Ce este limitarea e-mailurilor și cum afectează marketingul prin e-mail?

Livrabilitatea e-mailului este unul dintre cei mai importanți factori pentru o strategie de marketing de e-mail de succes . La urma urmei, dacă e-mailurile dvs. nici măcar nu ajung în căsuța de e-mail, atunci nu pot inspira acțiunea pe care o doriți de la destinatari. În această postare de blog, vom acoperi ce este limitarea e-mailurilor și cum să o evităm.

Ce este limitarea prin e-mail?

Limitarea e-mailului se întâmplă atunci când furnizorul de servicii Internet (ISP) destinatar limitează cantitatea de e-mail pe care o poate accepta de la expeditor într-o perioadă specificată.

În timpul restricționării, furnizorul de servicii de e-mail (ESP) trimite e-mailuri către o grămadă de oameni, dar numai pentru primele câteva trimiteri. ISP previne încercările de livrare a e-mailurilor ulterioare, provocând o respingere ușoară a e-mailurilor.

Refuzul de a livra e-mailul dvs. este de obicei temporar și poate fi însoțit de mesaje de eroare precum:

• Utilizatorul primește mesaje la o rată prea mare chiar acum; Vă rugăm să încercați din nou mai târziu.
• E-mailul nu a fost livrat
• Cutia poștală a utilizatorului depășește cota
• Ați atins cota zilnică de trimitere

Chiar dacă termenii „limitare a e-mailurilor” și „amânare” sunt folosiți în mod interschimbabil, diferă ușor. În timpul restricționării, ISP blochează cu totul încercările de livrare a e-mailurilor. Cu toate acestea, în amânare, încercarea de livrare este reușită, dar ISP-ul o respinge temporar și cere ca aceasta să fie trimisă mai târziu.

Ce cauzează limitarea e-mailurilor?

ISP-urile stabilesc, de obicei, limite pentru cât de mult pot primi mesaje de la un expeditor într-un anumit interval de timp. Când treceți pragul, ISP-ul vă respinge cererile de livrare, ducând la creșterea numărului de rebondi.

Limitele variază în funcție de adresa dvs. de Internet Protocol (IP), reclamații privind abuzurile, ratele de respingere, implicarea abonaților și ratele de accesare a spamului . De exemplu, un ISP poate limita un nou IP la un prag de volum zilnic mai mic până când stabilește o bună reputație de trimitere.

Alte motive pentru care un ISP ar putea respinge încercările de livrare a e-mailului includ:

• Trimiteți e-mailuri atât de repede încât serverul de recepție crede că trimiteți spam.
• Nu v-ați spălat lista și, prin urmare, baza de date de e-mail conține adrese inactive sau inexistente.
• Unii dintre destinatarii de e-mailuri au început să vă marcheze e-mailurile ca spam sau raportează reclamații de abuz. În acest caz, ISP poate respinge temporar încercările de livrare pentru a vedea cum răspund ceilalți destinatari.
• Trimiteți prea multe e-mailuri pe un nou IP, care încă nu și-a construit o bună reputație.
• Inbox-ul destinatarului este plin.
• Serverele ISP nu au porturi deschise pentru a primi mai multe e-mailuri.

Cum afectează reducerea e-mailului marketingul prin e-mail?

Limitarea e - mailurilor vă poate afecta eforturile de marketing prin e - mail în numeroase moduri.

În primul rând, o rată ridicată de restricționare a e-mailurilor vă distruge reputația expeditorului, rezultând o livrabilitate redusă a e-mailului și, în cele din urmă, un marketing e-mail nereușit .

Ar trebui să îmbunătățiți livrabilitatea, deoarece marketingul prin e-mail are cea mai mare rentabilitate a investiției decât alte canale digitale. Fiecare dolar pe care îl cheltuiți pentru marketing prin e-mail vă câștigă în schimb 42 USD . În plus, 85% dintre specialiștii în marketing consideră că e-mailul este cea mai eficientă tactică de achiziție a clienților.

De asemenea, nu doriți să vă stricați domeniul și reputația IP, mai ales într-o eră în care specialiștii în marketing concurează pentru a câștiga un loc în căsuța de e-mail a abonatului. Dacă oamenii trimit zilnic peste 306 miliarde de e-mailuri , un scor de reputație scăzut ar însemna să-ți pierzi avantajul față de concurenți.

Un scor scăzut al expeditorului poate determina ISP-urile să redirecționeze e-mailurile către folderele de spam ale destinatarilor sau să nu le livreze pe toate împreună. Și amintiți-vă că pentru ca marketingul prin e-mail să aibă succes , aveți nevoie de un angajament ridicat al abonaților. Când e-mailul dvs. ajunge în dosarul de spam, veți avea clicuri reduse, rate de deschidere și timp petrecut în vizualizare, făcând campaniile dvs. de e - mail ineficiente.

Cum să preveniți limitarea e-mailurilor

Este esențial să luați măsuri de remediere pentru a evita limitarea viitoare a e-mailurilor pentru a menține un scor puternic al expeditorului. Iată câteva lucruri pe care le puteți face pentru a rezolva problema limitării:

Încălziți noua dvs. adresă IP

Ca toate relațiile, este nevoie de timp pentru a construi încredere, iar crearea unei reputații solide a expeditorului nu este diferită. Dacă trimiteți e-mailuri printr-un nou IP sau domeniu, nu trimiteți prea mult prea repede.

Trebuie să încălziți IP-ul. Pur și simplu, trimiteți un număr mic de e-mailuri într-o perioadă de timp. Regula generală este să o luați lent și constant în primele 30 de zile pentru a vă stabili identitatea reputației. Odată ce vă dezvoltați obiceiuri bune de trimitere, puteți crește treptat volumul pe măsură ce campaniile solicită.

Segmentați-vă traficul prin e-mail

În conformitate cu încălzirea IP-ului dvs., luați în considerare separarea traficului de e-mail de marketing și tranzacțional. Acest lucru vă permite să creați și să mențineți în mod independent traficul din fiecare listă.

Curățați-vă bazele de date de e-mail

În afară de aceasta, eliminați toate e-mailurile inactive, inexistente și dezabonarea din listă pentru a vă menține baza de date curată. O bază de date de e-mail curată și activă înseamnă reduceri reduse și, prin urmare, o mai bună livrare a e-mailurilor.

Utilizați un instrument de automatizare a e-mailurilor

Faceți viața mai ușoară utilizând un instrument de automatizare care stabilește zilnic limite de trimitere pentru dvs. Raul Galera de la ReferralCandy se asigură că face acest lucru atunci când trimite campanii automate de e-mail rece. De asemenea, el setează o întârziere între mesaje, astfel încât acestea să nu fie trimise într-un interval scurt de timp.

Când vine vorba de probleme de limitare a e-mailurilor, Benchmark Email vă acoperă. Ne-am angajat să oferim cele mai bune practici de trimitere, iar echipa noastră de asistență face acest proces fără efort, controlând trimiterea utilizatorilor noștri pentru primele câteva campanii de e-mail. După câteva zile (până la două săptămâni), limitarea este eliminată din conturile utilizatorilor noștri și începe trimiterea regulată. Primele câteva trimiteri restricționate sunt utilizate pentru construirea reputației domeniului și IP.

Să presupunem că un client face upgrade la un plan de trimitere cu volum mare. Vor exista noi IP- uri dedicate atribuite contului care este desemnat pentru a se asigura că livrabilitatea e-mailului este independentă de orice alt cont de e-mail Benchmark.

Străduiți-vă să construiți o bună reputație

Limitarea e-mailurilor este un vânt în fața livrabilității cu succes și un obstacol în calea marketingului eficient prin e-mail. Dacă doriți ca e-mailurile dvs. să ajungă în căsuța de e-mail a abonatului (nu într-un folder spam), ar trebui să urmați cele mai bune practici pentru a evita toate problemele de limitare. Acest lucru îmbunătățește capacitatea de livrare a e-mailurilor, oferind campaniilor dvs. de marketing capacitatea de a crește.