами, реакциями и отзывами ваших реальных покупателей. Это сделает вашу компанию более надежной, а пользователи будут охотнее проверять ваши продукты.
• Сделайте рекламу в социальных сетях со специальными предложениями. Настройте целевую рекламу с рекламными акциями, такими как бесплатные пробные версии, скидки на подписку и т. д.
• Привлекайте рекламные посты. Позвольте авторитетным влиятельным лицам из вашей отрасли порекомендовать ваш бренд.

Вот как вы можете привлечь потенциальных клиентов на сайт вашей компании . И тогда можно переходить к следующему этапу — превращению лидов в покупателей.

7. Увеличивайте продажи

Продажи являются конечной целью для большинства компаний. И социальные сети могут способствовать достижению этой цели. SproutSocial сообщает, что 90% пользователей обычно покупают товары у бренда, за которым они следят в социальных сетях.

Итак, используйте социальные сети, чтобы взобраться на гору впечатляющих продаж. Ваш путь будет состоять из предыдущих шагов, которые мы описали.

Проще говоря, вам нужно выбрать подходящие платформы социальных сетей, создать для них контент-план, привлечь пользователей органически и через платную рекламу и получить трафик . Затем поработайте над превращением потенциальных клиентов в потенциальных клиентов, а потенциальных клиентов — в покупателей.

8. Продвигайте свой контент

Социальные сети — идеальное место для продвижения вашего контента. Если вы блогер или ваша компания ведет блог, то будет правильным шагом поделиться своими статьями в социальных сетях .

Вы можете продвигать свои посты в блоге полностью или перепрофилировать их. Тем не менее, вы можете поделиться статистикой, которую вы использовали в своих статьях, интересными фактами или цитатами.

Таким образом, вы приглашаете пользователей зайти в ваш блог, чтобы глубже разобраться в теме . Кроме того, это будут следующие шаги на пути клиента к покупке продукта.

9. Создавайте вирусные тренды

Мы называем это «становлением вирусным» в индустрии маркетинга. Это означает, что контент, который вы создаете, становится популярным в социальных сетях, его лайкают и им быстро делятся тысячи, если не миллионы людей.

Созданный вами вирусный тренд может распространяться в различных социальных сетях. Но, скорее всего, это будет TikTok, Instagram, Facebook или Twitter. Конечно, будет справедливо сказать, что у TikTok и Instagram есть все инструменты и средства, чтобы стать вирусными.

Конечно, вам нужно будет придумать несколько идей для публикации в социальных сетях для вашего бизнес-аккаунта. Чтобы стать вирусным, также требуются тщательные исследования и планирование.

Таким образом, вам нужно создать первоначальную идею и написать бриф. Кроме того, вы должны знать свою аудиторию и понимать, на что она похожа, и делиться ею.

Не забудьте написать хороший текст для вашего видео, поста или ролика. Используйте специальные хэштеги и четкие подписи.

Есть много вирусных видео от брендов, которые вы видели на Youtube — от Dumb Ways to Die от Melbourne Trains до знаменитого Volvo Truck, разделенного Ван Даммом. Тем не менее, старайтесь делать классные вещи везде, где можете . Например, этот пользователь TikTok создал танец из рекламы Grammarly на YouTube.

10. Работайте с лидерами мнений

Люди доверяют мнению семьи и друзей, когда дело доходит до покупки чего-либо. Так было всегда. Тем не менее, в наши дни лидеры мнений имеют такое же, если не большее, влияние на процесс принятия решений .

Таким образом, это правильный шаг — сотрудничать с влиятельными лицами в предпочтительных социальных сетях. Ранее мы рассказывали, как выбрать влиятельных лиц для вашего бизнеса. Мы рекомендуем ознакомиться с этим подробным руководством, чтобы узнать, какое партнерство может принести наилучшие результаты.

Влиятельные лица могут представить ваш бренд своей аудитории и вернуть ее в ваш профиль. Обязательно сотрудничайте с лидерами вашей отрасли, чтобы получать целевых и мотивированных клиентов.

Кроме того, многие коллеги рекомендуют сотрудничать с авторитетными лидерами мнений. Тем не менее, мы понимаем, что это может быть невыносимо для малого бизнеса. На самом деле, работать с микроинфлюенсерами (от 1000 до 100 000 подписчиков) — это действительно достойная идея . Сотрудничество с ними стоит дешевле, и у них, как правило, более заинтересованная аудитория.

11. Нанимайте новых ярких профессионалов

И вот еще один способ, как использовать социальные сети для бизнеса. Вы можете нанимать новых людей благодаря платформам социальных сетей. Это прекрасная возможность пополнить свою команду профессионалами и новыми идеями .

Например, LinkedIn — это не только невероятная платформа для поиска профессиональных связей и обмена контентом компании, но и помощь в поиске новых сотрудников. LinkedIn предлагает набор инструментов для публикации подробных предложений о работе.

Более того, когда вы создаете новую вакансию из своего профиля, сеть добавит тег «Найм» к вашей фотографии профиля . Таким образом, ваши связи будут знать, что вы ищете новых членов команды.

В любом случае, вы можете искать новых людей с помощью Instagram . Вы можете публиковать посты и истории и поощрять людей подавать заявки на работу. Вы можете создать быстрое тестовое задание, используя интерактивные элементы, чтобы сразу отобрать несколько кандидатов.

Вывод

Используйте социальные сети для бизнеса, чтобы дать ему второе дыхание или открыть новые возможности. Принимая во внимание постоянно растущее количество пользователей социальных сетей, учетные записи в социальных сетях могут ощутимо улучшить состояние вашей компании .

Еще раз, имейте в виду эту статистику^ :

• 43% пользователей следят за брендом или бизнесом,
• 32% пользователей оставляют отзывы о товарах или услугах,
• 23% пользователей делятся контентом, связанным с компанией,
• 21% пользователей сообщают о проблемах с продуктами через аккаунты бренда в социальных сетях,
• 20% пользователей в личных сообщениях или личных сообщениях компаний или брендов,
• 20% пользователей подписаны на влиятельного человека, который является послом бренда,
• 18% пользователей отмечают компании или бренды в сообщениях.

Это доказывает, что люди активно взаимодействуют с социальными сетями. Итак, присутствуйте, чтобы увеличить свое влияние . Пусть больше людей узнает о ваших продуктах и ​​убедит пользователей покупать их. Постройте быстрое и дружеское общение со своими подписчиками.

Честно говоря, социальные сети дают вам впечатляющую свободу в ваших идеях, действиях и взаимодействиях.

Кроме того, вы можете монетизировать свои платформы социальных сетей благодаря Adsy !

Расскажите нам больше о своем опыте работы с социальными сетями. Вы ведете свои учетные записи? Какие платформы вы используете и насколько они эффективны? Оставляйте свои комментарии внизу.

*данные Статистики

^ данные из сообщества Business 2