Verfolgen der Kampagnenleistung mit HubSpot-Kampagnenberichten

Einer der vielen nützlichen Aspekte des digitalen Marketings ist Ihre Fähigkeit, ihre Leistung zu verfolgen. Sie können sehen, wie viele Personen Ihre E-Mails geöffnet haben, wie viele auf Ihre Website geklickt haben und wie viele eine gewünschte Aktion ausgeführt haben – wie z. B. das Abonnieren Ihres Blogs, die Anmeldung zu einem Webinar oder das Herunterladen eines Lead-Magneten.

Die Kenntnis all dieser Metriken schafft die Voraussetzungen für datengesteuerte Entscheidungen in der Zukunft. Du machst weiter, was auch immer funktioniert; oder neu bewerten und drehen, wenn etwas nicht der Fall ist. Dadurch können Sie sicherstellen, dass alle so effizient wie möglich arbeiten, und einen besseren ROI erzielen.

Aber wie genau können Sie die Leistung einer Kampagne auf HubSpot verfolgen? Warum sollten Sie Kampagnenberichte erstellen? Und wie können Sie bestimmen, was darin enthalten sein soll?

Was ist Kampagnenberichterstattung?

Die Kampagnenberichterstattung ist der Prozess der Verfolgung der Leistung von Marketingkampagnen im Laufe der Zeit. Diese Informationen können verwendet werden, um Entscheidungen über zukünftige Kampagnen zu treffen und den Gesamterfolg Ihrer Marketingbemühungen zu verfolgen.

Es gibt eine Reihe verschiedener Faktoren, die durch Kampagnenberichte nachverfolgt werden können. Einige der häufigsten sind:

• Die Anzahl der durch die Kampagne generierten Leads oder Kunden
• Der Geldbetrag, der für die Kampagne ausgegeben wird
• Die Anzahl der Impressionen oder Klicks, die die Kampagne erhalten hat
• Die Konversionsrate (der Prozentsatz der Personen, die Maßnahmen ergriffen haben, nachdem sie die Kampagne gesehen haben)
• Website-Traffic – einschließlich der meistgesehenen Seiten und wie weit die Zuschauer dazu neigen, nach unten zu scrollen)
• Kampagnenausgaben

Die Verfügbarkeit dieser Informationen ist entscheidend, um zu wissen, wie Sie Ihre Ressourcen am besten zuweisen können.

Warum Kampagnenberichte erstellen?

Während jedes Unternehmen unterschiedliche Ziele hat (und daher unterschiedliche zu verfolgende Metriken), gibt es mehrere gemeinsame Nenner, warum das Erstellen von Kampagnenberichten so grundlegend ist.

Datenvisualisierung

Es ist verlockend zu glauben, dass Sie diese Zahlen mehr oder weniger abschätzen können, indem Sie sich ansehen, wie viel Geld Sie in jede Kampagne investiert haben und wie viel Sie zurückerhalten. Aber so wie Sie wahrscheinlich etwas vergessen, wenn Sie zum Lebensmittelgeschäft gehen, ohne eine Liste zu erstellen, hilft Ihnen die Zeit, Kampagnenberichte zu erstellen, dabei, Trends zu erkennen, die andernfalls durch das Raster fallen könnten.

Verfolgung der Effektivität von Kampagnen

Es gibt viele Elemente, die in einer Marketingkampagne ins Spiel kommen. Wer ist Ihre Käuferpersönlichkeit? In welcher Phase des Verkaufstrichters befinden sie sich? Haben Sie Inhalte für jede Phase erstellt? Was ist Ihr Redaktionskalender? Was sind Ihre Arbeitsabläufe? Haben Sie irgendwelche Drip-Kampagnen im Einsatz? Implementieren Sie Best Practices für die Lead-Pflege? Da jede Komponente so arbeitsintensiv ist, möchten Sie das aussortieren, was nicht effektiv ist, damit sich Ihr Marketingteam auf das konzentrieren kann, was funktioniert – oder zumindest A/B-Tests implementieren, um Optimierungen vorzunehmen.

Ermöglicht es Ihnen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen

Wenn Sie sich ausschließlich auf Vermutungen verlassen, erhalten Sie bestenfalls mittelmäßige Ergebnisse. Sie möchten genau wissen, was funktioniert, welche Variablen vorhanden waren, welche Arten von Leads was bewirkt haben. Unabhängig davon, was Sie verfolgen, wissen Sie mit absoluter Gewissheit, dass bestimmte Formulierungen, Farben, Layouts, Formate usw. Ihre potenziellen Kunden dazu veranlasst haben, die Reise ihrer Käufer fortzusetzen, damit Sie sie replizieren und zurücklassen können, was nicht effektiv war.

So bestimmen Sie, was in Kampagnenberichte kommt

Was in jeden Kampagnenbericht einfließt, ist sehr spezifisch für Ihre Umstände und das, was Sie zu erreichen versuchen. Bevor Sie sich entscheiden, welche Metriken verfolgt werden sollen, stellen Sie Folgendes sicher:

Bestimmen Sie Ihre Kampagnenziele

Nicht alle Kampagnen dienen demselben Zweck. Vielleicht versuchen Sie, Leute dazu zu bringen, sich für einen Kurs anzumelden. Vielleicht bewerben Sie eine Veranstaltung, starten einen neuen Service oder haben Ihre Website neu gestaltet. Je konkreter Sie mit Ihren Zielen werden, desto klarer wird es, was zu verfolgen ist. Angenommen, Sie erstellen eine E-Mail-Marketingkampagne, um Menschen dazu zu bringen, sich für einen neuen kostenlosen Werbedienst anzumelden. In diesem Zusammenhang werden Öffnungsraten, Klickraten und Konversionsraten zu Ihrer Priorität.

Wenn Sie eine Pay-per-Click-Kampagne starten, möchten Sie aus dem gleichen Grund die Anzahl der Personen verfolgen, die auf die Anzeige geklickt haben, die Kosten pro Klick und den Qualitätsfaktor.

Erstellen Sie eine Liste aller relevanten Daten

In Ordnung. Dieser geht Hand in Hand mit der Bestimmung Ihrer Kampagnenziele; aber es erfordert, mehr in die Details zu gehen. Angenommen, Ihr Ziel ist es, den Website-Traffic bis zum Ende des Quartals um 30 % zu steigern. Sie möchten viel mehr wissen als nur, wie viele Personen Ihre Website besuchen. Sie sollten alle Details ausarbeiten: Was sind die Traffic-Quellen? Wie spät ist es vor Ort? Wie viele neue Besucher? Wie viele wiederkehrende Besucher? Wie hoch ist die Absprungrate für jede Seite? Wie interagieren sie mit Ihrer Website?

Wenn Sie versuchen, Ihr Social-Media-Publikum zu vergrößern, sollten Sie auf ähnliche Weise alles erläutern, was darauf hindeutet, dass Sie sich in die richtige Richtung bewegen: Wie viele Likes erhalten Sie? Wie viele Aktien? Wie viele Kommentare? Was ist die Reichweite? Wie viele Personen klicken sich zu Ihrer Website durch? Senden Sie Nachrichten?

Nehmen Sie jede Kampagne und denken Sie an jedes einzelne Element, das Ihnen helfen wird, das Gesamtbild zusammenzusetzen.

Behalten Sie das Publikum im Auge

Unterschiedliche Zielgruppen haben unterschiedliche Bedürfnisse, wenn es darum geht, Berichte zu lesen und zu verstehen. Ein Computerfreak, der die Welt des Programmierens übernehmen und komplexe Daten betrachten könnte, wird etwas verstehen, das einen CEO oder Vorstand verwirren würde. Ebenso erfordern unterschiedliche Jobrollen die Beachtung unterschiedlicher Metriken. Wenn Sie Berichte zur Kampagnenleistung erstellen, stellen Sie also immer sicher, dass Sie Informationen anzeigen, die für die Stelle relevant sind, und auf eine Weise, die für jeden, der sie liest, leicht verständlich ist.

So richten Sie das Campaign Analytics Tool auf HubSpot ein

Wenn Sie nach Kampagnenberichten suchen, die einfach zu lesen sind und alle benötigten Informationen enthalten, ist das Kampagnenanalyse-Tool von HubSpot eine großartige Option. So richten Sie es ein:

1. Melden Sie sich bei Ihrem HubSpot-Konto an und klicken Sie in der Navigationsleiste auf Berichte.
2. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf Analysetools.
3. Sie werden sehen, dass ein ganzes Menü Ihre Seite mit Optionen für verschiedene Arten von Analysen füllt: Service, Verkauf, Benutzerdefiniert, Verkehr, Anzeigen, Kontakte, Formulare, Umsatz und Kampagnenleistung.
4. Beim Messen der Kampagnenleistung können Sie den Zeitraum und die Häufigkeit der Berichte filtern.
5. Sie können auch das Aussehen Ihrer Diagramme ändern, indem Sie auf das Dropdown-Menü unter Bereich klicken. Sie können dann zwischen Linien-, Säulen- und Flächendiagrammen wählen.
   
   
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Gehen Sie wie folgt vor, um die in der Tabelle angezeigten Metriken anzupassen:

1. Scrollen Sie unter dem Diagramm nach unten und klicken Sie auf Spalten bearbeiten.
2. Auf dem Bildschirm wird ein Popup-Fenster mit mehreren Eigenschaften angezeigt. Wählen Sie die Optionen aus, die auf Ihrem Diagramm angezeigt werden sollen.
3. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.

Sobald Ihre Metriken eingerichtet sind, können Sie Ihre Berichte anzeigen, indem Sie diesen Schritten folgen:

1. Melden Sie sich bei Ihrem HubSpot-Konto an und klicken Sie in der Navigationsleiste auf die Registerkarte „Marketing“.
2. Klicken Sie auf Kampagnen und wählen Sie dann die Kampagne aus, die Sie analysieren möchten.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Analytics.
4. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Kampagnenberichte und klicken Sie auf Details anzeigen.
5. Sie sehen nun einen Bericht, der alle Informationen enthält, die Sie über Ihre Kampagne benötigen, wie z. B. Website-Besuche, generierte Leads und Gesamt-Conversion-Wert.

Wenn Sie nach anpassbareren Optionen suchen, können Sie die Wissensdatenbank von HubSpot durchsuchen.

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