소셜 오디오에 대해 알아야 할 모든 것(최고의 앱 3개 이상)

글로만 할 수 있는 일이 너무 많다. 때로는 단어 뒤에 숨은 어조와 감정을 이해하고 이야기와 진정으로 연결하기 위해 말하는 것을 들을 수 있어야 합니다. 그래서 요즘 팟캐스트가 대세인 것 같습니다. 소셜 오디오가 소셜 미디어 환경에서 입지를 다지기 시작한 이유이기도 합니다.

하지만 소셜 오디오는 무엇을 의미할까요? 일반 소셜 미디어와 다른 점은 무엇입니까? 더 중요한 것은 기업이 이를 마케팅에 어떻게 활용할 수 있습니까? 이 가이드에서 알아봅시다.

소셜 오디오에 대해 알아야 할 모든 것(최고의 앱 3개 이상):

소셜 오디오란?

소셜 오디오 또는 음성 기반 소셜 미디어는 오디오 커뮤니케이션과 관련된 소셜 네트워킹 유형을 설명하는 데 사용되는 용어입니다. 즉, 플랫폼 구성원은 텍스트와 이미지 대신 오디오를 사용하여 통신합니다. 사용자는 특정 주제에 대해 토론하거나 이야기를 하는 것을 녹음한 다음 녹음을 다른 사용자와 공유할 수 있습니다. 일부 플랫폼에서는 다른 사용자가 듣거나 다른 사용자와의 대화에 참여할 수 있도록 이야기를 공유할 수 있는 "방"을 호스팅할 수도 있습니다.

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비즈니스를 위한 소셜 오디오의 이점

소셜 오디오가 정확히 무엇을 제공하는지 궁금하십니까? 비즈니스에 사용을 고려해야 하는 이유는 무엇입니까? 비즈니스를 위한 소셜 오디오의 주요 이점은 다음과 같습니다.

참여도를 높입니다.

소셜 오디오는 청중의 참여를 유도 하는 새로운 방법을 제공합니다 . 단순한 텍스트 기반 커뮤니케이션을 넘어 오디오 요소를 추가하여 대화에 활기를 불어넣을 수 있습니다. 이 새로운 커뮤니케이션 방식은 텍스트보다 오디오를 선호하는 청중에게 접근하고 참여를 유도할 수 있는 좋은 방법입니다.

또한 사용 중인 소셜 오디오 플랫폼에 따라 청중이 대화에 참여할 수 있는 몇 가지 새로운 방법이 있습니다. 예를 들어, 그들은 질문을 하기 위해 손을 들거나 지지를 표시하기 위해 별과 반응을 보낼 수 있습니다.

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미묘한 대화를 가능하게 합니다.

Instagram 캡션의 2200자 공간 제한에 맞출 수 있는 정보가 너무 많습니다. 전통적인 소셜 미디어 게시물 에는 포함할 수 있는 단어 수가 항상 제한되어 있어 커뮤니케이션이 제한될 수 있습니다. 오디오는 주어진 주제의 뉘앙스를 깊이 이해할 수 있는 공간을 제공합니다.

어떤 것에 대해 이야기할 때 요점을 명확히 하고 오해를 피하기 위해 빠른 보조 메모를 추가할 수 있는 여유가 있습니다. 또한 실시간으로 쉽게 질문에 답하고 주제에 대해 더 깊이 들어갈 수 있어 보다 풍부한 대화가 가능합니다.

신뢰를 쌓는다

주제에 대해 더 깊이 파고들어 더 미묘한 콘텐츠를 제공함으로써 청중은 귀하가 말하는 내용을 알고 있음을 알 수 있습니다. 따라서 오디오를 사용하면 전문 지식을 쉽게 보여주고 선택한 분야에서 신뢰를 쌓을 수 있습니다. 이는 고객 신뢰를 얻는 데 도움이 될 뿐만 아니라 신규 고객을 유치하고 고객 충성도를 높이는 데도 도움이 됩니다.

경쟁이 덜하다

소셜 오디오가 현재 유행하고 대중에 의해 빠르게 채택되고 있지만 많은 브랜드는 여전히 이를 시도하는 것을 주저합니다. 다행스럽게도 이는 이러한 소셜 오디오 플랫폼이 Facebook 및 Instagram과 같은 주요 플랫폼만큼 포화 상태가 아님을 의미합니다. 따라서 경쟁이 적고 눈에 띄는 기회가 더 많습니다.

브랜드와 청중의 연결을 개선하는 데 도움이 됩니다.

오디오는 말 이면의 감정을 진정으로 표현하는 좋은 방법으로 청중이 이야기에 더 쉽게 연결할 수 있도록 합니다. 단순히 브랜드의 이야기를 읽는 대신 실제 사람의 이야기를 듣고 있습니다.

그 동안 청중과 실시간으로 소통함으로써 그들에 대해 더 많이 알 수 있는 기회도 갖게 됩니다. 이는 충성도를 구축하고 전환을 유도하는 데 중요한 브랜드와 청중 사이에 더 강력한 연결을 구축하는 데 도움이 됩니다.

소셜 오디오 사용을 시작하는 방법

이제 소셜 오디오가 얼마나 유익한지 이해했으므로 사용을 시작하게 되어 기쁠 것입니다. 그러나 그렇게 하기 전에 경쟁에서 앞서고 싶다면 전략적인지 확인하십시오. 마케팅을 위해 소셜 오디오를 사용하는 이 단계별 프로세스를 확인하십시오.

1단계: 목표 결정

먼저 소셜오디오를 애초에 왜 사용하고 싶은지 생각해보세요. 새롭고 참여도가 높은 커뮤니티 를 만들고 싶을 수도 있습니다 . 또는 청중을 교육하고 그들에게 가치 있는 새롭고 흥미로운 정보를 제공하는 방법을 원합니다. 주요 목적을 결정하면 소셜 오디오 마케팅에 전략적으로 접근할 수 있습니다.

소셜 오디오를 통해 달성하고자 하는 바를 명확하게 설명하십시오. 이는 플랫폼이 제공하는 기능과 사용자 유형에 따라 사용할 플랫폼을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 전체 소셜 오디오 전략은 청중에게 참여할 기회를 줄지 또는 최신 업데이트를 들어야 할지 등을 결정하는 데 도움이 될 수 있으므로 주요 목표에 의존합니다.

2단계: 올바른 플랫폼에 집중

사용하는 플랫폼 유형은 목표를 달성하고 대상 고객에게 도달하는 능력에 중요한 역할을 합니다 . 모든 소셜 오디오 플랫폼을 반드시 사용할 필요는 없습니다. 중요한 것은 청중에게 중요한 올바른 플랫폼에 노력을 집중하고 있다는 것입니다. 즉, 청중이 정기적으로 사용하는 플랫폼에 먼저 집중해야 합니다.

단순히 가정하는 대신 각 소셜 오디오 플랫폼의 주요 인구 통계를 살펴보십시오. 또한 소셜 미디어 설문 조사를 실시하고 청중이 어떤 플랫폼을 사용하고 있으며 어떤 플랫폼을 선호하는지 물어볼 수 있습니다.

고려해야 할 또 다른 요소는 기능입니다. 목표에 더 가까이 다가가기 위해 플랫폼에서 무엇을 할 수 있습니까? 예를 들어 Clubhouse에는 사용자가 질문을 하거나 설명을 추가하려는 경우 손을 들 수 있는 기능이 있습니다. 이 기능은 청중이 적극적으로 참여하고 질문하기를 원하는 토론을 주최하려는 경우 유용할 수 있습니다.

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또한 오디오 품질과 같은 항목도 살펴보고 싶을 것입니다. 목소리의 명료성이 메시지의 명료성을 결정하기 때문에 이것은 매우 중요합니다. 오해의 위험과 중단을 최소화하면서 메시지를 명확하게 전달하려면 좋은 오디오 품질이 필수적입니다.

3단계: 듣고 탐색하기

선택한 플랫폼에서 프로필을 설정하는 즉시 시작하고 싶을 수도 있지만 서두르지 마십시오. 시간을 내어 플랫폼을 탐색하고 진행 중인 기존 대화에 귀를 기울이십시오. 이것은 경쟁자와 업계의 다른 사람들이 무엇을 하고 있는지 느낄 수 있는 좋은 방법입니다.

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그들이 어떤 종류의 토론을 주최하고 있는지, 어떤 주제를 논의하고 있는지, 어떻게 청중을 참여시키고 있는지 등을 확인할 수 있습니다. 관련 토론에 참여하고 기여할 수도 있습니다. 이는 플랫폼에서 브랜드 인지도를 구축하기 훨씬 전에 연결을 구축할 수 있는 좋은 방법입니다. 이러한 연결은 소셜 오디오 전략을 실행에 옮기기 시작하면 귀중한 청중으로 전환될 수 있으므로 유용할 수 있습니다.

4단계: 전략 개발

지금까지 배운 내용과 달성할 계획을 바탕으로 비즈니스 마케팅을 위한 소셜 오디오 전략을 수립할 때입니다. 사용할 토론 형식의 유형과 같은 세부 사항을 결정합니다.

청중이 듣는 동안 미리 결정된 한 명 이상의 발표자가 말하는 토론이 있을 수 있으며 마지막에 질문을 할 수 있는 옵션이 있을 수 있습니다. 또는 모든 참가자가 기여할 기회를 얻도록 보다 대화식으로 만들고 싶을 수도 있습니다. Clubhouse와 같은 플랫폼에서 목표에 따라 토크쇼, 패널 토론, 조정된 그룹 토론, 활동 기반 행아웃 및 시청 파티를 주최할 수 있습니다.

또한 토론에 초대 연사를 초대할지 여부와 언제 초대해야 하는지도 결정해야 합니다. 예를 들어 영향력 있는 업계 전문가와 매주 Q&A 세션을 가질 수 있습니다.

전략을 세울 또 다른 주요 세부 사항은 토론 빈도입니다. 일상적인 일일까요, 아니면 일주일에 한 번일까요? 이를 바탕으로 토론 일정을 짜고 토론 주제를 미리 계획하십시오. 이렇게 하면 논점을 준비하고 다음 몇 달 동안 어떤 연사를 초대할지 결정할 수 있는 충분한 시간이 주어집니다.

5단계: 몇 가지 기본 규칙 만들기

참여하는 청중으로 구성된 커뮤니티를 구축할 것이므로 커뮤니티의 모든 구성원이 안전하고 의견을 듣고 있는지 확인하고 싶을 것입니다. 여기에는 방에서 예의를 유지하고 생산적인 토론을 위한 안전한 공간이 되도록 하는 데 도움이 되는 몇 가지 기본 규칙을 만드는 것이 포함됩니다.

예를 들어 규칙에 따라 다른 사람이 말하는 동안 구성원이 방해하는 것을 금지할 수 있습니다. 정중함과 전문성을 유지하기 위해 노골적이거나 공격적인 언어를 금지할 수도 있습니다. 또한 다른 사람에게 무례하고 무례한 행동을 하면 구성원이 방에서 쫓겨날 수 있습니다. 이러한 규칙을 명확하게 나열하고 청중과 공유하여 그들이 규칙에 대해 무엇을 기대하는지 알 수 있도록 하십시오.

6단계: 일관성 유지

새로운 플랫폼과 새로운 참여 형식에 진입하고 있음을 기억하십시오. 청중을 즉시 늘리기 위해 너무 서두르지 마십시오. 대신, 커뮤니티를 점진적으로 구축하고 성장시킬 수 있도록 토론 일정을 일관되게 유지하십시오.

7단계: 인플루언서 및 전문가를 토론에 초대

청중에게 가치를 제공하고 도달 범위를 확장하는 효과적인 방법 중 하나는 영향력 있는 사람과 업계 전문가가 토론에 참여하도록 하는 것입니다. 인터뷰, Q&A 세션 및 사고 리더십 세션을 주최하여 잠재 고객이 관심을 가질 수 있는 귀중한 통찰력을 추가할 수 있습니다. 또한 자신의 잠재 고객을 소셜 오디오 콘텐츠로 끌어들여 더 많은 사람들에게 다가가는 데 도움이 될 수 있습니다. .

시중 최고의 소셜 오디오 앱 3개

플랫폼 선택은 소셜 오디오 전략의 성공에 중요한 역할을 합니다. 따라서 잠재고객에게 효과적으로 도달하고 참여를 유도할 수 있는 플랫폼을 신중하게 선택하는 것이 중요합니다. 물을 테스트할 수 있도록 시장에서 세 가지 주요 소셜 오디오 앱을 살펴보겠습니다.

1. 클럽하우스

Clubhouse 는 소셜 오디오의 인기를 실제로 끌어올린 플랫폼입니다. 소셜 오디오용으로 특별히 구축된 플랫폼에서 기대할 수 있듯이 동급 최고 중 하나로 만드는 강력한 기능 세트가 함께 제공됩니다. 비교적 신생 시장이지만 초대 전용 단계에서도 이미 매주 200만 명의 활성 사용자 를 보고 있었습니다.

Clubhouse를 사용하면 여러 유형의 방을 만들어 오디오 대화를 주최할 수 있습니다. 대화에 참여할 수 있는 사람이 결정됩니다. 또한 클럽을 만들고, 초대장을 보내고, 대화에서 클립을 가져오고, 방에서 다시 보기를 저장하고, 청중과 방 및 다시 보기를 공유할 수 있습니다.

출처: clubhouseapp.zendesk.com

2. 페이스북 오디오 룸

Facebook의 라이브 오디오 룸을 통해 사용자는 유명 인사 및 업계 전문가가 주최하는 토론에 참여하고 들을 수 있습니다. 이 게시물을 작성할 당시 이 기능은 현재 공인과 미국에 있는 일부 Facebook 그룹에만 공개되어 있습니다. Facebook이 여전히 사용자 기반 측면에서 최고의 소셜 미디어인 상황에서 오디오 룸은 또한 기능에 액세스할 수 있는 경우 도달 범위를 확장하십시오.

공인, 친구 및 팔로워를 연사로 초대하고 청중에게 가치를 더하는 흥미로운 토론을 주최할 수 있습니다. 이러한 오디오 룸을 사용하면 지원할 비영리 단체 또는 모금 행사를 선택할 수 있으며 대화 중에 사람들이 직접 기부할 수 있습니다.

출처: about.fb.com

3. 트위터 공간

Twitter Spaces 는 사람들이 오디오 대화를 들을 수 있는 공간을 호스팅할 수 있는 인기 있는 또 다른 소셜 오디오 서비스입니다. 다른 사용자를 스피커 및 공동 주최자로 초대하고 중재자로 지정할 수도 있습니다. Twitter 스페이스를 사용하면 티켓 판매 공간을 생성할 수 있으므로 티켓 판매로 수익을 창출할 수 있습니다.

출처: help.twitter.com