Praktik Terbaik Email Preheader untuk Meningkatkan Tarif Terbuka Anda

Tiga detik — sepertinya tidak ada hal penting yang bisa terjadi dalam sekejap mata, tetapi ini cukup waktu bagi pengguna untuk memutuskan apakah akan membuka email Anda atau tidak. Ada tiga elemen utama yang mempengaruhi pilihan itu:

1. Nama pengirim (The Who).
2. Baris subjek (Apa).
3. Teks pendahuluan (The Why).

Dalam artikel ini, kita akan fokus pada aspek “Mengapa”; khususnya, kami akan menjelaskan cara meningkatkan rasio buka Anda dengan meningkatkan teks preheader dan menunjukkan beberapa contoh praktik terbaik untuk email preheader.

Apa itu email preheader?

Preheader email, atau teks pratinjau, adalah potongan teks yang ditarik dari badan email Anda dan biasanya muncul tepat setelah baris subjek di kotak masuk pelanggan.

Panjang preheader email yang sempurna adalah sekitar 50 simbol. Mempertimbangkan bahwa 75% konsumen menggunakan perangkat seluler lebih sering daripada desktop untuk memeriksa kotak masuk mereka, ada baiknya mengetahui bahwa panjang preheader mungkin lebih pendek di seluler. Misalnya, seperti itulah tampilan teks pratinjau yang kami tunjukkan di atas pada aplikasi Gmail iPhone:

Terlebih lagi, batas panjang email preheader biasanya berbeda untuk setiap klien email dan perangkat.

Praktik terbaik pra-tajuk email

Untuk menulis preheader email yang baik, jangan ragu untuk melihat berbagai contoh kehidupan nyata, membandingkannya, dan menentukan strategi copywriting yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

Tapi pertama-tama, mari kita lihat mengapa Anda harus sangat peduli dengan preheader Anda:

• mereka memainkan peran ringkasan singkat atau deskripsi konten email;
• mereka menyoroti informasi paling penting yang disimpan dalam email;
• mereka memperluas baris subjek;
• yang paling penting, mereka menarik perhatian pengguna dan mendorong mereka untuk membuka email.

24% penerima email sebenarnya membaca preheader untuk memahami apakah mereka ingin membuka email atau tidak. Secara keseluruhan, email dengan preheader memiliki tingkat terbuka 18% lebih tinggi dibandingkan dengan yang tidak. Itu adalah alasan bagus untuk mempelajari beberapa praktik terbaik preheader email.

Dukung baris subjek

Seperti yang kami sebutkan, preheader dapat menjamin tarif terbuka yang lebih tinggi, jika digunakan dengan bijak tentunya. Untuk melibatkan pengguna, jangan lewatkan kesempatan untuk memperluas arti baris subjek Anda. Misalnya, tanpa preheader, baris subjek dari Nadine Barzler ini tidak memberikan informasi yang cukup bagi pengguna untuk tertarik dan membuka email:

Menjadi jelas hanya ketika kita menambahkan preheader:

Panggil pengguna untuk bertindak

Letakkan ajakan bertindak yang kuat di baris subjek dan ciptakan rasa urgensi segera di preheader Anda. Misalnya, Buca di Beppo mulai mengumumkan diskon dan memberikan CTA singkat dan diakhiri dengan ajakan bertindak yang lebih mendetail di pratinjau.

Gunakan nama pelanggan

Personalisasi tetap menjadi kunci sukses dalam pemasaran email, jadi mengapa tidak membuat preheader Anda dipersonalisasi? Cara paling sederhana untuk pendekatan yang sedikit lebih personal adalah dengan memasukkan nama pelanggan seperti yang mungkin Anda temukan dalam contoh ini dari Halaman Harian.

Sertakan angka

The Psychology of Waiting Lines menunjukkan temuan yang menarik. Saat mengantre, orang yang tahu persis berapa lama waktu yang dibutuhkan sampai giliran mereka, mengalami lebih sedikit kecemasan daripada mereka yang tidak tahu waktu tunggu. Artinya masyarakat memang butuh kepastian. Gunakan teknik ini di preheader email Anda untuk menunjukkan kepada orang-orang apa yang diharapkan, dan mereka akan lebih cenderung membuka, mengklik, dan terlibat dengan email Anda.

Mengajukan pertanyaan

Sertakan pertanyaan yang relevan dengan audiens Anda tepat di preheader untuk menarik emosi orang dan membangkitkan rasa ingin tahu. Ingatlah bahwa Anda harus selalu menjawab pertanyaan itu di badan email.

Tambahkan sedikit penggoda

Motivasi pelanggan untuk membuka email Anda dengan menambahkan beberapa informasi yang sangat berharga di preheader. Misalnya, Victoria Secret mengumumkan diskon yang bagus untuk siswa sebagai bonus menggoda.

Perhatikan detailnya

Pastikan penerima Anda tidak memiliki kesalahpahaman dan Anda menyampaikan semua informasi dengan cara yang jelas dan mudah dipahami.

Cobalah untuk mengingat rekomendasi sederhana ini:

1. Perhatikan urutan kata dan panjang preheader email Anda, agar informasi penting tidak terpotong.
2. Pastikan teks preheader cocok dengan isi email. Jika Anda berbicara tentang pengiriman gratis di preheader, informasi ini harus disebutkan di badan email.
3. Jangan bingung pengguna dengan click-bait karena hal ini dapat menyebabkan hilangnya kepercayaan mereka, meningkatkan tingkat keluhan spam, dan, pada akhirnya, reputasi pengirim yang rendah.

Email kesalahan preheader yang harus dihindari

Teks preheader email memakan banyak ruang di kotak surat. Itulah alasan lain mengapa penting untuk menggunakan ruang itu dengan bijak dan menghindari tabu terbesar berikut:

1. Teks preheader “View in browser” yang biasanya muncul secara default. Dalam hal ini, Anda kehilangan ruang berharga yang dapat digunakan untuk ajakan bertindak yang berani atau beberapa detail tentang konten email Anda.

2. Teks dari kalimat pertama badan email yang tidak masuk akal. Jika preheader Anda mengulangi baris pertama email Anda, itu mungkin membingungkan pengguna Anda atau bahkan terlihat berantakan.

3. Teks basi yang sama yang Anda gunakan di setiap preheader Anda. Pada contoh di bawah, baris subjek dan preheader benar-benar sama di setiap email, dan pada pandangan pertama, Anda bahkan tidak dapat melihat perbedaan antara kedua email ini.

Jadi, ketika Anda memiliki kesempatan untuk menarik pengguna Anda dengan satu baris teks lagi, Anda harus menggunakannya.

4. Teks mengulangi baris subjek. Kesalahan ini adalah cara lain untuk kehilangan ruang preheader yang berharga. Misalnya, dalam email di bawah ini, alih-alih hanya mengulangi baris subjek, mereka dapat menambahkan beberapa detail tentang tujuan penerbangan untuk melibatkan pengguna yang tertarik pada beberapa rute tertentu.

5. Teks mengulangi makna dari baris subjek tetapi dengan kata lain. Ketika kami mengatakan “gunakan ruang preheader dengan bijak,'' kami bermaksud bahwa Anda harus kreatif dan menambahkan beberapa informasi baru alih-alih mengulangi konten baris subjek Anda.

6. Berhenti berlangganan teks. Jika Anda mencari ide tentang apa yang harus ditulis di preheader Anda, dapatkan inspirasi dari konten email Anda dan jangan pernah menawarkan pengguna untuk berhenti berlangganan email Anda segera. Jangan menggali lubang untuk diri sendiri.

Ringkasan singkat

Dalam hal preheader, lakukan yang terbaik untuk menggunakan ruang ini dengan bijak dan sertakan informasi berharga yang dapat meningkatkan tarif terbuka Anda.

Untuk mencapai hasil terbaik, coba praktik terbaik berikut untuk preheader email:

• batasi jumlah karakter agar preheader Anda ditampilkan dengan benar di semua perangkat;
• menulis preheader pribadi yang memicu emosi dan membuat orang merasa penasaran;
• bereksperimenlah dengan pendekatan — gunakan pertanyaan, angka, CTA, teaser, dan teknik lainnya — untuk memastikan email Anda tidak membosankan dan selalu membawa sesuatu yang baru.

Untuk mulai menerapkan ide Anda sekarang, daftar ke SendPulse dan nikmati pembuat email seret dan lepas yang nyaman, opsi segmentasi, templat gratis, dan alat pemasaran email praktis lainnya.