Cum să vă simplificați procesul de audit al rețelelor sociale? Aflați aici

Rețelele sociale sunt mai mult decât divertisment în zilele noastre.

Este o platformă de marketing valoroasă pentru extinderea acoperirii afacerii dvs., creșterea gradului de conștientizare a mărcii și dezvoltarea relațiilor cu publicul dvs.

Deși s-ar putea să aveți deja o strategie de marketing pe rețelele sociale, încă aveți nevoie de o modalitate de a determina dacă funcționează.

O modalitate simplă, dar puternică de a face acest lucru, este efectuarea de audituri programate regulate pentru rețelele sociale.

Cu toate acestea, nu lăsați cuvântul audit să inducă teamă sau anxietate. Odată ce îți dai seama cât de ușor poate fi și cum te poate ajuta, vei fi entuziasmat să-l încerci și să-l transformi într-un obicei obișnuit pentru strategia ta de marketing de afaceri.

Află totul despre el mai jos!

Ce este un audit social media?

Un audit al rețelelor sociale este un proces strategic pas cu pas care vă ajută să identificați și să evaluați eforturile dvs. actuale de rețele sociale.

Auditul caută punctele forte și punctele slabe și vă oferă indicii despre cum să îmbunătățiți aceste eforturi.

Obțineți o perspectivă asupra oportunităților de a ajunge mai bine la publicul țintă și de a vă stimula prezența socială pozitivă .

Mai simplu spus, auditul este o revizuire amănunțită și aprofundată a fiecărui cont de social media pe care îl aveți și a activităților dvs. pe fiecare cont.

Cu ajutorul acestuia, poți învăța totul, de la datele demografice ale publicului tău până la numărul de interacțiuni cu o singură postare.

Care este importanța unui audit social media?

Importanța unui audit al rețelelor sociale este evidentă astăzi.

Incluzându-l în strategia dvs. de marketing, puteți descoperi mai multe oportunități de a ajunge la public și modalități mai benefice de a vă planifica eforturile de socializare, economisind atât timp, cât și bani.

Vă puteți identifica cu ușurință punctele forte, puteți determina punctele slabe și vă puteți spori cu încredere prezența online.

Câteva lucruri importante pe care le puteți învăța din efectuarea unui audit al rețelelor sociale includ:

• Cele mai eficiente platforme pentru afacerea sau marca dvs.
• Principalele date demografice ale publicului dvs.
• Ce caută publicul țintă pe fiecare platformă.
• Ce postare sau tip de conținut vă crește publicul.

Auditurile programate în mod regulat vă pot ajuta, de asemenea, să vă asigurați că rămâneți consecvenți în modul în care vă reprezentați marca pe rețelele sociale , rămânând recunoscut de publicul dvs. pe parcurs.

Care sunt etapele unui audit social media?

Auditul dvs. pe rețelele sociale nu trebuie să fie complicat.

O modalitate simplă de a obține rezultate este să parcurgeți următorii șase pași simpli pentru a finaliza un audit benefic al rețelelor sociale.

1. Compilați o foaie de calcul cu conturile dvs. de socializare

Pentru a vă asigura că includeți toate conturile de rețele sociale în audit, alcătuiți o foaie de calcul care le enumeră pe fiecare împreună cu informațiile de bază.

Nu uitați să includeți acele platforme de social media pe care le postați rar sau pe care rămâneți inactive dintr-un motiv sau altul.

Comportați-vă ca și cum ați fi nou în companie sau marcă și căutați în fiecare platformă conturi sub numele ei.

Pot fi găsite conturi uitate create de foști angajați. Este posibil să găsiți chiar impostori sau persoane care încalcă drepturile de autor care beneficiază de sigla dvs. sau de materialele protejate prin drepturi de autor.

Căutați pe fiecare dintre următoarele:

• LinkedIn
• Facebook
• Instagram
• Stare de nervozitate
• TIC-tac
• YouTube
• Pinterest
• Snapchat
• Tumblr
• Quora

De asemenea, observați ce platforme de social media lipsesc. Deși rareori trebuie să fii pe fiecare platformă, un audit vă poate arăta unde ați putea dori să adăugați un cont.

În foaia de calcul, enumerați următoarele:

• Platforma de social media
• URL
• Nume de utilizator
• Numărul de urmăritori, fani sau abonați
• Ultima activitate și data

2. Identificați platforma dvs. de cea mai bună performanță și conținutul din rețelele sociale

Pentru a începe, parcurgeți lista și evaluați performanța fiecărei platforme. Identificați cel mai performant.

Uită-te la numărul de urmăritori, fani sau abonați. De asemenea, verificați rata de implicare a postărilor dvs. Câte persoane vă comentează, distribuie, apreciază sau menționează în altă parte?

Odată ce descoperiți care platforme au cele mai bune performanțe, este timpul să analizați tipurile de conținut.

Utilizați analiza nativă încorporată disponibilă pe fiecare dintre platformele dvs. de socializare. Acestea vă pot arăta impresii, angajamente și acoperirea fiecărei piese de conținut.

Analizând și examinând conținutul care primește cea mai mare atenție din partea publicului dvs., obțineți informații despre tipul de conținut pe care îl doresc. Aceste informații vă pot ghida atunci când vă îmbunătățiți strategia generală de marketing de conținut.

De exemplu, postările tale cu conținut video atrag cea mai mare interacțiune? Dacă da, luați în considerare adăugarea mai multor videoclipuri la strategia dvs.

De asemenea, veți dori să vă uitați la orele în care vă publicați postările. În ce moment ajungeți la mai mulți oameni și duce la mai multă implicare?

3. Cunoaște-ți publicul pe fiecare platformă de socializare

În loc să creezi postări și să le postezi orbește pe diferite platforme de socializare, fă-ți timp pentru a-ți cunoaște publicul pe fiecare dintre ele. Sunt în mare parte mileniali sau baby boomers?

Cercetați datele demografice pentru fiecare platformă de socializare, astfel încât să vă puteți adapta mai bine mesajele și tipul de conținut pentru a se potrivi preferințelor acestora.

De exemplu, Facebook rămâne popular pentru cei cu vârste cuprinse între 35 și 44 de ani. YouTube atrage mulțimile mai tinere de 18-25 de ani.

Fă-ți timp pentru a înțelege în mod clar datele demografice ale publicului țintă pentru fiecare dintre aceste platforme și folosește ceea ce ai învățat pentru a crea personaje de cumpărător și a viza conținutul în consecință.

Fiecare platformă oferă valori pentru utilizarea dvs., așa că familiarizați-vă cu cum să utilizați și să interpretați rezultatele pe care le primiți.

4. Căutați modele

Cu datele pe care le obțineți despre conținutul dvs. cel mai performant de pe fiecare platformă de socializare, începeți să căutați asemănări sau modele.

Ce au în comun cele mai populare postări de pe fiecare platformă?

De asemenea, examinați încrucișați postările populare de pe toate platformele. Ce au toate în comun?

Lucrurile de căutat includ:

• Tipul postării
• Tipul de conținut
• Public țintă
• Ora postării

Modelele ar trebui să devină evidente în curând, arătând exact cum este atins publicul și cum se interacționează cu tine.

5. Calculați-vă rentabilitatea investiției

Pentru a fi sigur că profitați la maximum de eforturile dvs. de marketing pe rețelele sociale și nu pierdeți timp și resurse, calculează-ți rentabilitatea investiției.

De exemplu, determinați rata de conversie din fiecare platformă de socializare. Urmăriți descărcările sau clicurile. Analizați cum funcționează hashtag-urile dvs.

Totul poate părea provocator, dar cu puțină practică, puteți determina cu ușurință rentabilitatea investiției în activitățile din rețelele sociale și puteți utiliza aceste informații pentru a vă rafina strategia.

6. Urmăriți-vă rezultatele auditului rețelelor sociale

Odată ce aveți rezultatele auditului în mână și faceți ajustări la strategia dvs., continuați să urmăriți rezultatele auditului.

Monitorizați-vă valorile cheie , cum ar fi:

• Logodnă
• Postează distribuiri
• Mențiuni
• Click-through-uri
• Impresii
• Creșterea adepților/fanilor
• Conținut după tip

Căutați modificări procentuale în fiecare lună în comparație cu cea anterioară, precum și evaluări anuale.

Pentru a afla mai multe despre acest subiect, vedeți acest videoclip de Neil Patel:

Instrumente gratuite de audit social media pentru a vă evalua performanța socială

Pentru a simplifica și accelera procesul de audit al rețelelor sociale, utilizați instrumentele online cât mai des posibil, dintre care multe sunt gratuite.

Familiarizați-vă cu modul în care le utilizați, ce puteți învăța din ele și cum să le încorporați în luarea deciziilor de marketing digital.

Pentru a începe, luați în considerare utilizarea oricăruia dintre următoarele instrumente gratuite de audit pentru rețelele sociale pentru a economisi timp și resurse.

• Analize native pe platformele individuale de social media (de exemplu, Twitter Analytics )
• Google Analytics , pentru a vă măsura traficul, conversiile și vânzările
• Instrumente de ascultare a rețelelor sociale (de exemplu, TweetReach , Mențiune socială , HootSuite , Alerte Google )

Există și alte instrumente disponibile care oferă versiuni gratuite de bază împreună cu versiuni plătite. Acestea includ:

• Later's Lite Instagram Analytics pentru a urmări performanța ultimelor 30 de postări pentru a găsi tipul de conținut cu cea mai mare implicare.
• Planoly pentru Instagram și Pinterest, permițând analize de bază pentru orice interval de timp ales.
• Followerwonk pentru audituri Twitter privind mențiunile de marcă și creșterea socială.

Cât durează un audit al rețelelor sociale?

Vestea bună este că un audit al rețelelor sociale nu trebuie să dureze zile sau chiar ore.

Odată ce înțelegeți procesul și urmați fiecare pas, puteți finaliza auditul în 15-30 de minute.

Odată ce ați compilat foaia de calcul cu conturile de rețele sociale, familiarizați-vă cu fiecare platformă și cu orice analiză pe care o poate oferi.

Stabiliți dacă alte instrumente de social media vă vor aduce beneficii eforturilor și creați conturi.

În cele din urmă, creați o listă de verificare a pașilor de utilizat cu fiecare audit lunar și anual.

Învelire

Rețelele sociale sunt aici pentru a rămâne și le puteți folosi în avantajul dvs. atunci când vine vorba de eforturile de marketing. Un instrument eficient pentru a vă ajuta să obțineți un succes mai mare este auditul tuturor conturilor dvs. lunar și anual.

Urmând pași simpli, poți afla ce platforme sunt performante și ce conținut creează cel mai mult angajament în rândul publicului tău.

De acolo, puteți începe să vă îmbunătățiți strategia de marketing pe rețelele sociale, să vă extindeți acoperirea, să creșteți conversiile și să creșteți vânzările. Continuați să vă urmăriți valorile și veți rămâne mereu la curent cu capacitățile tale de rețele sociale.

Căutați o modalitate de a vă organiza și analiza valorile într-o singură locație centrală?

Descărcați foaia de calcul pentru monitorizarea performanței echipei de marketing și vânzări !