Tot ce trebuie să știți despre Social Audio (+3 cele mai bune aplicații)

Cuvântul scris poate face atât de multe. Uneori, trebuie să fii capabil să auzi aceste cuvinte rostite pentru a înțelege tonul și emoțiile din spatele lor și pentru a te conecta cu adevărat la poveste. De aceea podcasturile par să fie la modă în zilele noastre. Acesta este, de asemenea, motivul pentru care sunetul social începe să câștige teren în peisajul rețelelor sociale.

Dar ce înseamnă audio social? Ce o face diferită de rețelele sociale obișnuite? Mai important, cum pot companiile să-l folosească în marketingul lor? Să aflăm în acest ghid.

Tot ce trebuie să știți despre Social Audio (+3 cele mai bune aplicații):

Ce este Social Audio?

Audio social sau media socială bazată pe voce este un termen folosit pentru a descrie un tip de rețea socială care implică comunicare audio. Asta înseamnă că membrii platformei comunică folosind audio în loc de text și imagini. Utilizatorii se pot înregistra discutând anumite subiecte sau spunând povești și apoi partajează înregistrările cu alți utilizatori. Unele platforme vă permit chiar să găzduiți „săli” în care puteți împărtăși povești pentru ca alții să le asculte sau să participe la conversații cu alți utilizatori.

Sursa: help.twitter.com

Beneficiile audio social pentru companii

Vă întrebați ce anume aduce sunetul social la masă? Ce îl face ceva pe care ar trebui să-l folosești pentru afacerea ta? Iată cele mai importante beneficii ale audio social pentru companii.

Îmbunătățește angajamentul

Sunetul social vă oferă o nouă modalitate de a stimula interacțiunea cu publicul dvs. Puteți merge dincolo de simpla comunicare bazată pe text și puteți da un impuls conversațiilor dvs. adăugând un element audio. Acest nou mod de comunicare este o modalitate excelentă de a ajunge și de a implica publicul care preferă audio în detrimentul textului.

Mai mult, în funcție de platforma socială audio pe care o utilizați, publicul are mai multe modalități noi de a se implica în conversație. De exemplu, ei pot ridica mâna pentru a pune o întrebare sau vă pot trimite Stele și reacții pentru a-și arăta sprijinul.

Sursa: about.fb.com

Permite o conversație nuanțată

Există doar atâtea informații pe care le puteți încadra în limita de spațiu de 2200 de caractere din legenda dvs. Instagram. Postările tradiționale pe rețelele sociale au întotdeauna o limită a numărului de cuvinte pe care le puteți include, ceea ce vă poate limita comunicarea. Audio vă oferă spațiu pentru a intra în profunzime în nuanțele unui anumit subiect.

Pe măsură ce vorbiți despre ceva, aveți o marjă de libertate pentru a adăuga note secundare rapide pentru a vă clarifica punctul și a evita orice neînțelegeri. De asemenea, puteți răspunde cu ușurință la întrebări în timp real și puteți intra în profunzime în subiect, ceea ce permite conversații mai bogate.

Construiește credibilitate

Aprofundând subiecte și oferind conținut mai nuanțat, publicul tău va putea vedea că știi despre ce vorbești. Prin urmare, audio face mai ușor să vă prezentați expertiza și să vă stabiliți credibilitatea în domeniul ales. Acest lucru nu numai că vă ajută să câștigați încrederea clienților, dar vă ajută și să atrageți clienți noi și să îmbunătățiți loialitatea clienților.

Există mai puțină concurență

Deși sunetul social este în tendințe în acest moment și este rapid adoptat de mase, multe mărci încă ezită să-l încerce. Din fericire, asta înseamnă că aceste platforme audio sociale nu sunt la fel de saturate ca platformele de top precum Facebook și Instagram. Deci ai mai puțină concurență și o șansă mai mare de a te remarca.

Ajută la îmbunătățirea conexiunii brand-public

Audio este o modalitate excelentă de a exprima cu adevărat emoțiile din spatele cuvintelor tale, făcând mai ușor pentru public să se conecteze cu povestea ta. În loc să citească doar despre povestea unui brand, ei ascultă o persoană reală care spune povestea.

Între timp, fiind capabil să interacționezi cu publicul tău în timp real, ai și oportunitatea de a afla mai multe despre ei. Acest lucru ajută la construirea unei conexiuni mai puternice între marca dvs. și audiență, ceea ce este esențial pentru fidelizarea și generarea de conversii.

Cum să începeți să utilizați sunetul social

Acum că înțelegi cât de benefic poate fi sunetul social, probabil că ești încântat să începi să-l folosești. Dar înainte de a o face, asigurați-vă că sunteți strategic cu el dacă doriți să treceți înaintea concurenței. Consultați acest proces pas cu pas de utilizare a sunetului social pentru marketing.

Pasul 1: Decideți-vă obiectivul

În primul rând, gândiți-vă de ce doriți să utilizați audio social în primul rând. Poate doriți să construiți o comunitate nouă și implicată . Sau doriți o modalitate de a vă educa publicul și de a le oferi informații noi și interesante, care sunt de valoare pentru ei. Decizia cu privire la scopul principal vă poate ajuta să adoptați o abordare strategică a marketingului audio social.

Descrieți clar ceea ce doriți să realizați prin intermediul sunetului social. Acest lucru vă poate ajuta să vă ghidați deciziile pe ce platforme să utilizați în funcție de caracteristicile pe care le oferă și de tipul de utilizatori pe care îi au. Întreaga dvs. strategie audio socială se bazează, de asemenea, pe obiectivul dvs. principal, deoarece vă poate ajuta să decideți lucruri cum ar fi dacă să oferiți publicului o șansă de a participa sau dacă ar trebui doar să asculte cele mai recente actualizări.

Pasul 2: Concentrați-vă pe platformele potrivite

Tipul de platformă pe care îl utilizați joacă un rol crucial în capacitatea dumneavoastră de a vă atinge obiectivele și de a vă atinge publicul țintă . Nu trebuie neapărat să utilizați fiecare platformă socială audio. Ceea ce este important este că vă concentrați eforturile pe platformele potrivite care contează pentru publicul dvs. Cu alte cuvinte, ar trebui să vă concentrați mai întâi pe platformele pe care publicul dvs. le folosește în mod regulat.

În loc să mergeți doar prin presupuneri, uitați-vă la datele demografice cheie ale fiecărei platforme audio sociale. De asemenea, puteți efectua un sondaj pe rețelele sociale și puteți întreba ce platforme folosește publicul dvs. și pe care le preferă.

Un alt factor de luat în considerare sunt caracteristicile. Ce poți face pe platformă care te va apropia de obiectivul tău? De exemplu, Clubhouse vine cu o funcție care le permite utilizatorilor să ridice mâna dacă doresc să pună o întrebare sau să adauge comentariile lor. Această funcție poate fi utilă dacă intenționați să găzduiți discuții la care doriți ca publicul dvs. să participe activ și să pună întrebări.

Sursa: socialmediaexaminer.com

În plus, ați dori să vă uitați și la lucruri precum calitatea audio. Acest lucru este crucial deoarece claritatea vocii tale determină claritatea mesajului tău. Calitatea audio bună este esențială pentru a vă asigura că transmiteți mesajul în mod clar, cu risc minim de neînțelegere și întreruperi minime.

Pasul 3: Ascultați și explorați

Deși s-ar putea să fii dornic să sari imediat ce ai configurat un profil pe platforma aleasă, nu te grăbi. Fă-ți timp pentru a explora platforma și a asculta conversațiile existente care au loc. Aceasta este o modalitate excelentă de a vă face o idee despre ceea ce fac concurenții dvs. și alții din industria dvs.

Sursa: clubhouseapp.zendesk.com

Puteți verifica ce tipuri de discuții găzduiesc, ce subiecte discută, cum își implică publicul și multe altele. Puteți chiar să participați la discuții relevante și să contribui, ceea ce este o modalitate excelentă de a construi conexiuni cu mult înainte de a începe să vă construiți prezența mărcii pe platformă. Aceste conexiuni pot fi utile odată ce începeți să vă puneți în aplicare strategia audio socială, deoarece se pot transforma în audiențe valoroase.

Pasul 4: Dezvoltați o strategie

Pe baza a ceea ce ați învățat și a ceea ce intenționați să realizați, este timpul să configurați o strategie audio socială pentru a vă comercializa afacerea. Decideți detalii precum ce tipuri de formate de discuții doriți să utilizați.

Poate că veți avea discuții în care unul sau mai mulți vorbitori predeterminați vorbesc în timp ce publicul ascultă, cu eventual o opțiune de a pune întrebări la sfârșit. Sau poate doriți să o faceți mai interactivă, fiecare participant având șansa de a contribui. Pe platforme precum Clubhouse, puteți găzdui talk-show-uri, discuții de grup, discuții de grup moderate, hangouturi bazate pe activități și petreceri de vizionare, în funcție de obiectivul dvs.

De asemenea, ar trebui să decideți dacă invitați vorbitori invitați la discuțiile dvs. și când ar trebui să îi invitați. De exemplu, puteți avea o sesiune săptămânală de întrebări și răspunsuri cu experți influenți din industrie.

Un alt detaliu cheie pe care trebuie să-l stabiliți este frecvența discuțiilor dvs. Va fi un lucru de zi cu zi sau poate doar o dată pe săptămână? Pe baza acestui lucru, întocmește un program de discuții și planifică-ți subiectele de discuție din timp. Acest lucru vă va oferi timp suficient pentru a vă pregăti punctele de discuție și pentru a decide ce vorbitori să invitați în următoarele câteva luni.

Pasul 5: Creați câteva reguli de bază

Deoarece veți construi o comunitate de public implicat, ați dori să vă asigurați că fiecare membru al comunității dvs. se simte în siguranță și auzit. Acest lucru ar implica crearea unor reguli de bază care vă vor ajuta să păstrați decorul în camerele dvs. și să vă asigurați că acestea devin un spațiu sigur pentru discuții productive.

De exemplu, regulile dvs. pot interzice membrilor să întrerupă în timp ce cineva vorbește. De asemenea, poate doriți să interziceți limbajul explicit sau ofensator pentru a menține civilizația și profesionalismul. În plus, a fi nepoliticos și lipsit de respect față de ceilalți ar putea duce membrii afară din cameră. Enumerați clar aceste reguli și împărtășiți-le cu publicul dvs., astfel încât să știe ce se așteaptă de la ele.

Pasul 6: Păstrați consistența

Amintiți-vă că intrați într-o nouă platformă și într-un nou format de implicare. Nu vă grăbiți să vă creșteți publicul instantaneu. În schimb, asigurați-vă că sunteți în concordanță cu programul dvs. de discuții, astfel încât să vă puteți construi și dezvolta treptat comunitatea.

Pasul 7: Invitați influenți și experți în discuțiile dvs

O modalitate eficientă de a oferi valoare publicului dvs. și de a vă extinde acoperirea este de a atrage influenți și experți din industrie să vorbească la discuțiile dvs. Puteți găzdui interviuri, sesiuni de întrebări și răspunsuri și sesiuni de lider de gândire care le vor permite să adauge informații valoroase de care publicul dvs. ar putea fi interesat. În plus, acestea vă pot ajuta să vă atrageți propria audiență la conținutul audio social, ajutându-vă astfel să ajungeți la mai multe persoane. .

3 cele mai bune aplicații audio sociale de pe piață

Alegerea dvs. de platformă joacă un rol important în succesul strategiei dvs. de socializare audio. Prin urmare, este important să alegeți cu atenție o platformă care vă poate ajuta să ajungeți și să vă implicați în mod eficient publicul. Să aruncăm o privire la cele trei aplicații audio sociale de top de pe piață, astfel încât să puteți testa apele.

1. Clubhouse

Clubhouse este platforma care a catapultat cu adevărat popularitatea audio-ului social. După cum vă puteți aștepta de la o platformă construită special pentru audio social, aceasta vine cu un set robust de caracteristici care o fac una dintre cele mai bune din clasa sa. Deși relativ nou pe piață, deja vedea 2 milioane de utilizatori activi săptămânal chiar și în timpul fazei de invitație.

Folosind Clubhouse, puteți crea mai multe tipuri de camere pentru a găzdui conversații audio. Acest lucru va determina cine poate participa la conversație. De asemenea, veți putea să creați cluburi, să trimiteți invitații, să luați clipuri dintr-o conversație, să salvați reluări dintr-o sală și să partajați săli și reluări cu publicul dvs.

Sursa: clubhouseapp.zendesk.com

2. Camere audio Facebook

Live Audio Rooms de pe Facebook le permit utilizatorilor să se alăture și să asculte discuțiile găzduite de persoane publice și experți din industrie. La momentul scrierii acestei postări, funcția este în prezent deschisă numai persoanelor publice și grupurilor Facebook selectate situate în SUA. Facebook fiind încă principalul rețea socială în ceea ce privește baza de utilizatori, camerele sale audio pot fi, de asemenea, o modalitate excelentă de a extindeți-vă acoperirea dacă funcția vă este accesibilă.

Puteți invita persoane publice, prieteni și adepți ca vorbitori și puteți găzdui discuții interesante care adaugă valoare publicului dvs. Aceste săli audio vă permit chiar să selectați o organizație nonprofit sau o strângere de fonduri pe care să o susțineți, iar oamenii pot dona direct în timpul conversației.

Sursa: about.fb.com

3. Spații Twitter

Twitter Spaces este un alt serviciu social audio popular care vă permite să găzduiți un spațiu în care oamenii vă pot asculta conversația audio. Puteți invita alți utilizatori ca vorbitori și co-gazdă și chiar să îi desemnați ca moderatori. Twitter Spaces vă permit, de asemenea, să creați spații cu bilete, astfel încât să puteți genera venituri din vânzarea de bilete.

Sursa: help.twitter.com