Cum să vindeți abonamente în 2023: Ghid pentru a vă dezvolta afacerea SaaS

Modelele de afaceri bazate pe abonament sunt extrem de populare în zilele noastre. Potrivit unui studiu, 75% dintre companii vor fi bazate pe abonament până în 2023.

Modelul de afaceri cu abonament aduce companiile mai aproape de clienții lor. Ei pot folosi diverse strategii de marketing digital pentru a vinde direct potențialilor lor clienți.

Acest model de afaceri funcționează pentru toate afacerile digitale. Dar, pentru companiile bazate pe software, serviciile de abonament sunt cea mai bună sursă de generare de venituri.

Potrivit Gartner, 80% dintre toți cei nou intrați în industria SaaS oferă clienților soluții de abonament.

Spre deosebire de alte industrii, companiile SaaS nu oferă produse de cumpărare unică; în schimb, își păstrează clienții pe un model recurent bazat pe abonament.

De aceea, promovarea platformelor SaaS necesită tehnici unice și distincte, mai degrabă decât realizarea strategiilor tradiționale.

Dar asta nu înseamnă că vânzarea abonamentelor este ușoară pentru companiile de software. De fapt, 63% dintre companii au declarat că transformarea utilizatorilor în abonați este cea mai mare provocare a lor.

Prin urmare, am compilat acest ghid pentru a ajuta companiile SaaS să vândă mai multe abonamente în acest an. Aici, puteți afla cum să vindeți abonamente folosind primele 10 strategii de marketing SaaS. Deci sa începem.

Ce este abonamentul SaaS?

Software-ul ca serviciu (SaaS) a câștigat o acceptare pe scară largă în aproape fiecare industrie. Acest lucru se datorează faptului că SaaS permite afacerilor să devină mai agile; prin transferul soluțiilor software locale în cloud.

Reduce cheltuielile de afaceri și responsabilitățile asociate cu gestionarea și întreținerea serverelor interne costisitoare.

În același timp, își pot ține pasul cu noile corecții și își pot accelera implementările și configurațiile software. De asemenea, companiile își pot reduce dependența de personal IT suplimentar și își pot elibera profesioniștii interni pentru a se concentra pe preocupări mai strategice.

Prețul abonamentului este o potrivire naturală pentru acest model de software. Furnizorii SaaS pot vinde abonamente cu durată limitată în loc de licențe perpetue, care impun utilizatorilor să plătească o taxă unică pentru accesul continuu la o soluție software.

Acești furnizori păstrează proprietatea completă asupra software-ului, vânzând accesul la acesta mai degrabă decât software-ul în sine. În schimb, acești furnizori sunt, în general, de acord să ofere întreținere, reparații, asistență și actualizări continue, toate incluse în prețul abonamentului.

De asemenea, vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica software-ul și accesul utilizatorului, cu detaliile clar definite în acordul de licență pentru utilizatorul final (EULA).

Care sunt principalele tipuri de abonament SaaS?

Înainte de a învăța cum să vindeți abonamente, haideți să explorăm tipurile de abonament SaaS pe care le puteți oferi utilizatorilor dvs.:

Abonare anuala

Un abonament anual este cel mai comun tip de model de abonament SaaS. Acesta blochează utilizatorii într-un anumit serviciu timp de un an. După aceea, clienții efectuează o plată unică și se pot reînnoi după 12 luni.

Deși unele companii pot prefera această metodă, deoarece le permite să funcționeze fără a-și face griji cu privire la efectuarea de plăți lunare sau trimestriale, poate, de asemenea, exacerba temerile de angajament în rândul liderilor companiilor care trebuie să respecte bugetele.

Abonament pe termen scurt

Abonamentele SaaS pe termen scurt permit companiilor să achiziționeze drepturi de licențiere trimestrial, lunar sau pe o altă perioadă limitată de timp. În plus, contractele pe termen scurt reduc riscul de blocare, permițând utilizatorilor să reevalueze și să înlocuiască furnizorii de servicii cu performanță slabă.

În plus, amenințarea cu retragerea clienților îi obligă pe vânzători să-și îmbunătățească produsele în mod constant. Simultan, furnizorii pot percepe frecvent mai mult pentru serviciile lor generale decât ar face-o în baza unui contract anual.

Plătiți la utilizare

Pay-per-use este un subset de modele standard de abonament SaaS, mai degrabă decât o folie pentru acestea. Clienții sunt modificați într-un model de preț cu plata pe utilizare, în funcție de cantitatea de date sau de alte resurse pe care le folosesc sau de numărul de utilizatori dintr-un anumit cont.

Permite companiilor să își reducă dimensiunea fără a-și face griji cu privire la plata serviciilor pe care nu le folosesc. De asemenea, acest model poate aduce beneficii furnizorilor, permițându-le să potrivească mai precis veniturile încasate cu cheltuielile.

Microplăți

Microplățile în abonamentele SaaS sunt o extensie a modelului de plată pe utilizare. Implică sume minime de bani în schimbul accesului detaliat la serviciile software. În timp ce fiecare tranzacție poate valora mai puțin de un dolar (sau chiar mai puțin de un cent), microtranzacțiile compensează aceste sume mici prin volum. Când sunt răspândite într-o bază mare de utilizatori, microtranzacțiile pot genera venituri semnificative pentru furnizor.

În plus, costurile scăzute ale fiecărei tranzacții împiedică clienții să devină nemulțumiți de preț. Furnizorii trebuie să ia în considerare o barieră de cost, totuși, deoarece multe carduri de credit (și tranzacții care nu sunt cu carduri de credit) pot fi incapabile să gestioneze sume atât de mici precum achizițiile individuale.

Cum să vindeți abonamente folosind strategia de vânzări dinamică SaaS?

Aveți nevoie de o strategie de vânzări dinamică pentru a vă îmbunătăți vânzările de abonament SaaS. Strategia de vânzare cu abonament SaaS se concentrează pe nevoile clienților și pe modul în care produsul dvs. îi poate ajuta. Pentru a vă crea strategia de vânzări dinamică, puteți lua în considerare următoarele puncte:

Cunoaște-ți clienții

Deoarece abonamentele se bazează pe relații recurente cu clienții dvs., trebuie să înțelegeți bine nevoile, dorințele și motivațiile acestora. Ca rezultat, strategia de vânzări necesară pentru a convinge un proprietar de afaceri mici — va fi foarte diferită de cea necesară pentru a convinge un CTO experimentat.

Aceste informații pot fi dificil de găsit atunci când abia începi. Va trebui să faceți presupuneri bazate pe personajele cumpărătorilor din industria dvs. și pe datele clienților existente. Pe măsură ce afacerea dvs. crește, veți putea contacta clienții și potențialii existenți cu întrebări mai bine direcționate.

Cu cât ai mai multe date, cu atât deciziile tale vor fi mai precise.

Și acolo intrăm. UnboundB2B are o bază de date mare pe care o puteți folosi pentru a vă viza potențialii clienți. De asemenea, derulăm mai multe strategii de marketing și planuri de creștere pentru a genera date despre clienți. Vă puteți conecta cu echipa noastră astăzi pentru a vă înțelege mai bine clienții.

Colectați datele de piață

Companiile B2C și B2B SaaS trebuie să înțeleagă condițiile de piață ale industriei lor. Se extinde rapid sau lent? Cine sunt ocupanții actuali? Ce metodă folosesc pentru a vinde abonamente? Cunoașterea acestor răspunsuri vă poate ajuta să modelați strategia de vânzare a abonamentului a companiei dvs.

Aceste informații pot fi adunate în timpul cercetării dumneavoastră privind poziționarea și potrivirea produs-piață. Când înțelegeți cum diferiții jucători de pe piața dvs. vând abonamente, acest lucru poate oferi echipei dvs. de vânzări mai mult context atunci când discutați despre beneficiile produsului dvs.

Creați cazuri de utilizator

Atunci când echipa dvs. de vânzări poate oferi exemple concrete despre cum produsul dvs. ajută alte companii să-și atingă obiectivele, acestea vor fi mai eficiente. Creați cazuri de utilizare bazate pe cercetarea clienților și a pieței pentru a demonstra valoarea abonamentului pentru clienții actuali.

Urmăm și această strategie de vânzări. De exemplu, publicăm adesea studiile de caz ale clienților noștri existenți pentru a ajuta clienții noi să înțeleagă cum îi putem ajuta în anumite situații.

Structura concretă a prețurilor

Prețul este una dintre cele mai importante decizii pe care le puteți lua atunci când vindeți abonamente. Când vă puteți lega valoarea de valoarea directă pe care abonamentul dvs. o oferă clienților, simplifică decizia de cumpărare și îi poate menține pe clienți mai mult timp.

Iată câteva sfaturi pe care le puteți urma pentru a crea o strategie de preț pentru produsul dvs.:

• Prețurile trebuie să fie clare și simplu de înțeles, deoarece majoritatea abonamentelor SaaS sunt achiziționate prin intermediul experiențelor de achiziție cu autoservire.
• Asigurați-vă că nivelurile de preț sunt bazate pe înțelegerea temeinică a dorinței de plată a fiecărui client.
• Datorită nevoilor unice ale întreprinderilor, prețurile personalizate au mai mult sens pentru clienții B2B. Pentru a încuraja companiile mai mari să vă contacteze, creați o pagină „contactați-ne”.

Care sunt avantajele modelului de afaceri cu abonament SaaS?

Modelul de afaceri cu abonament este perfect pentru a vă crește veniturile. Un raport de știri BusinessWire a declarat că modelul de afaceri cu abonament ar putea crește de până la 6 ori mai mult decât alte modele de afaceri.

Vorbind despre sectorul de afaceri SaaS, acest model de afaceri îi poate ajuta în multe feluri, cum ar fi:

Eficient din punct de vedere al costurilor

Modelele SaaS cu abonament sunt semnificativ mai puțin costisitoare decât opțiunile tradiționale de preț. În loc să bugeteze și să contabilizeze o achiziție mare, unică, costurile pot fi împărțite în părți mai mici. Ca urmare, este mai ușoară definirea bugetului anual și a impozitelor.

Costuri transparente

Deoarece cheltuielile cu abonamentul SaaS sunt recurente și detaliate, organizațiile își pot prezice rapid și precis plățile SaaS pentru o anumită perioadă. În mod similar, companiile pot planifica extinderea prin prognozarea cheltuielilor pe baza prețurilor curente.

Asistență mai bună pentru clienți

Există întotdeauna un risc real ca o organizație client să taie legăturile și să treacă la un alt furnizor pentru furnizorii SaaS cu abonament. Pentru a evita acest lucru, furnizorii trebuie să fie capabili și dispuși să ofere cel mai bun suport posibil.

Din păcate, se aplică și serviciului; utilizatorii își vor anula abonamentele și vor continua dacă trebuie să fie mai ușor de utilizat, mai intuitiv și mai puternic. Aceasta înseamnă că furnizorii de abonament SaaS concurează pentru a oferi o experiență satisfăcătoare pentru clienți.

Scalabilitate fără limite

Atunci când întreprinderile se extind sau se contractă pentru a satisface cererea, resursele lor IT trebuie, de asemenea, să se extindă sau să se contracte. Abonamentul SaaS permite această flexibilitate; organizațiile își pot modifica cu ușurință acordurile de abonament pentru a-și satisface nevoile.

Mediu software securizat

Amenințările cibernetice sunt amenințări dinamice, în continuă schimbare. Ca rezultat, companiile au nevoie de securitate software dinamică pentru a se proteja. Capacitatea furnizorilor de SaaS cu abonament de a rămâne cu un pas înaintea diferiților vectori de amenințare care vizează clienții lor este esențială pentru supraviețuirea acestora.

Include nu numai emiterea de corecții și soluții pentru vulnerabilitățile nou descoperite, ci și căutarea proactivă și neobosită a oricăror găuri nedescoperite, astfel încât acestea să poată fi închise înainte de a fi exploatate. De cele mai multe ori, aceste actualizări sunt implementate automat, fără timp de nefuncționare.

Poate preveni afacerile de problemele de a înființa departamente IT interne. În schimb, dezvoltatorii lor de software se pot ocupa de toate problemele tehnice și de securitate din cadrul abonamentului.

Experimentați cu noi tehnologii

Organizațiile trebuie să poată pivota rapid pentru a valorifica noile oportunități sau pentru a răspunde situațiilor emergente din lumea afacerilor de astăzi. Subscription SaaS le permite să experimenteze noi abordări, să implementeze noi servicii și chiar să încerce alți furnizori pentru a găsi cele mai bune soluții pentru nevoi specifice.

Dacă aceste încercări nu produc rezultate pozitive, organizațiile pot pur și simplu să revină la abonamentele lor anterioare când abonamentul lor actual expiră. Această libertate față de blocarea furnizorului și a instrumentelor este un avantaj semnificativ care distinge SaaS prin abonament de licențele tradiționale perpetue.

Cum să vinzi mai rapid abonamente: Top 10 strategii de marketing SaaS

Potrivit Statista, piața SaaS este estimată la aproximativ 145 de miliarde de dolari SUA în 2022.

Având în vedere acest lucru, este esențial să comercializați modelul de abonament și să atrageți mai mulți clienți să vă folosească produsul. Iată primele 10 strategii pe care companiile bazate pe abonament software le pot adopta pentru a-și îmbunătăți vânzările și veniturile:

1. Implementați strategii de marketing de conținut

Mulți agenți de marketing SaaS folosesc marketingul de conținut pentru a crea conștientizarea mărcii, pentru a atrage vizitatori pe site și pentru a genera mai multe abonamente software.

În plus, este esențial să educați prospectul despre produsele SaaS; în caz contrar, s-ar putea să vă pierdeți clientul potențial.

Un studiu arată că oamenii au cu 131% mai multe șanse să cumpere de la mărci care i-au educat cu conținut.

Pe lângă conținutul educațional, puteți crea și conținut captivant prin articole, bloguri, postări pe rețelele sociale etc.

De exemplu, Moz publică postări de blog în fiecare zi în diferite categorii, cum ar fi marketing prin e-mail, cercetare de cuvinte cheie și multe altele.

Prin urmare, le permite cititorilor să-și cerceteze punctele dureroase și să remedieze rapid toate problemele.

Sfat: Spre deosebire de PPC, unde generați clienți potențiali după ce ați cheltuit pe reclame, puteți genera clienți potențiali în mod organic în marketingul de conținut.

2. Accentuați pe email marketing

Marketingul prin e-mail poate suna ca un concept vechi, dar este o strategie integrală până în prezent.

Fie că doriți să vă concentrați pe reținerea clienților sau să generați un ROI excepțional , marketingul prin e-mail vă poate ajuta să dezvoltați companiile SaaS.

Iată motivele pentru care marketerii SaaS păstrează marketingul prin e-mail în planurile lor strategice.

• Obțineți mai multe abonamente software cu un singur clic.
• Prezentați-le clienților existenți cum să profite de serviciile platformei.
• Legături de acces rapid către bloguri și articole cu autoritate.

Companiile SaaS trimit diverse e-mailuri, cum ar fi buletine informative ale companiei, anunțuri de produse/funcții noi, seminarii web și sondaje.

Aș sugera să vă automatizați marketingul prin e-mail; de exemplu, e-mailurile ar trebui să fie declanșate atunci când un prospect se înscrie pentru o încercare gratuită.

Mai jos este un exemplu de Trello; vă trimit un e-mail după ce vă creați un cont nou.

3. Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO)

SEO joacă un rol esențial în creșterea traficului organic pe site, ceea ce vă ajută să obțineți mai multe abonamente software.

În general, trebuie să vă concentrați pe două categorii, adică SEO on-page și off-page .

Diverse companii SaaS precum Hubspot, Hootsuite și Drift au folosit strategii SEO pentru a câștiga milioane de vizitatori în mod organic.

Când vine vorba de SEO, un factor esențial este măsurarea rezultatelor.

După optimizarea site-ului dvs., trebuie să măsurați performanța site-ului dvs. în clasamentul motoarelor de căutare, trafic și conversie.

De exemplu, Pepipost a înregistrat o creștere de două ori a clienților potențiali prin trafic organic după aplicarea efortului SEO centrat pe conținut.

4. Oferiți probe gratuite pentru a genera abonamente

Oferirea de încercări gratuite clienților potențiali este una dintre cele mai rapide modalități de a obține mai multe abonamente software.

Oamenii nu vor folosi un produs SaaS doar din cauza unei probe gratuite; în schimb, investesc timp pentru a se familiariza cu produsul.

Prin urmare, există șanse mari de a converti un client potențial dintr-o versiune de încercare gratuită în versiunea plătită .

Mai simplu spus, încercările gratuite nu numai că ajută utilizatorii să înțeleagă produsul dvs., ci oferă și un motiv pentru a vă abona la versiunea plătită.

De exemplu, Shopify oferă utilizatorilor o perioadă de încercare gratuită de 14 zile, care vă permit să vă configurați magazinul online.

Cu toate acestea, trebuie să alegeți un plan lunar înainte de a începe să vă vindeți produsele.

Sfat: în timp ce oferiți teste gratuite, ar trebui să oferiți asistență tehnică, astfel încât utilizatorii să nu găsească produsul dvs. complex de utilizat.

5. Creați prezență online pe rețelele sociale

Peste 200 de milioane de companii folosesc Facebook pentru a intra în legătură cu clienții, iar 57 de milioane de companii sunt înregistrate pe LinkedIn.

Așadar, dacă o companie SaaS nu este listată pe platformele de socializare, atunci puteți presupune ce vor pierde.

Cu toate acestea, alegerea unui canal de social media depinde de locul unde se află publicul țintă.

Acum, s-ar putea să vă gândiți: „Cresc abonamentele la software doar prin trecerea la rețelele sociale?”

Parțial corect!

Simpla înregistrare pe platformele de social media nu va face o diferență enormă.

În schimb, trebuie să creați în mod regulat conținut informativ și captivant pentru publicul dvs.

De exemplu, Databox a folosit Twitter pentru a prezenta un studiu de caz despre modul în care unul dintre utilizatorii săi a creat rapoarte SEO pentru a vizualiza rentabilitatea investiției.

6. Educați-vă publicul țintă prin webinarii

Fie că este vorba despre postări pe blog, cărți electronice sau seminarii web, fiecare dintre ele vă ajută să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii, să construiți încredere și relații.

Un studiu realizat de Demio arată că 78 din 100 de companii SaaS folosesc strategia de webinar pentru a obține mai multe abonamente software.

Pentru a conduce un webinar de succes, aveți nevoie de o strategie puternică; altfel, vei ajunge să-ți pierzi timpul și resursele.

În primul rând, trebuie să decideți scopul webinarului, cum ar fi studiu de caz, conținut educațional, formular de înregistrare, demonstrație de produs etc.

De exemplu, Intercom oferă webinarii bazate pe categoriile lor de produse, inclusiv suport pentru conversații, marketing conversațional și multe altele.

Vă puteți înregistra pentru viitoarele lor seminarii web sau puteți, de asemenea, să vizionați seminariile lor web preînregistrate.

7. Configurați un program de recomandare

În programul de recomandare, clienții existenți vă recomandă produsul în rețeaua lor pentru a vă crește baza de clienți.

Potrivit unui studiu, clienții potențiali referiți se convertesc cu 30% mai bine decât clienții potențiali achiziționați prin alte canale de marketing.

Cu toate acestea, dacă nu stimulezi puternic, un grup de agenți de marketing consideră că nu vei primi un număr mare de recomandări.

Pe de altă parte, unii spun că veți primi recomandări de calitate scăzută dacă acordați stimulente mari.

Vă sugerez să testați marketingul de recomandare conform produsului dvs. SaaS și apoi să optimizați în consecință.

De exemplu, Dropbox a folosit un program de recomandare în care oferă 500 MB de spațiu bonus fiecăruia care instalează Dropbox.

8. Conectează-te cu influenți din industrie

În marketingul cu influențe, colaborezi cu influenți din nișa ta, iar aceștia promovează produse în fața publicului lor.

82% dintre respondenții la sondaj consideră că campaniile de marketing influencer atrag mai mulți clienți de calitate decât orice altă formă de marketing.

Mai jos sunt câteva dintre beneficiile colaborării cu un influencer pentru produsul tău SaaS.

• Ajungeți la publicul potrivit și comunicați eficient.
• Furnizați conținut în funcție de interesul publicului țintă.
• Creșteți implicarea și generați un ROI mai mare.

Pentru a obține rezultate mai bune, trebuie să găsiți influenți relevanți care au o bază bună de audiență în nișa dvs.

Vă sugerez să utilizați Buzzsumo, deoarece vă permite să identificați creatori cu public implicat și autoritate autentică pe web.

9. Profitați de programul Power of Partner

Programele pentru parteneri sunt adesea confundate cu un program de recomandare; cu toate acestea, există diferențe specifice între cele două.

Diferența principală este în programul de parteneriat; nu trebuie să fii utilizatorul existent pentru a te referi la celălalt prospect.

În calitate de agent de marketing SaaS, trebuie să plătiți afiliații numai după ce ați încheiat o afacere cu clienții potențiali furnizați de aceștia.

De exemplu, Zendesk oferă trei programe pentru parteneri bazate pe valoare, și anume Affiliate, Select și Master.

Prin generarea de venituri prin recomandare, revânzare sau implementare a produselor și serviciilor Zendesk, puteți achiziționa noi clienți.

Le permite să construiască parteneriate cu start-up-uri, precum și cu companii mari. Iată detaliile fiecărui program partener.

10. Publicați recenzii ale clienților și povești de succes

Evaluările clienților sunt o modalitate puternică de a obține mai multe abonamente software în diferite industrii - sectorul SaaS nu face excepție.

Potrivit cercetărilor, atunci când un produs primește cinci recenzii, șansele de cumpărare cresc cu 270% în comparație cu produsele care nu au recenzii.

Pentru a obține recenzii sincere, trebuie doar să le ceri clienților fideli să-ți revizuiască produsul SaaS.

Puteți fie să publicați mărturiile clienților pe site-ul dvs. web, fie să obțineți produsul dvs. listat pe platformele de evaluare specifice SaaS, inclusiv G2, Capterra, Trustpilot etc.

Între timp, ar trebui să lucrați la studii de caz care sunt printre cele mai bune modalități de a arăta modul în care produsul dvs. rezolvă problema.

Cum să măsurați vânzările de abonament SaaS?

Acum că cunoașteți cele mai importante strategii de marketing pentru a vă crește vânzările de abonamente, munca dvs. trebuie să fie finalizată. Apoi, trebuie să vă monitorizați valorile abonamentului pentru a determina ce strategii de marketing v-au ajutat să vă îmbunătățiți vânzările.

De asemenea, vă poate ghida pentru a vă îmbunătăți strategiile de marketing pentru a obține profiturile dorite. Folosind instrumentele de marketing, puteți monitoriza diverse statistici și cifre privind vânzările de abonamente, cum ar fi:

Venituri lunare recurente (MRR)

MRR este venitul total pe care o companie le primește în fiecare lună din diferite abonamente.

Este una dintre cele mai importante valori în orice afacere cu abonament. Se datorează faptului că afișează veniturile lunare totale generate de abonamentele active. Este cel mai utilizat KPI în afacerile recurente.

MRR-ul dvs. este calculat prin înmulțirea numărului total de clienți cu tarifele lunare de abonament.

De asemenea, se aplică planurilor de abonament anuale, trimestriale și semestriale. În astfel de cazuri, împărțiți rata totală la numărul de luni pentru a obține rata lunară.

Pe lângă MRR, puteți urmări, de asemenea, conturi noi, vânzări în creștere, vânzări reduse și pierderi în fiecare lună.

Venituri anuale recurente (ARR)

Această valoare de afaceri abonamentului examinează veniturile recurente ale companiei dvs. pe parcursul unui an. În acest caz, înmulțiți rata lunară recurentă cu 12.

Dacă aveți termeni anuali de abonament, aceasta este cea mai bună valoare de urmărit, mai degrabă decât MRR. ARR se calculează prin însumarea tuturor taxelor anuale de abonament și înmulțirea ratei anuale cu numărul de abonați.

Deduceți și freemium-urile pentru a exclude lunile în care nu au fost solicitate plăți.

Venitul anual recurent este important, deoarece vă permite să urmăriți tendințele generale de performanță. Acestea sunt utile în special atunci când stabiliți obiective pe termen lung pentru o afacere.

Vă oferă suficiente informații pentru a face previziuni financiare precise.

Puteți utiliza rate anuale recurente pentru a determina care strategii funcționează cel mai bine pentru îmbunătățirea performanței companiei dvs.

Venitul mediu per cont (ARPA)

Este una dintre cele mai bune valori de afaceri a abonamentului care urmărește contribuția monetară a fiecărui cont de utilizator la compania ta.

Este o metodă mai specifică de analiză a veniturilor decât a veniturilor lunare recurente, în principal pentru abonamentele pe niveluri.

Acest lucru se datorează faptului că ARPA poate fi analizat pe baza fiecărui pachet pentru numere mai specifice.

ARPA se calculează împărțind venitul lunar recurent la numărul total de abonați. Aceasta include orice abonat freemium pe care îl aveți.

ARPA vă ajută să determinați cât de mult din abonamentele dvs. provin din pachete scumpe față de cele care sunt mai puțin costisitoare.

De exemplu, o creștere a ARPA ar putea indica o creștere a abonamentelor premium.

Costul de achiziție al clienților (CAC)

CAC este o valoare de afaceri a abonamentului care indică cât de bine vă bugetați resursele.

Costurile dvs. de achiziție de clienți ar trebui să fie reduse la minimum. Ar trebui să fie semnificativ mai mic decât valoarea de viață a clientului dvs. Ar trebui să fie profitabilă achiziționarea de noi clienți.

Pentru a calcula CAC, adăugați costurile totale de vânzări și marketing pentru achiziția de clienți. Valoarea este apoi împărțită la numărul total de clienți noi.

Trebuie să analizați costurile de achiziție a clienților prin canale specifice de marketing.

Separați costurile de marketing prin e-mail de costurile de marketing pe rețelele sociale, de exemplu. De asemenea, separați clienții pe care îi achiziționați prin fiecare canal în timp ce vă calculați CAC.

Valoarea de viață a clientului (CLV)

Acesta este punctul final de discutat, dar este cel mai important indicator al abonamentului.

CLV este venitul total pe care fiecare client îl generează pe parcursul abonamentului. Aceasta poate fi o lună, un an sau chiar o viață.

Venitul generat de fiecare client de-a lungul relației cu compania dvs. ar trebui să depășească costul achiziționării și furnizării serviciului.

Cum să vindeți abonamente pentru companiile SaaS: concluzie

Iată, oameni buni! În cele din urmă, ați explorat un ghid complet despre cum să vindeți mai rapid abonamente pentru afacerea dvs. SaaS.

Ați aflat despre afacerile bazate pe abonament și despre cum acestea pot beneficia de creșterea afacerii dvs. SaaS. Ghidul a explicat, de asemenea, 10 strategii minunate de marketing SaaS pentru a vinde mai multe abonamente publicului țintă.

Sunteți gata să vă sporiți vânzarea de abonamente în 2023. Dar dacă aveți nevoie de ajutor pentru implementarea strategiilor de marketing sau monitorizarea acestora, puteți oricând să vă conectați cu echipa noastră. Vă vom ajuta să vă îmbunătățiți rata de abonament și veniturile în cel mai scurt timp.

Deci haideți să luăm legătura astăzi.