Impact du coronavirus sur l'industrie du commerce électronique - positif ou négatif?

COVID-19 [FEMININE. Nous savons tous que cela affecte la santé d'un certain nombre de personnes. Il a déjà agité l'industrie du voyage et du tourisme, l'industrie du sport et bien d'autres. Est-ce que cela dérange aussi l'industrie du commerce électronique? Voyons les faits saillants sur la situation de l'industrie du commerce électronique.

L’épidémie de coronavirus COVID-19 a fait stagner la croissance des entreprises mondiales. Il y a eu des changements importants dans le marché boursier. L'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) a déclaré que l'épidémie de coronavirus constitue la plus grande menace pour l'industrie mondiale depuis la crise financière de 2008.

Le Worldometers rapporte que le nombre de cas de coronavirus est passé à 170 192 au 16 mars 2020 (08h51 GMT) avec un nombre de morts de 6 526. Après le premier cas à Wuhan, en Chine, la situation empire de plus en plus. Jour après jour, presque tous les pays sont touchés par le nCOV.

Nous lisons dans le deuxième paragraphe de cet article que la croissance des entreprises mondiales s'est détériorée à cause de cela. Et cela affecte directement ou indirectement le commerce électronique. Comment? Une plate-forme de commerce électronique fonctionne sur la base d'entreprises physiques tout au long de la chaîne d'approvisionnement. C'est un média qui rapproche le consommateur des produits et services qu'il ne peut pas trouver ou obtenir à proximité.

Ainsi, la fermeture d'usines, de supermarchés, etc. affectera certainement l'industrie du commerce électronique. Pendant des années, la Chine est restée le plus grand marché de commerce électronique au monde, avec des ventes en ligne de 307,4 milliards de dollars en 2018, qui ont augmenté de 35,4 % au fil des ans.

Avec les fermetures d'usines en Chine, les entreprises du monde entier continuent de souffrir. La chaîne d'approvisionnement mondiale a été perturbée, ce qui a entraîné un grand changement pour l'industrie du commerce électronique. L'épidémie a un impact négatif sur le secteur de la vente au détail, car de plus en plus de personnes continuent de choisir les achats en ligne pour leurs besoins quotidiens.

Les gens évitent les lieux publics comme conseillé par le gouvernement. Une enquête de Coresight Research de février 2020 indique que les consommateurs américains se retirent déjà des centres commerciaux, des magasins, des restaurants et des théâtres. Ce sont les points de vie les plus durs.

De nos jours, les gens comptent sur le marketing en ligne pour leurs besoins quotidiens, des feuilles de thé ou des grains de café aux vêtements et gadgets. Un léger dérangement dans la supply chain et boum ! tout est au bord de la perte. Ainsi, le marché du commerce électronique est sous la pression de répondre aux exigences des clients.

Voyons quel est l'impact du coronavirus sur l'industrie du commerce électronique !

Source de l'image : marketingland.com

Quelles sont les nécessités de base dans cette épidémie de nCOV ? Désinfectants, masques, désinfectants, fournitures médicales et articles consommables à température stable, n'est-ce pas ? De toute évidence, une personne sur deux que vous voyez se désinfecte. Il est donc naturel qu'il y ait une augmentation de la demande pour ces produits. Que ce soit en ligne ou hors ligne !

Les gens évitent les lieux publics et le gouvernement a ordonné de fermer les pubs, les centres commerciaux, les cinémas et tous les autres endroits où il y a des chances de rassemblement public pour éviter la propagation du virus.

Il y a quelques semaines, les centres commerciaux et les supermarchés connaissaient une forte demande pour ces produits. Mais maintenant, il y a très peu d'empreintes dans ces endroits et les gens optent pour l'achat en ligne. Alors bonne nouvelle ! Il y a une augmentation de la demande de produits sur diverses plateformes de commerce électronique.

Au quatrième trimestre de 2019, les dépenses totales de vente au détail en ligne étaient d'environ 11,4 %, ce qui devrait augmenter de 12 % ou plus après l'épidémie de coronavirus. Il y a une augmentation de la demande de produits de santé sur les plateformes en ligne comme Amazon. Il y a eu une augmentation de 52% des ventes par rapport à la même période l'année dernière et le nombre d'acheteurs en ligne a augmenté de 8,8% après le COVID-19. Il y a eu une augmentation constante des ventes de produits de santé.

Attendez! Ne soyez pas trop excité. Pourquoi? Parce que c'est là qu'il faut commencer à s'inquiéter ! Nous l'avons déjà dit, le commerce électronique repose sur la chaîne d'approvisionnement physique. Et la plus grande chaîne de fournisseurs en ligne est la Chine.

Maintenant, pouvez-vous connecter les points ? Il y a une forte demande mais une offre faible. Vous trouverez l'étiquette 'en rupture de stock' sur la plupart des plateformes en ligne. Pourquoi en est-il ainsi ? Laissez-nous vous apporter la réponse à cela aussi!

Selon le New York Times, les cent millions de SKU (stock-keeping units) d'Amazon ne peuvent pas maintenir l'approvisionnement en marchandises. Avec le calendrier de production indistinct, les livraisons retardées et la chaîne d'approvisionnement tenue à distance, les entreprises qui dépendent des fabricants chinois sont confrontées à des conséquences désastreuses.

Alors, quelle est la solution? Le e-commerce saura-t-il lutter contre la crise ? Existe-t-il des alternatives qui peuvent résoudre le problème ? Ou faudra-t-il attendre la fin du nCOV ? Il y a beaucoup de questions et pas de réponse particulière.

Rappelez-vous toujours que chaque problème a une solution . Vous ne pouvez pas laisser le problème sans solution.

Par exemple , Debrief Me , une plate-forme de vente au détail en ligne, a déclaré qu'ils avaient augmenté 10 fois après la menace du coronavirus. L'entreprise a pris les devants. Ils ont pu déplacer les produits de leur entrepôt en Chine vers le centre de distribution de Géorgie avant la fermeture. Cependant, maintenant, ils sont également à court de stock.

Et maintenant, ils ont prévu de démarrer leur propre production de masques à Brooklyn. Et petit à petit, ils pourront également implanter leurs unités de production dans d'autres régions du pays. Le motif principal est de sécuriser la chaîne d'approvisionnement aux États-Unis uniquement. Ils deviennent également flexibles sur l'approvisionnement de tout autre pays étranger.

Et le détaillant a pris le contrôle de la situation. Il a envoyé les messages du service client de plus de 200 personnes avec un personnel limité et a vendu son masque en Chine et au Japon. Debrief Me, a planifié une liste d'attente du premier arrivé, premier servi le 10 mars pour être averti de la mise à jour du stock. Et en une journée, plus de 800 personnes se sont inscrites sur la liste d'attente.

Après avoir lu comment le détaillant en ligne Debrief Me gère la situation. Il existe un certain nombre de solutions que vous pouvez choisir, comme :

-> Décalez vos SKU (s'il n'est pas encore trop tard).

-> Optez pour votre propre unité de production dans un lieu ou un pays plus sûr et sécurisez votre propre ligne d'approvisionnement.

-> Décalez votre dépendance vis-à-vis de l'approvisionnement dans d'autres pays étrangers au lieu de la Chine.

Il y aura des dépenses temporaires, mais vous aurez alors des gains permanents. Une fois que vous êtes devenu la chaîne d'approvisionnement, vous n'aurez plus à vous soucier du problème de « stock faible » ou de « rupture de stock », car vous aurez tout en main. Et surtout, ne perdez pas espoir.

Vous auriez entendu la citation de Winston Churchill : « Le succès n'est pas définitif ; l'échec n'est pas fatal : c'est le courage de continuer qui compte. « Faites-en votre devise.