11 raisons d'exploiter les médias sociaux pour votre entreprise

Voulez-vous que plus de gens connaissent votre entreprise ? Voulez-vous avoir plus d'acheteurs ? Vous souhaitez fidéliser davantage vos clients ?

Nous parions que vous répondez "oui" à toutes ces questions. Alors, comment pouvez-vous faire cela? Eh bien, en gérant les médias sociaux pour votre entreprise !

Il y a environ 3,96 milliards d'utilisateurs de médias sociaux* à ce jour. Et, bien sûr, il y a beaucoup de comptes professionnels parmi eux.

Votre meilleure option est maintenant de créer des comptes sur les réseaux qui vous aideront à communiquer avec votre public. Plus tôt, nous avons décrit comment atteindre chaque génération plus efficacement. Alors, consultez l'article pour savoir quels réseaux vous devez utiliser.

Et maintenant, passons aux avantages des médias sociaux pour les entreprises. Nous avons rassemblé 11 raisons convaincantes de gérer certains comptes sociaux .

Contenu

• 1. Accroître la notoriété de la marque
• 2. Rendez votre marque plus humaine
• 3. Devenez un influenceur
• 4. Attirez du trafic sur votre site
• 5. Augmentez la fidélité des clients
• 6. Générez des prospects
• 7. Augmentez vos ventes
• 8. Faites la promotion de votre contenu
• 9. Créer des tendances virales
• 10. Travailler avec des leaders d'opinion
• 11. Embauchez de nouveaux professionnels brillants
• Conclusion

1. Accroître la notoriété de la marque

Pourquoi les réseaux sociaux sont-ils importants pour votre entreprise ?

Eh bien, lorsque vous démarrez une entreprise, vous voulez que le monde en entende parler . Et compte tenu du nombre d'utilisateurs des médias sociaux, vous pouvez facilement atteindre cet objectif.

En fait, il y a maintenant près de 4 milliards d'utilisateurs de médias sociaux. Pourtant, ce nombre devrait atteindre 4,41 milliards d'ici 2025* . C'est donc un grand potentiel pour faire connaître votre entreprise.

Voici d'autres statistiques à couper le souffle^ :

• 78 % des membres de la génération Z découvrent les entreprises via les réseaux sociaux,
• 61% des Millennials découvrent les entreprises via les réseaux sociaux,
• 56 % de la génération X découvrent les entreprises via les réseaux sociaux,
• 35% des baby-boomers découvrent les entreprises via les réseaux sociaux.

Par ailleurs, selon la même source, 34% des personnes utilisent les sites de réseaux sociaux pour découvrir de nouvelles entreprises . C'est donc une opportunité à ne pas manquer.

Comment toucher de nouveaux publics ? Il existe une variété de façons. Vous pouvez le faire de manière organique en créant un contenu de qualité, en utilisant des balises spéciales et en mentionnant votre GEO. De plus, vous pouvez créer des campagnes payantes pour atteindre vos clients cibles.

Par exemple, si vous souhaitez que davantage de personnes en apprennent sur le blog de votre entreprise , vous pouvez utiliser la publication d'invités et placer du contenu sur des publications respectées.

2. Rendez votre marque plus humaine

Une autre raison d'utiliser les plateformes de médias sociaux pour les entreprises est de rendre votre marque plus humaine. Et c'est vital alors que la perception de l'entreprise par les clients est complètement différente aujourd'hui.

Saviez-vous que 80 % des utilisateurs^ s'attendent à ce que les marques soient présentes sur les réseaux sociaux pour interagir avec eux de manière significative ? Nous pensons que c'est un terrain valable pour être plus proche de vos clients. De cette façon, les consommateurs peuvent communiquer avec votre marque comme avec leurs amis.

De plus, les plateformes de médias sociaux vous permettent de montrer une partie plus personnelle de votre entreprise. Vous pouvez montrer comment votre équipe réfléchit à des idées de nouveaux produits. Il y a une option pour montrer comment votre équipe se repose ensemble.

Comment pouvez-vous intégrer ces types de messages dans votre flux de médias sociaux ? Tout d'abord, vous pouvez les placer dans votre compte principal comme le fait Disney. Ou vous pouvez créer un compte séparé en tant que Canva.

3. Devenez un influenceur

Que vous gériez des médias sociaux pour une petite entreprise ou une multinationale, votre objectif est de devenir un influenceur. MuseFind rapporte que 92% des consommateurs font plus confiance à un influenceur qu'aux médias traditionnels .

De cette façon, si vous avez du « poids » dans la salle des médias sociaux, vous pouvez définir des tendances et influencer les décisions des gens.

Consultez les réseaux sociaux les plus populaires selon les dernières données Statista. Comme vous pouvez le constater, les plateformes les plus utilisées sont Facebook, YouTube, Instagram, TikTok et autres.

Recherchez où votre public passe le plus clair de son temps. Créez un plan de contenu avec un calendrier détaillé et un contenu approprié.

4. Attirez du trafic sur votre site

Les plateformes sociales peuvent être la force motrice lorsqu'il s'agit d'augmenter le trafic vers votre site Web. Ainsi, d'autres conseils sur les réseaux sociaux pour les entreprises que nous vous donnerons sont - partager des mises à jour, des nouvelles, etc., via vos comptes sociaux et rediriger les gens vers votre site.

Vous pouvez remarquer que de nombreuses publications en ligne publient des liens réels vers les articles les plus récents dans leurs informations de profil. Si vous utilisez des plateformes telles que Facebook, LinkedIn ou Twitter, vous pouvez facilement créer un lien vers votre site dans chaque publication que vous publiez .

Le but est de créer une publication accrocheuse, de choisir le bon message et de publier au bon moment. De cette façon, vos abonnés sont très susceptibles de vérifier toutes les informations sur votre site. De plus, 23 % des utilisateurs de médias sociaux^ partagent du contenu lié à l'entreprise . Ainsi, même beaucoup plus de personnes peuvent visiter votre site.

En outre, CMI rapporte que 87 % des spécialistes du marketing affirment que l'avantage des médias sociaux est la croissance du trafic Web.

5. Augmentez la fidélité des clients

Tout est désormais centré sur le client. Et les médias sociaux peuvent également jouer en faveur des utilisateurs.

Selon des données provenant de diverses sources, 65 % à 97 % des clients sont fidèles à au moins une marque . Ainsi, vous pouvez faire de votre mieux pour être cette marque et avoir des clients fidèles. C'est essentiel en termes de ventes, car il est toujours plus facile de vendre plus ou de vendre plus aux consommateurs existants.

Comment fidéliser ? Par exemple, un acheteur sur quatre reste fidèle aux marques qui récompensent les clients pour leur fidélité et les font se sentir valorisés. Utilisez vos comptes de médias sociaux pour proposer des offres spéciales à vos clients. Montrez-leur que vous appréciez leur opinion. Vous pouvez également les laisser influencer certaines décisions en créant des sondages ou des questionnaires.

6. Générez des prospects

Bien sûr, l'utilisation des médias sociaux pour les entreprises vous permet de générer plus de prospects. Ce qui est formidable, c'est que cette stratégie fonctionne à la fois pour les entreprises B2C et B2B.

Pourtant, comment transformer les followers en personnes réellement intéressées par vos produits ? Voici quelques tactiques efficaces que vous pouvez utiliser pour obtenir des prospects de qualité.

• Créez des lead magnets pour recueillir les informations des utilisateurs. Cela vous permet de transformer les prospects en prospects via l'étape suivante - le marketing par e-mail.
• Partagez les commentaires, les réactions et les témoignages de vos vrais acheteurs. Cela rendra votre entreprise plus fiable et les utilisateurs vérifieront vos produits plus volontiers.
• Faites des publicités sur les réseaux sociaux avec des offres spéciales. Configurez des publicités ciblées avec des promotions telles que des essais gratuits, des réductions sur les abonnements, etc.
• Engagez les publications sponsorisées. Laissez des influenceurs réputés de votre secteur recommander votre marque.

C'est ainsi que vous pouvez attirer des prospects vers le site de votre entreprise . Et ensuite, vous pouvez passer à l'étape suivante - transformer les prospects en acheteurs.

7. Augmentez vos ventes

Les ventes sont l'objectif final de la plupart des entreprises. Et les médias sociaux peuvent contribuer à cet objectif. SproutSocial partage que 90% des utilisateurs achètent normalement des produits d'une marque qu'ils suivent sur les réseaux sociaux.

Alors, utilisez les réseaux sociaux pour gravir la montagne des ventes impressionnantes. Votre chemin consistera en les étapes précédentes que nous avons décrites.

En termes simples, vous devez choisir les plates-formes de médias sociaux appropriées, créer un plan de contenu pour elles, attirer les utilisateurs de manière organique et via des publicités payantes, et obtenir du trafic . Travaillez ensuite à transformer les prospects en prospects et les prospects en clients acheteurs.

8. Faites la promotion de votre contenu

Les médias sociaux sont un endroit parfait pour promouvoir votre contenu. Si vous êtes un blogueur ou si votre entreprise gère un blog, c'est la bonne décision de partager vos articles sur les réseaux sociaux .

Vous pouvez promouvoir vos articles de blog dans leur intégralité ou vous pouvez les réutiliser. Cela dit, vous pouvez partager des statistiques que vous avez utilisées dans vos articles, des faits intéressants ou des citations.

Ainsi, vous invitez les utilisateurs à se rendre sur votre blog pour mieux comprendre un sujet . De plus, ce seront les prochaines étapes du parcours du client qui mèneront à l'achat d'un produit.

9. Créer des tendances virales

Nous appelons cela "devenir viral" dans l'industrie du marketing. Cela signifie que le contenu que vous créez décolle sur les réseaux sociaux et est rapidement apprécié et partagé par des milliers, voire des millions de personnes.

La tendance virale que vous créez peut se propager sur divers réseaux sociaux. Mais très probablement, ce sera TikTok, Instagram, Facebook ou Twitter. Bien sûr, il sera juste de dire que TikTok et Instagram ont tous les outils et moyens pour devenir viraux.

Bien sûr, vous devrez générer des idées de publications sur les réseaux sociaux pour votre compte professionnel. Devenir viral nécessite également une recherche et une planification approfondies.

De cette façon, vous devez créer une idée initiale et rédiger un mémoire. En outre, vous devez connaître votre public et comprendre à quoi il ressemble, et partager.

N'oubliez pas d'écrire une bonne copie pour votre vidéo, message ou bobine. Utilisez des hashtags spéciaux et des légendes claires.

Il y a beaucoup de vidéos virales de marques que vous avez vues sur Youtube - comme Dumb Ways to Die de Melbourne Trains au célèbre Volvo Truck split de Van Damme. Pourtant, essayez de faire des choses sympas partout où vous le pouvez . Par exemple, cet utilisateur de TikTok a créé une danse à partir d'une annonce Grammarly YouTube.

10. Travailler avec des leaders d'opinion

Les gens font confiance aux opinions de leur famille et de leurs amis lorsqu'il s'agit d'acheter quelque chose. Cela a toujours été comme ça. Pourtant, de nos jours, les leaders d'opinion ont la même influence, sinon plus, sur le processus décisionnel .

C'est donc la bonne décision de collaborer avec des influenceurs sur les réseaux sociaux préférés. Plus tôt, nous avons partagé comment choisir des influenceurs pour votre entreprise. Nous vous recommandons de consulter ce guide détaillé pour savoir quel partenariat peut apporter les meilleurs résultats.

Les influenceurs peuvent exposer votre marque devant leur public et les ramener vers votre profil. Assurez-vous de collaborer avec des leaders de votre industrie pour recevoir des clients ciblés et motivés.

En outre, de nombreux collègues recommandent de s'associer à des leaders d'opinion de premier plan. Pourtant, nous comprenons que cela pourrait être insupportable pour les petites entreprises. En fait, c'est une très bonne idée de travailler avec des micro-influenceurs (1 000 à 100 000 abonnés) . Collaborer avec eux coûte moins cher et ils ont tendance à avoir un public plus engagé.

11. Embauchez de nouveaux professionnels brillants

Et voici une autre façon d'utiliser les médias sociaux pour les entreprises. Vous pouvez embaucher de nouvelles personnes grâce aux plateformes de médias sociaux. C'est une excellente occasion de remplir votre équipe de professionnels et de nouvelles idées .

Par exemple, LinkedIn n'est pas seulement une plateforme incroyable pour rechercher des relations professionnelles et partager le contenu de l'entreprise, mais il vous aide également à trouver de nouveaux employés. LinkedIn propose un ensemble d'outils pour publier des offres d'emploi détaillées.

De plus, lorsque vous créez une nouvelle offre à partir de votre profil, le réseau ajoutera le tag "Recrutement" à votre photo de profil . De cette façon, vos contacts sauront que vous recherchez de nouveaux membres pour votre équipe.

Quoi qu'il en soit, vous pouvez rechercher de nouvelles personnes en utilisant Instagram . Vous pouvez créer des publications et des histoires et encourager les gens à postuler pour un emploi. Vous pouvez créer une tâche de test rapide en utilisant des éléments interactifs pour présélectionner immédiatement certains candidats.

Conclusion

Utilisez les médias sociaux pour les entreprises pour leur donner un second souffle ou ouvrir de nouvelles opportunités. Compte tenu d'une population de médias sociaux en constante augmentation, les comptes sociaux peuvent améliorer de manière tangible l'état de votre entreprise .

Encore une fois, gardez à l'esprit ces statistiques^ :

• 43% des utilisateurs suivent une marque ou une entreprise,
• 32% des utilisateurs laissent des avis sur des produits ou services,
• 23% des utilisateurs partagent du contenu lié à l'entreprise,
• 21 % des utilisateurs signalent des problèmes avec les produits via les comptes de médias sociaux de la marque,
• 20% des utilisateurs en message privé ou DM entreprises ou marques,
• 20% des utilisateurs suivent un influenceur ambassadeur de la marque,
• 18 % des utilisateurs taguent des entreprises ou des marques dans les publications.

Cela prouve que les gens interagissent activement avec les médias sociaux. Alors, soyez présent pour accroître votre influence . Faites connaître vos produits à davantage de personnes et persuadez les utilisateurs de les acheter. Établissez une communication rapide et conviviale avec vos abonnés.

Honnêtement, les médias sociaux vous offrent une liberté impressionnante dans vos idées, vos activités et vos interactions.

De plus, vous pouvez monétiser vos plateformes de réseaux sociaux grâce à Adsy !

Parlez-nous de votre expérience avec les médias sociaux. Gérez-vous vos comptes ? Quelles plateformes utilisez-vous et quelle est leur efficacité ? Laissez vos commentaires ci-dessous.

* données de Statista

^ données de la communauté Business 2