Apa itu Email Throttling dan Bagaimana Pengaruhnya terhadap Pemasaran Email?

Keterkiriman email adalah salah satu faktor terpenting untuk strategi pemasaran email yang sukses . Lagi pula, jika email Anda bahkan tidak masuk ke kotak masuk, maka mereka tidak dapat menginspirasi tindakan yang Anda inginkan dari penerima Anda. Dalam posting blog ini, kami akan membahas apa itu pelambatan email dan bagaimana cara menghindarinya.

Apa itu Pembatasan Email?

Pelambatan email adalah apa yang terjadi ketika Penyedia Layanan Internet (ISP) penerima membatasi jumlah email yang dapat mereka terima dari pengirim selama periode tertentu.

Selama pelambatan, Penyedia Layanan Email (ESP) Anda mengirim email ke sekelompok orang, tetapi hanya untuk beberapa pengiriman pertama. ISP mencegah upaya pengiriman email berikutnya, menyebabkan email terpental lunak.

Penolakan untuk mengirimkan email Anda biasanya bersifat sementara dan dapat disertai dengan pesan kesalahan seperti:

• Pengguna menerima email dengan tarif yang terlalu tinggi saat ini; silakan coba lagi nanti.
• Surat tidak terkirim
• Kotak surat pengguna melebihi kuota
• Anda telah mencapai kuota pengiriman harian Anda

Meskipun istilah 'pelambatan email' dan 'penangguhan' digunakan secara bergantian, keduanya sedikit berbeda. Selama pelambatan, ISP memblokir upaya pengiriman email Anda sama sekali. Namun, dalam penangguhan, upaya pengiriman berhasil, tetapi ISP untuk sementara menolaknya dan meminta agar dikirim nanti.

Apa Penyebab Pelambatan Email?

ISP biasanya menetapkan batasan berapa banyak email yang dapat mereka terima dari pengirim selama jangka waktu tertentu. Saat Anda melewati ambang batas, ISP menolak permintaan pengiriman Anda, yang mengakibatkan peningkatan pantulan.

Batasnya bervariasi berdasarkan alamat Protokol Internet (IP), keluhan penyalahgunaan, rasio pentalan, keterlibatan pelanggan , dan rasio klik spam . Misalnya, ISP dapat membatasi IP baru ke ambang batas volume harian yang lebih rendah sampai ia membangun reputasi pengiriman yang baik.

Alasan lain mengapa ISP mungkin menolak upaya pengiriman email meliputi:

• Anda mengirim email begitu cepat sehingga server penerima mengira Anda mengirim spam.
• Anda belum menghapus daftar Anda , dan oleh karena itu basis data email Anda berisi alamat yang tidak aktif atau tidak ada.
• Beberapa penerima email telah mulai menandai email Anda sebagai spam atau melaporkan keluhan penyalahgunaan. Dalam hal ini, ISP mungkin sementara menolak upaya pengiriman untuk melihat bagaimana penerima lain merespons.
• Anda mengirim terlalu banyak email pada IP baru yang belum membangun reputasi yang baik.
• Kotak masuk penerima penuh.
• Server ISP tidak memiliki port terbuka untuk menerima lebih banyak email.

Bagaimana Pembatasan Email Mempengaruhi Pemasaran Email?

Pelambatan email dapat memengaruhi upaya pemasaran email Anda dalam berbagai cara.

Pertama, tingkat pembatasan email yang tinggi menghancurkan reputasi pengirim Anda, mengakibatkan pengiriman email yang buruk dan, pada akhirnya, pemasaran email yang gagal .

Anda harus meningkatkan kemampuan pengiriman karena pemasaran email memiliki pengembalian investasi tertinggi dibandingkan saluran digital lainnya. Setiap dolar yang Anda belanjakan untuk pemasaran email menghasilkan $42 sebagai imbalannya . Plus, 85% pemasar menganggap email sebagai taktik akuisisi pelanggan yang paling efektif.

Anda juga tidak ingin merusak reputasi domain dan IP Anda, terutama di era di mana pemasar bersaing untuk mendapatkan tempat di kotak masuk pelanggan. Dengan orang-orang yang mengirim lebih dari 306 miliar email setiap hari, skor reputasi yang rendah berarti kehilangan keunggulan Anda atas pesaing.

Skor pengirim yang rendah dapat menyebabkan ISP mengalihkan email ke folder spam penerima atau gagal mengirimkan semuanya bersama-sama. Dan ingat bahwa agar pemasaran email berhasil , Anda memerlukan keterlibatan pelanggan yang tinggi. Ketika email Anda masuk ke folder spam, Anda akan memiliki klik-tayang yang rendah, rasio terbuka, dan waktu yang dihabiskan untuk melihat, membuat kampanye email Anda tidak efektif.

Cara Mencegah Pelambatan Email

Sangat penting untuk mengambil tindakan perbaikan untuk mencegah pembatasan email di masa mendatang untuk mempertahankan skor pengirim yang kuat. Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah pelambatan:

Panaskan IP Baru Anda

Seperti semua hubungan, dibutuhkan waktu untuk membangun kepercayaan, dan membangun reputasi pengirim yang solid tidak berbeda. Jika Anda mengirim email melalui IP atau domain baru, jangan mengirim terlalu banyak terlalu cepat.

Anda perlu memanaskan IP. Sederhananya, kirim sejumlah kecil email selama periode waktu tertentu. Aturan praktisnya adalah pelan-pelan dan mantap dalam 30 hari pertama untuk membangun identitas reputasi Anda. Setelah Anda mengembangkan kebiasaan pengiriman yang baik, Anda dapat secara bertahap meningkatkan volume sesuai kebutuhan kampanye Anda.

Segmentasikan Lalu Lintas Email Anda

Sejalan dengan pemanasan IP Anda, pertimbangkan untuk memisahkan lalu lintas email pemasaran dan transaksional Anda. Melakukannya memungkinkan Anda untuk membangun dan memelihara lalu lintas dari setiap daftar secara mandiri.

Bersihkan Basis Data Email Anda

Selain itu, hapus semua email yang tidak aktif, tidak ada dan berhenti berlangganan dari daftar Anda untuk menjaga database Anda tetap bersih. Basis data email yang bersih dan aktif berarti mengurangi pantulan dan, karenanya, meningkatkan kemampuan pengiriman email.

Gunakan Alat Otomatisasi Email

Jadikan hidup lebih mudah dengan menggunakan alat otomatisasi yang menetapkan batas pengiriman harian untuk Anda. Raul Galera dari ReferralCandy memastikan untuk melakukan ini saat mengirim kampanye email dingin otomatis. Dia juga mengatur penundaan antar pesan sehingga tidak semuanya dikirim dalam jangka waktu yang singkat.

Ketika datang ke masalah pelambatan email, Benchmark Email telah Anda liput. Kami berkomitmen untuk memberikan praktik pengiriman terbaik, dan tim dukungan kami mempermudah proses ini dengan mengontrol pengiriman pengguna kami untuk beberapa kampanye email pertama. Setelah beberapa hari (hingga dua minggu), pembatasan dicabut dari akun pengguna kami, dan pengiriman reguler dimulai. Beberapa pengiriman terbatas pertama digunakan untuk membangun reputasi Domain dan IP.

Katakanlah klien meningkatkan ke Paket Pengiriman Volume Tinggi. Akan ada IP khusus baru yang ditetapkan ke akun yang ditetapkan untuk memastikan pengiriman email tidak tergantung pada akun Email Tolok Ukur lainnya.

Berusaha untuk Membangun Reputasi Yang Baik

Pelambatan email adalah angin sakal untuk pengiriman yang sukses dan rintangan untuk pemasaran email yang efektif. Jika Anda ingin email Anda masuk ke kotak masuk pelanggan (bukan folder spam), Anda harus mengikuti praktik terbaik untuk menghindari semua masalah pembatasan. Melakukan hal itu meningkatkan kemampuan pengiriman email, memberi kampanye pemasaran Anda kemampuan untuk melambung.