Co to jest ograniczanie poczty e-mail i jak wpływa na marketing e-mailowy?

Dostarczalność wiadomości e-mail jest jednym z najważniejszych czynników skutecznej strategii e-mail marketingu . W końcu, jeśli twoje e-maile nie dotrą nawet do skrzynki odbiorczej, nie mogą zainspirować odbiorców do działania, którego oczekujesz. W tym poście na blogu omówimy, czym jest ograniczanie przepustowości poczty e-mail i jak tego uniknąć.

Co to jest ograniczanie poczty e-mail?

Ograniczanie poczty e-mail ma miejsce, gdy odbierający dostawca usług internetowych (ISP) ogranicza ilość wiadomości e-mail, które może przyjąć od nadawcy w określonym czasie.

Podczas ograniczania przepustowości Twój dostawca usług poczty e-mail (ESP) wysyła wiadomości e-mail do grupy osób, ale tylko w przypadku kilku pierwszych wysyłek. Dostawca usług internetowych zapobiega próbom dostarczenia kolejnych wiadomości e-mail, powodując miękkie odbijanie wiadomości e-mail.

Odmowa dostarczenia wiadomości e-mail jest zwykle tymczasowa i może towarzyszyć jej komunikaty o błędach, takie jak:

• Użytkownik otrzymuje w tej chwili pocztę zbyt często; Spróbuj ponownie później.
• Poczta niedostarczona
• Skrzynka pocztowa użytkownika przekracza limit
• Osiągnąłeś dzienny limit wysyłania

Mimo że terminy „ograniczanie przepustowości poczty e-mail” i „odroczenie” są używane zamiennie, różnią się nieco. Podczas dławienia dostawca usług internetowych całkowicie blokuje próby dostarczenia wiadomości e-mail. Jednak w przypadku odroczenia próba doręczenia jest udana, ale dostawca usług internetowych tymczasowo ją odrzuca i prosi o przesłanie jej później.

Co powoduje ograniczanie poczty e-mail?

Dostawcy usług internetowych zwykle ustalają limity dotyczące ilości poczty, jaką mogą otrzymać od nadawcy w określonym przedziale czasowym. Gdy przekroczysz próg, dostawca usług internetowych odrzuca Twoje żądania doręczenia, co skutkuje zwiększonymi zwrotami.

Limity różnią się w zależności od adresu IP, skarg na nadużycia, współczynników odrzuceń, zaangażowania subskrybentów i współczynników trafień spamowych . Na przykład dostawca usług internetowych może ograniczyć nowy adres IP do niższego dziennego progu wolumenu, dopóki nie uzyska dobrej reputacji wysyłania.

Inne powody, dla których dostawca usług internetowych może odrzucić próby dostarczenia wiadomości e-mail, obejmują:

• Wysyłasz e-maile tak szybko, że serwer odbierający myśli, że wysyłasz spam.
• Twoja lista nie została wyczyszczona , dlatego baza danych poczty e-mail zawiera nieaktywne lub nieistniejące adresy.
• Niektórzy odbiorcy e-maili zaczęli oznaczać Twoje e-maile jako spam lub zgłaszają skargi dotyczące nadużyć. W takim przypadku dostawca usług internetowych może tymczasowo odrzucić próby dostarczenia, aby zobaczyć, jak reagują inni odbiorcy.
• Wysyłasz zbyt wiele e-maili na nowy adres IP, który nie zbudował jeszcze dobrej reputacji.
• Skrzynka odbiorcza odbiorcy jest pełna.
• Serwery ISP nie mają otwartych portów, aby otrzymywać więcej wiadomości e-mail.

Jak ograniczanie poczty e-mail wpływa na marketing e-mailowy?

Ograniczanie poczty e-mail może wpłynąć na Twoje działania w zakresie marketingu e-mailowego na wiele sposobów.

Po pierwsze, wysoki współczynnik dławienia poczty e-mail niszczy reputację nadawcy, powodując słabą dostarczalność wiadomości e-mail, a ostatecznie nieskuteczny marketing e-mailowy .

Powinieneś poprawić dostarczalność, ponieważ e-mail marketing ma najwyższy zwrot z inwestycji niż inne kanały cyfrowe. Każdy dolar wydany na marketing e-mailowy daje Ci w zamian 42 USD . Ponadto 85% marketerów uważa e-mail za najskuteczniejszą taktykę pozyskiwania klientów.

Możesz również nie chcą dent swoją domenę i reputacji IP, zwłaszcza w czasach, gdy marketingu konkurować zdobyć miejsce w skrzynce abonenta. Ponieważ ludzie wysyłają codziennie ponad 306 miliardów e-maili , niski wynik reputacji oznaczałby utratę przewagi nad konkurencją.

Niski wynik nadawcy może spowodować, że dostawcy usług internetowych będą przekierowywać wiadomości e-mail do folderów spamu odbiorców lub nie dostarczyć ich wszystkich razem. I pamiętaj, że aby e-mail marketing odniósł sukces , potrzebujesz wysokiego zaangażowania subskrybentów. Gdy Twój e-mail trafi do folderu ze spamem, będziesz mieć niską klikalność, współczynnik otwarć i czas spędzony na przeglądaniu, co sprawi, że Twoje kampanie e-mailowe będą nieskuteczne.

Jak zapobiegać ograniczaniu poczty e-mail?

Niezbędne jest podjęcie działań naprawczych, aby zapobiec przyszłemu ograniczaniu liczby wiadomości e-mail, aby utrzymać wysoki wynik nadawcy. Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby obejść problem z dławieniem:

Rozgrzej swoje nowe IP

Podobnie jak w przypadku wszystkich relacji, budowanie zaufania wymaga czasu, a budowanie solidnej reputacji nadawcy nie różni się od tego. Jeśli wysyłasz e-maile przez nowy adres IP lub domenę, nie wysyłaj ich zbyt szybko.

Musisz rozgrzać IP. Mówiąc najprościej, wyślij niewielką liczbę e-maili przez pewien czas. Ogólną zasadą jest powolne i stabilne działanie w ciągu pierwszych 30 dni, aby ustalić tożsamość swojej reputacji. Gdy wyrobisz sobie dobre nawyki związane z wysyłaniem, możesz stopniowo zwiększać głośność zgodnie z potrzebami kampanii.

Segmentuj ruch e-mailowy

Zgodnie z rozgrzewaniem adresu IP, rozważ oddzielenie ruchu e-mail marketingowego i transakcyjnego. Dzięki temu możesz niezależnie budować i utrzymywać ruch z każdej listy.

Wyczyść swoje bazy danych e-mail

Poza tym usuń wszystkie nieaktywne, nieistniejące wiadomości e-mail i wypisz się z listy, aby utrzymać bazę danych w czystości. Czysta i aktywna baza danych wiadomości e-mail oznacza zmniejszenie odbić, a tym samym lepszą dostarczalność wiadomości e-mail.

Użyj narzędzia do automatyzacji poczty e-mail

Ułatw sobie życie, korzystając z narzędzia do automatyzacji, które ustala dla Ciebie dzienne limity wysyłania. Raul Galera z ReferralCandy zapewnia to podczas wysyłania automatycznych kampanii cold mailowych. Ustawia również opóźnienie między wiadomościami, aby nie wszystkie były wysyłane w krótkim czasie.

Jeśli chodzi o problemy z dławieniem poczty e-mail, Benchmark Email jest dla Ciebie. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najlepsze praktyki wysyłania, a nasz zespół pomocy technicznej ułatwia ten proces, kontrolując wysyłanie przez naszych użytkowników w pierwszych kilku kampaniach e-mailowych. Po kilku dniach (do dwóch tygodni) ograniczanie przepustowości jest usuwane z kont naszych użytkowników i rozpoczyna się regularne wysyłanie. Kilka pierwszych ograniczonych wysyłek służy do budowania reputacji domeny i adresu IP.

Załóżmy, że klient uaktualnia do planu wysyłania dużych ilości. Do konta zostaną przypisane nowe dedykowane adresy IP, które mają zapewnić, że dostarczalność wiadomości e-mail jest niezależna od jakiegokolwiek innego konta e-mail benchmarku.

Staraj się budować dobrą reputację

Ograniczanie poczty e-mail to przeszkoda w skutecznej dostarczalności i przeszkoda w skutecznym marketingu e-mailowym. Jeśli chcesz, aby Twoje e-maile trafiały do ​​skrzynki odbiorczej subskrybenta (a nie do folderu ze spamem), powinieneś postępować zgodnie z najlepszymi praktykami, aby ominąć wszystkie problemy z dławieniem. W ten sposób poprawia się dostarczalność wiadomości e-mail, umożliwiając kampaniom marketingowym wzrost.