Best Practices für E-Mail-Preheader zur Verbesserung Ihrer Öffnungsraten

Drei Sekunden – es scheint, als ob im Handumdrehen nichts Wichtiges passieren kann, aber es ist genug Zeit für einen Benutzer zu entscheiden, ob er Ihre E-Mail öffnen möchte oder nicht. Es gibt drei Hauptelemente, die diese Wahl beeinflussen:

1. Name des Absenders (The Who).
2. Betreffzeile (Das Was).
3. Preheader-Text (Das Warum).

In diesem Artikel konzentrieren wir uns auf den „Warum“-Aspekt; Insbesondere erklären wir Ihnen, wie Sie Ihre Öffnungsraten erhöhen, indem Sie den Preheader-Text verbessern, und zeigen Ihnen einige Beispiele für Best Practices für E-Mail-Preheader.

Was ist ein E-Mail-Preheader?

Ein E-Mail-Preheader oder ein Vorschautext ist ein Textausschnitt aus dem Text Ihrer E-Mail und wird normalerweise direkt nach einer Betreffzeile in den Posteingängen der Abonnenten angezeigt.

Eine perfekte E-Mail-Preheader-Länge beträgt etwa 50 Zeichen. Wenn man bedenkt, dass 75 % der Verbraucher häufiger Mobilgeräte als Desktops verwenden, um ihren Posteingang zu überprüfen, ist es gut zu wissen, dass die Länge eines Preheaders auf Mobilgeräten kürzer sein kann. So sieht beispielsweise der oben gezeigte Vorschautext in der iPhone Gmail App aus:

Darüber hinaus ist die Längenbegrenzung für den E-Mail-Preheader normalerweise für jeden E-Mail-Client und jedes Gerät unterschiedlich.

Best Practices für E-Mail-Preheader

Um einen guten E-Mail-Preheader zu schreiben, zögern Sie nicht, verschiedene Beispiele aus der Praxis durchzusehen, sie zu vergleichen und die Werbestrategien zu definieren, die Ihren Anforderungen am besten entsprechen.

Aber zuerst wollen wir sehen, warum Sie sich so sehr um Ihre Preheader kümmern müssen:

• sie spielen die Rolle einer kurzen Zusammenfassung oder Beschreibung des E-Mail-Inhalts;
• sie heben die wichtigsten in der E-Mail gespeicherten Informationen hervor;
• sie erweitern die Betreffzeile;
• vor allem ziehen sie die Aufmerksamkeit der Benutzer auf sich und ermutigen sie, eine E-Mail zu öffnen.

24% der E-Mail-Empfänger lesen tatsächlich Preheader, um zu verstehen, ob sie eine E-Mail öffnen möchten oder nicht. Insgesamt haben E-Mails mit Preheader 18% höhere Öffnungsraten im Vergleich zu E-Mails ohne. Dies sind gute Gründe, sich mit den Best Practices für E-Mail-Preheader vertraut zu machen.

Unterstützen Sie die Betreffzeile

Wie bereits erwähnt, können Preheader höhere Öffnungsraten garantieren, wenn sie natürlich mit Bedacht eingesetzt werden. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, die Bedeutung Ihrer Betreffzeile zu erweitern, um Benutzer zu motivieren. Ohne den Preheader bietet diese Betreffzeile von Nadine Barzler beispielsweise nicht genügend Informationen, um einen Benutzer zu interessieren und die E-Mail zu öffnen:

Es wird erst klar, wenn wir einen Preheader hinzufügen:

Nutzer zum Handeln auffordern

Setzen Sie einen starken Call-to-Action in die Betreffzeile und schaffen Sie sofort ein Gefühl der Dringlichkeit in Ihrem Preheader. Buca di Beppo beispielsweise begann mit der Ankündigung des Rabatts und der Bereitstellung eines kurzen CTA und endete mit einem detaillierteren Call-to-Action in der Vorschau.

Verwenden Sie die Namen der Abonnenten

Personalisierung bleibt der Schlüssel zum Erfolg im E-Mail-Marketing. Warum also nicht Ihre Preheader personalisieren? Der einfachste Weg zu einem etwas persönlicheren Ansatz besteht darin, den Namen eines Kunden hinzuzufügen, wie Sie ihn in diesem Beispiel von Daily Page finden können.

Zahlen einschließen

Die Psychologie der Warteschlangen wies auf einen interessanten Befund hin. Menschen, die genau wissen, wie lange es dauert, bis sie an der Reihe sind, haben in einer Schlange weniger Angst als diejenigen, die keine Ahnung von der Wartezeit haben. Das bedeutet, dass die Menschen Gewissheit brauchen. Verwenden Sie diese Technik in Ihren E-Mail-Preheadern, um den Leuten zu zeigen, was sie erwartet, und sie werden Ihre E-Mails eher öffnen, klicken und mit ihnen interagieren.

Fragen stellen

Fügen Sie direkt im Preheader eine Frage ein, die für Ihr Publikum relevant ist, um die Emotionen der Menschen anzusprechen und die Neugier zu wecken. Denken Sie daran, dass Sie diese Frage immer im E-Mail-Text beantworten sollten.

Füge einen kleinen Teaser hinzu

Motivieren Sie Abonnenten, Ihre E-Mails zu öffnen, indem Sie einige wirklich wertvolle Informationen im Preheader hinzufügen. Zum Beispiel kündigte Victoria Secret einen netten Rabatt für Studenten als Neckerei-Bonus an.

Achten Sie auf Details

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Empfänger keine Missverständnisse haben und liefern Sie alle Informationen klar und verständlich.

Versuchen Sie, sich an diese einfachen Empfehlungen zu erinnern:

1. Achten Sie auf Ihre Wortstellung und die Länge Ihres E-Mail-Preheaders, damit wichtige Informationen nicht abgeschnitten werden.
2. Stellen Sie sicher, dass der Text des Preheaders mit dem Inhalt der E-Mail übereinstimmt. Wenn Sie im Preheader von einer kostenlosen Lieferung sprechen, müssen diese Informationen im Text der E-Mail erwähnt werden.
3. Verwechseln Sie Benutzer nicht mit Clickbait, da dies dazu führen kann, dass sie ihr Vertrauen verlieren, die Spam-Beschwerderate erhöhen und schließlich die Reputation des Absenders beeinträchtigen.

E-Mail-Preheader-Fehler, die Sie vermeiden sollten

E-Mail-Preheader-Text nimmt viel Platz in einem Postfach ein. Auch deshalb ist es wichtig, diesen Raum mit Bedacht zu nutzen und die folgenden größten Tabus zu vermeiden:

1. "Im Browser anzeigen" Preheader-Text, der normalerweise standardmäßig angezeigt wird. In diesem Fall verlieren Sie wertvollen Platz, der für einen mutigen Call-to-Action oder einige Details zum Inhalt Ihrer E-Mail verwendet werden könnte.

2. Text aus den ersten Sätzen eines E-Mail-Bodys, der keinen Sinn ergibt. Wenn Ihr Preheader die erste Zeile Ihrer E-Mail wiederholt, kann dies Ihre Benutzer verwirren oder sogar unordentlich aussehen.

3. Derselbe banale Text, den Sie in jedem Preheader verwenden. Im folgenden Beispiel sind die Betreffzeile und der Preheader in jeder E-Mail absolut gleich, und auf den ersten Blick sieht man nicht einmal den Unterschied zwischen diesen beiden E-Mails.

Wenn Sie also die Chance haben, Ihre Benutzer mit einer weiteren Textzeile zu gewinnen, sollten Sie sie unbedingt verwenden.

4. Text, der eine Betreffzeile wiederholt. Dieser Fehler ist eine weitere Möglichkeit, wertvollen Preheader-Speicherplatz zu verlieren. In der unten stehenden E-Mail könnten sie beispielsweise, anstatt einfach die Betreffzeile zu wiederholen, einige Details zu Flugzielen hinzufügen, um Benutzer anzusprechen, die an bestimmten Strecken interessiert sind.

5. Text, der die Bedeutung einer Betreffzeile wiederholt, aber mit anderen Worten. Wenn wir sagen, dass Sie den Platz im Preheader mit Bedacht verwenden, meinen wir, dass Sie kreativ sein und einige neue Informationen hinzufügen sollten, anstatt den Inhalt Ihrer Betreffzeile zu wiederholen.

6. Text abbestellen. Wenn Sie nach Ideen suchen, was Sie in Ihren Preheader schreiben sollen, lassen Sie sich vom Inhalt Ihrer E-Mail inspirieren und bieten Sie Benutzern niemals an, sich sofort von Ihren E-Mails abzumelden. Graben Sie das Loch nicht selbst.

Kurze Zusammenfassung

Wenn es um Preheader geht, tun Sie Ihr Bestes, um diesen Platz mit Bedacht zu nutzen, und fügen Sie wertvolle Informationen hinzu, die Ihre Öffnungsraten verbessern können.

Um die besten Ergebnisse zu erzielen, probieren Sie die folgenden Best Practices für E-Mail-Preheader aus:

• Begrenzen Sie die Anzahl der Zeichen, damit Ihr Preheader auf allen Geräten korrekt angezeigt wird;
• Schreiben Sie personalisierte Preheader, die Emotionen auslösen und neugierig machen;
• Experimentieren Sie mit Ansätzen – verwenden Sie Fragen, Zahlen, CTAs, Teaser und andere Techniken – um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails nicht langweilig werden und immer etwas Neues bringt.

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