Impacto do Coronavirus na indústria de comércio eletrônico - positivo ou negativo?

COVID-19. Todos nós sabemos que isso tem afetado a saúde de várias pessoas. Já mexeu com a indústria de viagens e turismo, indústria de esportes e muito mais. Isso está incomodando a indústria de comércio eletrônico também? Vamos ver os destaques sobre a situação da indústria de comércio eletrônico.

O surto de COVID-19 Coronavirus estagnou o crescimento dos negócios globais. Houve mudanças significativas no mercado de ações. A Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) declarou que o surto de coronavírus representa a maior ameaça à indústria global desde a crise financeira de 2008.

Os Worldômetros relatam que o número de casos de coronavírus aumentou para 170.192 em 16 de março de 2020 (08:51 GMT), com um número de mortos de 6.526. Após o primeiro caso em Wuhan, China, a situação está cada vez pior. Dia após dia, quase todos os países estão sendo atingidos pelo nCOV.

Lemos no segundo parágrafo deste artigo que o crescimento dos negócios globais se deteriorou devido a isso. E isso afeta direta ou indiretamente o comércio eletrônico. Como? Uma plataforma de comércio eletrônico funciona na base de negócios físicos por meio da cadeia de suprimentos. É um meio que aproxima o consumidor dos produtos e serviços que ele não encontra ou consegue por perto.

Portanto, o fechamento de fábricas, supermercados, etc. definitivamente afetará o setor de comércio eletrônico. Durante anos, a China permaneceu como o maior mercado de comércio eletrônico do mundo, com vendas online de US $ 307,4 bilhões em 2018, que aumentaram 35,4% ao longo dos anos.

Com o fechamento de fábricas na China, as empresas em todo o mundo continuam sofrendo. A cadeia de abastecimento global foi interrompida, o que resultou em uma grande mudança para a indústria de comércio eletrônico. O surto está afetando negativamente o setor de varejo, pois mais pessoas continuam a escolher as compras online para as necessidades diárias.

As pessoas estão evitando locais públicos, conforme recomendado pelo governo. Uma pesquisa da Coresight Research de fevereiro de 2020 mostra que os consumidores dos EUA já estão se afastando de shopping centers, lojas, restaurantes e cinemas. Esses são os pontos de vida mais difíceis.

Hoje em dia, as pessoas dependem do marketing online para as suas necessidades diárias, desde folhas de chá ou grãos de café a roupas e gadgets. Uma ligeira perturbação na cadeia de abastecimento e boom! tudo fica à beira da perda. Assim, o mercado de comércio eletrônico está sob pressão para atender aos requisitos dos clientes.

Vamos ver qual é o impacto do coronavírus na indústria de comércio eletrônico!

Fonte da imagem: marketingland.com

Quais são as necessidades básicas neste surto de nCOV? Sanitizantes, máscaras, desinfetantes, suprimentos médicos e itens consumíveis com temperatura estável, certo? Obviamente, a cada segunda pessoa que você vê está se higienizando. Portanto, é natural que haja um aumento da demanda por esses produtos. Seja online ou offline!

As pessoas estão evitando locais públicos e o governo ordenou o fechamento de pubs, shoppings, cinemas e todos os outros locais onde houver possibilidade de aglomeração para evitar a propagação do vírus.

Há algumas semanas, shoppings e supermercados apresentavam grande demanda por esses produtos. Mas agora existem pegadas muito baixas nesses lugares e as pessoas estão optando por compras online. Boas notícias! Há um aumento na demanda por produtos em várias plataformas de comércio eletrônico.

No quarto trimestre de 2019, o gasto total no varejo online foi de cerca de 11,4%, que deve aumentar 12% ou mais após o surto de coronavírus. Há um aumento na demanda de produtos de saúde em plataformas online como a Amazon. Houve um aumento de 52% nas vendas em relação ao mesmo período do ano passado e o número de compradores online cresceu 8,8% após o COVID-19. As vendas de produtos para a saúde aumentam constantemente.

Aguentar! Não fique muito animado. Por quê? Porque é aí que você precisa começar a se preocupar! Já dissemos, o comércio eletrônico depende da cadeia de suprimentos física. E a maior cadeia de fornecedores online é a China.

Agora você pode conectar os pontos? Há uma alta demanda, mas baixa oferta. Você encontrará a etiqueta 'esgotado' na maioria das plataformas online. Por que é tão? Vamos obter a resposta para isso também!

De acordo com o New York Times, os cem milhões de SKUs (unidades de manutenção de estoque) da Amazon não conseguem manter o fornecimento de mercadorias. Com o cronograma de produção indistinto, entregas atrasadas e a cadeia de abastecimento sendo mantida sob controle, as empresas que dependem dos fabricantes chineses estão enfrentando consequências terríveis.

Então qual é a solução? O eCommerce conseguirá combater a crise? Existem alternativas que podem resolver o problema? Ou teremos que esperar o fim do nCOV? Existem muitas perguntas e nenhuma resposta específica.

Lembre-se sempre, todo problema tem uma solução . Você não pode simplesmente deixar o problema sem solução.

Por exemplo , a Debrief Me , uma plataforma de varejo online, disse que eles cresceram 10 vezes após a ameaça do coronavírus. A empresa ficou com o controle da situação. Eles puderam realocar os produtos de seu depósito na China para o centro de distribuição da Geórgia antes da paralisação. No entanto, agora eles também estão ficando sem estoque.

E agora eles planejam iniciar sua própria produção de máscaras no Brooklyn. E aos poucos eles poderão localizar suas unidades de produção também em outras partes do país. O principal motivo é proteger a cadeia de suprimentos apenas nos EUA. Eles também estão ficando flexíveis no fornecimento de qualquer outro país estrangeiro.

E o varejista ganhou o apoio da situação. Ela recebeu as mensagens de atendimento ao cliente de mais de 200 pessoas com pessoal limitado e vendeu sua máscara na China e no Japão. Debrief Me, planejou uma lista de espera por ordem de chegada em 10 de março para ser notificado sobre a atualização do estoque. E em um dia, havia mais de 800 pessoas inscritas na lista de espera.

Depois de ler como o varejista online Debrief Me, está lidando com a situação. Existem várias soluções que você pode escolher, como:

-> Mude seus SKUs (se ainda não for tarde).

-> Opte por sua própria unidade de produção em um local ou país mais seguro e garanta sua própria linha de abastecimento.

-> Mude sua dependência do fornecimento em outros países estrangeiros, em vez da China.

Haverá despesas temporárias, mas você terá ganhos permanentes. Depois de se tornar a cadeia de abastecimento, você não terá que se preocupar com o problema de 'estoque baixo' ou 'falta de estoque', pois você terá tudo em suas mãos. E o mais importante, não perca a esperança.

Você deve ter ouvido a citação de Winston Churchill, “O sucesso não é final; o fracasso não é fatal: o que conta é a coragem de continuar. “Faça disso o seu lema.