Impatto del coronavirus sul settore dell'e-commerce: positivo o negativo?

COVID-19. Sappiamo tutti che questo ha influito sulla salute di un certo numero di persone. Ha già agitato l'industria dei viaggi e del turismo, l'industria dello sport e molti altri. Dà fastidio anche al settore dell'e-commerce? Vediamo i punti salienti sulla situazione del settore eCommerce.

L'epidemia di COVID-19 Coronavirus ha bloccato la crescita del business globale. Ci sono stati cambiamenti significativi nel mercato azionario. L'Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economico (OCSE) ha dichiarato che l'epidemia di coronavirus rappresenta la più grande minaccia per l'industria globale dalla crisi finanziaria del 2008.

Il Worldometers riporta che il numero di casi di coronavirus è salito a 170.192 al 16 marzo 2020 (08:51 GMT) con un bilancio delle vittime di 6.526. Dopo il primo caso a Wuhan, in Cina, la situazione sta peggiorando sempre di più. Giorno dopo giorno, quasi tutti i paesi vengono colpiti dalla nCOV.

Leggiamo nel secondo paragrafo di questo articolo che la crescita del business globale è peggiorata a causa di ciò. E questo influisce direttamente o indirettamente sull'eCommerce. Come? Una piattaforma di eCommerce funziona sulla base delle attività fisiche attraverso la catena di approvvigionamento. È un mezzo che avvicina il consumatore a prodotti e servizi che non riesce a trovare o ad avvicinarsi.

Quindi la chiusura di fabbriche, supermercati, ecc. Influirà sicuramente sul settore dell'e-commerce. Per anni la Cina è rimasta il più grande mercato di e-commerce al mondo, con vendite online di 307,4 miliardi di dollari nell'anno 2018, che sono aumentate del 35,4% nel corso degli anni.

Con la chiusura delle fabbriche in Cina, le aziende di tutto il mondo continuano a soffrire. La catena di approvvigionamento globale è stata interrotta, il che ha portato a un grande cambiamento per il settore dell'e-commerce. L'epidemia sta avendo un impatto negativo sul settore della vendita al dettaglio poiché sempre più persone continuano a scegliere lo shopping online per le necessità quotidiane.

Le persone evitano i luoghi pubblici come consigliato dal governo. Un sondaggio di Coresight Research del febbraio 2020 rileva che i consumatori statunitensi si stanno già riducendo da centri commerciali, negozi, ristoranti e teatri. Questi sono i punti ferita più duri.

Al giorno d'oggi, le persone si affidano al marketing online per le loro necessità quotidiane, dalle foglie di tè o dai chicchi di caffè ai vestiti e ai gadget. Un leggero disturbo nella filiera e boom! tutto è sull'orlo della perdita. Pertanto, il mercato dell'e-commerce è sotto pressione per soddisfare i requisiti dei clienti.

Vediamo qual è l'impatto del coronavirus sul settore dell'eCommerce!

Fonte immagine: marketingland.com

Quali sono le necessità di base in questa epidemia di nCOV? Disinfettanti, mascherine, disinfettanti, forniture mediche e articoli di consumo a temperatura stabile, giusto? Ovviamente, ogni seconda persona che vedi si sta disinfettando. Quindi è naturale che ci sarà un aumento della domanda di questi prodotti. Sia online che offline!

Le persone evitano i luoghi pubblici e il governo ha ordinato di chiudere pub, centri commerciali, cinema e tutti gli altri luoghi in cui ci sono possibilità di assembramento pubblico per evitare la diffusione del virus.

Alcune settimane fa, i centri commerciali e i supermercati registravano una forte domanda di questi prodotti. Ma ora ci sono impronte molto basse in quei luoghi e le persone stanno optando per l'acquisto online. Quindi buone notizie! C'è un aumento della domanda di prodotti su varie piattaforme di eCommerce.

Nel quarto trimestre del 2019, la spesa totale al dettaglio online è stata di circa l'11,4%, che dovrebbe aumentare del 12% o più dopo l'epidemia di coronavirus. C'è un aumento della domanda di prodotti sanitari su piattaforme online come Amazon. C'è stato un aumento del 52% delle vendite rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso e il numero di acquirenti online è cresciuto dell'8,8% dopo il COVID-19. C'è stato un aumento costante delle vendite di prodotti per la salute.

Aspettare! Non eccitarti troppo. Come mai? Perché è qui che devi iniziare a preoccuparti! Abbiamo già detto che l'eCommerce si basa sulla catena di fornitura fisica. E la più grande catena di fornitori online è la Cina.

Ora puoi collegare i punti? C'è una forte domanda ma poca offerta. Troverai il tag "esaurito" sulla maggior parte delle piattaforme online. Perché è così? Ti diamo la risposta anche a questo!

Secondo il New York Times, i cento milioni di SKU (unità di stoccaggio) di Amazon non possono mantenere la fornitura di beni. Con la tempistica di produzione indistinta, le consegne in ritardo e la catena di approvvigionamento tenuta a bada, le aziende che dipendono dai produttori cinesi stanno affrontando conseguenze disastrose.

Allora qual è la soluzione? L'eCommerce riuscirà a combattere la crisi? Ci sono alternative che possono risolvere il problema? O dovremo aspettare la fine della nCOV? Ci sono molte domande e nessuna risposta particolare.

Ricorda sempre, ogni problema ha una soluzione . Non puoi semplicemente lasciare il problema irrisolto.

Ad esempio , Debrief Me , una piattaforma di vendita al dettaglio online, ha affermato di essere cresciuta di 10 volte dopo la minaccia del coronavirus. L'azienda ha avuto la meglio sulla situazione. Sono stati in grado di trasferire i prodotti dal loro magazzino cinese al centro logistico della Georgia prima della chiusura. Tuttavia, ora stanno anche esaurendo le scorte.

E ora hanno pianificato di iniziare la propria produzione di maschere a Brooklyn. E piano piano potranno localizzare le proprie unità produttive anche in altre parti del Paese. Il motivo principale è garantire la catena di approvvigionamento solo negli Stati Uniti. Stanno anche diventando flessibili sulla fornitura da qualsiasi altro paese straniero.

E il rivenditore ha preso il controllo della situazione. Ha messo in campo i messaggi del servizio clienti di oltre 200 persone con personale limitato e ha venduto la sua maschera in Cina e Giappone. Debrief Me, ha pianificato una lista d'attesa per primo arrivato, primo servito il 10 marzo per ricevere una notifica per l'aggiornamento delle scorte. E in un giorno sono state più di 800 le persone che si sono iscritte alla lista d'attesa.

Dopo aver letto come il rivenditore online Debrief Me, sta gestendo la situazione. C'è una serie di soluzioni che puoi scegliere, come:

-> Sposta i tuoi SKU (se non è ancora troppo tardi).

-> Scegli la tua unità di produzione in un luogo o paese più sicuro e assicurati la tua linea di fornitura.

-> Sposta la tua dipendenza dalla fornitura in altri paesi stranieri invece che in Cina.

Ci saranno spese temporanee, ma poi avrai guadagni permanenti. Una volta che sei diventato la catena di approvvigionamento, non dovrai preoccuparti del problema di "scorte insufficienti" o "esaurito" poiché avrai tutto in mano. E, soprattutto, non perdere la speranza.

Avresti sentito la citazione di Winston Churchill: “Il successo non è definitivo; il fallimento non è fatale: è il coraggio di continuare che conta. "Fai di questo il tuo motto.