Urmărirea performanței campaniilor cu raportarea campaniilor HubSpot

Unul dintre multele aspecte utile ale marketingului digital este capacitatea ta de a le urmări performanța. Puteți vedea câte persoane v-au deschis e-mailurile, câte au dat clic pe site-ul dvs. și câți au efectuat acțiunea dorită - cum ar fi abonamentul la blogul dvs., înscrierea la un webinar sau descărcarea unui magnet lead.

Cunoașterea tuturor acestor valori pregătește scena pentru a lua decizii bazate pe date pentru a merge mai departe. Continuați să faceți orice funcționează; sau reevaluează și pivotează atunci când ceva nu este. Ca rezultat, vă puteți asigura că toată lumea lucrează în cel mai eficient mod posibil, precum și obțineți un ROI mai bun.

Dar cum, mai exact, puteți urmări performanța unei campanii pe HubSpot? De ce ar trebui să creați rapoarte de campanie? Și cum poți determina ce să includă în ele?

Ce este raportarea campaniei?

Raportarea campaniilor este procesul de urmărire a performanței campaniilor de marketing în timp. Aceste informații pot fi folosite pentru a lua decizii cu privire la campaniile viitoare, precum și pentru a urmări succesul general al eforturilor dvs. de marketing.

Există o serie de factori diferiți care pot fi urmăriți prin raportarea campaniei. Unele dintre cele mai comune includ:

• Numărul de clienți potențiali sau clienți generați de campanie
• Suma de bani cheltuită în campanie
• Numărul de afișări sau clicuri pe care le-a primit campania
• Rata de conversie (procentul de persoane care au luat măsuri ca urmare a vederii campaniei)
• Trafic pe site - inclusiv cele mai vizualizate pagini și cât de jos au tendința de a derula spectatorii)
• Cheltuielile campaniei

A avea la dispoziție aceste informații este esențial pentru a ști cum să alocați cel mai bine resursele.

De ce să creați rapoarte de campanie

În timp ce fiecare companie are obiective diferite (și, prin urmare, valori diferite de urmărit), există mai mulți numitori comuni de ce este atât de fundamentală crearea de rapoarte de campanie.

Vizualizarea datelor

Este tentant să credeți că puteți evalua mai mult sau mai puțin aceste cifre, doar uitându-vă la câți bani ați investit în fiecare campanie și cât de mult generați înapoi. Dar, așa cum probabil că veți uita ceva când mergeți la magazinul alimentar fără a face o listă, alocarea timpului pentru a crea rapoarte de campanie vă ajută să identificați tendințele care altfel ar putea trece prin crapaturi.

Urmărirea eficacității campaniilor

Există multe elemente care intră în joc într-o campanie de marketing. Cine este persoana ta de cumpărător? În ce stadiu al pâlniei de vânzări se află? Ați creat conținut pentru fiecare etapă? Care este calendarul tău editorial? Care sunt fluxurile dvs. de lucru? Aveți campanii de picurare? Implementați cele mai bune practici de creștere a lead-urilor? Deoarece fiecare componentă necesită atât de multă muncă, doriți să eliminați ceea ce nu este eficient, astfel încât echipa dvs. de marketing să se poată concentra pe ceea ce face - sau cel puțin să implementeze testarea A/B pentru a face ajustări.

Vă permite să luați decizii bazate pe date

Bazându-te exclusiv pe presupuneri, te va lăsa întotdeauna cu rezultate mediocre, în cel mai bun caz. Vrei să știi exact ce funcționează, ce variabile au fost aplicate, ce tipuri de clienți potențiali au făcut ce. Indiferent de ceea ce urmăriți, știind până la o certitudine că anumite verbiaj, culori, machete, formate etc... i-au determinat pe potențialii dvs. să se deplaseze de-a lungul călătoriei cumpărătorului lor, astfel încât să puteți replica și să lăsați în urmă ceea ce nu a fost eficient.

Cum să determinați ce se întâmplă în rapoartele de campanie

Ceea ce include fiecare raport de campanie este foarte specific pentru circumstanțele dvs. și ceea ce încercați să realizați. Înainte de a decide ce valori să urmăriți, asigurați-vă că:

Stabiliți-vă obiectivele campaniei

Nu toate campaniile au același scop. Poate că încerci să-i faci pe oameni să se înscrie la un curs. Poate promovați un eveniment, lansați un nou serviciu sau vă reproiectați site-ul web. Cu cât devii mai specific cu obiectivele tale, cu atât devine mai clar ce să urmărești. De exemplu, să presupunem că creați o campanie de marketing prin e-mail pentru a determina oamenii să se înscrie pentru un nou serviciu promoțional gratuit. În acest context, ratele de deschidere, ratele de clic și ratele de conversie devin prioritatea dvs.

În același mod, dacă lansați o campanie cu plata-pe-clic, doriți să urmăriți numărul de persoane care au dat clic pe anunț, costul pe clic și scorul de calitate.

prin GIPHY

Faceți o listă cu toate datele relevante

În regulă. Acesta merge mână în mână cu determinarea obiectivelor campaniei tale; dar necesită mai multe detalii. Să presupunem că obiectivul tău este să crești traficul pe site cu 30% până la sfârșitul trimestrului. Vrei să știi mult mai mult decât câți oameni îți vizitează site-ul. Veți dori să concretizați toate detaliile: care sunt sursele de trafic? Care este ora la fața locului? Câți vizitatori noi? Câți vizitatori care revin? Care este rata de respingere pentru fiecare pagină? Cum interacționează ei cu site-ul tău?

În mod similar, dacă încercați să vă creșteți audiența rețelelor de socializare, veți dori să detaliați tot ceea ce indică să mergeți în direcția corectă: câte aprecieri obțineți? Câte acțiuni? Câte comentarii? Care este acoperirea? Câte persoane fac clic pe site-ul tău? Îți trimit mesaje?

Luați fiecare campanie și gândiți-vă la fiecare element care vă va ajuta să construiți imaginea de ansamblu.

Țineți cont de public

Publicul diferit are nevoi diferite atunci când vine vorba de citirea și înțelegerea rapoartelor. Un pasionat de computere care ar putea prelua lumea codificând și analizând date complexe va înțelege ceva care ar lăsa un CEO sau un consiliu de administrație confuz. De asemenea, diferitele roluri de muncă necesită acordarea de atenție la diferite valori. Prin urmare, atunci când pregătiți rapoarte de performanță a campaniei, asigurați-vă întotdeauna că afișați informații relevante pentru rolul postului și într-un mod ușor de înțeles pentru oricine le citește.

Cum să configurați instrumentul de analiză a campaniei pe HubSpot

Dacă sunteți în căutarea unor rapoarte de campanie care să fie ușor de citit și să ofere toate informațiile de care aveți nevoie, instrumentul de analiză a campaniei HubSpot este o opțiune excelentă. Iată cum să-l configurați:

1. Conectați-vă la contul HubSpot și faceți clic pe Rapoarte din bara de navigare.
2. Faceți clic pe Instrumente Analytics din meniul drop-down.
3. Veți vedea un întreg meniu care umple pagina dvs. cu opțiuni pentru diferite tipuri de analize: servicii, vânzări, personalizate, trafic, anunțuri, contacte, formulare, venituri și performanță a campaniei.
4. Când măsurați performanța campaniei, veți putea filtra intervalul de date și frecvența rapoartelor.
5. De asemenea, puteți modifica aspectul diagramelor dvs. făcând clic pe meniul drop-down din Zona. Apoi veți putea alege între graficul cu linii, graficele pe coloană și diagramele cu zone.
   
   
   prin GIPHY

Pentru a personaliza valorile care apar pe tabel, procedați în felul următor:

1. Derulați în jos sub diagramă și faceți clic pe Editați coloanele.
2. Pe ecran va apărea o casetă pop-up care listează mai multe proprietăți. Selectați opțiunile pe care doriți să le afișați pe diagramă.
3. Faceți clic pe Salvare pentru a aplica modificările.

După ce valorile dvs. sunt configurate, vă puteți vizualiza rapoartele urmând acești pași:

1. Conectați-vă la contul HubSpot și faceți clic pe fila Marketing din bara de navigare.
2. Faceți clic pe Campanii, apoi selectați campania pe care doriți să o analizați.
3. Faceți clic pe fila Analytics.
4. Derulați în jos la secțiunea Rapoarte campanie și faceți clic pe Afișați detalii.
5. Veți vedea acum un raport care include toate informațiile de care aveți nevoie despre campania dvs., cum ar fi vizitele pe site, clienții potențiali generați și valoarea totală a conversiilor.

Dacă căutați mai multe opțiuni personalizabile, puteți naviga prin baza de cunoștințe HubSpot.

Aveți nevoie de ajutor pentru a afla dacă utilizați HubSpot în mod eficient? Obțineți un audit HubSpot gratuit!

Știm că HubSpot este ușor de utilizat și a îmbunătățit semnificativ procesele de afaceri pentru companiile de toate dimensiunile din întreaga lume. Cu toate acestea, vine și cu o curbă de învățare abruptă - mai ales că există atât de multe caracteristici diferite. Permiteți-ne să vă ajutăm să vă dați seama dacă utilizați la maximum platforma. Vom efectua un audit gratuit HubSpot și vom pregăti o listă de pași acționați pentru a-i optimiza performanța.