أفضل ممارسات عنوان البريد الإلكتروني لتحسين الأسعار المفتوحة

ثلاث ثوانٍ - يبدو أنه لا يمكن أن يحدث أي شيء مهم في غمضة عين ، ولكنه وقت كافٍ للمستخدم ليقرر ما إذا كان سيفتح بريدك الإلكتروني أم لا. هناك ثلاثة عناصر رئيسية تؤثر على هذا الاختيار:

1. اسم المرسل (The Who).
2. سطر الموضوع (ماذا).
3. نص العنوان المسبق (لماذا).

في هذه المقالة ، سوف نركز على جانب "لماذا". على وجه الخصوص ، سنشرح كيفية زيادة معدلات الفتح عن طريق تحسين نص العنوان المسبق ونعرض لك بعض الأمثلة لأفضل الممارسات لعنوان البريد الإلكتروني المسبق.

ما هو عنوان البريد الإلكتروني؟

عنوان البريد الإلكتروني المسبق ، أو نص المعاينة ، هو مقتطف من النص يتم سحبه من نص بريدك الإلكتروني ، وعادةً ما يظهر مباشرةً بعد سطر الموضوع في علب الوارد الخاصة بالمشتركين.

يبلغ طول رأس البريد الإلكتروني المثالي حوالي 50 رمزًا. بالنظر إلى أن 75٪ من المستهلكين يستخدمون الأجهزة المحمولة أكثر من أجهزة سطح المكتب للتحقق من صندوق الوارد الخاص بهم ، فمن الجيد معرفة أن طول الرأس المسبق قد يكون أقصر على الهاتف المحمول. على سبيل المثال ، هكذا يبدو نص المعاينة الذي عرضناه أعلاه على تطبيق iPhone Gmail:

علاوة على ذلك ، عادةً ما يختلف حد طول رأس البريد الإلكتروني لكل عميل وجهاز بريد إلكتروني.

أفضل ممارسات عنوان البريد الإلكتروني

لكتابة عنوان بريد إلكتروني جيد ، لا تتردد في إلقاء نظرة على أمثلة واقعية مختلفة ، ومقارنتها ، وتحديد استراتيجيات كتابة الإعلانات التي تخدم احتياجاتك على أفضل وجه.

لكن أولاً ، دعنا نرى سبب حاجتك إلى الاهتمام بأجهزة الريش الخاصة بك كثيرًا:

• يلعبون دور ملخص موجز أو وصف لمحتوى البريد الإلكتروني ؛
• يسلطون الضوء على أهم المعلومات المخزنة في البريد الإلكتروني ؛
• يوسعون سطر الموضوع ؛
• والأهم من ذلك أنها تجذب انتباه المستخدمين وتشجعهم على فتح بريد إلكتروني.

24٪ من مستلمي البريد الإلكتروني يقرؤون بالفعل رؤوس الرسائل المسبقة لفهم ما إذا كانوا يريدون فتح بريد إلكتروني أم لا. بشكل عام ، تتمتع رسائل البريد الإلكتروني ذات الرأس المسبق بمعدلات فتح أعلى بنسبة 18٪ مقارنة بالرسائل التي لا تحتوي على عنوان مسبق. هذه أسباب جيدة لتعلم بعض أفضل ممارسات رأس البريد الإلكتروني.

دعم سطر الموضوع

كما ذكرنا ، يمكن للواجهات المسبقة ضمان معدلات فتح أعلى ، إذا تم استخدامها بحكمة بالطبع. لإشراك المستخدمين ، لا تفوت فرصة لتوسيع معنى سطر الموضوع الخاص بك. على سبيل المثال ، بدون العنوان المسبق ، لا يقدم سطر الموضوع هذا من Nadine Barzler معلومات كافية للمستخدم حتى يهتم ويفتح البريد الإلكتروني:

يصبح واضحًا فقط عندما نضيف رأسًا مسبقًا:

دعوة المستخدمين للعمل

ضع دعوة قوية للعمل في سطر الموضوع وخلق إحساسًا بالإلحاح على الفور في العنوان المسبق. على سبيل المثال ، بدأ Buca di Beppo في الإعلان عن الخصم وتقديم CTA قصير وانتهى من دعوة أكثر تفصيلاً للعمل في المعاينة.

استخدم أسماء المشتركين

يظل التخصيص هو مفتاح النجاح في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فلماذا لا تجعل الرؤوس المسبقة شخصية؟ إن أبسط طريقة لمقاربة أكثر تخصيصًا هي تضمين اسم العميل كما قد تجده في هذا المثال من الصفحة اليومية.

قم بتضمين الأرقام

أشار علم نفس خطوط الانتظار إلى اكتشاف مثير للاهتمام. أثناء وجودهم في طابور ، الأشخاص الذين يعرفون بالضبط مقدار الوقت الذي سيستغرقه حتى دورهم ، يعانون من قلق أقل من أولئك الذين ليس لديهم أي فكرة عن وقت الانتظار. هذا يعني أن الناس بحاجة إلى اليقين. استخدم هذه التقنية في معالجات البريد الإلكتروني المسبقة الخاصة بك لإظهار ما يمكن توقعه للأشخاص ، ومن المرجح أن يفتحوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والنقر عليها والتفاعل معها.

اسال اسئلة

قم بتضمين سؤال ذي صلة بجمهورك في العنوان المسبق لجذب مشاعر الناس وفضول اليقظة. فقط ضع في اعتبارك أنه يجب عليك دائمًا الإجابة على هذا السؤال في نص البريد الإلكتروني.

أضف القليل من الدعابة

حفز المشتركين على فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق إضافة بعض المعلومات القيمة حقًا في العنوان المسبق. على سبيل المثال ، أعلنت Victoria Secret عن خصم رائع للطلاب كمكافأة إغاظة.

كن منتبهاً للتفاصيل

تأكد من أن المستلمين ليس لديهم أي سوء فهم وأنك تقدم جميع المعلومات بطريقة واضحة وسهلة الفهم.

حاول أن تتذكر هذه التوصيات البسيطة:

1. انتبه لترتيب الكلمات وطول عنوان بريدك الإلكتروني مسبقًا ، حتى لا يتم قطع المعلومات المهمة.
2. تأكد من أن نص العنوان المسبق يطابق محتوى البريد الإلكتروني. إذا كنت تتحدث عن التوصيل المجاني في العنوان المسبق ، فيجب ذكر هذه المعلومات في نص البريد الإلكتروني.
3. لا تخلط بين المستخدمين وطعم النقر لأن هذا يمكن أن يؤدي إلى فقدان ثقتهم ، وزيادة معدل الشكاوى ضد البريد العشوائي ، وفي النهاية ، سمعة المرسل المنخفضة.

أخطاء عنوان البريد الإلكتروني التي يجب تجنبها

يشغل نص العنوان المسبق للبريد الإلكتروني مساحة كبيرة في صندوق البريد. وهذا سبب آخر لأهمية استخدام هذه المساحة بحكمة وتجنب أكبر المحرمات التالية:

1. نص العنوان المسبق "عرض في المتصفح" الذي يظهر عادةً بشكل افتراضي. في هذه الحالة ، تفقد مساحة قيمة يمكن استخدامها لإجراء دعوة جريئة للعمل أو بعض التفاصيل حول محتوى بريدك الإلكتروني.

2. نص من الجمل الأولى من نص البريد الإلكتروني الذي لا معنى له. إذا كان عنوانك المسبق يكرر السطر الأول من بريدك الإلكتروني ، فقد يؤدي ذلك إلى إرباك المستخدمين أو حتى تبدو فوضوية.

3. نفس النص المبتذل الذي تستخدمه في كل عنوان مسبق. في المثال أدناه ، يكون سطر الموضوع والعنوان المسبق متماثلين تمامًا في كل بريد إلكتروني ، وللوهلة الأولى ، لا يمكنك حتى رؤية الفرق بين هاتين الرسالتين.

لذلك ، عندما يكون لديك فرصة لجذب المستخدمين بسطر واحد إضافي من النص ، يجب عليك بالتأكيد استخدامه.

4. تكرار نص سطر الموضوع. هذا الخطأ هو طريقة أخرى لفقدان مساحة رأس الصفحة الثمينة. على سبيل المثال ، في البريد الإلكتروني أدناه ، بدلاً من مجرد تكرار سطر الموضوع ، يمكنهم إضافة بعض التفاصيل حول وجهات الرحلات لإشراك المستخدمين المهتمين ببعض المسارات المعينة.

5. نص يكرر معنى سطر الموضوع ولكن بعبارة أخرى. عندما نقول "استخدم مساحة العنوان المسبق بحكمة" ، فإننا نعني أنه يجب أن تكون مبدعًا وتضيف بعض المعلومات الجديدة بدلاً من تكرار محتوى سطر الموضوع.

6. نص إلغاء الاشتراك. إذا كنت تبحث عن أفكار لما تكتبه في العنوان المسبق ، فاستلهم من محتوى بريدك الإلكتروني ولا تعرض على المستخدمين إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على الفور. لا تحفر الحفرة بنفسك.

ملخص موجز

عندما يتعلق الأمر بأجهزة التوجيه المسبق ، ابذل قصارى جهدك لاستخدام هذه المساحة بحكمة وتضمين معلومات قيمة يمكنها تحسين معدلات الفتح.

للوصول إلى أفضل النتائج ، جرب أفضل الممارسات التالية لأدوات إعادة توجيه البريد الإلكتروني:

• تحديد عدد الأحرف الخاصة بالرأس المسبق ليتم عرضها بشكل صحيح على جميع الأجهزة ؛
• كتابة رؤوس مسبقة مخصصة تثير المشاعر وتجعل الناس يشعرون بالفضول ؛
• جرب الأساليب - استخدم الأسئلة والأرقام وعبارات الحث على اتخاذ إجراء والمضايقين والتقنيات الأخرى - للتأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ليست مملة وتجلب دائمًا شيئًا جديدًا.

لبدء تنفيذ أفكارك الآن ، قم بالتسجيل في SendPulse واستمتع بمُنشئ البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات المريح وخيارات التجزئة والقوالب المجانية وأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأخرى.