Alles, was Sie über Social Audio wissen müssen (+3 beste Apps)

Das geschriebene Wort kann nur so viel bewirken. Manchmal müssen Sie in der Lage sein, diese Worte zu hören, um den Ton und die Emotionen dahinter zu verstehen und sich wirklich mit der Geschichte zu verbinden. Aus diesem Grund scheinen Podcasts heutzutage der letzte Schrei zu sein. Das ist auch der Grund, warum Social Audio in der Social-Media-Landschaft an Boden gewinnt.

Aber was bedeutet Social Audio überhaupt? Was unterscheidet es von normalen sozialen Medien? Noch wichtiger ist, wie können Unternehmen es in ihrem Marketing nutzen? Lassen Sie es uns in diesem Leitfaden herausfinden.

Alles, was Sie über Social Audio wissen müssen (+3 beste Apps):

Was ist Social-Audio?

Social Audio oder sprachbasierte soziale Medien ist ein Begriff, der verwendet wird, um eine Art von sozialem Netzwerk zu beschreiben, das Audiokommunikation beinhaltet. Das bedeutet, dass die Mitglieder der Plattform mit Audio statt mit Text und Bildern kommunizieren. Benutzer können sich selbst aufzeichnen, während sie bestimmte Themen diskutieren oder Geschichten erzählen, und die Aufnahmen dann mit anderen Benutzern teilen. Auf einigen Plattformen können Sie sogar „Räume“ hosten, in denen Sie Geschichten teilen können, die andere anhören oder an Gesprächen mit anderen Benutzern teilnehmen können.

Quelle: help.twitter.com

Vorteile von Social Audio für Unternehmen

Sie fragen sich, was genau Social Audio auf den Tisch bringt? Was macht es zu etwas, das Sie für Ihr Unternehmen verwenden sollten? Hier sind die wichtigsten Vorteile von Social Audio für Unternehmen.

Es fördert das Engagement

Social Audio bietet Ihnen eine neue Möglichkeit, die Interaktion mit Ihrem Publikum zu fördern . Sie können über die einfache textbasierte Kommunikation hinausgehen und Ihren Gesprächen einen Schub verleihen, indem Sie ein Audioelement hinzufügen. Diese neue Art der Kommunikation ist eine großartige Möglichkeit, Zielgruppen zu erreichen und zu engagieren, die möglicherweise Audio gegenüber Text bevorzugen.

Darüber hinaus haben die Zuschauer je nach verwendeter sozialer Audioplattform mehrere neue Möglichkeiten, sich an der Unterhaltung zu beteiligen. Beispielsweise können sie möglicherweise eine Hand heben, um eine Frage zu stellen, oder Ihnen Sterne und Reaktionen senden, um ihre Unterstützung zu zeigen.

Quelle: about.fb.com

Es ermöglicht nuancierte Gespräche

Es gibt nur so viele Informationen, die Sie in das Platzlimit von 2200 Zeichen in Ihrer Instagram-Beschriftung einfügen können. Herkömmliche Social-Media-Beiträge haben immer eine Begrenzung für die Anzahl der Wörter, die Sie einfügen können, was Ihre Kommunikation einschränken kann. Audio gibt Ihnen Raum, um tief in die Nuancen eines bestimmten Themas einzusteigen.

Wenn Sie über etwas sprechen, haben Sie die Möglichkeit, kurze Randnotizen hinzuzufügen, um Ihren Standpunkt zu verdeutlichen und Missverständnisse zu vermeiden. Sie können auch ganz einfach Fragen in Echtzeit beantworten und tiefer in das Thema einsteigen, was intensivere Gespräche ermöglicht.

Es baut Glaubwürdigkeit auf

Indem Sie tiefer in die Themen einsteigen und nuanciertere Inhalte anbieten, kann Ihr Publikum sehen, dass Sie wissen, wovon Sie sprechen. Audio macht es also einfacher, Ihr Fachwissen zu demonstrieren und Glaubwürdigkeit in Ihrem gewählten Bereich aufzubauen. Dies hilft Ihnen nicht nur, das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen, sondern hilft Ihnen auch, neue Kunden zu gewinnen und die Kundenbindung zu verbessern.

Es gibt weniger Konkurrenz

Obwohl Social Audio gerade im Trend liegt und schnell von der Masse angenommen wird, zögern viele Marken immer noch, es auszuprobieren. Glücklicherweise bedeutet dies, dass diese sozialen Audioplattformen nicht so gesättigt sind wie führende Plattformen wie Facebook und Instagram. So haben Sie weniger Konkurrenz und eine bessere Chance, sich abzuheben.

Es hilft, die Verbindung zwischen Marke und Zielgruppe zu verbessern

Audio ist eine großartige Möglichkeit, die Emotionen hinter Ihren Worten wirklich auszudrücken, wodurch es für das Publikum einfacher wird, sich mit Ihrer Geschichte zu verbinden. Anstatt nur über die Geschichte einer Marke zu lesen, hören sie einer echten Person zu, die die Geschichte erzählt.

In der Zwischenzeit haben Sie durch die Möglichkeit, in Echtzeit mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, auch die Möglichkeit, mehr über es zu erfahren. Dies trägt dazu bei, eine stärkere Verbindung zwischen Ihrer Marke und dem Publikum aufzubauen, was für den Aufbau von Loyalität und die Steigerung von Conversions von entscheidender Bedeutung ist.

So beginnen Sie mit der Verwendung von Social Audio

Jetzt, da Sie verstehen, wie nützlich Social Audio sein kann, freuen Sie sich wahrscheinlich darauf, es zu verwenden. Aber bevor Sie dies tun, stellen Sie sicher, dass Sie strategisch vorgehen, wenn Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus sein wollen. Sehen Sie sich diesen Schritt-für-Schritt-Prozess zur Verwendung von Social Audio für das Marketing an.

Schritt 1: Entscheiden Sie sich für Ihr Ziel

Überlegen Sie sich zunächst, warum Sie Social Audio überhaupt nutzen möchten. Vielleicht möchten Sie eine neue und engagierte Community aufbauen . Oder Sie möchten Ihr Publikum aufklären und ihm neue und interessante Informationen liefern, die für es von Wert sind. Die Entscheidung für den Hauptzweck kann Ihnen dabei helfen, einen strategischen Ansatz für das Social Audio Marketing zu verfolgen.

Beschreiben Sie klar, was Sie mit Social Audio erreichen möchten. Dies kann Ihnen bei Ihren Entscheidungen helfen, welche Plattformen Sie verwenden sollten, basierend auf den angebotenen Funktionen und der Art der Benutzer, die sie haben. Ihre gesamte Social-Audio-Strategie hängt auch von Ihrem Hauptziel ab, da es Ihnen bei der Entscheidung helfen kann, ob Sie Ihrem Publikum die Möglichkeit geben, sich zu beteiligen, oder ob es sich nur Ihre neuesten Updates anhören soll.

Schritt 2: Konzentrieren Sie sich auf die richtigen Plattformen

Die Art der Plattform, die Sie verwenden, spielt eine entscheidende Rolle für Ihre Fähigkeit, Ihre Ziele zu erreichen und Ihre Zielgruppe zu erreichen . Sie müssen nicht unbedingt jede einzelne Social-Audio-Plattform nutzen. Wichtig ist, dass Sie Ihre Bemühungen auf die richtigen Plattformen konzentrieren, die für Ihr Publikum wichtig sind. Mit anderen Worten, Sie sollten sich zunächst auf Plattformen konzentrieren, die Ihr Publikum regelmäßig nutzt.

Anstatt nur Annahmen zu treffen, sollten Sie sich die wichtigsten demografischen Daten jeder sozialen Audioplattform ansehen. Sie können auch eine Social-Media-Umfrage durchführen und fragen, welche Plattformen Ihre Zielgruppe nutzt und welche sie bevorzugt.

Ein weiterer zu berücksichtigender Faktor sind die Funktionen. Was können Sie auf der Plattform tun, um Ihrem Ziel näher zu kommen? Beispielsweise verfügt Clubhouse über eine Funktion, mit der Benutzer die Hand heben können, wenn sie eine Frage stellen oder ihren Kommentar hinzufügen möchten. Diese Funktion kann sich als nützlich erweisen, wenn Sie Diskussionen veranstalten möchten, an denen Ihr Publikum aktiv teilnehmen und Fragen stellen soll.

Quelle: socialmediaexaminer.com

Darüber hinaus sollten Sie sich auch Dinge wie die Audioqualität ansehen. Dies ist entscheidend, da die Klarheit Ihrer Stimme die Klarheit Ihrer Botschaft bestimmt. Eine gute Audioqualität ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Botschaft mit minimalem Risiko von Missverständnissen und minimalen Unterbrechungen klar und deutlich vermitteln.

Schritt 3: Hören Sie zu und erkunden Sie

Auch wenn Sie gerne sofort einsteigen möchten, sobald Sie ein Profil auf der von Ihnen gewählten Plattform eingerichtet haben, seien Sie nicht in Eile. Nehmen Sie sich die Zeit, die Plattform zu erkunden und sich bestehende Gespräche anzuhören. Dies ist eine großartige Möglichkeit, ein Gefühl dafür zu bekommen, was Ihre Konkurrenten und andere in Ihrer Branche tun.

Quelle: clubhouseapp.zendesk.com

Sie können überprüfen, welche Arten von Diskussionen sie veranstalten, welche Themen sie diskutieren, wie sie ihr Publikum ansprechen und vieles mehr. Sie können sogar an relevanten Diskussionen teilnehmen und Beiträge leisten, was eine großartige Möglichkeit ist, Verbindungen aufzubauen, lange bevor Sie mit dem Aufbau Ihrer Markenpräsenz auf der Plattform beginnen. Diese Verbindungen können sich als nützlich erweisen, sobald Sie beginnen, Ihre Social-Audio-Strategie in die Tat umzusetzen, da sie sich in wertvolle Zielgruppen verwandeln können.

Schritt 4: Entwickeln Sie eine Strategie

Basierend auf dem, was Sie gelernt haben und was Sie erreichen möchten, ist es an der Zeit, eine Social-Audio-Strategie zu entwickeln, um Ihr Unternehmen zu vermarkten. Legen Sie Details fest, z. B. welche Arten von Diskussionsformaten Sie verwenden möchten.

Vielleicht haben Sie Diskussionen, bei denen ein oder mehrere vorher festgelegte Sprecher sprechen, während das Publikum zuhört, möglicherweise mit der Möglichkeit, am Ende Fragen zu stellen. Oder vielleicht möchten Sie es interaktiver gestalten, sodass jeder Teilnehmer die Möglichkeit hat, einen Beitrag zu leisten. Auf Plattformen wie Clubhouse können Sie je nach Ziel Talkshows, Podiumsdiskussionen, moderierte Gruppendiskussionen, aktivitätsbasierte Hangouts und Partys veranstalten.

Sie sollten auch entscheiden, ob Sie Gastredner zu Ihren Diskussionen einladen und wann Sie sie einladen sollten. Beispielsweise können Sie eine wöchentliche Q&A-Sitzung mit einflussreichen Branchenexperten abhalten.

Ein weiteres wichtiges Detail für die Strategie ist die Häufigkeit Ihrer Diskussionen. Wird es eine alltägliche Sache sein oder vielleicht nur einmal pro Woche? Erstellen Sie auf dieser Grundlage einen Gesprächsplan und planen Sie Ihre Gesprächsthemen im Voraus. So haben Sie genügend Zeit, Ihre Gesprächsthemen vorzubereiten und zu entscheiden, welche Redner Sie in den nächsten Monaten einladen möchten.

Schritt 5: Erstellen Sie einige Grundregeln

Da Sie eine Community aus engagierten Zielgruppen aufbauen, sollten Sie sicherstellen, dass sich jedes Mitglied Ihrer Community sicher und gehört fühlt. Dazu müssten Sie einige Grundregeln aufstellen, die Ihnen dabei helfen, den Anstand in Ihren Räumen aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass sie zu einem sicheren Ort für produktive Diskussionen werden.

Beispielsweise können Ihre Regeln es Mitgliedern verbieten, zu unterbrechen, während jemand spricht. Möglicherweise möchten Sie auch explizite oder anstößige Sprache verbieten, um Höflichkeit und Professionalität zu wahren. Darüber hinaus können Mitglieder aus dem Raum geworfen werden, wenn sie unhöflich und respektlos gegenüber anderen sind. Listen Sie diese Regeln klar auf und teilen Sie sie mit Ihrem Publikum, damit es weiß, was von ihnen erwartet wird.

Schritt 6: Konsistenz bewahren

Denken Sie daran, dass Sie eine neue Plattform und ein neues Interaktionsformat betreten. Seien Sie nicht zu sehr in Eile, um Ihr Publikum sofort zu vergrößern. Stellen Sie stattdessen sicher, dass Sie Ihren Diskussionsplan einhalten, damit Sie Ihre Community schrittweise aufbauen und erweitern können.

Schritt 7: Laden Sie Influencer und Experten zu Ihren Diskussionen ein

Eine effektive Möglichkeit, Ihrem Publikum einen Mehrwert zu bieten und Ihre Reichweite zu vergrößern, besteht darin, Influencer und Branchenexperten dazu zu bringen, bei Ihren Diskussionen zu sprechen. Sie könnten Interviews, Frage-und-Antwort-Sitzungen und Vordenkersitzungen veranstalten, die es ihnen ermöglichen, wertvolle Erkenntnisse hinzuzufügen, an denen Ihr Publikum interessiert sein könnte. Darüber hinaus könnten sie Ihnen helfen, ihr eigenes Publikum für Ihre sozialen Audioinhalte zu gewinnen, wodurch Sie mehr Menschen erreichen können .

Die 3 besten Social-Audio-Apps auf dem Markt

Ihre Wahl der Plattform spielt eine wichtige Rolle für den Erfolg Ihrer Social-Audio-Strategie. Daher ist es wichtig, dass Sie sorgfältig eine Plattform auswählen, mit der Sie Ihr Publikum effektiv erreichen und ansprechen können. Werfen wir einen Blick auf die drei führenden Social-Audio-Apps auf dem Markt, damit Sie das Wasser testen können.

1. Clubhaus

Clubhouse ist die Plattform, die die Popularität von Social Audio wirklich katapultiert hat. Wie Sie es von einer Plattform erwarten können, die speziell für Social Audio entwickelt wurde, verfügt sie über eine Reihe robuster Funktionen, die sie zu einer der besten ihrer Klasse machen. Obwohl relativ neu auf dem Markt, verzeichnete es bereits während seiner Nur-Einladung-Phase wöchentlich 2 Millionen aktive Benutzer .

Mit Clubhouse können Sie verschiedene Arten von Räumen erstellen, um Audiogespräche zu führen. Dadurch wird bestimmt, wer sich an der Konversation beteiligen kann. Sie können auch Clubs erstellen, Einladungen versenden, Clips aus einer Unterhaltung aufnehmen, Replays aus einem Raum speichern und Räume und Replays mit Ihrem Publikum teilen.

Quelle: clubhouseapp.zendesk.com

2. Facebook-Audioräume

Live-Audio-Räume auf Facebook ermöglichen es Benutzern, an Diskussionen teilzunehmen und ihnen zuzuhören, die von Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens und Branchenexperten moderiert werden. Zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Beitrags ist die Funktion derzeit nur für Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens und ausgewählte Facebook-Gruppen in den USA verfügbar. Da Facebook in Bezug auf die Benutzerbasis immer noch das soziale Medium Nummer eins ist, können seine Audio Rooms auch eine hervorragende Möglichkeit sein, dies zu tun Erweitern Sie Ihre Reichweite, wenn die Funktion für Sie zugänglich ist.

Sie können Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens, Freunde und Anhänger als Redner einladen und interessante Diskussionen veranstalten, die Ihrem Publikum einen Mehrwert bieten. In diesen Audio Rooms können Sie sogar eine gemeinnützige Organisation oder eine Spendenaktion auswählen, die Sie unterstützen möchten, und Personen können während des Gesprächs direkt spenden.

Quelle: about.fb.com

3. Twitter-Bereiche

Twitter Spaces ist ein weiterer beliebter sozialer Audiodienst, mit dem Sie einen Space hosten können, in dem andere Ihre Audiokonversation mithören können. Sie können andere Benutzer als Redner und Co-Hosts einladen und sie sogar als Moderatoren zuweisen. Mit Twitter Spaces können Sie auch Ticketed Spaces erstellen, um Einnahmen aus Ticketverkäufen zu erzielen.

Quelle: help.twitter.com