Trimiteți prin e-mail cele mai bune practici pentru anteturi pentru îmbunătățirea tarifelor deschise

Trei secunde - se pare că nimic important nu se poate întâmpla într-o clipită, dar este suficient timp ca un utilizator să decidă dacă îți deschide sau nu e-mailul. Există trei elemente majore care influențează această alegere:

1. Numele expeditorului (The Who).
2. Linia de subiect (The What).
3. Text cu antet (The Why).

În acest articol, ne vom concentra asupra aspectului „De ce”; în special, vă vom explica cum să vă măriți tarifele de deschidere prin îmbunătățirea textului pre-antet și vă vom arăta câteva exemple de cele mai bune practici pentru pre-antet prin e-mail.

Ce este un antecedent de e-mail?

Un antecedent de e-mail sau un text de previzualizare este un fragment de text extras din corpul e-mailului dvs. și care apare de obicei imediat după un subiect în căsuțele de e-mail ale abonaților.

O lungime perfectă a preceaderului de e-mail este de aproximativ 50 de simboluri. Având în vedere că 75% dintre consumatori folosesc dispozitivele mobile mai des decât desktopul pentru a-și verifica căsuța de e-mail, este bine de știut că lungimea unui pre-header poate fi mai scurtă pe dispozitivele mobile. De exemplu, așa arată textul de previzualizare pe care l-am arătat mai sus în aplicația Gmail pentru iPhone:

Mai mult, limita de lungime a preceadorului de e-mail este de obicei diferită pentru fiecare client și dispozitiv de e-mail.

E-mail cele mai bune practici ale pre-conducătorului

Pentru a scrie un antecedent de e-mail bun, nu ezitați să căutați diferite exemple din viața reală, să le comparați și să definiți strategiile de redactare care vă servesc cel mai bine nevoilor.

Dar, mai întâi, să vedem de ce trebuie să îți pese atât de mult de pre-conducătorii tăi:

• joacă rolul unui scurt rezumat sau al unei descrieri a conținutului e-mailului;
• evidențiază cele mai importante informații stocate în e-mail;
• extind linia subiectului;
• cel mai important, acestea atrag atenția utilizatorilor și îi încurajează să deschidă un e-mail.

24% dintre destinatarii de e-mailuri citesc de fapt premergători pentru a înțelege dacă doresc sau nu să deschidă un e-mail. În general, e-mailurile cu un pre-conducător au rate de deschidere cu 18% mai mari decât cele fără. Acestea sunt motive întemeiate pentru a învăța unele dintre cele mai bune practici ale pre-conducătorului de e-mail.

Susțineți subiectul

După cum am menționat, pre-conducătorii pot garanta rate de deschidere mai mari, dacă sunt folosite cu înțelepciune, desigur. Pentru a atrage utilizatori, nu ratați șansa de a extinde semnificația subiectului dvs. De exemplu, fără precursor, această linie de subiect de la Nadine Barzler nu oferă suficiente informații pentru ca un utilizator să se intereseze și să deschidă e-mailul:

Devine clar doar atunci când adăugăm un antecedent:

Chemați utilizatorii la acțiune

Puneți un îndemn puternic la acțiune în linia subiectului și creați imediat un sentiment de urgență în pre-conducător. De exemplu, Buca di Beppo a început să anunțe reducerea și să ofere un CTA scurt și a terminat cu un îndemn mai detaliat în previzualizare.

Folosiți numele abonaților

Personalizarea rămâne cheia succesului în marketingul prin e-mail, deci de ce să nu vă personalizați președinții? Cea mai simplă modalitate de abordare puțin mai personalizată este de a include numele unui client așa cum puteți găsi în acest exemplu din Daily Page.

Includeți numere

Psihologia liniilor de așteptare a subliniat o constatare interesantă. În timp ce se află într-un rând, oamenii care știu exact cât timp va dura până la rândul lor, experimentează mai puțină anxietate decât cei care nu au nicio idee despre timpul de așteptare. Aceasta înseamnă că oamenii au nevoie de certitudine. Utilizați această tehnică în pre-conducătorii dvs. de e-mail pentru a le arăta oamenilor la ce să se aștepte și vor avea mai multe șanse să deschidă, să facă clic și să interacționeze cu e-mailurile dvs.

Întreabă întrebări

Includeți în întrebare o întrebare relevantă pentru publicul dvs., care să atragă emoțiile oamenilor și să trezească curiozitatea. Rețineți că ar trebui să răspundeți întotdeauna la această întrebare în corpul e-mailului.

Adăugați un mic teaser

Motivați abonații să vă deschidă e-mailurile adăugând câteva informații cu adevărat valoroase în antecedente. De exemplu, Victoria Secret a anunțat o reducere drăguță pentru studenți ca bonus de tachinare.

Fii atent la detalii

Asigurați-vă că destinatarii dvs. nu au nicio neînțelegere și furnizați toate informațiile într-un mod clar și ușor de înțeles.

Încercați să vă amintiți aceste recomandări simple:

1. Acordați atenție ordinii dvs. de cuvinte și a lungimii antecedentelor de e-mail, astfel încât informațiile importante să nu fie tăiate.
2. Asigurați-vă că textul antecedentului se potrivește cu conținutul e-mailului. Dacă vorbiți despre livrare gratuită în premergător, aceste informații trebuie menționate în corpul e-mailului.
3. Nu confundați utilizatorii cu clic-momeală, deoarece acest lucru poate duce la pierderea încrederii lor, având o rată crescută a reclamațiilor de spam și, în cele din urmă, o reputație scăzută a expeditorului.

Trimiteți prin e-mail greșeli de pre-conducător pentru a le evita

Textul pre-conducătorului de e-mail ocupă mult spațiu într-o cutie poștală. Acesta este un alt motiv pentru care este important să utilizați spațiul cu înțelepciune și să evitați următoarele tabuuri mai mari:

1. Textul din antecedente „Vizualizare în browser” care apare de obicei în mod implicit. În acest caz, pierdeți un spațiu valoros care ar putea fi folosit pentru un îndemn îndrăzneț sau câteva detalii despre conținutul e-mailului.

2. Text din primele propoziții ale unui corp de e-mail care nu are niciun sens. Dacă pre-conducătorul dvs. repetă prima linie a e-mailului, acesta vă poate deruta utilizatorii sau chiar arăta dezordonat.

3. Același text banal pe care îl folosești în fiecare premergător. În exemplul de mai jos, subiectul și antecedentul sunt absolut aceleași în fiecare e-mail și, la prima vedere, nici măcar nu puteți vedea diferența dintre aceste două e-mailuri.

Deci, atunci când aveți șansa de a vă atrage utilizatorii cu încă o linie de text, ar trebui să îl folosiți cu siguranță.

4. Text care repetă o linie de subiect. Această greșeală este o altă modalitate de a pierde spațiul președintelui prețios. De exemplu, în e-mailul de mai jos, în loc să repete doar subiectul, ar putea adăuga câteva detalii despre destinațiile de zbor pentru a atrage utilizatorii interesați de anumite rute.

5. Text care repetă sensul unei linii de subiect, cu alte cuvinte. Când spunem „utilizați cu înțelepciune spațiul pre-conducătorului”, înseamnă că ar trebui să fiți creativi și să adăugați informații noi în loc să repetați conținutul subiectului.

6. Dezabonați textul. Dacă sunteți în căutarea unor idei despre ceea ce trebuie să scrieți în antecedentele dvs., inspirați-vă din conținutul e-mailului dvs. și nu oferiți niciodată utilizatorilor să se dezaboneze de la e-mailurile dvs. imediat. Nu sapa gaura pentru tine.

Rezumat scurt

Când vine vorba de pre-conducători, faceți tot posibilul pentru a utiliza acest spațiu cu înțelepciune și includeți informații valoroase care vă pot îmbunătăți ratele de deschidere.

Pentru a obține cele mai bune rezultate, încercați următoarele bune practici pentru pre-conducătorii de e-mail:

• limitați numărul de caractere pentru ca preceaderul dvs. să fie afișat corect pe toate dispozitivele;
• scrie pre-conducători personalizați care declanșează emoții și îi fac pe oameni să se simtă curioși;
• experimentați cu abordări - folosiți întrebări, numere, CTA-uri, teasere și alte tehnici - pentru a vă asigura că e-mailurile dvs. nu devin plictisitoare și aduc întotdeauna ceva nou.

Pentru a începe să vă implementați ideile chiar acum, înscrieți-vă la SendPulse și bucurați-vă de generatorul nostru confortabil de drag-and-drop email, opțiuni de segmentare, șabloane gratuite și alte instrumente utile de marketing prin e-mail.