15 motive obișnuite pentru care anunțurile dvs. Google nu sunt afișate și cum să remediați problemele

Imaginați-vă că publicați o campanie Google Ads și vă dați seama la scurt timp după ce nu primiți nicio impresie sau clic. Este posibil ca anunțul dvs. să nu fie afișat.

Înainte de a intra în modul complet de panică, știți acest lucru: anunțurile dvs. Google care nu sunt afișate nu sunt o afacere uriașă. Există mai multe motive frecvente pentru care se poate întâmpla, iar depanarea problemei nu este prea dificilă, deoarece platforma vă ghidează prin procesul de diagnosticare:

Concluzie: există probabil o explicație foarte bună cu privire la motivele pentru care nu se afișează anunțurile dvs. PPC și este probabil ca această explicație să fie găsită în lista următoare.

15 motive frecvente pentru care Google Ads nu este afișat

1. Campania este întreruptă

Pe cât de evident pare, anunțurile dvs. pot fi întrerupte - sau grupurile de anunțuri sau campaniile care le găzduiesc au fost întrerupte.

De exemplu, este posibil să fi stabilit o dată de început și de sfârșit pentru campania dvs. și este posibil să fi terminat deja. Alternativ, campaniile pot fi întrerupte în urma performanței scăzute.

Cum să o remediați

Pentru a vedea dacă contul dvs. Google Ads este întrerupt, accesați „Istoricul modificărilor” pentru a vedea toate modificările care au fost făcute în contul dvs. Apoi, filtrați după „Stare” pentru a vedea dacă toate campaniile dvs. sunt active:

Dacă nu sunt, comutați-le de la Întrerupt (semn întrerupt) la Activat (cerc verde) pentru a reactiva:

Notă: pentru a vă asigura că vedeți lista completă a campaniilor, setați vizualizarea să afișeze „Toate” sau „Toate, cu excepția celor eliminate”, deoarece aceasta va afișa toate campaniile întrerupte.

2. Nu / volum de căutare redus

Dacă vedeți starea „Volum redus de căutare”, este probabil să vizați cuvinte cheie foarte specifice, de nișă sau cu coadă lungă, pe care nu mulți căutători le folosesc.

Deși cuvintele cheie cu coadă lungă pot însemna trafic cu intenții ridicate, acest lucru nu va fi cazul dacă acestea împiedică afișarea deloc a anunțurilor dvs. afișate în rețeaua de căutare. Odată ce Google observă că vizați un cuvânt cheie cu volum extrem de redus, cu aproape niciun trafic, acesta îl va face temporar inactiv în contul dvs.

Cum să o remediați

Verificați dacă cuvintele dvs. cheie au un volum de căutare redus, vizitând secțiunea Cuvinte cheie a contului dvs. și examinând coloana Stare. Dacă apare „Volum redus de căutare”, puteți face clic pentru a vedea mai multe informații despre afișarea sau nu a anunțului dvs. și care este problema:

Dacă problema este că cuvântul cheie nu este căutat des deoarece este prea nișat, încercați să folosiți termeni mai largi sau un tip de potrivire mai larg pentru a cuprinde mai multe căutări (încă relevante).

3. Nu licitați suficient

Dacă sumele licitate la nivel de cuvinte cheie sunt prea mici în comparație cu ofertele concurenților dvs., ar putea fi o altă explicație pentru faptul că anunțurile dvs. Google nu sunt afișate.

Notă: suma licitată a cuvântului dvs. cheie ar putea fi prea mică pentru a realiza o plasare a anunțului pe prima pagină, dar nu înseamnă neapărat că anunțurile dvs. nu sunt afișate pe o pagină ulterioară.

Cum să o remediați

Navigați la secțiunea Cuvinte cheie din contul dvs. Google Ads și utilizați simulatoare de sume licitate pentru a estima impactul creșterii sumelor licitate cu diferite sume:

Apoi măriți sumele licitate la suma licitată estimată pentru prima pagină pentru acel cuvânt cheie, pentru a vedea dacă cresc afișările.

4. Bugetul zilnic a fost deja depășit

În funcție de modul în care este configurat bugetul, cheltuielile publicitare se pot epuiza rapid. De exemplu, mulți agenți de publicitate își configurează anunțurile pentru difuzare rapidă și, în acest caz, bugetul zilnic al campaniei se poate afișa ca „limitat”.

Starea „Limitat de buget” înseamnă că este posibil ca anunțul dvs. să nu fie eligibil să apară în funcție de suma CPC a cuvintelor cheie comparativ cu bugetul setat al campaniei (dacă suma CPC depășește bugetul, anunțul nu se va afișa). Acest lucru se datorează faptului că Google Ads încearcă să vă răspândească bugetul pe parcursul zilei pentru o performanță mai bună, ceea ce înseamnă că anunțurile dvs. nu vor fi afișate de fiecare dată când cineva vă caută cuvintele cheie.

Cum să o remediați

O modalitate de a rezolva acest lucru este să vă reduceți sumele licitate și / sau să vă măriți bugetul zilnic, pentru a vă asigura că raportul dintre suma licitată și bugetul dvs. nu este prea mare.

De asemenea, puteți implementa programarea anunțurilor pentru a limita orele din ziua în care apar anunțurile dvs. și pentru a viza orele în care acestea sunt cele mai atractive. Cu toate acestea, acest lucru duce la următorul motiv ...

5. Programarea anunțurilor este prea restricționată

Crearea unui program publicitar îi spune lui Google ce zile și ore doriți să apară anunțurile dvs. (Notă: fără a seta o anumită programare a anunțurilor, anunțurile dvs. vor fi afișate în mod prestabilit în toate zilele săptămânii, la toate orele zilei - deci dacă acesta este cazul dvs., acest motiv probabil nu este motivul dvs. pentru anunțurile ascunse) .

Cu toate acestea, dacă vă personalizați programul publicitar și încă nu vă vedeți anunțurile, ar putea însemna două lucruri diferite:

• Este prea restrâns - dacă programul dvs. de anunțuri este setat la doar o oră în fiecare zi, acest lucru nu permite prea mult timp ca piața țintă să caute. Dacă nu se efectuează căutări în acea oră, anunțul dvs. nu va fi afișat niciodată.
• Este prost planificat - dacă anunțul dvs. este setat să se afișeze în zilele sau orele pe care piața țintă nu le caută, anunțul dvs. nu va avea ocazia să apară.

De exemplu, dacă comercializați un software de programare a angajaților într-o companie cu 9-5 ore lucrătoare - și setați anunțul să apară peste noapte când nimeni nu caută - performanța campaniei dvs. va avea probabil de suferit:

Cum să o remediați

Faceți clic pe fila Programare anunțuri a campaniei dvs. și asigurați-vă că anunțurile dvs. nu sunt programate prea restrâns sau în momente nepotrivite.

Faceți câteva cercetări pentru a afla exact când publicul dvs. caută cel mai mult și luați în considerare extinderea programului de anunțuri pentru a cuprinde mai multe / mai bune ore și / sau zile.

6. Pagina dvs. de destinație după clic nu este relevantă

Google vă evaluează anunțurile în funcție de cât de relevante sunt pentru cuvântul cheie al utilizatorului, împreună cu relevanța paginii dvs. de destinație după clic. Dacă pagina dvs. post-clic nu este optimizată și relevantă pentru publicul țintă - și, prin urmare, nu reușește să ajute, aceștia își rezolvă problema - clasarea anunțurilor va avea de suferit.

Cum să o remediați

Uitați-vă cu atenție la fiecare dintre cuvintele cheie pe care le vizați și luați în considerare căutătorii care declanșează aceste cuvinte cheie:

• Care sunt punctele lor de durere?
• Ce întrebări ar putea avea?
• Ce soluții caută?

Răspunsurile la aceste întrebări ar trebui să informeze conținutul paginii dvs. de destinație, creând potrivirea mesajelor între anunțul dvs. și pagina post-clic.

Observați cât de relevant este acest anunț pentru interogarea de căutare, împreună cu cât de bine se potrivește pagina post-clic (copiere și mesaj) cu anunțul:

Cu cât stabiliți mai bine relevanța dintre cele două elemente și rezolvați problemele utilizatorilor cu paginile dvs. post-clic, cu atât vor fi mai mari anunțurile și va oferi o experiență de utilizare mai bună.

7. Anunțul nu este aprobat

De obicei, este nevoie de o zi lucrătoare pentru ca anunțul dvs. să fie supus procesului de aprobare Google și ca aprobarea sau respingerea să apară în contul dvs. Google Ads. Deci, dacă descoperiți că anunțul dvs. Google nu se afișează, există două posibilități:

• Anunțul este încă în proces de aprobare - Dacă nu a trecut o zi lucrătoare de când v-ați creat anunțul și ați trimis spre aprobare, probabil că anunțul este încă în așteptarea aprobării.
• Anunțul a fost respins - Dacă a trecut mai mult de o zi lucrătoare și încă nu îl vedeți, probabil că a fost respins și nu a fost difuzat.

Cum să o remediați

Dacă anunțul dvs. este în așteptarea aprobării, nu puteți face nimic decât să îl așteptați. Dacă a fost respins, ar putea fi din mai multe motive. Motivul specific pentru care a fost respins anunțul dvs. va fi indicat în coloana Stare, astfel încât să îl puteți aborda în mod corespunzător.

8. Licitarea accidentală a cuvintelor cheie negative

Adăugarea de cuvinte cheie negative în campaniile dvs. este excelentă pentru a limita traficul nedorit, dar dacă nu sunteți atent, acestea pot anula cuvintele cheie active și pot împiedica afișarea anunțului pentru publicul dorit.

Exemplu
De exemplu, dacă licitați pentru cuvântul cheie de potrivire a expresiei „încercare gratuită de automatizare a e-mailului” și setați „automatizare gratuită a e-mailului” ca o potrivire amplă negativă - cuvântul cheie negativ va înlocui cuvântul cheie activ. În schimb, va trebui să treceți de la „CRM gratuit” negativ de potrivire amplă la „CRM gratuit” negativ de potrivire exactă , astfel încât să puteți face publicitate utilizatorilor care caută o perioadă de încercare gratuită a software-ului de automatizare a e-mailurilor. În același timp, vă ascundeți anunțurile de utilizatorii care caută o soluție complet gratuită de automatizare a e-mailului.

Ajustările negative ale sumelor licitate plasate incorect reprezintă un alt motiv posibil pentru care anunțurile dvs. Google nu sunt afișate. De exemplu, poate ajustările sumelor licitate negative scad sumele licitate într-o anumită campanie în anumite circumstanțe - sunt atât de extreme încât influențează negativ clasarea anunțului.

Cum să o remediați

În prima situație, examinați lista de cuvinte cheie negative pentru a vă asigura că nu ați adăugat niciunul care să anuleze celelalte cuvinte cheie vizate.

În cazul în care ajustările dvs. negative ale sumelor licitate reduc gradul dvs. de publicitate, simulatoarele de sume licitate se pot dovedi utile.

9. Grupul dvs. de anunțuri nu este suficient de concentrat

Când interogarea de căutare a unui utilizator declanșează unul dintre cuvintele cheie ale grupului dvs. de anunțuri și sunteți introdus în licitația publicitară, Google selectează un anunț pe care l-ați legat de acel cuvânt cheie:

Performanța dvs. la licitația publicitară depinde de cât de relevant este acest anunț pentru interogarea utilizatorului. Cu cât ești mai relevant, cu atât îți place mai mult.

Deci, dacă anunțurile dvs. Google nu sunt afișate, ar putea fi din cauza cuvintelor cheie și a anunțurilor grupurilor dvs. de anunțuri care nu sunt suficient de relevante unul pentru celălalt.

Cum să o remediați

Creați grupuri de anunțuri care conțin cuvinte cheie strâns legate, axate pe un anumit subiect. Dacă toate cuvintele cheie din grupul dvs. de anunțuri sunt strâns legate, anunțul dvs. va fi probabil relevant pentru interogarea utilizatorului, indiferent de cuvântul cheie declanșat și indiferent de anunțul selectat.

10. Licitarea dispozitivului pe desktop sau mobil nu este în vigoare

Licitarea dispozitivului vă permite să selectați dispozitivele care să vă afișeze anunțurile (desktop, mobil sau tabletă) sau să setați o creștere sau scădere a sumelor licitate generale în funcție de tipul de dispozitiv. O metodă extrem de utilă pentru organizarea generală a campaniei și optimizarea cheltuielilor publicitare pe toate dispozitivele.

Cu toate acestea, atunci când licitarea dispozitivului este efectuată incorect, este posibil ca anunțurile dvs. să nu se afișeze din unul din cele două motive diferite:

• Se aplică o ajustare a sumelor licitate 100% negative dispozitivelor pe care doriți să le afișați, ceea ce împiedică difuzarea anunțurilor pe dispozitivul respectiv
• Celelalte ajustări ale sumelor licitate sunt prea mici

Cum să o remediați

Asigurați-vă că ajustarea sumelor licitate pentru dispozitiv nu este setată la -100% sau experimentați cu sume licitate mai mari până când apare anunțul dvs.

11. Direcționarea este prea îngustă

Crearea de segmente de public este excelentă pentru a ajunge la anumite grupuri de clienți și clienți potențiali. Totuși, înainte ca anunțurile să poată fi difuzate, publicul trebuie să atingă un număr minim (cel puțin 100 de utilizatori activi în ultimele 30 de zile pentru anunțurile din Rețeaua de display Google și cel puțin 1.000 de utilizatori activi pentru anunțurile din Căutarea Google). Dacă nu a avut suficient timp să construiască pentru a îndeplini cerința, publicul dvs. va fi prea mic și nu va apărea.

Puteți vedea dacă publicul dvs. este prea limitat pentru a viza, făcând clic pe fila Rețeaua de display din cadrul grupului de anunțuri dorit, apoi făcând clic pe fila Interese și remarketing:

Cum să o remediați

Fie așteptați până când lista dvs. este suficient de mare, fie încărcați mai multe adrese de e-mail pentru a îndeplini cerința.

Notă: puteți utiliza, de asemenea, setarea Observație, mai degrabă decât setarea Direcționare, în anunțurile Google, pentru a vedea cum răspunde un anumit segment la anunțurile dvs., fără a face publicitate exclusivă acestui segment. Deși direcționarea vă limitează să ajungeți doar la un anumit public, observarea vă permite să ajungeți la un public mai larg în timp ce urmăriți performanța anunțurilor într-un public mai specific - astfel încât să obțineți informații valoroase fără a viza prea restrâns.

12. Direcționarea în funcție de locație este incorectă

Direcționarea în funcție de locație este setată la nivel de campanie, permițându-vă să alegeți ce zone geografice doriți (și nu doriți) să afișați anunțurile dvs. Cu toate acestea, următoarele probleme de localizare sunt răspândite pentru agenții de publicitate:

• Direcționarea în funcție de locație este prea restrânsă - Google permite agenților de publicitate să vizeze zone la fel de mari ca o țară și mici precum codul poștal. Cu toate acestea, la fel ca în cazul direcționării cuvintelor cheie, programării anunțurilor și ajustărilor sumelor licitate, prea restrânse, există șansele ca acesta să fie prea mic pentru a genera deloc căutări.
• Locațiile nu sunt relevante - Deși ați putea crede că ați înțeles unde ar trebui să apară anunțurile dvs., este posibil ca direcționarea să fie setată în locații în care publicul dvs. țintă nu caută.
• Locațiile sunt excluse - Este posibil să fi setat accidental locațiile dvs. la „Excluse”.
• Ajustările sumelor licitate sunt prea mici pentru locațiile vizate - Dacă ajustarea sumelor licitate pentru o locație este setată la -100%, anunțul dvs. nu va apărea în acea locație. În plus, dacă ajustarea sumelor licitate este prea mică pentru ca cuvintele dvs. cheie să aibă un rang suficient de ridicat, nici anunțul nu va apărea acolo.

Cum să o remediați

Pentru a vedea ce locații sunt eligibile să apară (și nu să apară) anunțurile dvs., faceți clic pe fila Setări din campania dvs., apoi pe fila Locații de sub aceasta:

În funcție de ce problemă de mai sus aveți de-a face, va trebui fie:

• Extindeți direcționarea pentru a include o rază mai mare în jurul unei anumite locații sau testați în apropiere de orașe sau regiuni.
• Efectuați cercetări suplimentare cu privire la publicul țintă pentru a determina unde se află (începeți în mod amplu și îngust în locații mai specifice odată ce strângeți date).
• Verificați dacă locațiile în care doriți să afișați anunțurile sunt setate la „Adăugat” și nu „Excluse”.
• Asigurați-vă că locațiile vizate nu au ajustări ale sumelor licitate setate la -100% și experimentați cu creșterea ajustării sumelor licitate pentru a crește clasarea anunțului.

13. Scorul de calitate nu este suficient de ridicat

Deși Scorul de calitate nu este utilizat în timpul licitației publicitare pentru a determina clasarea, acesta indică cât de bine se așteaptă ca anunțul dvs. să funcționeze în timpul licitației.

Deci, dacă vedeți o mulțime de stări „Afișat rar din cauza scorului de calitate scăzut” lângă cuvintele cheie, probabil că anunțurile dvs. nu se afișează - și dacă faceți clic pe balonul de deasupra acestui mesaj, puteți vedea cu siguranță:

Cum să o remediați

Un Scor de calitate scăzut indică una sau mai multe dintre următoarele:

• CTR scăzut
• Calitate / relevanță slabă a anunțului
• Calitate / relevanță slabă a paginii de destinație după clic

Aruncați o privire la modul în care cuvintele dvs. cheie, anunțurile și pagina de destinație se raportează toate unul la altul și luați în considerare ce optimizări ar putea fi făcute pentru a crește relevanța și experiența utilizatorului - pentru a vă oferi mai multe anunțuri.

14. CTR-ul dvs. este prea mic

Google dorește să ofere utilizatorilor săi o experiență pozitivă ori de câte ori este posibil, care include și reclamele pe care le afișează. Dacă nu se face clic pe anunțul dvs., aceasta indică faptul că conținutul nu este relevant pentru căutători, CTR-ul dvs. va cădea, iar Google va înceta probabil să îl afișeze.

Deci, cu cât este mai mare CTR-ul dvs. pentru un anumit anunț sau cuvânt cheie, cu atât vă puteți aștepta să obțineți performanțe mai bune în licitația publicitară și invers.

Cum să o remediați

Oferiți-vă anunțului o șansă mai bună de a vă arăta în mod constant potențialilor, scriind o copie atrăgătoare care îi obligă să facă clic.

Celebrity Cruises folosește o ofertă cu timp limitat în titlul publicitar pentru a crea urgență pentru a atrage căutătorii să facă clic:

Pentru a scrie o copie convingătoare a anunțului, asigurați-vă că luați în considerare cuvântul cheie pe care îl vizează anunțul dvs., utilizatorii care declanșează acel cuvânt cheie și punctele lor specifice de durere. Obiectivul dvs. este să vă satisfaceți nevoile unice în funcție de stadiul actual al călătoriei clienților.

15. Adresa dvs. IP este blocată

Mulți agenți de publicitate digitale își iau timp pentru a-și cerceta concurența. Totuși, dacă faceți acest lucru, ar putea declanșa afișarea anunțurilor în locul lor și ar putea avea ca rezultat impresii nedorite. Prin urmare, este posibil ca adresa dvs. IP să fi fost blocată în timpul configurării campaniei pentru a evita acest lucru.

Traducere: este posibil să fiți blocat să vă vedeți anunțurile.

Cum să o remediați

Accesați setările campaniei pentru a vedea dacă adresa dvs. IP este listată în secțiunea Excluderi IP. Dacă este, eliminați-l și salvați modificările pentru ca anunțurile dvs. să fie afișate pentru dvs.

Asigurați-vă că anunțurile dvs. sunt afișate și urmăriți post-clic

Realizarea anunțurilor dvs. Google nu se afișează poate fi frustrantă, confuză și poate pune orice agent de publicitate în modul de panică. Mai degrabă decât să lăsați stresul, amintiți-vă că există o explicație rezonabilă și probabil că este mai ușor decât credeți să o remediați.

După ce luați pașii necesari pentru a vă difuza anunțurile și a obține impresii, asigurați-vă că le conectați la o pagină de destinație unică și relevantă după clic. Pentru a vedea cum Instapage vă poate ajuta să creați aceste experiențe la scară largă, solicitați astăzi o demonstrație Instapage Enterprise.