Полное руководство по созданию рекламы, ориентированной на разнообразие — DigitalMarketer

Введение

Мы живем в самые разнообразные и мультикультурные времена в мировой истории. Технологии помогли людям мигрировать из разных стран с гораздо большей легкостью, чем когда-либо прежде. По оценкам, только в Соединенных Штатах к 2044 году общая численность населения всех меньшинств превысит численность белых американцев.

Любой сообразительный бизнесмен или маркетолог знает, что это означает, что их бренд должен быстро адаптироваться или быть готовым остаться позади.

Мы надеемся, что эта статья поможет вашему бизнесу перевести онлайн-рекламу на более диверсифицированную.

Разнообразие рекламных кампаний — это не проблема

Разнообразие населения быстро растет

По данным Университета Мэривилля, текущие данные показывают, что рост среди групп расовых и этнических меньшинств опережает рост европеоидов, что указывает на то, что Америка становится более разнообразной.

По данным Бюро переписи населения США в 2020 году, почти четверо из каждых десяти американцев идентифицируют себя как принадлежащие к расовой или этнической группе, кроме белых, что означает, что белое население впервые в истории страны сократится в течение 2010–2020 годов. десятилетие. Кроме того, другое Бюро переписи населения США отмечает, что к 2044 году более половины американцев будут принадлежать к меньшинствам.

Потребители из числа меньшинств относятся к брендам, которые их понимают

В недавнем опросе, проведенном среди американских потребителей-мусульман, 400 из 400 респондентов отреагировали на утверждение «(а) я мусульманин и (б) на мой выбор бренда или продукта влияет то, насколько он благоприятен для мусульман», с «да» как для «(а)», так и для «(б)». Кроме того, в другом опросе «до 83% людей указали на лучшее представление современного общества как на причину положительного воздействия маркетинговых кампаний». Кроме того, 70% потребителей поколения Z доверяют брендам, которые демонстрируют разнообразие в своей рекламе.

У предприятий нет другого выбора, кроме как обновить свои рекламные активы с точки зрения маркетинга. Поскольку реклама находится в авангарде усилий бренда, разнообразие должно быть правильно представлено в рекламных материалах. Единственный способ для брендов оставаться узнаваемыми — предоставлять разнообразный контент для разных аудиторий таким образом, чтобы точно представлять современное общество.

Самая полная в отрасли сертификация платного трафика для постконфиденциального мира

Преодолевайте обновления iOS, рушащиеся кампании и растущие расходы на рекламу, осваивая самые передовые стратегии покупки рекламы от ведущих экспертов по трафику на сегодняшний день.

кликните сюда

Разнообразие в маркетинге создает новые значительные потоки доходов

Выход на новые рынки облегчает получение новых доходов. Большее разнообразие и инклюзивность способствуют более сплоченному обществу и позволяют компаниям выходить на новые рынки и повышать уровень отклика с помощью релевантного контента, что приносит пользу их прибылям.

По данным исследовательской фирмы Heat, принадлежащей Deloitte, бренды с наиболее репрезентативной рекламой в среднем за семь кварталов, закончившихся в 2018 году, увеличили запасы на 44%. Потребители предпочитали бренды с наивысшим рейтингом разнообразия с разницей в 83%.

Между тем, Microsoft Advertising показала, что более инклюзивная реклама вызвала на 23% больше «покупательных намерений» у потребителей поколения Z. Наряду с этим 64% потребителей в опросе Think With Google заявили, что они приняли меры после того, как увидели рекламу, которая, по их мнению, была инклюзивной или разнообразной.

Как добавить разнообразия и инклюзивности в свой маркетинг

В очень подробной статье мусульманской рекламной сети вы можете прочитать пошаговый процесс создания разнообразия и включения в вашу маркетинговую кампанию. Отметим, что все начинается с вашей внутренней среды: вашей команды, вашей бизнес-культуры и вашего менталитета. Прежде чем мы перейдем конкретно к разнообразию ваших объявлений, давайте рассмотрим некоторые основные моменты из этой статьи.

Адаптация вашего сообщения к рынку

Для эффективного маркетинга разнообразия вы должны адаптировать сообщение к рынку, а не адаптировать рынок к сообщению. Итак, если вы хотите общаться с потребителями из числа меньшинств, убедитесь, что ваше сообщение не противоречит их ценностям.

Ваша инклюзивная маркетинговая кампания должна начинаться с рассмотрения мультикультурного контекста. Вам нужно будет исследовать не только покупательские привычки, но и ценности, идеалы, восприятие и методы общения.

Правильные знания и сочетание людей в вашей команде

Хотя вашей маркетинговой команде могут не требоваться представители всех групп меньшинств, вам следует активно набирать таланты из разных слоев общества или работать с внешними консультантами и агентствами.

Если ваша маркетинговая команда состоит из единомышленников, которые решают, что рекламная кампания им подходит, не посоветовавшись с представителями меньшинства, на которое вы ориентируетесь, ваша компания совершает большую ошибку.

Даже наличие представителей меньшинства в вашей маркетинговой команде может оказаться недостаточным. Помимо футбольного соперничества, Латинская Америка, например, полна сложных отношений. Рассмотрим Пуэрто-Рико и Доминиканскую Республику. Они соревнуются, кто сделает лучший подорожник. Представьте, что вы проводите кампанию для латиноамериканцев в целом, а затем упоминаете, что доминиканские бананы — лучшие в мире.

Общение с меньшинствами потребителей в реальной жизни также поможет вам лучше узнать об их предпочтениях. Что еще более важно, ваш бренд завоюет репутацию и установит связи между вашим бизнесом и лидерами сообщества.

Маркетинговый аудит разнообразия и инклюзивности

Для достижения наилучших результатов вы должны провести аудит всей своей маркетинговой инфраструктуры, чтобы убедиться, что в ней достаточно элементов разнообразия и включения, относящихся к:

1. Маркетинговые команды
2. Маркетинговый охват
3. Изображения и язык веб-сайта
4. Представительство в залоге
5. Процессы принятия решений
6. Утверждение контента
7. Исследование аудитории
8. Выводы из предыдущих исследований
9. Процессы оспаривания стереотипов
10. Относительность историй
11. Работа с сообществами
12. Работа с инфлюенсерами

Как создать рекламу, ориентированную на разнообразие

Как только вы максимально оптимизировали свою маркетинговую инфраструктуру для разнообразия и инклюзивности, вы можете приступить к созданию рекламы, отражающей это. Давайте теперь посмотрим, как создать рекламу, которая способствует разнообразию:

Чего ваша реклама должна избегать любой ценой

Отчет ЮНИСЕФ

Приведенная ниже информация основана на документе ЮНИСЕФ «Содействие разнообразию и инклюзивности в рекламе»:
Сценарий ЮНИСЕФ .

Расовые стереотипы : чернокожие преуспевают в спорте и танцах, в то время как азиаты преуспевают в предметах STEM.

Этнические стереотипы : евреи чрезвычайно осведомлены о финансах, а коренные жители не любят носить одежду.

Культурные стереотипы : девушки-мусульманки всегда угнетены, акценты из Европы привлекательны, в то время как акценты из других частей света забавны.

Культурное присвоение : В вышеупомянутой публикации ЮНИСЕФ описывает культурное присвоение как:

«Перенятие икон, ритуалов, эстетических норм и поведения одной культуры другой. Культура часто присваивается доминирующей группой меньшинства или подчиненной группы с точки зрения социального, политического и/или экономического статуса. В этом процессе значимые артефакты и убеждения
используются/эксплуатируются без понимания или уважения их первоначального значения».

Отчет АСА

В феврале 2022 года вышел сводный отчет ASA о борьбе с вредными расовыми и этническими стереотипами в рекламе . Управление рекламных стандартов (ASA), независимый регулятор рекламы в Великобритании, объясняет:

«Мы опубликовали результаты крупного проекта, в котором изучалось, в какой степени изображение расы или этнической принадлежности в британской рекламе может привести к причинению вреда или серьезному оскорблению, в том числе путем усиления неблагоприятных стереотипов».

Выяснилось следующее:

Укрепление существующих стереотипов : повторение определенных изображений может усилить восприятие обществом людей из групп меньшинств.

Создание новых стереотипов : Появились изображения людей из групп BAME (чернокожие, азиаты и этнические меньшинства), которые могут нарисовать их одномерную картину, особенно в изображении семейной жизни, отношений и внешности.

Увековечивание или усиление расистских взглядов и поведения : прошлые травмы, связанные с расой или этнической принадлежностью, могут быть вызваны рекламой, изображающей расистское поведение или другие элементы, даже если рекламодатель оспаривал негативные стереотипы.

Как сделать вашу рекламу правильной

Ваша реклама должна отражать то, о чем мы говорили ранее в статье в главе «Как добавить разнообразия и инклюзивности в свой маркетинг». Без надлежащего внутреннего аудита, надлежащих знаний, найма правильного сочетания разных людей и работы с внешними агентствами будет очень сложно создавать рекламу, которая обращается к меньшинствам. Однако, как только это установлено, вы можете использовать приведенный ниже контрольный список для создания рекламы, ориентированной на разнообразие:

1. Перечислите группы меньшинств, которые могут иметь отношение к вашей продукции, и те, которые не имеют к ней отношения. Нет смысла создавать рекламу ваших онлайн-сервисов азартных игр и показывать персонажей коренных американцев, когда они 1) владеют независимыми казино в своих резервациях и 2) имеют более высокий уровень игровой зависимости, чем средний уровень среди населения в целом.
2. Что касается групп меньшинств, которые имеют отношение к вашим продуктам, тщательно изучите их подгруппы и поймите, что нравится большинству из них, поскольку вы не можете угодить всем. Например, если вы занимаетесь веганством или мясом, узнайте, что нравится большинству мусульман в разных подгруппах.
3. Одного того факта, что ваш продукт разрешен (халяль) для них, может быть недостаточно.
   Оставаясь в примере с альтернативой мясу, вы должны создать рекламу, которая изображает семейные собрания и совместную готовку для латиноамериканского или азиатского сообщества, показывая, что большое семейное застолье также возможно с мясными альтернативами. Не всегда просто делайте типичную рекламу для белой семьи (мама, папа и ребенок), если вы хотите обратиться к массам меньшинства.
4. Найдите настоящих местных актеров и заставьте их говорить на своем родном языке. Что бы вы ни делали, не используйте актеров из Пакистана, например, для изображения семьи из Индии, даже если в рекламе нет диалога. Невероятно, как люди из групп меньшинств инстинктивно понимают, когда их обманывают, когда дело доходит до искажения фактов.
5. Если вы можете себе это позволить, убедитесь, что вы используете подлинные изображения. Риск использования стоковых изображений заключается в том, что вы унаследуете от них стереотипы, искажения и другие недостатки. Оригинальные изображения в любом случае способствуют лучшему брендингу.
6. Настройте процесс утверждения, включающий считыватели чувствительности к рекламе. В рамках окончательного процесса утверждения чувствительные читатели — всегда люди с опытом предубеждений в группе меньшинства — помогут вам настроить ваше объявление, чтобы оно было готово к публикации. В крайних случаях они помогут вам избежать негативной реакции со стороны той самой группы меньшинств, которую вы хотите поддерживать и представлять в своей рекламе.
7. Если концепция создания комитета по проверке нереалистична для вашей компании, по крайней мере каждый квартал собирайте комиссию, чтобы высказать свое мнение о типе рекламы, которую вы будете размещать в этом квартале. Излишне говорить, что в его состав должно входить достаточное количество представителей меньшинств.

СКАЧАТЬ: Руководство по настройке рекламы TikTok. Узнайте, как быстро создать 16 объявлений TikTok за минимально возможное время. Кликните сюда

Вывод

Это кризисное время для брендов. Мы находимся в историческом моменте сделать или сломаться. Это довольно просто: бренды, которые используют разнообразие и инклюзивность в своем маркетинге и рекламе, останутся актуальными и будут процветать при прочих равных условиях. Брендам, которые не принимают во внимание разнообразие и инклюзивность в своем маркетинге и рекламе, будет трудно преуспеть, статистика не лжет.

Однако вы не можете просто начать выплевывать разнообразие и инклюзивность в свой маркетинг и рекламу. Вам нужны правильные люди, знания, фреймворки и инфраструктура, чтобы сделать это правильно. Неправильное начало с разнообразия и включения в маркетинг и рекламу может быть хуже, чем не начать вообще.

Мы надеемся, что после прочтения этой статьи вы сможете сделать правильный выбор, когда дело доходит до разнообразия и инклюзивности для ваших маркетинговых и рекламных кампаний.

БИО

Алви Сулейман занимается маркетингом с 2006 года и помог нескольким компаниям разработать свои маркетинговые стратегии. Он является ведущим маркетологом в мусульманской рекламной сети, соавтором Руководства для потребителей-мусульман и владельцем Content Market King. Он увлечен тем, что помогает малым предприятиям процветать с помощью стратегий онлайн-маркетинга.