Google広告が表示されない15の一般的な理由と問題の修正方法

公開: 2020-01-16

Google広告キャンペーンを公開し、インプレッションやクリックが発生しなくなった直後に気付いたとします。 たぶん、あなたの広告は表示されていません。

完全なパニックモードに入る前に、これを知っておいてください:あなたのグーグル広告が表示されないことは大したことではありません。 それが発生する可能性のあるいくつかの一般的な理由があり、プラットフォームが診断プロセスを案内するため、問題のトラブルシューティングはそれほど難しくありません。

Google広告に診断が表示されない

結論:PPC広告が表示されない理由については、おそらく完全に適切な説明があり、次のリストに説明が記載されている可能性があります。

15Google広告が表示されない一般的な理由

1.キャンペーンは一時停止されます

当然のことながら、広告が一時停止されているか、広告を収容している広告グループまたはキャンペーンが一時停止されている可能性があります。

たとえば、キャンペーンの開始日と終了日を設定していて、すでに終了している場合があります。 または、パフォーマンスが低下した後、キャンペーンを一時停止することもできます。

それを修正する方法

Google広告アカウントが一時停止されているかどうかを確認するには、[変更履歴]に移動して、アカウントに加えられたすべての変更を表示します。 次に、「ステータス」でフィルタリングして、すべてのキャンペーンがアクティブかどうかを確認します。

キャンペーンが一時停止されて表示されないGoogle広告

そうでない場合は、一時停止(一時停止された記号)から有効(緑色の円)に切り替えて、再度アクティブにします。

一時停止したキャンペーンが表示されないGoogle広告

注:キャンペーンの完全なリストが表示されるようにするには、ビューを「すべて」または「削除されたものを除くすべて」と表示するように設定します。これにより、一時停止されたキャンペーンが再表示されます。

2.検索ボリュームがない/少ない

「検索ボリュームが少ない」ステータスが表示された場合は、多くの検索者が使用していない、非常に具体的な、ニッチな、またはロングテールのキーワードをターゲットにしている可能性があります。

ロングテールキーワード意図的なトラフィックを意味する可能性がありますが、検索広告がまったく表示されない場合はそうではありません。 トラフィックがほとんどない非常に少量のキーワードをターゲットにしていることにGoogleが気付くと、アカウント内で一時的に非アクティブになります。

それを修正する方法

アカウントの[キーワード]セクションにアクセスし、[ステータス]列を確認して、キーワードの検索ボリュームが少ないかどうかを確認します。 「検索ボリュームが少ない」と表示されている場合は、クリックして、広告が表示されているかどうか、および問題の詳細を確認できます。

Google広告に検索数の少ない例が表示されない

ニッチすぎるためにキーワードが頻繁に検索されないことが問題である場合は、より広い用語またはより広い一致タイプを使用して、より多くの(関連性のある)検索を網羅してみてください。

3.入札が不十分

キーワードの入札単価が競合他社の入札単価と比較して低すぎる場合は、Google広告が表示されていないことの別の説明である可能性があります。

注:キーワードの入札単価が低すぎて最初のページの広告プレースメントを達成できない可能性がありますが、必ずしも広告が後のページに表示されないことを意味するわけではありません。

それを修正する方法

Google広告アカウントの[キーワード]セクションに移動し、入札シミュレータを使用して、さまざまな金額で入札単価を引き上げた場合の影響を見積もります。

Google広告に入札シミュレータの例が表示されない

次に、そのキーワードの最初のページの推定入札単価まで入札単価を引き上げて、表示回数が増えるかどうかを確認します。

4。1日の予算はすでに超過しています

予算の設定方法によっては、広告費がすぐになくなる可能性があります。 たとえば、多くの広告主は短納期で広告を設定しています。この場合、キャンペーンの1日の予算は「制限付き」と表示される場合があります。

「予算による制限」ステータスは、設定したキャンペーン予算と比較したキーワードのCPCによっては、広告が表示されない場合があることを意味します(CPCが予算を超えると、広告は表示されません)。 これは、Google広告がパフォーマンスを向上させるために予算を一日に分散させようとするためです。つまり、誰かがキーワードを検索するたびに広告が表示されるわけではありません。

それを修正する方法

これを解決する1つの方法は、入札単価を下げるか、1日の予算を増やして、入札単価と予算の比率が高くなりすぎないようにすることです。

また、広告のスケジュールを実装して、広告が表示される時間を制限し、最も魅力的な時間をターゲットにすることもできます。 しかし、それは次の理由につながります…

5.広告スケジュールが制限されすぎている

広告スケジュールを作成すると、広告を表示する曜日と時間がGoogleに通知されます。 (注:特定の広告スケジュールを設定しないと、広告はデフォルトですべての曜日、すべての時間に表示されます。したがって、これが当てはまる場合、この理由は非表示の広告の理由ではない可能性があります) 。

ただし、広告スケジュールをカスタマイズしても広告が表示されない場合は、次の2つの意味があります。

  • 制限が厳しすぎる—広告スケジュールが1日1時間に設定されている場合、ターゲット市場が検索する時間があまりありません。 その1時間以内に検索が行われなかった場合、広告は表示されません。
  • 計画が不十分—ターゲット市場が検索していない日または時間帯に広​​告を表示するように設定されている場合、広告を表示する機会はありません。

たとえば、従業員スケジューリングソフトウェアを9〜5営業時間のビジネスにマーケティングしていて、誰も検索していないときに広告を一晩表示するように設定している場合、キャンペーンのパフォーマンスが低下する可能性があります。

Google広告が間違ったスケジュールを表示していない

それを修正する方法

キャンペーンの[広告スケジュール]タブをクリックして、広告のスケジュールが狭すぎたり、間違った時間に設定されていないことを確認します。

オーディエンスが最も検索している時期を正確に把握するために調査を行い、広告スケジュールを拡大して、より多くの/より良い時間や日を含めることを検討してください。

6.クリック後のランディングページは関係ありません

Googleは、クリック後のランディングページの関連性とともに、ユーザーのターゲットキーワードとの関連性に基づいて広告を判断します。 クリック後のページが最適化されておらず、ターゲットオーディエンスに関連していない場合、つまり、ターゲットオーディエンスが問題を解決できない場合、広告のランキングが低下します。

それを修正する方法

ターゲットにしている各キーワードをよく見て、それらのキーワードをトリガーしている検索者を検討してください。

  • 彼らの問題点は何ですか?
  • 彼らはどんな質問をするかもしれませんか?
  • 彼らはどのような解決策を探していますか?

これらの質問への回答は、ランディングページのコンテンツを通知し、広告とクリック後のページの間にメッセージの一致を作成する必要があります。

この広告が検索クエリにどの程度関連しているか、およびクリック後のページ(コピーとメッセージ)が広告とどの程度一致しているかに注目してください。

メッセージの一致例が表示されないGoogle広告

Google広告にメッセージ一致のランディングページが表示されない

2つの要素間の関連性を確立し、クリック後のページに関するユーザーの問題を解決するのに優れているほど、広告のランクが高くなり、ユーザーエクスペリエンスが向上します。

7.広告は承認されていません

通常、広告がGoogleの承認プロセスを経て、承認または不承認がGoogle広告アカウントに表示されるまでに1営業日かかります。 したがって、Google広告が表示されていないことに気付いた場合は、次の2つの可能性があります。

  • 広告はまだ承認プロセス中です—広告を作成して承認のために送信してから1営業日が経過していない場合は、広告がまだ承認待ちである可能性があります。
  • 広告が不承認になりました— 1営業日以上経過しても広告が表示されない場合は、不承認で掲載されていない可能性があります。

それを修正する方法

広告が承認待ちの場合は、待つ以外にできることはありません。 不承認となった場合は、さまざまな理由が考えられます。 広告が不承認となった具体的な理由は、適切に対処できるように[ステータス]列に表示されます。

8.除外キーワードに誤って入札する

キャンペーンに除外キーワードを追加すると、不要なトラフィックを制限できますが、注意しないと、アクティブなキーワードがキャンセルされ、意図したオーディエンスに広告が表示されなくなる可能性があります。


たとえば、フレーズ一致キーワード「メール自動化無料トライアル」に入札していて、「無料メール自動化」を部分一致除外として設定した場合、除外キーワードはアクティブキーワードを上書きします。 代わりに、部分一致のネガティブな「無料CRM」から完全一致のネガティブな「無料CRM」に切り替える必要があります。そうすれば、電子メール自動化ソフトウェアの無料トライアルを探しているユーザーに広告を出すことができます。 同時に、完全に無料の電子メール自動化ソリューションを探しているユーザーから広告を非表示にします。

誤って配置された負の入札単価調整は、Google広告が表示されないもう1つの考えられる理由です。 たとえば、マイナスの入札単価調整により、特定の状況下で特定のキャンペーン内の入札単価が下がる可能性があります。極端な場合、広告ランクにマイナスの影響を及ぼします。

それを修正する方法

最初の状況では、除外キーワードリストを確認して、他のターゲットキーワードを無効にするものが追加されていないことを確認します。

マイナスの入札単価調整が広告のランキングを低下させている場合は、入札単価シミュレーターが役立ちます。

9.広告グループが十分にフォーカスされていません

ユーザーの検索クエリが広告グループのキーワードの1つをトリガーし、広告オークションに参加すると、Googleはそのキーワードに関連付けられている広告を選択します。

Google広告にキャンペーン構造が表示されない

広告オークションでのパフォーマンスは、その広告がユーザーのクエリにどの程度関連しているかによって異なります。 関連性が高いほど、ランクが高くなります。

したがって、Google広告が表示されない場合は、広告グループのキーワードと広告の関連性が十分でないことが原因である可能性があります。

それを修正する方法

1つの特定のトピックに焦点を合わせて、密接に関連するキーワードを含む広告グループを作成します。 広告グループ内のすべてのキーワードが密接に関連している場合、どのキーワードがトリガーされ、どの広告が選択されていても、広告はユーザーのクエリに関連している可能性があります。

10.デスクトップまたはモバイルでのデバイス入札が実施されていない

デバイス入札では、広告を表示するデバイス(デスクトップ、モバイル、タブレット)を選択したり、デバイスの種類に基づいてキーワードの一括入札単価を増減したりできます。 キャンペーン組織全体およびデバイス間での広告費の最適化に非常に役立つ方法。

ただし、デバイスの入札が正しく行われないと、次の2つの理由のいずれかで広告が表示されない場合があります。

  • 広告を表示するデバイスに100%の負の入札単価調整が適用され、そのデバイスでの広告の掲載が妨げられます
  • 他の入札単価調整が低すぎる

それを修正する方法

デバイスの入札単価調整が-100%に設定されていないことを確認するか、広告が表示されるまで入札単価を引き上げてみてください。

11.ターゲティングが狭すぎる

オーディエンスを作成することは、特定の顧客グループやリードにリーチするのに最適です。 それでも、広告を掲載する前に、オーディエンスは最小数に到達する必要があります(Googleディスプレイネットワーク広告の場合は過去30日以内に少なくとも100人のアクティブユーザー、Google検索広告の場合は少なくとも1,000人のアクティブユーザー)。 要件を満たすために構築するのに十分な時間がない場合、オーディエンスは小さすぎて表示されません。

目的の広告グループ内の[ネットワークの表示]タブをクリックし、[インタレストとリマーケティング]タブをクリックすると、オーディエンスがターゲットに制限されすぎているかどうかを確認できます。

Google広告が狭いターゲティングを表示していない

それを修正する方法

リストがそれ自体で十分に大きくなるまで待つか、要件を満たすためにさらに電子メールアドレスをアップロードします。

注:Google広告の[ターゲティング]設定ではなく[監視]設定を使用して、特定のセグメントに広告を掲載することなく、特定のセグメントが広告にどのように反応するかを確認することもできます。 ターゲティングでは特定のオーディエンスのみにリーチするように制限されますが、観察すると、より特定のオーディエンス間の広告パフォーマンスを追跡しながら、より広いオーディエンスにリーチできるため、ターゲティングを狭めすぎずに貴重な洞察を得ることができます。

12.ロケーションターゲティングが正しくない

ロケーションターゲティングはキャンペーンレベルで設定され、広告を表示する(および表示しない)地理的領域を選択できます。 それでも、次の場所の問題が広告主に蔓延しています。

  • 場所のターゲティングが狭すぎる— Googleでは、広告主が国と同じくらい大きく、郵便番号と同じくらい小さいエリアをターゲットにすることができます。 ただし、キーワードターゲティング、広告のスケジュール設定、入札単価の調整が狭すぎる場合と同様に、検索をまったく生成するには小さすぎる可能性があります。
  • 場所は関係ありません—広告を表示する場所を理解していると思うかもしれませんが、ターゲットオーディエンスが検索していない場所にターゲティングを設定している場合があります。
  • 場所が除外されています—誤って場所を「除外」に設定した可能性があります。
  • ターゲットとする場所の入札単価調整が低すぎる場所の入札単価調整が-100%に設定されている場合、広告はその場所に表示されません。 さらに、入札単価調整が低すぎてキーワードのランクが十分に高くない場合、広告はそこにも表示されません。

それを修正する方法

広告を表示する資格がある(表示しない)場所を確認するには、キャンペーンの[設定]タブをクリックし、その下にある[場所]タブをクリックします。

Google広告が間違った場所のターゲティングを表示しない

上からどの問題に対処しているかに応じて、次のいずれかを行う必要があります。

  • ターゲットを拡張して、特定の場所の周囲により大きな半径を含めるか、都市や地域の近くでテストします。
  • ターゲットオーディエンスについて追加の調査を行い、ターゲットオーディエンスがどこにいるかを判断します(データを収集したら、より具体的な場所を幅広く絞り込みます)。
  • 広告を表示する場所が「除外」ではなく「追加」に設定されていることを確認します。
  • ターゲットとする場所で入札単価調整が-100%に設定されていないことを確認し、入札単価調整を引き上げて広告ランクを上げてみてください。

13.品質スコアが十分に高くない

品質スコアは、ランクを決定するために広告オークション中に使用されることはありませんが、オークション中に広告のパフォーマンスがどの程度期待されるかを示します。

そのため、キーワードの横に「品質スコアが低いためほとんど表示されない」というステータスが多数表示されている場合は、広告が表示されていない可能性があります。このメッセージの上にあるバブルをクリックすると、次のことが確実にわかります。

Google広告に品質スコアエラーが表示されない

それを修正する方法

品質スコアが低い場合は、次の1つまたは複数を示しています。

  • 期待クリック率が低い
  • 広告の品質/関連性が低い
  • クリック後のランディングページの品質/関連性が低い

キーワード、広告、ランディングページがすべて相互にどのように関連しているかを確認し、関連性とユーザーエクスペリエンスを向上させるために、広告をより多く表示するためにどのような最適化を行うことができるかを検討してください。

14.クリック率が低すぎる

Googleは、ユーザーに表示する広告を含め、可能な限り前向きなエクスペリエンスをユーザーに提供したいと考えています。 広告がクリックされない場合、それはコンテンツが検索者に関連していないことを示し、クリック率が急落し、Googleは広告の表示を停止する可能性があります。

したがって、特定の広告またはキーワードのクリック率が高いほど、広告オークションでのパフォーマンスが向上することが期待できます。その逆も同様です。

それを修正する方法

クリックを強いる注目を集めるコピーを作成することで、見込み客に一貫して表示される可能性を高めます。

Celebrity Cruisesは、広告見出しに期間限定のオファーを使用して、検索者にクリックスルーを促す緊急性を生み出しています。

Google広告にCTAの緊急性が表示されない

説得力のある広告コピーを作成するには、広告がターゲティングしているキーワード、そのキーワードをトリガーしているユーザー、および特定の問題点を必ず考慮してください。 あなたの目標は、カスタマージャーニーの現在の段階に応じて彼らのユニークなニーズを満たすことです。

15.あなたのIPアドレスはブロックされています

多くのデジタル広告主は、時間をかけて競合他社を調査しています。 ただし、これを行うと広告が広告の代わりに表示され、不要なインプレッションが発生する可能性があります。 したがって、これを回避するために、キャンペーンのセットアップ中にIPアドレスがブロックされている可能性があります。

翻訳:広告の表示がブロックされる可能性があります。

それを修正する方法

キャンペーン設定に移動して、IPアドレスが[IP除外]セクションに表示されているかどうかを確認します。 そうである場合は、それを削除し、広告の変更を保存して自分で表示します。

広告が表示されていることを確認し、クリック後をフォローしてください

Google広告が表示されていないことに気付くと、イライラしたり、混乱したり、広告主がパニックモードに陥ったりする可能性があります。 ただし、ストレスを解消するのではなく、合理的な説明があることを忘れないでください。おそらく、それを修正するのは思ったよりも簡単です。

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