Impactul coronavirusului asupra industriei comerțului electronic – pozitiv sau negativ?

COVID-19. Știm cu toții că acest lucru a afectat sănătatea unui număr de oameni. A agitat deja industria călătoriilor și turismului, industria sportului și multe altele. Deranjează și industria comerțului electronic? Să vedem cele mai importante aspecte ale situației industriei comerțului electronic.

Epidemia de coronavirus COVID-19 a stagnat creșterea afacerilor globale. Au existat schimbări semnificative pe bursă. Organizația pentru Cooperare și Dezvoltare Economică (OCDE) a declarat că focarul de coronavirus reprezintă cea mai mare amenințare pentru industria mondială de la criza financiară din 2008.

Cele Worldometers raportează că numărul de cazuri cornavirus a crescut la 170192 la data de 16 martie 2020 (08:51 GMT) , cu o taxă de moarte de 6526. După primul caz din Wuhan, China, situația se înrăutățește din ce în ce mai mult. Zi de zi, aproape fiecare țară este lovită de nCOV.

Citim în al doilea paragraf al acestui articol că creșterea afacerilor globale s-a deteriorat din această cauză. Și acest lucru afectează direct sau indirect comerțul electronic. Cum? O platformă de comerț electronic rulează pe baza afacerilor fizice prin lanțul de aprovizionare. Este un mediu care aduce consumatorul mai aproape de produsele și serviciile pe care nu le găsesc sau nu le poate ajunge în apropiere.

Deci, închiderea fabricilor, supermarketurilor etc. va afecta cu siguranță industria comerțului electronic. De ani de zile, China a rămas cea mai mare piață de comerț electronic din lume, cu vânzări online de 307,4 miliarde USD în anul 2018, care au crescut cu 35,4% de-a lungul anilor.

Odată cu închiderea fabricilor din China, afacerile din întreaga lume continuă să sufere. Lanțul global de aprovizionare a fost întrerupt, ceea ce a dus la o schimbare majoră pentru industria comerțului electronic. Focarul are un impact negativ asupra industriei de retail, deoarece tot mai mulți oameni continuă să aleagă cumpărăturile online pentru nevoile zilnice.

Oamenii evită locurile publice, conform recomandărilor guvernului. Un sondaj Coresight Research din februarie 2020 arată că consumatorii din SUA se strâng deja de la mall-ul, magazinele, restaurantele și teatrele. Acestea sunt cele mai greu afectate puncte.

În zilele noastre, oamenii se bazează pe marketing online pentru nevoile lor zilnice, de la frunze de ceai sau boabe de cafea până la haine și gadgeturi. O ușoară perturbare în lanțul de aprovizionare și boom! totul ajunge la un pas de pierdere. Astfel, piața de comerț electronic se află sub presiunea îndeplinirii cerințelor clienților.

Să vedem care este impactul coronavirusului asupra industriei comerțului electronic!

Sursa imagine: marketingland.com

Care sunt necesitățile de bază în acest focar de nCOV? Dezinfectanți, măști, dezinfectanți, consumabile medicale și articole consumabile stabile la temperatură, nu? Evident, fiecare a doua persoană pe care o vezi se igienizează. Așa că este firesc că va exista o creștere a cererii pentru aceste produse. Fie online sau offline!

Oamenii evită locurile publice, iar guvernul a ordonat să închidă pub-urile, centrele comerciale, cinematografele și toate celelalte locuri unde există șanse de adunare publică pentru a evita răspândirea virusului.

În urmă cu câteva săptămâni, centrele comerciale și supermarketurile se confruntau cu o cerere mare pentru aceste produse. Dar acum există amprente foarte mici în acele locuri și oamenii optează pentru achiziții online. Deci vești bune! Există o creștere a cererii de produse pe diverse platforme de comerț electronic.

În trimestrul IV al anului 2019, cheltuielile totale cu amănuntul online au fost de aproximativ 11,4%, ceea ce este de așteptat să crească cu 12% sau mai mult după focarul de coronavirus. Există o creștere a cererii de produse de sănătate pe platforme online precum Amazon. S-a înregistrat o creștere de 52% a vânzărilor față de aceeași perioadă a anului trecut, iar numărul de cumpărători online a crescut cu 8,8% după COVID-19. A existat o creștere constantă a vânzărilor de produse de sănătate.

Stai așa! Nu te entuziasma prea mult. De ce? Pentru că aici trebuie să începi să-ți faci griji! Am spus deja, comerțul electronic se bazează pe lanțul de aprovizionare fizic. Și cel mai mare lanț de furnizori online este China.

Acum poți conecta punctele? Există o cerere mare, dar o ofertă scăzută. Veți găsi eticheta „stoc epuizat” pe majoritatea platformelor online. De ce este așa? Hai să-ți dăm și ție răspunsul la asta!

Potrivit New York Times, cele sute de milioane de SKU (unități de stocare) ale Amazon nu pot menține aprovizionarea cu bunuri. Cu cronologia de producție neclară, livrările întârziate și lanțul de aprovizionare fiind ținut la distanță, întreprinderile care depind de producătorii chinezi se confruntă cu consecințe grave.

Deci care este soluția? Comerțul electronic va putea lupta împotriva crizei? Există alternative care pot rezolva problema? Sau va trebui să așteptăm sfârșitul nCOV? Există multe întrebări și niciun răspuns anume.

Amintiți-vă întotdeauna, fiecare problemă are o soluție . Nu poți lăsa problema nerezolvată.

De exemplu , Debrief Me , o platformă de vânzare cu amănuntul online, a spus că au crescut de 10 ori după amenințarea coronavirusului. Compania a fost în fruntea situației. Ei au reușit să mute produsele din depozitul lor din China în centrul de livrare al Georgiei înainte de închidere. Cu toate acestea, acum se epuizează și ei din stoc.

Și acum au plănuit să înceapă propria producție de măști în Brooklyn. Și încetul cu încetul vor putea să-și găsească unitățile de producție și în alte părți ale țării. Motivul principal este asigurarea lanțului de aprovizionare numai în SUA. De asemenea, devin flexibili în ceea ce privește aprovizionarea din orice altă țară străină.

Și retailerul a câștigat susținerea situației. A trimis mesajele de serviciu pentru clienți a peste 200 de persoane cu personal limitat și și-a vândut masca în China și Japonia. Debrief Me, a planificat o listă de așteptare pentru primul venit, primul servit pe 10 martie pentru a fi notificat pentru actualizarea stocului. Și într-o zi, au fost peste 800 de persoane care s-au înscris pe lista de așteptare.

După ce a citit modul în care retailerul online Debrief Me, gestionează situația. Există o serie de soluții pe care le puteți alege, cum ar fi:

-> Schimbați-vă SKU-urile (dacă încă nu este prea târziu).

-> Optați pentru propria unitate de producție într-un loc sau o țară mai sigură și asigurați-vă propria linie de aprovizionare.

-> Schimbați-vă dependența de aprovizionare în alte țări străine în loc de China.

Vor fi cheltuieli temporare, dar apoi veți avea câștiguri permanente. Odată ce ați devenit lanțul de aprovizionare, nu va trebui să vă faceți griji cu privire la problema „stoc redus” sau „stoc epuizat”, deoarece veți avea totul în mână. Și, cel mai important, nu vă pierdeți speranța.

Ai fi auzit citatul lui Winston Churchill, „ Succesul nu este definitiv; eșecul nu este fatal: curajul de a continua contează. ” Fă din asta motto-ul tău.