15 motivi comuni per cui i tuoi annunci Google non vengono visualizzati e come risolvere i problemi

Immagina di pubblicare una campagna Google Ads e ti rendi conto subito dopo di non ricevere impressioni o clic. È probabile che il tuo annuncio non venga nemmeno visualizzato.

Prima di entrare in modalità panico completo, sappi questo: i tuoi annunci Google non vengono visualizzati non è un grosso problema. Esistono diversi motivi comuni per cui potrebbe accadere e la risoluzione del problema non è troppo difficile poiché la piattaforma ti guida attraverso il processo di diagnosi:

In conclusione: probabilmente c'è una spiegazione perfetta del motivo per cui i tuoi annunci PPC non vengono visualizzati e c'è una probabile possibilità che la spiegazione possa essere trovata nel seguente elenco.

15 motivi comuni per cui i tuoi annunci Google non vengono visualizzati

1. La campagna è in pausa

Per quanto ovvio possa sembrare, i tuoi annunci potrebbero essere messi in pausa o i gruppi di annunci o le campagne che li ospitano sono stati messi in pausa.

Ad esempio, potresti aver impostato una data di inizio e di fine per la tua campagna e potrebbe essere già terminata. In alternativa, le campagne possono essere messe in pausa a seguito del basso rendimento.

Come sistemarlo

Per vedere se il tuo account Google Ads è in pausa, vai a "Cronologia modifiche" per visualizzare tutte le modifiche apportate al tuo account. Quindi, filtra per "Stato" per vedere se tutte le tue campagne sono attive:

In caso contrario, cambiali da In pausa (segno di pausa) a Abilitato (cerchio verde) per riattivarli:

Nota: per assicurarti di visualizzare l'elenco completo delle campagne, imposta la visualizzazione in modo che mostri "Tutte" o "Tutte tranne quelle rimosse", poiché in questo modo verranno visualizzate tutte le campagne in pausa.

2. Volume di ricerca assente/basso

Se vedi lo stato "Volume di ricerca basso", probabilmente stai prendendo di mira parole chiave molto specifiche, di nicchia o a coda lunga che non molti utenti utilizzano.

Sebbene le parole chiave a coda lunga possano significare traffico ad alto intento, questo non sarà il caso se impediscono del tutto la visualizzazione degli annunci della rete di ricerca. Una volta che Google si accorge che stai prendendo di mira una parola chiave a volume estremamente basso con pochissimo traffico, la renderà temporaneamente inattiva all'interno del tuo account.

Come sistemarlo

Verifica se le tue parole chiave hanno un volume di ricerca basso visitando la sezione Parole chiave del tuo account ed esaminando la colonna Stato. Se viene visualizzato "Volume di ricerca basso", puoi fare clic per visualizzare ulteriori informazioni sulla visualizzazione o meno dell'annuncio e sul problema:

Se il problema è che la parola chiave non viene cercata spesso perché è troppo di nicchia, prova a utilizzare termini più ampi o un tipo di corrispondenza più ampio per comprendere più ricerche (ancora pertinenti).

3. Non fare offerte sufficienti

Se le tue offerte per le parole chiave sono troppo basse rispetto alle offerte dei tuoi concorrenti, potrebbe essere un'altra spiegazione per la mancata pubblicazione dei tuoi annunci Google.

Nota: la tua offerta per parola chiave potrebbe essere troppo bassa per ottenere un posizionamento dell'annuncio nella prima pagina, ma ciò non significa necessariamente che i tuoi annunci non vengano visualizzati in una pagina successiva.

Come sistemarlo

Vai alla sezione Parole chiave del tuo account Google Ads e utilizza i simulatori di offerta per stimare l'impatto dell'aumento delle tue offerte di vari importi:

Quindi aumenta le tue offerte fino all'offerta stimata per la prima pagina per quella parola chiave per vedere se le impressioni aumentano.

4. Budget giornaliero già superato

A seconda di come è impostato il budget, la spesa pubblicitaria potrebbe esaurirsi rapidamente. Ad esempio, molti inserzionisti hanno impostato i propri annunci per la pubblicazione rapida e, in questo caso, il budget giornaliero della campagna potrebbe essere visualizzato come "limitato".

Lo stato "Limitato dal budget" indica che il tuo annuncio potrebbe non essere idoneo a essere pubblicato a seconda del CPC delle tue parole chiave rispetto al budget della campagna impostato (se il CPC supera il budget, l'annuncio non verrà pubblicato). Questo perché Google Ads tenta di distribuire il budget nell'arco della giornata per un rendimento migliore, il che significa che i tuoi annunci non verranno visualizzati ogni volta che qualcuno cerca le tue parole chiave.

Come sistemarlo

Un modo per risolvere questo problema consiste nell'abbassare le offerte e/o aumentare il budget giornaliero per garantire che il rapporto offerta/budget non sia troppo elevato.

Puoi anche implementare la pianificazione degli annunci per limitare le ore del giorno in cui i tuoi annunci vengono visualizzati e scegliere come target i momenti in cui sono più coinvolgenti. Tuttavia, questo porta alla prossima ragione...

5. La pianificazione degli annunci è troppo ristretta

La creazione di una pianificazione degli annunci indica a Google i giorni e gli orari in cui desideri visualizzare i tuoi annunci. (Nota: senza impostare una pianificazione degli annunci specifica, i tuoi annunci verranno visualizzati per impostazione predefinita tutti i giorni della settimana, a tutte le ore del giorno, quindi se questo è il tuo caso, questo motivo probabilmente non è il motivo per gli annunci nascosti) .

Tuttavia, se personalizzi la pianificazione degli annunci e ancora non visualizzi i tuoi annunci, potrebbe significare due cose diverse:

• È troppo ristretto : se la pianificazione degli annunci è impostata su una sola ora al giorno, non lascerai molto tempo al tuo mercato di riferimento per la ricerca. Se non vengono effettuate ricerche durante quell'ora, il tuo annuncio non verrà mai mostrato.
• È mal pianificato : se il tuo annuncio è impostato per essere pubblicato durante giorni o ore in cui il tuo mercato di destinazione non sta effettuando ricerche, il tuo annuncio non avrà l'opportunità di essere mostrato.

Ad esempio, se stai commercializzando un software di pianificazione dei dipendenti per un'azienda con 9-5 ore lavorative e imposti il ​​tuo annuncio in modo che venga visualizzato durante la notte quando nessuno sta effettuando ricerche, il rendimento della tua campagna probabilmente ne risentirà:

Come sistemarlo

Fai clic sulla scheda Pianificazione annunci della tua campagna e assicurati che i tuoi annunci non siano pianificati in modo troppo ristretto o negli orari sbagliati.

Fai qualche ricerca per sapere esattamente quando il tuo pubblico sta cercando di più e considera di espandere la tua pianificazione degli annunci per comprendere più/migliori orari e/o giorni.

6. La tua pagina di destinazione post clic non è pertinente

Google giudica i tuoi annunci in base alla loro pertinenza rispetto alla parola chiave target dell'utente, insieme alla pertinenza della tua pagina di destinazione post clic. Se la tua pagina post-clic non è ottimizzata e pertinente per il tuo pubblico di destinazione - e quindi non aiuta, loro risolvono il loro problema - il posizionamento del tuo annuncio ne risentirà.

Come sistemarlo

Osserva attentamente ciascuna delle parole chiave a cui ti rivolgi e considera i ricercatori che stanno attivando quelle parole chiave:

• Quali sono i loro punti dolenti?
• Quali domande potrebbero avere?
• Quali soluzioni stanno cercando?

Le risposte a queste domande dovrebbero informare il contenuto della tua pagina di destinazione, creando una corrispondenza del messaggio tra il tuo annuncio e la pagina post clic.

Nota quanto è rilevante questo annuncio per la query di ricerca, insieme a quanto bene la pagina post clic (copia e messaggio) corrisponde all'annuncio:

Quanto più sei bravo a stabilire la pertinenza tra i due elementi e a risolvere i problemi degli utenti con le tue pagine post-clic, più alto sarà il ranking dei tuoi annunci e migliore sarà l'esperienza utente che fornirai.

7. Annuncio non approvato

In genere è necessario un giorno lavorativo prima che il tuo annuncio venga sottoposto al processo di approvazione di Google e che l'approvazione o la disapprovazione appaia nel tuo account Google Ads. Quindi, se scopri che il tuo annuncio Google non viene visualizzato, ci sono due possibilità:

• L'annuncio è ancora in fase di approvazione : se non è trascorso un giorno lavorativo da quando hai creato l'annuncio e inviato per l'approvazione, è probabile che l'annuncio sia ancora in attesa di approvazione.
• L'annuncio non è stato approvato : se è trascorso più di un giorno lavorativo e ancora non vedi il tuo annuncio, probabilmente è stato disapprovato e non è stato pubblicato.

Come sistemarlo

Se il tuo annuncio è in attesa di approvazione, non puoi fare altro che aspettare. Se non è stato approvato, potrebbe essere per una serie di motivi. Il motivo specifico per cui il tuo annuncio non è stato approvato sarà indicato nella colonna Stato in modo che tu possa affrontarlo in modo appropriato.

8. Fare offerte accidentali su parole chiave a corrispondenza inversa

L'aggiunta di parole chiave a corrispondenza inversa alle tue campagne è ottima per limitare il traffico indesiderato, ma se non stai attento, possono annullare le parole chiave attive e impedire che il tuo annuncio venga mostrato anche al pubblico previsto.

Esempio
Ad esempio, se stai facendo un'offerta sulla parola chiave con corrispondenza a frase "prova gratuita di automazione della posta elettronica" e imposti "automazione della posta elettronica gratuita" come corrispondenza generica inversa, la parola chiave a corrispondenza inversa sovrascriverà la parola chiave attiva. Invece, dovresti passare dalla corrispondenza generica negativa "CRM gratuito" alla corrispondenza esatta negativa "CRM gratuito", in modo da poter fare pubblicità agli utenti che cercano una prova gratuita del software di automazione della posta elettronica. Allo stesso tempo, nascondi i tuoi annunci agli utenti che cercano una soluzione di automazione della posta elettronica completamente gratuita.

Gli aggiustamenti delle offerte negativi posizionati in modo errato sono un altro possibile motivo per cui i tuoi annunci Google non vengono visualizzati. Ad esempio, è possibile che gli aggiustamenti delle offerte negativi diminuiscano le offerte all'interno di una particolare campagna in circostanze specifiche: sono così estremi da avere un impatto negativo sul ranking dell'annuncio.

Come sistemarlo

Nella prima situazione, rivedi il tuo elenco di parole chiave a corrispondenza inversa per assicurarti di non averne aggiunto alcuna che annulli le altre parole chiave mirate.

Se gli aggiustamenti delle offerte negativi stanno peggiorando il ranking dell'annuncio, i simulatori di offerta possono rivelarsi utili.

9. Il tuo gruppo di annunci non è abbastanza concentrato

Quando la query di ricerca di un utente attiva una delle parole chiave del tuo gruppo di annunci e partecipi all'asta dell'annuncio, Google seleziona un annuncio che hai associato a quella parola chiave:

Il rendimento nell'asta dell'annuncio dipende dalla pertinenza dell'annuncio rispetto alla query dell'utente. Più rilevante, più alto è il tuo rango.

Pertanto, se i tuoi annunci Google non vengono visualizzati, potrebbe essere perché le parole chiave e gli annunci dei tuoi gruppi di annunci non sono sufficientemente pertinenti tra loro.

Come sistemarlo

Crea gruppi di annunci contenenti parole chiave strettamente correlate, incentrati su un argomento specifico. Se tutte le parole chiave nel tuo gruppo di annunci sono strettamente correlate, il tuo annuncio sarà probabilmente pertinente alla query dell'utente, indipendentemente dalla parola chiave attivata e dall'annuncio selezionato.

10. Le offerte per dispositivi su desktop o dispositivi mobili non sono disponibili

L'offerta per dispositivo ti consente di selezionare su quali dispositivi mostrare i tuoi annunci (desktop, mobile o tablet) o di impostare un aumento o una diminuzione dell'offerta generale per le parole chiave in base al tipo di dispositivo. Un metodo molto utile per l'organizzazione complessiva della campagna e l'ottimizzazione della spesa pubblicitaria su tutti i dispositivi.

Tuttavia, quando l'offerta per dispositivo viene eseguita in modo errato, i tuoi annunci potrebbero non essere visualizzati per uno dei due diversi motivi:

• Ai dispositivi su cui vuoi mostrare gli annunci viene applicato un aggiustamento delle offerte negativo del 100%, il che impedisce la pubblicazione degli annunci su quel dispositivo
• Gli altri tuoi aggiustamenti delle offerte sono troppo bassi

Come sistemarlo

Assicurati che l'aggiustamento delle offerte per dispositivo non sia impostato su -100% o sperimenta offerte più elevate finché l'annuncio non viene visualizzato.

11. Il targeting è troppo ristretto

La creazione di segmenti di pubblico è ottima per raggiungere gruppi specifici di clienti e lead. Tuttavia, prima che gli annunci possano essere pubblicati, il pubblico deve raggiungere un numero minimo (almeno 100 utenti attivi negli ultimi 30 giorni per gli annunci della Rete Display di Google e almeno 1.000 utenti attivi per gli annunci della Ricerca Google). Se non ha avuto abbastanza tempo per costruire per soddisfare il requisito, il tuo pubblico sarà troppo piccolo e non verrà mostrato.

Puoi verificare se il tuo pubblico è troppo limitato per il targeting facendo clic sulla scheda Rete Display all'interno del gruppo di annunci desiderato, quindi sulla scheda Interessi e remarketing:

Come sistemarlo

Attendi fino a quando il tuo elenco non diventa abbastanza grande da solo o carica più indirizzi e-mail per soddisfare il requisito.

Nota: puoi anche utilizzare l'impostazione Osservazione anziché l'impostazione Targeting negli annunci Google per vedere come un particolare segmento risponde ai tuoi annunci senza fare pubblicità esclusivamente a quel segmento. Sebbene il targeting ti limiti a raggiungere solo un pubblico specifico, l' osservazione ti consente di raggiungere un pubblico più ampio mentre monitori le prestazioni degli annunci tra un pubblico più specifico, in modo da ottenere informazioni preziose senza mirare in modo troppo ristretto.

12. Il targeting per località non è corretto

Il targeting per località è impostato a livello di campagna, consentendoti di scegliere in quali aree geografiche desideri (e non desideri) mostrare i tuoi annunci. Tuttavia, i seguenti problemi di posizione sono prevalenti per gli inserzionisti:

• Il targeting per località è troppo ristretto : Google consente agli inserzionisti di scegliere come target aree grandi quanto un paese e piccole come un codice postale. Tuttavia, proprio come con il targeting per parole chiave, la pianificazione degli annunci e gli aggiustamenti delle offerte, troppo ristretti, c'è una possibilità che sia troppo piccola per generare qualsiasi ricerca.
• Le località non sono pertinenti : sebbene tu possa pensare di aver compreso dove dovrebbero essere visualizzati i tuoi annunci, potresti avere il targeting impostato su località in cui il tuo pubblico di destinazione non sta effettuando ricerche.
• Le posizioni sono escluse : potresti aver impostato accidentalmente le tue posizioni su "Escluse".
• Gli aggiustamenti delle offerte sono troppo bassi per le località target : se l'aggiustamento delle offerte per una località è impostato su -100%, il tuo annuncio non verrà pubblicato in quella località. Inoltre, se l'aggiustamento dell'offerta è troppo basso perché le tue parole chiave abbiano un ranking sufficientemente alto, l'annuncio non verrà visualizzato nemmeno lì.

Come sistemarlo

Per vedere in quali località i tuoi annunci possono essere pubblicati (e non pubblicati) fai clic sulla scheda Impostazioni nella tua campagna, quindi sulla scheda Località sotto di essa:

A seconda del problema dall'alto con cui hai a che fare, dovrai:

• Espandi il tuo targeting per includere un raggio più ampio intorno a una posizione specifica o prova vicino a città o regioni.
• Fai ulteriori ricerche sul tuo pubblico di destinazione per determinare dove si trova (inizia in modo ampio e circoscritto a posizioni più specifiche una volta raccolti i dati).
• Verifica che le località in cui desideri mostrare i tuoi annunci siano impostate su "Aggiunto" anziché su "Escluso".
• Assicurati che le tue località target non abbiano aggiustamenti delle offerte impostati su -100% e prova ad aumentare l'aggiustamento delle offerte per aumentare il ranking dell'annuncio.

13. Il punteggio di qualità non è abbastanza alto

Sebbene il punteggio di qualità non venga utilizzato durante l'asta dell'annuncio per determinare il ranking, indica il rendimento previsto dell'annuncio durante l'asta.

Quindi, se vedi molti stati "Raramente mostrato a causa di un punteggio di qualità basso" accanto alle tue parole chiave, i tuoi annunci probabilmente non vengono visualizzati e se fai clic sul fumetto sopra questo messaggio, puoi vedere di sicuro:

Come sistemarlo

Un punteggio di qualità basso indica uno o più dei seguenti elementi:

• CTR basso previsto
• Scarsa qualità/pertinenza dell'annuncio
• Scarsa qualità/pertinenza della pagina di destinazione post clic

Dai un'occhiata a come le tue parole chiave, gli annunci e la pagina di destinazione sono tutti correlati tra loro e considera quali ottimizzazioni potrebbero essere apportate per aumentare la pertinenza e l'esperienza dell'utente, per far sì che i tuoi annunci vengano visualizzati di più.

14. Il tuo CTR è troppo basso

Google vuole fornire ai propri utenti un'esperienza positiva ogni volta che è possibile, inclusi gli annunci che mostrano. Se il tuo annuncio non viene cliccato, ciò indica che il contenuto non è pertinente per gli utenti, il tuo CTR precipiterà e Google probabilmente smetterà di mostrarlo.

Pertanto, maggiore è il CTR per un determinato annuncio o parola chiave, migliore sarà il rendimento nell'asta dell'annuncio e viceversa.

Come sistemarlo

Dai al tuo annuncio una migliore possibilità di essere mostrato costantemente ai tuoi potenziali clienti scrivendo un testo che attiri l'attenzione che li spinga a fare clic.

Celebrity Cruises utilizza un'offerta a tempo limitato nel titolo dell'annuncio per creare urgenza per invogliare gli utenti a fare clic su:

Per scrivere un testo pubblicitario convincente, assicurati di considerare la parola chiave a cui è indirizzato il tuo annuncio, gli utenti che attivano quella parola chiave e i loro punti deboli specifici. Il tuo obiettivo è soddisfare le loro esigenze uniche in base alla fase attuale del percorso del cliente.

15. Il tuo indirizzo IP è bloccato

Molti inserzionisti digitali impiegano del tempo per ricercare la concorrenza. Se lo fai, tuttavia, potresti attivare la pubblicazione dei tuoi annunci anziché dei loro e generare impressioni indesiderate per te. Pertanto, il tuo indirizzo IP potrebbe essere stato bloccato durante l'impostazione della campagna per evitare che ciò accada.

Traduzione: potresti essere bloccato dalla visualizzazione dei tuoi annunci.

Come sistemarlo

Vai alle impostazioni della tua campagna per vedere se il tuo indirizzo IP è elencato nella sezione Esclusioni IP. Se lo è, rimuovilo e salva le modifiche affinché i tuoi annunci vengano mostrati a te stesso.

Assicurati che i tuoi annunci vengano visualizzati e segui il post-clic

Realizzare che i tuoi annunci Google non vengono visualizzati può essere frustrante, confuso e impostare qualsiasi inserzionista in modalità panico. Piuttosto che lasciar andare lo stress, però, ricorda che c'è una spiegazione ragionevole, ed è probabilmente più facile di quanto pensi risolverlo.

Dopo aver eseguito i passaggi necessari per pubblicare e pubblicare i tuoi annunci e ottenere impressioni, assicurati di collegarli a una pagina di destinazione post clic univoca e pertinente. Per vedere come Instapage può aiutarti a creare queste esperienze su larga scala, richiedi oggi stesso una demo di Instapage Enterprise.