소셜 미디어 감사 프로세스를 단순화하는 방법은 무엇입니까? 여기에서 알아보십시오

오늘날 소셜 미디어는 엔터테인먼트 그 이상입니다.

비즈니스 범위를 확장하고 브랜드 인지도를 높이며 청중과의 관계를 발전시키는 데 유용한 마케팅 플랫폼입니다.

소셜 미디어 마케팅 전략이 이미 마련되어 있을 수 있지만 여전히 효과가 있는지 확인할 방법이 필요합니다.

이를 수행하는 간단하면서도 강력한 방법은 정기적으로 예정된 소셜 미디어 감사를 수행하는 것입니다.

그러나 감사라는 단어가 두려움이나 불안을 유발하지 않도록 하십시오. 그것이 얼마나 쉽고 도움이 될 수 있는지 깨닫고 나면 몇 번만 시도해 보고 이를 비즈니스 마케팅 전략의 규칙적인 습관으로 만들 수 있을 것입니다.

아래에서 자세히 알아보십시오!

소셜 미디어 감사란 무엇입니까?

소셜 미디어 감사는 현재 소셜 미디어 활동을 식별하고 평가하는 데 도움이 되는 전략적 단계별 프로세스입니다.

감사는 강점과 약점을 찾고 이러한 노력을 개선하는 방법에 대한 단서를 제공합니다.

타겟 청중에게 더 잘 도달하고 긍정적인 사회적 존재감 을 높일 수 있는 기회에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다 .

간단히 말해서, 감사는 귀하가 보유한 모든 소셜 미디어 계정과 각 계정에서의 활동에 대한 철저하고 심층적인 검토입니다.

이를 통해 단일 게시물로 청중의 인구 통계에서 참여 수에 이르기까지 모든 것을 배울 수 있습니다.

소셜 미디어 감사의 중요성은 무엇입니까?

오늘날 소셜 미디어 감사의 중요성은 분명합니다.

마케팅 전략에 이를 포함하면 청중에게 다가갈 수 있는 더 많은 기회와 소셜 미디어 활동을 계획하는 더 유익한 방법을 찾아 시간과 비용을 모두 절약할 수 있습니다.

자신의 강점을 쉽게 파악하고 약점을 파악하며 온라인에서 자신 있게 인지도를 높일 수 있습니다.

소셜 미디어 감사를 수행하여 배울 수 있는 몇 가지 중요한 사항은 다음과 같습니다.

• 귀하의 비즈니스 또는 브랜드를 위한 가장 효과적인 플랫폼.
• 잠재고객의 주요 인구통계입니다.
• 타겟 고객이 각 플랫폼에서 찾고 있는 것.
• 어떤 게시물 또는 콘텐츠 유형이 잠재고객을 늘리고 있습니까?

정기적으로 예정된 감사는 소셜 미디어 에서 브랜드 를 표현하는 방식에서 일관성을 유지하고 청중이 계속 인식할 수 있도록 하는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 감사의 단계는 무엇입니까?

소셜 미디어 감사는 복잡할 필요가 없습니다.

결과를 달성하는 간단한 방법은 유익한 소셜 미디어 감사를 완료하기 위해 다음 6가지 간단한 단계를 수행하는 것입니다.

1. 소셜 미디어 계정의 스프레드시트 작성

감사에 모든 소셜 미디어 계정을 포함시키려면 기본 정보와 함께 각 계정을 나열하는 스프레드시트를 작성하십시오.

거의 게시하지 않거나 이런저런 이유로 활동을 하지 않는 소셜 미디어 플랫폼을 포함하는 것을 잊지 마십시오.

회사나 브랜드를 처음 접하는 것처럼 행동하고 각 플랫폼에서 해당 이름으로 계정을 검색합니다.

이전 직원이 설정한 잊어버린 계정을 찾을 수 있습니다. 귀하의 로고나 저작권이 있는 자료에서 이익을 얻는 사기꾼 또는 침해자를 찾을 수도 있습니다.

다음을 각각 검색하십시오.

• 링크드인
• 페이스북
• 인스 타 그램
• 트위터
• Tik의 톡
• 유튜브
• 핀터레스트
• 스냅챗
• 텀블러
• 쿼라

또한 어떤 소셜 미디어 플랫폼이 누락되었는지 확인하십시오. 모든 플랫폼에 있을 필요는 거의 없지만 감사를 통해 계정을 추가할 수 있는 위치를 알 수 있습니다.

스프레드시트에 다음을 나열하십시오.

• 소셜 미디어 플랫폼
• URL
• 사용자 이름
• 팔로워, 팬 또는 구독자 수
• 마지막 활동 및 날짜

2. 최고의 플랫폼 및 소셜 미디어 콘텐츠 식별

시작하려면 목록을 살펴보고 각 플랫폼의 성능을 평가하십시오. 가장 실적이 좋은 것을 식별하십시오.

팔로워, 팬 또는 구독자 수를 확인합니다. 또한 게시물의 참여율을 확인하십시오. 얼마나 많은 사람들이 귀하를 다른 곳에서 댓글, 공유, 좋아요 또는 멘션합니까?

어떤 플랫폼이 가장 높은 성능을 발휘하는지 발견했다면 이제 콘텐츠 유형을 분석할 차례입니다.

각 소셜 미디어 플랫폼에서 사용할 수 있는 내장된 기본 분석을 활용하십시오. 이를 통해 각 콘텐츠의 노출수, 참여도 및 도달범위를 확인할 수 있습니다.

청중의 관심을 가장 많이 받는 콘텐츠를 드릴다운하고 조사하면 그들이 원하는 콘텐츠 유형에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이 정보는 전반적인 콘텐츠 마케팅 전략을 개선할 때 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어, 동영상 콘텐츠가 포함된 게시물이 가장 많은 상호작용을 이끌어 냅니까? 그렇다면 전략에 더 많은 동영상을 추가하는 것이 좋습니다.

또한 게시물을 게시한 시간을 확인하고 싶을 것입니다. 더 많은 사람들에게 도달하고 더 많은 참여로 이어지는 시간은 언제입니까?

3. 각 소셜 미디어 플랫폼에서 청중을 파악하십시오.

게시물을 만들고 다른 소셜 미디어 플랫폼에 맹목적으로 게시하는 대신 각 플랫폼에서 잠재고객을 알아가는 시간을 가져보세요. 그들은 대부분 밀레니얼 세대입니까 아니면 베이비 붐 세대입니까?

각 소셜 미디어 플랫폼의 인구 통계를 조사하여 선호도에 맞게 메시징 및 콘텐츠 유형을 더 잘 조정할 수 있습니다.

예를 들어, Facebook은 35세에서 44세 사이의 사람들에게 여전히 인기가 있습니다. YouTube는 18세에서 25세 사이의 젊은 층을 끌어들입니다.

시간을 내어 이러한 각 플랫폼에 대한 대상 고객의 인구 통계를 명확하게 이해하고 배운 내용을 사용하여 구매자 페르소나 를 구축 하고 그에 따라 콘텐츠를 대상으로 지정하십시오.

각 플랫폼은 사용에 대한 메트릭을 제공하므로 받은 결과를 사용하고 해석하는 방법에 익숙해져야 합니다.

4. 패턴 찾기

각 소셜 미디어 플랫폼에서 가장 실적이 좋은 콘텐츠에서 얻은 데이터를 사용하여 유사점이나 패턴을 찾기 시작합니다.

각 플랫폼에서 가장 인기 있는 게시물의 공통점은 무엇입니까?

또한 모든 플랫폼에서 인기 있는 게시물을 교차 검토합니다. 그들 모두의 공통점은 무엇입니까?

찾아야 할 사항은 다음과 같습니다.

• 포스트 유형
• 컨텐츠 타입
• 타겟 고객
• 게시 시간

패턴은 곧 분명해져서 청중이 어떻게 도달하고 그들이 당신과 어떻게 소통하는지 보여줍니다.

5. ROI 계산

시간과 자원을 낭비하지 않고 소셜 미디어 마케팅 활동을 최대한 활용하려면 ROI를 계산하십시오.

예를 들어, 각 소셜 미디어 플랫폼에서 전환율을 결정합니다. 다운로드 또는 클릭률을 추적합니다. 해시태그의 실적을 분석하세요.

모든 것이 어려워 보일 수 있지만 조금만 연습하면 소셜 미디어 활동 ROI를 쉽게 결정하고 해당 정보를 사용하여 전략을 수정할 수 있습니다.

6. 소셜 미디어 감사 결과 추적

감사 결과를 입수하고 전략을 조정한 후에는 해당 감사 결과를 계속 추적하십시오.

다음 과 같은 주요 측정항목 을 모니터링합니다 .

• 약혼
• 게시물 공유
• 언급
• 클릭연결
• 노출수
• 팔로워/팬 성장
• 유형별 콘텐츠

이전과 비교하여 매월 백분율 변화와 연간 평가를 찾으십시오.

이 주제에 대해 자세히 알아보려면 Neil Patel의 다음 비디오를 확인하십시오.

소셜 성과를 평가하는 무료 소셜 미디어 감사 도구

소셜 미디어 감사 프로세스를 단순화하고 속도를 높이려면 가능한 한 자주 온라인 도구를 활용하십시오. 대부분은 무료입니다.

이를 사용하는 방법, 배울 수 있는 내용, 디지털 마케팅 의사 결정에 통합하는 방법에 익숙해지십시오.

시작하려면 다음 무료 소셜 미디어 감사 도구를 사용하여 시간과 리소스를 모두 절약할 수 있습니다.

• 개별 소셜 미디어 플랫폼에 대한 기본 분석(예: Twitter 분석 )
• 트래픽, 전환 및 판매를 측정하기 위한 Google Analytics
• 소셜 미디어 청취 도구(예: TweetReach , Social Mention , HootSuite , Google Alerts )

유료 버전과 함께 기본 무료 버전을 제공하는 다른 도구가 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• Later의 Lite Instagram Analytics 는 지난 30개 게시물의 성능을 추적하여 참여도가 가장 높은 콘텐츠 유형을 찾습니다.
• 플래놀리 Instagram 및 Pinterest의 경우 선택한 기간에 대한 기본 분석이 가능합니다.
• 팔로워원크 브랜드 언급 및 사회적 성장에 대한 트위터 감사용.

소셜 미디어 감사는 얼마나 걸립니까?

좋은 소식은 소셜 미디어 감사를 완료하는 데 며칠 또는 몇 시간이 걸릴 필요가 없다는 것입니다.

프로세스를 이해하고 각 단계를 수행 하면 15-30분 안에 감사를 완료할 수 있습니다.

소셜 미디어 계정의 스프레드시트를 컴파일한 후에는 각 플랫폼과 플랫폼이 제공할 수 있는 모든 분석에 익숙해지십시오.

다른 소셜 미디어 도구가 귀하의 노력에 도움이 되는지 확인하고 계정을 설정하십시오.

마지막으로 각 월별 및 연간 감사에 사용할 단계의 체크리스트를 작성하십시오.

마무리

소셜 미디어는 계속 존재하며 마케팅 활동과 관련하여 이점을 활용할 수 있습니다. 더 높은 성공에 도달하는 데 도움이 되는 효과적인 도구는 매월 및 매년 모든 계정에 대한 감사입니다.

간단한 단계를 따르면 어떤 플랫폼이 고성능이며 어떤 콘텐츠가 청중의 참여를 가장 많이 유도하는지 확인할 수 있습니다.

여기에서 소셜 미디어 마케팅 전략을 개선하고 도달 범위를 확장하며 전환율을 높이고 판매를 늘릴 수 있습니다. 측정항목을 계속 추적하면 소셜 미디어 기능을 항상 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

하나의 중앙 위치에서 측정항목을 구성하고 분석하는 방법을 찾고 계십니까?

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