11 Alasan Menjalankan Media Sosial untuk Bisnis Anda

Apakah Anda ingin lebih banyak orang tahu tentang perusahaan Anda? Apakah Anda ingin memiliki lebih banyak pembeli? Apakah Anda ingin membuat pelanggan Anda lebih setia?

Kami yakin Anda menjawab "ya" untuk semua pertanyaan ini. Jadi, bagaimana Anda bisa melakukan ini? Nah, dengan menjalankan media sosial untuk bisnis Anda!

Ada sekitar 3,96 miliar pengguna media sosial* hingga saat ini. Dan, tentu saja, ada banyak akun bisnis di antara mereka.

Pilihan terbaik Anda sekarang adalah membuat akun di jaringan yang akan membantu Anda berkomunikasi dengan audiens Anda. Sebelumnya, kami telah menjelaskan cara menjangkau setiap generasi dengan lebih efektif. Jadi, periksa artikel untuk mempelajari jaringan apa yang harus Anda gunakan.

Dan sekarang, mari beralih ke manfaat media sosial untuk bisnis. Kami telah mengumpulkan 11 alasan persuasif untuk menjalankan beberapa akun sosial .

Isi

• 1. Tingkatkan kesadaran merek
• 2. Jadikan merek Anda lebih manusiawi
• 3. Menjadi seorang influencer
• 4. Menarik lalu lintas ke situs Anda
• 5. Meningkatkan loyalitas pelanggan
• 6. Hasilkan prospek
• 7. Tingkatkan penjualan
• 8. Promosikan konten Anda
• 9. Buat tren viral
• 10. Bekerja dengan para pemimpin pemikiran
• 11. Pekerjakan profesional baru yang cerdas
• Kesimpulan

1. Tingkatkan kesadaran merek

Mengapa media sosial penting untuk bisnis Anda?

Nah, ketika Anda memulai sebuah perusahaan, Anda ingin dunia mendengarnya . Dan dengan mempertimbangkan jumlah pengguna media sosial, Anda dapat dengan mudah mencapai tujuan ini.

Bahkan, ada hampir 4 miliar pengguna media sosial sekarang. Namun, jumlahnya diproyeksikan akan tumbuh menjadi 4,41 miliar pada tahun 2025* . Jadi, itu potensi besar untuk menyebarkan berita tentang bisnis Anda.

Berikut adalah beberapa statistik yang mengejutkan ^:

• 78% Gen Z belajar tentang perusahaan melalui media sosial,
• 61% Milenial belajar tentang perusahaan melalui media sosial,
• 56% Gen X belajar tentang perusahaan melalui media sosial,
• 35% Baby Boomers belajar tentang perusahaan melalui media sosial.

Selain itu, menurut sumber yang sama, 34% orang menggunakan situs jejaring sosial untuk menemukan perusahaan baru . Jadi, itu adalah kesempatan yang tidak boleh dilewatkan.

Bagaimana Anda bisa menjangkau audiens baru? Ada berbagai cara. Anda dapat melakukannya secara organik dengan membuat konten berkualitas, menggunakan tag khusus, dan menyebutkan GEO Anda. Selain itu, Anda dapat membuat kampanye berbayar untuk menjangkau pelanggan target Anda.

Misalnya, jika Anda ingin lebih banyak orang mempelajari blog perusahaan Anda , Anda dapat menggunakan posting tamu dan menempatkan konten pada publikasi yang dihormati.

2. Jadikan merek Anda lebih manusiawi

Alasan lain untuk menggunakan platform media sosial untuk bisnis adalah untuk membuat merek Anda lebih manusiawi. Dan itu penting sementara persepsi bisnis oleh pelanggan benar-benar berbeda sekarang.

Tahukah Anda bahwa 80% pengguna^ mengharapkan merek memiliki kehadiran media sosial untuk berinteraksi dengan mereka dengan cara yang berarti? Kami percaya itu adalah dasar yang layak untuk lebih dekat dengan pelanggan Anda. Dengan cara ini, konsumen dapat berkomunikasi dengan merek Anda seperti dengan teman-teman mereka.

Selain itu, platform media sosial memungkinkan Anda untuk menunjukkan bagian yang lebih pribadi dari bisnis Anda. Anda dapat menunjukkan bagaimana tim Anda melakukan brainstorming ide untuk produk baru. Ada opsi untuk menunjukkan bagaimana tim Anda beristirahat bersama.

Bagaimana Anda bisa mengintegrasikan jenis posting ini ke umpan media sosial Anda? Pertama, Anda dapat menempatkannya di akun utama Anda seperti yang dilakukan Disney. Atau Anda dapat membuat akun terpisah sebagai Canva.

3. Menjadi seorang influencer

Terlepas dari apakah Anda menjalankan media sosial untuk bisnis kecil atau perusahaan multinasional, tujuan Anda adalah menjadi seorang influencer. MuseFind melaporkan bahwa 92% konsumen lebih mempercayai influencer daripada media tradisional .

Dengan cara ini, jika Anda memiliki "bobot" di ruang media sosial, Anda dapat mengatur tren dan memengaruhi keputusan orang.

Periksa jaringan media sosial terpopuler menurut data Statista terbaru. Seperti yang Anda lihat, platform yang paling banyak digunakan adalah Facebook, YouTube, Instagram, TikTok, dan lainnya.

Teliti di mana audiens Anda menghabiskan sebagian besar waktu mereka. Buat rencana konten dengan kalender terperinci dan konten yang sesuai.

4. Menarik lalu lintas ke situs Anda

Platform sosial dapat menjadi kekuatan pendorong dalam hal mendapatkan lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda. Jadi, tips media sosial lain untuk bisnis yang akan kami berikan adalah - berbagi pembaruan, berita, dll., melalui akun sosial Anda dan mengarahkan orang ke situs Anda.

Anda dapat melihat banyak publikasi online memposting tautan aktual ke artikel terbaru di info profil mereka. Jika Anda menggunakan platform seperti Facebook, LinkedIn, atau Twitter - Anda dapat dengan mudah menautkan ke situs Anda di setiap posting yang Anda buat .

Intinya adalah membuat postingan yang menarik, memilih pesan yang tepat, dan memposting pada waktu yang tepat. Dengan cara ini, pengikut Anda kemungkinan besar akan memeriksa informasi lengkap di situs Anda. Selain itu, 23% pengguna media sosial^ berbagi konten terkait perusahaan . Jadi, semakin banyak orang yang bisa mengunjungi situs Anda.

Selain itu, CMI melaporkan bahwa 87% pemasar mengatakan bahwa manfaat media sosial adalah pertumbuhan lalu lintas web.

5. Meningkatkan loyalitas pelanggan

Semuanya berpusat pada pelanggan sekarang. Dan media sosial juga dapat menguntungkan pengguna.

Berdasarkan data dari berbagai sumber, 65% hingga 97% pelanggan setia setidaknya pada satu merek . Jadi, Anda dapat melakukan yang terbaik untuk menjadi merek itu dan memiliki pelanggan yang kembali. Ini penting dalam hal penjualan, karena selalu lebih mudah untuk menjual atau menjual lebih banyak kepada konsumen yang sudah ada.

Bagaimana cara menumbuhkan loyalitas? Misalnya, satu dari empat pembeli tetap setia pada merek yang memberi penghargaan kepada klien atas kesetiaan dan membuat mereka merasa dihargai. Gunakan akun media sosial Anda untuk memberikan penawaran khusus kepada pelanggan Anda. Tunjukkan pada mereka bahwa Anda menghargai pendapat mereka. Anda juga dapat membiarkan mereka memengaruhi keputusan tertentu dengan membuat jajak pendapat atau kuesioner.

6. Hasilkan prospek

Tentu saja, menggunakan media sosial untuk bisnis memungkinkan Anda menghasilkan lebih banyak prospek. Apa yang hebat adalah bahwa strategi ini bekerja untuk perusahaan B2C dan B2B.

Namun, bagaimana Anda bisa mengubah pengikut menjadi orang yang benar-benar tertarik dengan produk Anda ? Berikut adalah beberapa taktik efektif yang dapat Anda gunakan untuk mendapatkan prospek berkualitas.

• Buat magnet timah untuk mengumpulkan informasi pengguna. Itu memungkinkan Anda untuk mengubah prospek menjadi prospek melalui langkah selanjutnya - pemasaran email.
• Bagikan umpan balik, reaksi, dan testimonial dari pembeli Anda yang sebenarnya. Itu akan membuat perusahaan Anda lebih dapat diandalkan, dan pengguna akan lebih senang memeriksa produk Anda.
• Buat iklan media sosial dengan penawaran khusus. Siapkan iklan bertarget dengan promosi seperti uji coba gratis, diskon berlangganan, dll.
• Libatkan posting yang disponsori. Biarkan influencer terkemuka dari industri Anda merekomendasikan merek Anda.

Begitulah cara Anda dapat menarik prospek ke situs perusahaan Anda . Dan kemudian, Anda dapat melanjutkan ke tahap berikutnya - mengubah prospek menjadi pembeli.

7. Tingkatkan penjualan

Penjualan adalah tujuan akhir bagi sebagian besar perusahaan. Dan media sosial dapat berkontribusi untuk tujuan ini. SproutSocial membagikan bahwa 90% pengguna biasanya membeli barang dari merek yang mereka ikuti di media sosial.

Jadi, gunakan jaringan media sosial untuk mendaki gunung penjualan yang mengesankan. Cara Anda akan terdiri dari langkah-langkah sebelumnya yang telah kami jelaskan.

Sederhananya, Anda harus memilih platform media sosial yang sesuai, membuat rencana konten untuk mereka, menarik pengguna secara organik dan melalui iklan berbayar, dan mendapatkan lalu lintas . Kemudian bekerja untuk mengubah prospek menjadi prospek dan prospek menjadi pelanggan yang membeli.

8. Promosikan konten Anda

Media sosial adalah tempat yang tepat untuk mempromosikan konten Anda. Jika Anda seorang blogger atau perusahaan Anda menjalankan blog, adalah langkah yang tepat untuk membagikan ulang artikel Anda di media sosial .

Anda dapat mempromosikan posting blog Anda secara penuh, atau Anda dapat menggunakannya kembali. Karena itu, Anda dapat membagikan statistik yang Anda gunakan dalam artikel, fakta menarik, atau kutipan Anda.

Dengan demikian, Anda mengundang pengguna untuk mengunjungi blog Anda guna mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang suatu topik . Juga, itu akan menjadi langkah selanjutnya dari perjalanan pelanggan yang mengarah pada pembelian produk.

9. Buat tren viral

Kami menyebutnya "menjadi viral" di industri pemasaran. Itu berarti konten yang Anda buat lepas landas di media sosial dan disukai serta dibagikan oleh ribuan, jika bukan jutaan, orang dengan cepat.

Tren viral yang Anda buat dapat menyebar di berbagai media sosial. Tapi kemungkinan besar, itu adalah TikTok, Instagram, Facebook, atau Twitter. Tentu saja, adil untuk mengatakan bahwa TikTok dan Instagram memiliki semua alat dan sarana untuk menjadi viral.

Tentu saja, Anda harus membuat beberapa ide posting media sosial untuk akun bisnis Anda. Menjadi viral juga membutuhkan penelitian dan perencanaan yang matang.

Dengan cara ini, Anda perlu membuat ide awal dan menulis ringkasan. Selain itu, Anda harus mengetahui audiens Anda dan memahami seperti apa kelanjutannya, dan membagikannya.

Jangan lupa untuk menulis salinan yang bagus untuk video, posting, atau reel Anda. Gunakan hashtag khusus dan keterangan yang jelas.

Ada banyak video viral dari merek yang pernah Anda lihat di Youtube - seperti Dumb Ways to Die from Melbourne Trains hingga Volvo Truck terkenal yang dipecah oleh Van Damme. Namun, cobalah melakukan hal-hal keren di mana pun Anda bisa . Misalnya, pengguna TikTok ini membuat tarian dari iklan YouTube Grammarly.

10. Bekerja dengan para pemimpin pemikiran

Orang-orang memercayai pendapat keluarga dan teman dalam hal membeli sesuatu. Selalu seperti ini. Namun, saat ini, para pemimpin pemikiran memiliki pengaruh yang sama, jika tidak lebih besar, dalam proses pengambilan keputusan .

Jadi, ini adalah langkah yang tepat untuk berkolaborasi dengan influencer di jaringan media sosial pilihan. Sebelumnya, kami telah membagikan cara memilih influencer untuk bisnis Anda. Kami merekomendasikan untuk memeriksa panduan terperinci ini untuk mengetahui kemitraan apa yang dapat memberikan hasil terbaik.

Influencer dapat mengekspos merek Anda di depan audiens mereka dan mengarahkan mereka kembali ke profil Anda. Pastikan untuk berkolaborasi dengan para pemimpin dari industri Anda untuk menerima klien yang ditargetkan dan termotivasi.

Juga, banyak rekan merekomendasikan bermitra dengan para pemimpin pemikiran A-list. Namun, kami memahami hal itu mungkin tidak tertahankan untuk bisnis kecil. Faktanya, bekerja dengan mikro-influencer (1.000 hingga 100.000 pengikut) adalah ide yang sangat berharga . Berkolaborasi dengan mereka lebih murah, dan mereka cenderung memiliki audiens yang lebih terlibat.

11. Pekerjakan profesional baru yang cerdas

Dan inilah cara lain bagaimana menggunakan media sosial untuk bisnis. Anda dapat merekrut orang baru berkat platform media sosial. Itu adalah kesempatan luar biasa untuk mengisi tim Anda dengan profesional dan ide-ide baru .

Misalnya, LinkedIn tidak hanya platform yang luar biasa untuk mencari koneksi profesional dan berbagi konten perusahaan, tetapi juga membantu Anda menemukan karyawan baru. LinkedIn menawarkan perangkat untuk memposting penawaran pekerjaan terperinci.

Selain itu, ketika Anda membuat pembukaan baru dari profil Anda, jaringan akan menambahkan tag "Mempekerjakan" ke foto profil Anda . Dengan cara ini, koneksi Anda akan tahu bahwa mereka sedang mencari anggota tim baru.

Bagaimanapun, Anda dapat mencari orang baru dengan menggunakan Instagram . Anda dapat membuat posting dan cerita dan mendorong orang untuk melamar pekerjaan. Anda dapat membuat tugas tes cepat dengan menggunakan elemen interaktif untuk segera membuat daftar pendek beberapa kandidat.

Kesimpulan

Gunakan media sosial untuk bisnis untuk memberikan angin kedua atau membuka peluang baru. Dengan mempertimbangkan populasi media sosial yang terus berkembang, akun sosial dapat dengan gamblang meningkatkan keadaan perusahaan Anda .

Sekali lagi, ingatlah statistik ini^ :

• 43% pengguna mengikuti merek atau bisnis,
• 32% pengguna meninggalkan umpan balik tentang produk atau layanan,
• 23% pengguna berbagi konten terkait perusahaan,
• 21% pengguna melaporkan masalah dengan produk melalui akun media sosial merek,
• 20% pengguna pesan pribadi atau perusahaan atau merek DM,
• 20% pengguna mengikuti influencer yang merupakan duta merek,
• 18% pengguna menandai bisnis atau merek di pos.

Ini membuktikan bahwa orang aktif berinteraksi dengan media sosial. Jadi, hadirlah untuk menumbuhkan pengaruh Anda . Beri tahu lebih banyak orang tentang produk Anda dan bujuk pengguna untuk membelinya. Bangun komunikasi yang cepat dan ramah dengan pengikut Anda.

Sejujurnya, media sosial memberi Anda kebebasan yang mengesankan dalam ide, aktivitas, dan interaksi Anda.

Selain itu, Anda dapat memonetisasi platform media sosial Anda berkat Adsy !

Ceritakan lebih banyak tentang pengalaman Anda dengan media sosial. Apakah Anda menjalankan akun Anda? Platform apa yang Anda gunakan, dan seberapa efektifkah mereka? Tinggalkan komentar Anda di bawah.

* data dari Statista

^ data dari Komunitas Bisnis 2