So verkaufen Sie Abonnements im Jahr 2023: Leitfaden zum Ausbau Ihres SaaS-Geschäfts

Die abonnementbasierten Geschäftsmodelle sind heutzutage sehr beliebt. Laut einer Studie werden bis 2023 75 % der Unternehmen abonnementbasiert sein.

Das Abonnement-Geschäftsmodell bringt Unternehmen näher an ihre Kunden. Sie können verschiedene digitale Marketingstrategien nutzen, um direkt an ihre potenziellen Kunden zu verkaufen.

Dieses Geschäftsmodell funktioniert für alle digitalen Unternehmen. Aber für softwarebasierte Unternehmen sind Abonnementdienste die beste Einnahmequelle.

Laut Gartner bieten 80 % aller Neueinsteiger in der SaaS-Branche ihren Kunden Abonnementlösungen an.

Im Gegensatz zu anderen Branchen bieten SaaS-Unternehmen keine Einmalkaufprodukte an; Stattdessen binden sie Kunden über ein wiederkehrendes abonnementbasiertes Modell.

Aus diesem Grund erfordert die Förderung von SaaS-Plattformen einzigartige und unterschiedliche Techniken, anstatt traditionelle Strategien umzusetzen.

Das bedeutet jedoch nicht, dass der Verkauf von Abonnements für Softwareunternehmen einfach ist. Tatsächlich gaben 63 % der Unternehmen an, dass die Umwandlung von Benutzern in Abonnenten ihre größte Herausforderung sei.

Aus diesem Grund haben wir diesen Leitfaden zusammengestellt, um SaaS-Unternehmen dabei zu helfen, in diesem Jahr mehr Abonnements zu verkaufen. Hier erfahren Sie, wie Sie Abonnements mit den 10 besten SaaS-Marketingstrategien verkaufen. Also lasst uns anfangen.

Was ist ein SaaS-Abonnement?

Software as a Service (SaaS) hat sich in nahezu allen Branchen durchgesetzt. Dies liegt daran, dass SaaS es Unternehmen ermöglicht, agiler zu werden; durch die Übertragung von On-Premises-Softwarelösungen in die Cloud.

Es reduziert die Geschäftsausgaben und Verantwortlichkeiten, die mit der Verwaltung und Wartung kostspieliger interner Server verbunden sind.

Gleichzeitig können sie mit neuen Patches Schritt halten und ihre Softwarebereitstellungen und -konfigurationen beschleunigen. Unternehmen können auch ihre Abhängigkeit von zusätzlichem IT-Personal reduzieren und interne Fachleute freisetzen, damit sie sich auf strategischere Belange konzentrieren können.

Die Abonnementpreise passen natürlich zu diesem Softwaremodell. SaaS-Anbieter können Abonnements mit begrenzter Dauer anstelle von unbefristeten Lizenzen verkaufen, für die Benutzer eine einmalige Gebühr für den fortlaufenden Zugriff auf eine Softwarelösung zahlen müssen.

Diese Anbieter behalten das vollständige Eigentum an der Software und verkaufen den Zugriff darauf und nicht die Software selbst. Im Gegenzug stimmen diese Anbieter im Allgemeinen zu, fortlaufende Wartung, Reparaturen, Support und Updates bereitzustellen, die alle im Abonnementpreis enthalten sind.

Der Anbieter behält sich auch das Recht vor, die Software und den Benutzerzugang zu ändern, wobei die Details in der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) klar definiert sind.

Was sind die wichtigsten SaaS-Abonnementtypen?

Bevor wir lernen, wie man Abonnements verkauft, sehen wir uns die SaaS-Abonnementtypen an, die Sie Ihren Benutzern anbieten können:

Jahresabonnement

Ein Jahresabonnement ist die häufigste Art von SaaS-Abonnementmodellen. Es sperrt Benutzer für ein Jahr an einen bestimmten Dienst. Danach leisten Kunden eine einmalige Zahlung und können nach 12 Monaten verlängern.

Obwohl einige Unternehmen diese Methode bevorzugen, weil sie es ihnen ermöglicht, ohne Sorgen über monatliche oder vierteljährliche Zahlungen zu arbeiten, kann sie auch die Bindungsängste bei Unternehmensleitern verstärken, die sich an Budgets halten müssen.

Kurzfristiges Abonnement

Kurzfristige SaaS-Abonnements ermöglichen es Unternehmen, Lizenzrechte vierteljährlich, monatlich oder auf andere zeitlich begrenzte Weise zu erwerben. Darüber hinaus reduzieren kurzfristige Verträge das Risiko der Bindung, indem sie es den Benutzern ermöglichen, leistungsschwache Dienstleister neu zu bewerten und zu ersetzen.

Darüber hinaus zwingt die drohende Kundenabwanderung die Anbieter dazu, ihre Produkte ständig zu verbessern. Gleichzeitig können Anbieter für ihre Gesamtleistungen häufig mehr verlangen als bei einem Jahresvertrag.

Bezahlen pro Benutzung

Pay-per-Use ist eher eine Teilmenge von Standard-SaaS-Abonnementmodellen als eine Folie für sie. Clients werden in ein Pay-per-Use-Preismodell geändert, basierend auf der Datenmenge oder anderen Ressourcen, die sie verwenden, oder der Anzahl der Benutzer eines bestimmten Kontos.

Es ermöglicht Unternehmen, ihre Größe zu verkleinern, ohne sich Gedanken darüber machen zu müssen, für Dienste zu bezahlen, die sie nicht nutzen. Dieses Modell kann auch Anbietern zugute kommen, indem es ihnen ermöglicht, eingehende Einnahmen genauer mit Ausgaben abzugleichen.

Mikrozahlungen

Mikrozahlungen in SaaS-Abonnements sind eine Erweiterung des Pay-per-Use-Modells. Es handelt sich um minimale Geldsummen im Austausch für den detaillierten Zugriff auf Softwaredienste. Während jede Transaktion weniger als einen Dollar (oder sogar weniger als einen Cent) wert sein kann, gleichen Mikrotransaktionen diese kleinen Beträge durch das Volumen aus. Wenn sie über eine große Benutzerbasis verteilt werden, können Mikrotransaktionen erhebliche Einnahmen für den Anbieter generieren.

Darüber hinaus verhindern die niedrigen Kosten pro Transaktion, dass Kunden mit dem Preis unzufrieden werden. Anbieter müssen jedoch eine Kostenbarriere in Betracht ziehen, da viele Kreditkarten (und Nicht-Kreditkartentransaktionen) möglicherweise nicht in der Lage sind, so kleine Beträge wie Einzelkäufe zu handhaben.

Wie verkaufe ich Abonnements mit der dynamischen SaaS-Verkaufsstrategie?

Sie benötigen eine dynamische Verkaufsstrategie, um Ihre SaaS-Abonnementverkäufe zu verbessern. Die Verkaufsstrategie für SaaS-Abonnements konzentriert sich auf die Bedürfnisse der Kunden und darauf, wie Ihr Produkt ihnen helfen kann. Um Ihre dynamische Verkaufsstrategie zu erstellen, können Sie die folgenden Punkte berücksichtigen:

Kennen Sie Ihre Kunden

Da Abonnements auf wiederkehrenden Beziehungen zu Ihren Kunden basieren, müssen Sie ihre Bedürfnisse, Wünsche und Motivationen gründlich verstehen. Infolgedessen unterscheidet sich die Verkaufsstrategie, die erforderlich ist, um einen Kleinunternehmer zu überzeugen, erheblich von der, die erforderlich ist, um einen erfahrenen CTO zu überzeugen.

Es kann schwierig sein, an diese Informationen zu kommen, wenn Sie gerade erst anfangen. Sie müssen Annahmen treffen, die auf den Käuferpersönlichkeiten Ihrer Branche und bestehenden Kundendaten basieren. Wenn Ihr Unternehmen wächst, können Sie bestehende Kunden und Interessenten mit gezielteren Anfragen erreichen.

Je mehr Daten Sie haben, desto genauer werden Ihre Entscheidungen sein.

Und da steigen wir ein. UnboundB2B verfügt über eine große Datenbank, die Sie verwenden können, um Ihre potenziellen Kunden anzusprechen. Wir führen auch mehrere Marketingstrategien und Wachstumspläne durch, um Kundendaten zu fördern. Sie können sich noch heute mit unserem Team in Verbindung setzen, um Ihre Kunden besser zu verstehen.

Sammeln Sie Ihre Marktdaten

B2C- und B2B-SaaS-Unternehmen müssen die Marktbedingungen ihrer Branche verstehen. Wächst es schnell oder langsam? Wer sind die derzeitigen Bewohner? Welche Methode verwenden sie, um Abonnements zu verkaufen? Die Kenntnis dieser Antworten kann Ihnen dabei helfen, die Abonnement-Verkaufsstrategie Ihres Unternehmens zu gestalten.

Diese Informationen können Sie während Ihrer Recherchen zu Positionierung und Product-Market-Fit sammeln. Wenn Sie verstehen, wie die verschiedenen Akteure in Ihrem Markt Abonnements verkaufen, kann dies Ihrem Vertriebsteam mehr Kontext geben, wenn es die Vorteile Ihres Produkts bespricht.

Benutzerfälle erstellen

Wenn Ihr Vertriebsteam konkrete Beispiele dafür liefern kann, wie Ihr Produkt anderen Unternehmen hilft, ihre Ziele zu erreichen, werden sie effektiver sein. Erstellen Sie Anwendungsfälle basierend auf Kunden- und Marktforschung, um bestehenden Kunden den Wert Ihres Abonnements zu demonstrieren.

Diese Vertriebsstrategie verfolgen wir auch. Beispielsweise veröffentlichen wir häufig Fallstudien zu bestehenden Kunden, um neuen Kunden zu zeigen, wie wir ihnen in bestimmten Situationen helfen können.

Konkrete Preisstruktur

Der Preis ist eine der wichtigsten Entscheidungen, die Sie beim Verkauf von Abonnements treffen können. Wenn Sie Ihren Wert mit dem direkten Wert verknüpfen können, den Ihr Abonnement den Kunden bietet, vereinfacht dies die Kaufentscheidung und kann Kunden länger halten.

Hier sind einige Tipps, die Sie befolgen können, um eine Preisstrategie für Ihr Produkt zu erstellen:

• Die Preisgestaltung muss klar und einfach verständlich sein, da die meisten SaaS-Abonnements über Self-Service-Kauferfahrungen erworben werden.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Preisstufen auf einem gründlichen Verständnis der Zahlungsbereitschaft jedes Kunden basieren.
• Aufgrund der einzigartigen Anforderungen von Unternehmen ist eine benutzerdefinierte Preisgestaltung für B2B-Kunden sinnvoller. Um größere Unternehmen zu ermutigen, Sie zu kontaktieren, erstellen Sie eine „Kontakt“-Seite.

Was sind die Vorteile des SaaS-Abonnement-Geschäftsmodells?

Das Abonnement-Geschäftsmodell ist perfekt, um Ihre Einnahmen zu steigern. In einem Nachrichtenbericht von BusinessWire heißt es, dass das Abonnement-Geschäftsmodell bis zu 6-mal stärker ansteigen könnte als andere Geschäftsmodelle.

Apropos SaaS-Geschäftssektor: Dieses Geschäftsmodell kann ihnen in vielerlei Hinsicht helfen, wie zum Beispiel:

Kosteneffizient

Abonnement-SaaS-Modelle sind deutlich günstiger als herkömmliche Preisoptionen. Anstatt einen großen, einmaligen Kauf zu budgetieren und abzurechnen, können die Kosten in kleinere Teile aufgeteilt werden. Dadurch wird es einfacher, das Jahresbudget und die Steuern festzulegen.

Transparente Kalkulation

Da die Ausgaben für SaaS-Abonnements wiederkehrend und aufgeschlüsselt sind, können Organisationen ihre SaaS-Zahlungen für einen bestimmten Zeitraum schnell und genau vorhersagen. Ebenso können Unternehmen eine Expansion planen, indem sie Ausgaben auf der Grundlage aktueller Preise prognostizieren.

Besserer Kundensupport

Es besteht immer ein reales Risiko, dass ein Kundenunternehmen die Verbindungen abbricht und zu einem anderen Anbieter von Abonnement-SaaS-Anbietern wechselt. Um dies zu vermeiden, müssen Anbieter in der Lage und bereit sein, den bestmöglichen Support zu leisten.

Leider gilt es auch für den Service; Benutzer werden ihre Abonnements kündigen und weitermachen, wenn es benutzerfreundlicher, intuitiver und leistungsfähiger sein muss. Dies bedeutet, dass Abonnement-SaaS-Anbieter darum konkurrieren, ein zufriedenstellendes Kundenerlebnis zu bieten.

Skalierbarkeit ohne Grenzen

Wenn Unternehmen expandieren oder schrumpfen, um den Bedarf zu decken, müssen ihre IT-Ressourcen ebenfalls expandieren oder schrumpfen. Abonnement-SaaS ermöglicht diese Flexibilität; Unternehmen können ihre Abonnementverträge problemlos an ihre Bedürfnisse anpassen.

Sichere Softwareumgebung

Cyber-Bedrohungen sind dynamische, sich ständig ändernde Bedrohungen. Daher benötigen Unternehmen dynamische Softwaresicherheit, um sich selbst zu schützen. Die Fähigkeit von Abonnement-SaaS-Anbietern, den verschiedenen Bedrohungsvektoren, die auf ihre Kunden abzielen, einen Schritt voraus zu sein, ist entscheidend für ihr Überleben.

Dazu gehört nicht nur die Bereitstellung von Patches und Lösungen für neu entdeckte Schwachstellen, sondern auch die proaktive und unermüdliche Suche nach unentdeckten Lücken, damit diese geschlossen werden können, bevor sie ausgenutzt werden. Meistens werden diese Updates automatisch ohne Ausfallzeit bereitgestellt.

Es kann Unternehmen den Aufwand ersparen, eigene IT-Abteilungen aufzubauen. Stattdessen können ihre Softwareentwickler alle technischen und Sicherheitsprobleme innerhalb des Abonnements behandeln.

Experimentieren Sie mit neuen Technologien

Unternehmen müssen in der Lage sein, schnell umzuschwenken, um neue Chancen zu nutzen oder auf neue Situationen in der heutigen Geschäftswelt zu reagieren. Abonnement-SaaS ermöglicht es ihnen, mit neuen Ansätzen zu experimentieren, neue Dienste zu implementieren und sogar andere Anbieter auszuprobieren, um die besten Lösungen für spezifische Anforderungen zu finden.

Wenn diese Tests keine positiven Ergebnisse liefern, können Organisationen einfach zu ihren vorherigen Abonnements zurückkehren, wenn ihr aktuelles Abonnement abläuft. Diese Unabhängigkeit von Anbieter- und Toolbindung ist ein wesentlicher Vorteil, der Abonnement-SaaS von herkömmlichen unbefristeten Lizenzen unterscheidet.

So verkaufen Sie Abonnements schneller: Top 10 SaaS-Marketingstrategien

Laut Statista wird der SaaS-Markt im Jahr 2022 auf etwa 145 Milliarden US-Dollar geschätzt.

Vor diesem Hintergrund ist es entscheidend, das Abonnementmodell zu vermarkten und mehr Kunden für die Nutzung Ihres Produkts zu gewinnen. Hier sind die 10 wichtigsten Strategien, die Unternehmen mit Softwareabonnements anwenden können, um ihre Verkäufe und Einnahmen zu verbessern:

1. Implementieren Sie Content-Marketing-Strategien

Viele SaaS-Vermarkter nutzen Content-Marketing, um Markenbekanntheit zu schaffen, Besucher auf die Website zu locken und mehr Software-Abonnements zu generieren.

Darüber hinaus ist es wichtig, den Interessenten über die SaaS-Produkte aufzuklären; Andernfalls könnten Sie Ihren potenziellen Kunden verlieren.

Eine Studie zeigt, dass Menschen mit 131 % höherer Wahrscheinlichkeit von Marken kaufen, die sie mit Inhalten aufgeklärt haben.

Neben Bildungsinhalten können Sie auch ansprechende Inhalte durch Artikel, Blogs, Social-Media-Beiträge usw. erstellen.

Beispielsweise veröffentlicht Moz jeden Tag Blog-Beiträge in verschiedenen Kategorien wie E-Mail-Marketing, Keyword-Recherche und mehr.

Daher können die Leser ihre Schmerzpunkte recherchieren und alle Probleme schnell beheben.

Tipp: Im Gegensatz zu PPC, wo Sie Leads generieren, nachdem Sie für Anzeigen ausgegeben haben, können Sie Leads im Content-Marketing organisch generieren.

2. Betonen Sie E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing mag wie ein Konzept der alten Schule klingen, aber es ist bis heute eine integrale Strategie.

Egal, ob Sie sich auf die Kundenbindung konzentrieren oder einen außergewöhnlichen ROI erzielen möchten, E-Mail-Marketing kann Ihnen beim Wachstum von SaaS-Unternehmen helfen.

Hier sind die Gründe, warum SaaS-Vermarkter E-Mail-Marketing in ihren strategischen Plänen behalten.

• Holen Sie sich weitere Softwareabonnements mit einem einzigen Klick.
• Zeigen Sie Ihren bestehenden Kunden, wie sie Plattformdienste nutzen können.
• Schnellzugriffslinks zu Blogs und maßgeblichen Artikeln.

SaaS-Unternehmen versenden verschiedene E-Mails, wie Unternehmens-Newsletter, Ankündigungen neuer Produkte/Features, Webinare und Umfragen.

Ich würde vorschlagen, Ihr E-Mail-Marketing zu automatisieren; Beispielsweise sollten E-Mails ausgelöst werden, wenn sich ein potenzieller Kunde für eine kostenlose Testversion anmeldet.

Unten ist ein Beispiel für Trello; Sie senden Ihnen eine E-Mail, sobald Sie ein neues Konto erstellt haben.

3. Suchmaschinenoptimierung (SEO)

SEO spielt eine wesentliche Rolle bei der Steigerung des organischen Website-Traffics, was Ihnen hilft, mehr Software-Abonnements zu erhalten.

Im Allgemeinen müssen Sie sich auf zwei Kategorien konzentrieren, nämlich Onpage- und Offpage-SEO .

Verschiedene SaaS-Unternehmen wie Hubspot, Hootsuite und Drift nutzten SEO-Strategien, um Millionen von Besuchern organisch zu gewinnen.

Wenn es um SEO geht, ist die Messung der Ergebnisse ein wesentlicher Faktor.

Nachdem Sie Ihre Website optimiert haben, müssen Sie die Leistung Ihrer Website in Bezug auf Suchmaschinenrankings, Traffic und Konversion messen.

Zum Beispiel hat Pepipost einen 2-fachen Anstieg der Leads über organischen Traffic verzeichnet, nachdem inhaltszentrierte SEO-Bemühungen angewendet wurden.

4. Bieten Sie kostenlose Testversionen an, um Abonnements zu generieren

Das Angebot kostenloser Testversionen für potenzielle Kunden ist eine der schnellsten Möglichkeiten, mehr Softwareabonnements zu erhalten.

Die Leute werden ein SaaS-Produkt nicht nur wegen einer kostenlosen Testversion verwenden; Stattdessen investieren sie Zeit, um sich mit dem Produkt vertraut zu machen.

Daher besteht eine hohe Chance, einen Interessenten von einer kostenlosen Testversion in die kostenpflichtige Version umzuwandeln .

Einfach ausgedrückt helfen kostenlose Testversionen den Benutzern nicht nur, Ihr Produkt zu verstehen, sondern geben auch einen Grund, Ihre kostenpflichtige Version zu abonnieren.

Beispielsweise bietet Shopify Benutzern eine 14-tägige kostenlose Testversion an, mit der Sie Ihren Online-Shop einrichten können.

Sie müssen jedoch einen Monatsplan auswählen, bevor Sie mit dem Verkauf Ihrer Produkte beginnen.

Tipp: Während Sie kostenlose Testversionen anbieten, sollten Sie technischen Support bereitstellen, damit die Benutzer Ihr Produkt nicht komplex zu verwenden finden.

5. Erstellen Sie eine Online-Präsenz in sozialen Medien

Über 200 Millionen Unternehmen nutzen Facebook, um mit Kunden in Kontakt zu treten, und 57 Millionen Unternehmen sind auf LinkedIn registriert.

Wenn also ein SaaS-Unternehmen nicht auf Social-Media-Plattformen gelistet ist, können Sie davon ausgehen, was es verpassen wird.

Die Wahl eines Social-Media-Kanals hängt jedoch davon ab, wo sich die Zielgruppe befindet.

Jetzt denken Sie vielleicht: „Steigen Software-Abonnements nur durch den Wechsel zu sozialen Medien?“

Teilweise richtig!

Die einfache Registrierung auf Social-Media-Plattformen macht keinen großen Unterschied.

Stattdessen müssen Sie regelmäßig informative und ansprechende Inhalte für Ihr Publikum erstellen.

Beispielsweise nutzte Databox Twitter, um eine Fallstudie darüber zu präsentieren, wie einer seiner Benutzer SEO-Berichte erstellte, um den ROI zu visualisieren.

6. Informieren Sie Ihre Zielgruppe über Webinare

Egal, ob es sich um Blog-Posts, E-Books oder Webinare handelt, jeder von ihnen hilft Ihnen, die Markenbekanntheit zu steigern, Vertrauen aufzubauen und Beziehungen aufzubauen.

Eine Studie von Demio zeigt, dass 78 von 100 SaaS-Unternehmen die Webinar-Strategie nutzen, um mehr Software-Abonnements zu erhalten.

Um ein erfolgreiches Webinar durchzuführen, brauchen Sie eine starke Strategie; Andernfalls verschwenden Sie am Ende Ihre Zeit und Ressourcen.

Zunächst müssen Sie den Zweck des Webinars festlegen, z. B. Fallstudie, Bildungsinhalte, Registrierungsformular, Produktdemo usw.

Beispielsweise bietet Intercom Webinare basierend auf ihren Produktkategorien an, einschließlich Gesprächsunterstützung, Gesprächsmarketing und mehr.

Sie können sich für ihre bevorstehenden Webinare anmelden oder sich ihre vorab aufgezeichneten Webinare ansehen.

7. Richten Sie ein Empfehlungsprogramm ein

Beim Empfehlungsprogramm empfehlen bestehende Kunden Ihr Produkt in ihrem Netzwerk, um Ihren Kundenstamm zu vergrößern.

Laut einer Studie konvertieren empfohlene Leads 30 % besser als über andere Marketingkanäle akquirierte Leads.

Wenn Sie jedoch keine starken Anreize schaffen, denkt eine Gruppe von Vermarktern, dass Sie nicht viele Empfehlungen erhalten werden.

Auf der anderen Seite sagen einige, dass Sie minderwertige Empfehlungen erhalten, wenn Sie starke Anreize vergeben.

Ich würde vorschlagen, dass Sie das Empfehlungsmarketing gemäß Ihrem SaaS-Produkt testen und dann entsprechend optimieren.

Beispielsweise hat Dropbox ein Empfehlungsprogramm verwendet, bei dem jedem, der Dropbox installiert, 500 MB Bonusspeicherplatz angeboten werden.

8. Verbinden Sie sich mit Branchenbeeinflussern

Beim Influencer-Marketing arbeiten Sie mit Influencern in Ihrer Nische zusammen und diese bewerben Produkte vor ihrem Publikum.

82 % der Befragten glauben, dass Influencer-Marketingkampagnen mehr Qualitätskunden anziehen als jede andere Form des Marketings.

Nachfolgend sind einige der Vorteile der Zusammenarbeit mit einem Influencer für Ihr SaaS-Produkt aufgeführt.

• Erreichen Sie die richtige Zielgruppe und kommunizieren Sie effektiv.
• Liefern Sie Inhalte entsprechend dem Interesse der Zielgruppe.
• Erhöhen Sie das Engagement und generieren Sie einen höheren ROI.

Um bessere Ergebnisse zu erzielen, müssen Sie relevante Influencer finden, die eine gute Zielgruppenbasis in Ihrer Nische haben.

Ich würde vorschlagen, Buzzsumo zu verwenden, da Sie damit Ersteller mit engagiertem Publikum und echter Autorität im Web identifizieren können.

9. Nutzen Sie das Power of Partner-Programm

Partnerprogramme werden oft mit einem Empfehlungsprogramm verwechselt; Es gibt jedoch spezifische Unterschiede zwischen den beiden.

Der Hauptunterschied liegt im Partnerprogramm; Sie müssen nicht der vorhandene Benutzer sein, um auf den anderen Interessenten zu verweisen.

Als SaaS-Vermarkter müssen Sie Affiliates erst bezahlen, nachdem Sie einen Deal mit den von ihnen bereitgestellten Leads abgeschlossen haben.

Beispielsweise bietet Zendesk drei wertbasierte Partnerprogramme an, nämlich Affiliate, Select und Master.

Indem Sie Einnahmen durch Empfehlung, Weiterverkauf oder Implementierung von Zendesk-Produkten und -Services generieren, können Sie neue Kunden gewinnen.

Es ermöglicht ihnen, Partnerschaften mit Start-ups und großen Unternehmen aufzubauen. Hier sind die Details für jedes Partnerprogramm.

10. Veröffentlichen Sie Kundenbewertungen und Erfolgsgeschichten

Kundenrezensionen sind eine leistungsstarke Möglichkeit, branchenübergreifend mehr Softwareabonnements zu erhalten – der SaaS-Sektor ist da keine Ausnahme.

Untersuchungen zufolge steigen die Kaufchancen um 270 %, wenn ein Produkt fünf Bewertungen erhält, verglichen mit Produkten ohne Bewertungen.

Um ehrliche Bewertungen zu erhalten, müssen Sie nur Ihre treuen Kunden bitten, Ihr SaaS-Produkt zu bewerten.

Sie können entweder Kundenreferenzen auf Ihrer Website veröffentlichen oder Ihr Produkt auf SaaS-spezifischen Bewertungsplattformen wie G2, Capterra, Trustpilot usw. listen lassen.

In der Zwischenzeit sollten Sie an Fallstudien arbeiten, die zu den besten Möglichkeiten gehören, um zu zeigen, wie Ihr Produkt das Problem löst.

Wie messen Sie Ihre SaaS-Abonnementverkäufe?

Jetzt, da Sie die wichtigsten Marketingstrategien zur Steigerung Ihrer Abonnementverkäufe kennen, muss Ihre Arbeit noch abgeschlossen werden. Als Nächstes müssen Sie Ihre Abonnementmetriken überwachen, um festzustellen, welche Marketingstrategien zur Steigerung Ihrer Verkäufe beigetragen haben.

Es kann Sie auch dabei unterstützen, Ihre Marketingstrategien zu verbessern, um die gewünschten Renditen zu erzielen. Mit den Marketing-Tools können Sie verschiedene Abonnement-Verkaufsstatistiken und -zahlen überwachen, wie zum Beispiel:

Monatlich wiederkehrender Umsatz (MRR)

MRR ist der Gesamtumsatz, den ein Unternehmen jeden Monat aus verschiedenen Abonnements erhält.

Dies ist eine der wichtigsten Kennzahlen in jedem Abonnementgeschäft. Dies liegt daran, dass der monatliche Gesamtumsatz angezeigt wird, der durch aktive Abonnements generiert wird. Es ist der am weitesten verbreitete KPI in wiederkehrenden Geschäften.

Ihre MRR wird berechnet, indem die Gesamtzahl der Kunden mit den monatlichen Abonnementgebühren multipliziert wird.

Es gilt auch für jährliche, vierteljährliche und halbjährliche Abonnementpläne. Teilen Sie in solchen Fällen die Gesamtrate durch die Anzahl der Monate, um die monatliche Rate zu erhalten.

Abgesehen von MRR können Sie auch jeden Monat neue Konten, Upsells, Downsells und Abwanderungen verfolgen.

Jährlich wiederkehrender Umsatz (ARR)

Diese Abonnement-Geschäftsmetrik untersucht die wiederkehrenden Einnahmen Ihres Unternehmens über ein Jahr. Multiplizieren Sie in diesem Fall Ihre monatlich wiederkehrende Rate mit 12.

Wenn Sie jährliche Abonnementbedingungen haben, ist dies die beste Metrik, die Sie verfolgen können, anstatt MRR. ARR wird berechnet, indem alle jährlichen Abonnementgebühren addiert und Ihre Jahresgebühr mit der Anzahl der Abonnenten multipliziert werden.

Ziehen Sie auch Freemiums ab, um Monate auszuschließen, in denen keine Zahlungen angefordert wurden.

Jährlich wiederkehrende Einnahmen sind wichtig, da Sie damit Ihre allgemeinen Leistungstrends verfolgen können. Diese sind besonders nützlich, wenn Sie langfristige Ziele für ein Unternehmen festlegen.

Es bietet Ihnen genügend Informationen, um genaue Finanzprognosen zu erstellen.

Anhand jährlich wiederkehrender Raten können Sie ermitteln, welche Strategien am besten zur Verbesserung der Leistung Ihres Unternehmens geeignet sind.

Durchschnittlicher Umsatz pro Konto (ARPA)

Es ist eine der besten Abonnement-Geschäftsmetriken, die den finanziellen Beitrag jedes Benutzerkontos zu Ihrem Unternehmen nachverfolgt.

Es ist eine spezifischere Methode zur Analyse von Einnahmen als monatlich wiederkehrende Einnahmen, hauptsächlich für gestaffelte Abonnements.

Dies liegt daran, dass ARPA basierend auf jedem Paket auf spezifischere Zahlen analysiert werden kann.

ARPA wird berechnet, indem Ihr vollständiger monatlich wiederkehrender Umsatz durch Ihre Gesamtzahl an Abonnenten dividiert wird. Dies schließt alle Freemium-Abonnenten ein, die Sie möglicherweise haben.

ARPA hilft bei der Bestimmung, wie viel Ihrer Abonnements aus teuren Paketen im Vergleich zu günstigeren Paketen stammen.

Beispielsweise könnte ein Anstieg Ihres ARPA auf einen Anstieg Ihrer Premium-Abonnements hindeuten.

Kundenakquisitionskosten (CAC)

CAC ist eine Abonnement-Geschäftsmetrik, die angibt, wie gut Sie Ihre Ressourcen budgetieren.

Ihre Kundenakquisitionskosten sollen auf ein Minimum reduziert werden. Er sollte deutlich unter dem Lebenszeitwert Ihres Kunden liegen. Es sollte sich lohnen, neue Kunden zu gewinnen.

Um Ihren CAC zu berechnen, addieren Sie Ihre gesamten Vertriebs- und Marketingkosten für die Kundengewinnung. Der Wert wird dann durch die Gesamtzahl der Neukunden geteilt.

Sie müssen Ihre Kundenakquisitionskosten über bestimmte Marketingkanäle analysieren.

Trennen Sie zum Beispiel E-Mail-Marketing-Kosten von Social-Media-Marketing-Kosten. Trennen Sie bei der Berechnung Ihres CAC auch die Kunden, die Sie über die einzelnen Kanäle gewinnen.

Customer Lifetime Value (CLV)

Dies ist der letzte zu diskutierende Punkt, aber es sind die wichtigsten Abonnementmetriken.

CLV ist der Gesamtumsatz, den jeder Kunde während seines Abonnements generiert. Dies kann ein Monat, ein Jahr oder sogar ein ganzes Leben sein.

Die Einnahmen, die jeder Kunde während seiner gesamten Beziehung zu Ihrem Unternehmen generiert, sollten die Kosten für die Akquise und Bereitstellung der Dienstleistung übersteigen.

So verkaufen Sie Abonnements für SaaS-Unternehmen: Fazit

Los geht's, Leute! Schließlich haben Sie eine vollständige Anleitung zum schnelleren Verkauf von Abonnements für Ihr SaaS-Geschäft gelesen.

Sie haben etwas über abonnementbasierte Unternehmen gelernt und wie sie Ihrem SaaS-Geschäftswachstum zugute kommen können. Der Leitfaden hat auch 10 großartige SaaS-Marketingstrategien erklärt, um mehr Abonnements an Ihre Zielgruppe zu verkaufen.

Sie sind bereit, Ihren Abonnementverkauf im Jahr 2023 anzukurbeln. Wenn Sie jedoch Hilfe bei der Umsetzung von Marketingstrategien oder deren Überwachung benötigen, können Sie sich jederzeit an unser Team wenden. Wir helfen Ihnen, Ihre Abonnementrate und Ihren Umsatz in kürzester Zeit zu verbessern.

Lassen Sie uns also noch heute Kontakt aufnehmen.