Tutto ciò che devi sapere sull'audio sociale (+3 migliori app)

C'è solo così tanto che la parola scritta può fare. A volte, devi essere in grado di ascoltare quelle parole pronunciate per capire il tono e le emozioni dietro di loro e connetterti veramente con la storia. Ecco perché i podcast sembrano essere di gran moda in questi giorni. È anche il motivo per cui l'audio sociale sta iniziando a guadagnare terreno nel panorama dei social media.

Ma cosa significa audio sociale? Cosa lo rende diverso dai normali social media? Ancora più importante, in che modo le aziende possono sfruttarlo nel loro marketing? Scopriamolo in questa guida.

Tutto ciò che devi sapere sull'audio sociale (+3 migliori app):

Che cos'è l'audio sociale?

Social audio o social media basato sulla voce è un termine usato per descrivere un tipo di social networking che coinvolge la comunicazione audio. Ciò significa che i membri della piattaforma comunicano utilizzando l'audio anziché il testo e le immagini. Gli utenti possono registrarsi discutendo di determinati argomenti o raccontando storie e quindi condividere le registrazioni con altri utenti. Alcune piattaforme ti consentono persino di ospitare "stanze" in cui puoi condividere storie che altri possono ascoltare o partecipare a conversazioni con altri utenti.

Fonte: help.twitter.com

Vantaggi dell'audio sociale per le aziende

Ti chiedi cosa porta esattamente l'audio sociale in tavola? Cosa lo rende qualcosa che dovresti considerare di utilizzare per la tua attività? Ecco i principali vantaggi dell'audio sociale per le aziende.

Aumenta il coinvolgimento

L'audio social ti offre un nuovo modo per promuovere il coinvolgimento con il tuo pubblico . Puoi andare oltre la semplice comunicazione basata su testo e dare una spinta alle tue conversazioni aggiungendo un elemento audio. Questo nuovo modo di comunicare è un ottimo modo per raggiungere e coinvolgere il pubblico che potrebbe preferire l'audio al testo.

Inoltre, a seconda della piattaforma audio social che stai utilizzando, il pubblico ha diversi nuovi modi per interagire con la conversazione. Ad esempio, potrebbero essere in grado di alzare la mano per porre una domanda o inviarti stelle e reazioni per mostrare il loro supporto.

Fonte: about.fb.com

Permette una conversazione sfumata

Ci sono così tante informazioni che puoi inserire nel limite di spazio di 2200 caratteri nella didascalia di Instagram. I post sui social media tradizionali hanno sempre un limite al numero di parole che puoi includere, il che può limitare la tua comunicazione. L'audio ti dà spazio per approfondire le sfumature di un determinato argomento.

Mentre parli di qualcosa, hai la possibilità di aggiungere rapide note a margine per chiarire il tuo punto ed evitare malintesi. Puoi anche rispondere facilmente alle domande in tempo reale e approfondire ulteriormente l'argomento, il che consente conversazioni più ricche.

Costruisce credibilità

Approfondendo gli argomenti e offrendo contenuti più sfumati, il tuo pubblico sarà in grado di vedere che sai di cosa stai parlando. Quindi l'audio rende più facile mostrare la tua esperienza e stabilire credibilità nel campo prescelto. Questo non solo ti aiuta a guadagnare la fiducia dei clienti, ma ti aiuta anche ad attrarre nuovi clienti e a migliorare la fedeltà dei clienti.

C'è meno concorrenza

Sebbene il social audio sia di tendenza in questo momento e venga rapidamente adottato dalle masse, molti marchi sono ancora riluttanti a provarlo. Fortunatamente, questo significa che queste piattaforme audio sociali non sono così sature come piattaforme leader come Facebook e Instagram. Quindi hai meno concorrenza e maggiori possibilità di distinguerti.

Aiuta a migliorare la connessione tra brand e pubblico

L'audio è un ottimo modo per esprimere veramente le emozioni dietro le tue parole, rendendo più facile per il pubblico connettersi con la tua storia. Invece di limitarsi a leggere la storia di un marchio, ascoltano una persona reale che racconta la storia.

Nel frattempo, potendo interagire con il tuo pubblico in tempo reale, hai anche l'opportunità di saperne di più su di loro. Questo aiuta a costruire una connessione più forte tra il tuo marchio e il pubblico, il che è fondamentale per fidelizzare e generare conversioni.

Come iniziare a utilizzare l'audio sociale

Ora che capisci quanto può essere vantaggioso l'audio sociale, probabilmente sei entusiasta di iniziare a usarlo. Ma prima di farlo, assicurati di essere strategico con esso se vuoi anticipare la concorrenza. Dai un'occhiata a questo processo dettagliato sull'utilizzo dell'audio social per il marketing.

Passaggio 1: decidi il tuo obiettivo

Innanzitutto, pensa al motivo per cui desideri utilizzare l'audio sociale in primo luogo. Forse vuoi costruire una comunità nuova e impegnata . Oppure vuoi un modo per educare il tuo pubblico e fornire loro informazioni nuove e interessanti che siano utili per loro. Decidere lo scopo principale può aiutarti ad adottare un approccio strategico al social audio marketing.

Delinea chiaramente ciò che desideri realizzare attraverso l'audio sociale. Questo può aiutarti a guidare le tue decisioni su quali piattaforme utilizzare in base alle funzionalità che offrono e al tipo di utenti che hanno. La tua intera strategia di social audio si basa anche sul tuo obiettivo principale in quanto può aiutarti a decidere cose come se dare al tuo pubblico la possibilità di partecipare o se debbano solo ascoltare i tuoi ultimi aggiornamenti.

Passaggio 2: concentrati sulle piattaforme giuste

Il tipo di piattaforma che utilizzi gioca un ruolo cruciale nella tua capacità di raggiungere i tuoi obiettivi e raggiungere il tuo pubblico di destinazione . Non devi necessariamente utilizzare ogni singola piattaforma audio sociale. L'importante è che tu stia concentrando i tuoi sforzi sulle piattaforme giuste che contano per il tuo pubblico. In altre parole, dovresti prima concentrarti sulle piattaforme che il tuo pubblico utilizza regolarmente.

Invece di andare solo per ipotesi, guarda i dati demografici chiave di ciascuna piattaforma audio sociale. Puoi anche condurre un sondaggio sui social media e chiedere quali piattaforme utilizza il tuo pubblico e quali preferiscono.

Un altro fattore da considerare sono le caratteristiche. Cosa puoi fare sulla piattaforma per avvicinarti al tuo obiettivo? Ad esempio, Clubhouse è dotato di una funzionalità che consente agli utenti di alzare la mano se desiderano porre una domanda o aggiungere il proprio commento. Questa funzione può tornare utile se prevedi di ospitare discussioni in cui desideri che il tuo pubblico partecipi attivamente e faccia domande.

Fonte: socialmediaexaminer.com

Inoltre, vorresti anche guardare cose come la qualità audio. Questo è fondamentale perché la chiarezza della tua voce determina la chiarezza del tuo messaggio. Una buona qualità audio è essenziale per assicurarti di trasmettere chiaramente il tuo messaggio con il minimo rischio di fraintendimenti e interruzioni minime.

Passaggio 3: ascolta ed esplora

Anche se potresti essere ansioso di entrare non appena crei un profilo sulla piattaforma che hai scelto, non avere fretta. Prenditi il ​​tempo per esplorare la piattaforma e ascoltare le conversazioni esistenti in corso. Questo è un ottimo modo per avere un'idea di ciò che stanno facendo i tuoi concorrenti e altri nel tuo settore.

Fonte: clubhouseapp.zendesk.com

Puoi controllare che tipo di discussioni stanno ospitando, quali argomenti stanno discutendo, come stanno coinvolgendo il loro pubblico e altro ancora. Puoi persino partecipare a discussioni pertinenti e contribuire, il che è un ottimo modo per creare connessioni molto prima di iniziare a costruire la presenza del tuo marchio sulla piattaforma. Queste connessioni possono tornare utili una volta che inizi a mettere in atto la tua strategia di social audio in quanto potrebbero trasformarsi in un pubblico prezioso.

Passaggio 4: sviluppare una strategia

Sulla base di ciò che hai imparato e di ciò che prevedi di ottenere, è il momento di impostare una strategia di social audio per commercializzare la tua attività. Decidi i dettagli come i tipi di formati di discussione che vorrai utilizzare.

Forse avrai discussioni in cui uno o più oratori predeterminati parlano mentre il pubblico ascolta, con possibilmente un'opzione per porre domande alla fine. O forse vuoi renderlo più interattivo, con ogni partecipante che ha la possibilità di contribuire. Su piattaforme come Clubhouse, puoi ospitare talk show, tavole rotonde, discussioni di gruppo moderate, ritrovi basati su attività e guardare feste a seconda del tuo obiettivo.

Dovresti anche decidere se invitare relatori ospiti alle tue discussioni e quando dovresti invitarli. Ad esempio, potresti tenere una sessione settimanale di domande e risposte con influenti esperti del settore.

Un altro dettaglio chiave per la strategia è la frequenza delle tue discussioni. Sarà una cosa di tutti i giorni o forse solo una volta alla settimana? Sulla base di questo, redigere un programma di discussione e pianificare in anticipo gli argomenti di discussione. Questo ti darà un sacco di tempo per preparare i tuoi punti di discussione e decidere quali relatori invitare nei prossimi mesi.

Passaggio 5: creare alcune regole di base

Dal momento che creerai una comunità di pubblico coinvolto, vorrai assicurarti che ogni membro della tua comunità si senta al sicuro e ascoltato. Ciò comporterebbe la creazione di alcune regole di base che ti aiuteranno a mantenere il decoro nelle tue stanze e a garantire che diventino uno spazio sicuro per discussioni produttive.

Ad esempio, le tue regole potrebbero proibire ai membri di interrompere mentre qualcuno sta parlando. Potresti anche voler vietare un linguaggio esplicito o offensivo per mantenere la civiltà e la professionalità. Inoltre, essere scortesi e irrispettosi nei confronti degli altri potrebbe far espellere i membri dalla stanza. Elenca chiaramente queste regole e condividile con il tuo pubblico in modo che sappiano cosa ci si aspetta da loro.

Passaggio 6: mantenere la coerenza

Ricorda che stai entrando in una nuova piattaforma e in un nuovo formato di coinvolgimento. Non avere troppa fretta di far crescere il tuo pubblico all'istante. Invece, assicurati di essere coerente con il tuo programma di discussione in modo da poter costruire e far crescere gradualmente la tua comunità.

Passaggio 7: invita influencer ed esperti nelle tue discussioni

Un modo efficace per fornire valore al tuo pubblico ed espandere la tua portata è convincere influencer ed esperti del settore a parlare alle tue discussioni. Potresti ospitare interviste, sessioni di domande e risposte e sessioni di leadership di pensiero che consentiranno loro di aggiungere preziose informazioni a cui il tuo pubblico potrebbe essere interessato. Inoltre, potrebbero aiutarti ad attirare il proprio pubblico verso i tuoi contenuti audio social, aiutandoti così a raggiungere più persone .

3 migliori app di social audio sul mercato

La tua scelta della piattaforma gioca un ruolo importante nel successo della tua strategia di social audio. Quindi è importante scegliere con cura una piattaforma che possa aiutarti a raggiungere e coinvolgere efficacemente il tuo pubblico. Diamo un'occhiata alle tre principali app di social audio sul mercato in modo da poter testare le acque.

1. Circolo

Clubhouse è la piattaforma che ha davvero catapultato la popolarità del social audio. Come ci si può aspettare da una piattaforma creata appositamente per l'audio sociale, è dotata di un robusto set di funzionalità che la rendono una delle migliori della sua categoria. Sebbene relativamente nuovo sul mercato, vedeva già 2 milioni di utenti attivi settimanali anche durante la sua fase di solo invito.

Utilizzando Clubhouse, puoi creare diversi tipi di stanze per ospitare conversazioni audio. Questo determinerà chi può partecipare alla conversazione. Potrai anche creare club, inviare inviti, prendere clip da una conversazione, salvare replay da una stanza e condividere stanze e replay con il tuo pubblico.

Fonte: clubhouseapp.zendesk.com

2. Stanze audio di Facebook

Le Live Audio Room su Facebook consentono agli utenti di partecipare e ascoltare le discussioni ospitate da personaggi pubblici ed esperti del settore. Al momento della stesura di questo post, la funzione è attualmente aperta solo a personaggi pubblici e gruppi selezionati di Facebook situati negli Stati Uniti. Dato che Facebook è ancora il social media numero uno in termini di base di utenti, le sue Audio Rooms possono anche essere un ottimo modo per espandi la tua portata se la funzione è accessibile per te.

Puoi invitare personaggi pubblici, amici e follower come relatori e ospitare discussioni interessanti che aggiungono valore al tuo pubblico. Queste sale audio ti consentono persino di selezionare un'organizzazione no profit o una raccolta fondi da sostenere e le persone possono donare direttamente durante la conversazione.

Fonte: about.fb.com

3. Spazi di Twitter

Twitter Spaces è un altro popolare servizio di social audio che ti consente di ospitare uno spazio in cui le persone possono ascoltare la tua conversazione audio. Puoi invitare altri utenti come relatori e co-conduttori e persino assegnarli come moderatori. Gli spazi Twitter ti consentono anche di creare spazi con biglietti in modo da poter generare entrate dalla vendita dei biglietti.

Fonte: help.twitter.com