Açık Oranlarınızı Artırmak için E-posta Ön Başlığı En İyi Uygulamaları

Üç saniye — göz açıp kapayıncaya kadar önemli hiçbir şey olmayacak gibi görünüyor, ancak kullanıcının e-postanızı açıp açmamaya karar vermesi için yeterli bir süre. Bu seçimi etkileyen üç ana unsur vardır:

1. Gönderen adı (Kim).
2. Konu satırı (Ne).
3. Ön başlık metni (Neden).

Bu yazıda “Neden” yönüne odaklanacağız; özellikle, ön başlık metnini iyileştirerek açılma oranlarınızı nasıl artıracağınızı açıklayacağız ve size e-posta ön başlığı için en iyi uygulamalardan bazı örnekler göstereceğiz.

E-posta ön başlığı nedir?

Bir e-posta ön başlığı veya bir önizleme metni, e-postanızın gövdesinden alınan ve genellikle abonelerin gelen kutularında bir konu satırından hemen sonra gösterilen bir metin parçacığıdır.

Mükemmel bir e-posta ön başlık uzunluğu yaklaşık 50 semboldür. Tüketicilerin %75'inin gelen kutularını kontrol etmek için masaüstünden daha sık mobil cihazları kullandığı göz önüne alındığında, bir ön başlığın uzunluğunun mobil cihazlarda daha kısa olabileceğini bilmek güzel. Örneğin, yukarıda gösterdiğimiz önizleme metni iPhone Gmail uygulamasında şöyle görünür:

Ayrıca, e-posta ön başlık uzunluğu sınırı genellikle her e-posta istemcisi ve aygıtı için farklıdır.

E-posta ön başlığı en iyi uygulamaları

İyi bir e-posta ön başlığı yazmak için, gerçek hayattan farklı örneklere bakmaktan, bunları karşılaştırmaktan ve ihtiyaçlarınıza en uygun metin yazarlığı stratejilerini tanımlamaktan çekinmeyin.

Ama önce, ön başlıklarınızı neden bu kadar önemsemeniz gerektiğini görelim:

• e-posta içeriğinin kısa bir özeti veya açıklaması rolünü oynarlar;
• e-postada saklanan en önemli bilgileri vurgularlar;
• konu satırını genişletirler;
• en önemlisi, kullanıcıların dikkatini çeker ve onları bir e-posta açmaya teşvik eder.

E-posta alıcılarının %24'ü, bir e-postayı açmak isteyip istemediklerini anlamak için gerçekten ön başlıkları okuyor. Genel olarak, ön başlığı olan e-postaların açılma oranları, olmayanlara göre %18 daha yüksektir. Bunlar, bazı e-posta ön başlığı en iyi uygulamalarını öğrenmek için iyi nedenlerdir.

Konu satırını destekleyin

Bahsettiğimiz gibi, ön başlıklar elbette akıllıca kullanılırsa daha yüksek açılma oranlarını garanti edebilir. Kullanıcıların ilgisini çekmek için konu satırınızın anlamını genişletme fırsatını kaçırmayın. Örneğin, ön başlık olmadan, Nadine Barzler'in bu konu satırı, bir kullanıcının ilgilenmesi ve e-postayı açması için yeterli bilgi vermez:

Yalnızca bir ön başlık eklediğimizde netleşir:

Kullanıcıları harekete geçirin

Konu satırına güçlü bir harekete geçirici mesaj koyun ve ön başlığınızda hemen bir aciliyet duygusu yaratın. Örneğin, Buca di Beppo indirimi duyurmaya ve kısa bir CTA sunmaya başladı ve önizlemede daha ayrıntılı bir harekete geçirici mesajla bitirdi.

Abone adlarını kullanın

Kişiselleştirme, e-posta pazarlamasında başarının anahtarı olmaya devam ediyor, öyleyse neden ön başlıklarınızı kişiselleştirmeyesiniz? Biraz daha kişiselleştirilmiş bir yaklaşımın en basit yolu, Daily Page'deki bu örnekte bulabileceğiniz gibi bir müşterinin adını eklemektir.

Rakamları dahil et

Bekleme Sıralarının Psikolojisi ilginç bir bulguya dikkat çekti. Sıradayken, sırasının ne kadar zaman alacağını tam olarak bilen kişiler, bekleme süresi hakkında hiçbir fikri olmayanlara göre daha az kaygı yaşarlar. Bu, insanların kesinliğe ihtiyacı olduğu anlamına gelir. İnsanlara ne bekleyeceklerini göstermek için e-posta ön başlıklarınızda bu tekniği kullanın; e-postalarınızı açmaları, tıklamaları ve onlarla etkileşim kurmaları daha olası olacaktır.

Sorular sor

İnsanların duygularına hitap etmek ve merak uyandırmak için ön başlığa hedef kitlenizle alakalı bir soru ekleyin. Bu soruyu her zaman e-posta gövdesinde yanıtlamanız gerektiğini unutmayın.

Küçük bir teaser ekleyin

Ön başlığa gerçekten değerli bilgiler ekleyerek aboneleri e-postalarınızı açmaya motive edin. Örneğin, Victoria Secret, alay bonusu olarak öğrenciler için güzel bir indirim duyurdu.

Ayrıntılara dikkat edin

Alıcılarınızın herhangi bir yanlış anlama olmadığından ve tüm bilgileri açık ve anlaşılması kolay bir şekilde ilettiğinizden emin olun.

Bu basit önerileri hatırlamaya çalışın:

1. Önemli bilgilerin kesintiye uğramaması için kelime sıranıza ve e-posta ön başlığınızın uzunluğuna dikkat edin.
2. Ön başlığın metninin e-postanın içeriğiyle eşleştiğinden emin olun. Ön başlıkta ücretsiz teslimattan bahsediyorsanız, bu bilgi e-postanın gövdesinde belirtilmelidir.
3. Kullanıcıları tıklama tuzağıyla karıştırmayın, çünkü bu onların güvenini kaybetmesine, spam şikayet oranının artmasına ve nihayetinde gönderen itibarının düşmesine neden olabilir.

Kaçınılması gereken e-posta ön başlık hataları

E-posta ön başlık metni, bir posta kutusunda çok yer kaplar. Bu alanı akıllıca kullanmanın ve aşağıdaki en büyük tabulardan kaçınmanın önemli olmasının bir başka nedeni de budur:

1. Genellikle varsayılan olarak görünen "Tarayıcıda görüntüle" ön başlık metni. Bu durumda, cesur bir harekete geçirici mesaj veya e-postanızın içeriğiyle ilgili bazı ayrıntılar için kullanılabilecek değerli alanı kaybedersiniz.

2. Herhangi bir anlam ifade etmeyen bir e-posta gövdesinin ilk cümlelerinden metin. Ön başlığınız e-postanızın ilk satırını tekrarlıyorsa, kullanıcılarınızın kafasını karıştırabilir ve hatta dağınık görünebilir.

3. Her ön başlığınızda kullandığınız aynı basmakalıp metin. Aşağıdaki örnekte, konu satırı ve ön başlık her e-postada kesinlikle aynıdır ve ilk bakışta bu iki e-posta arasındaki farkı bile göremezsiniz.

Bu nedenle, bir satır daha metinle kullanıcılarınızı çekme şansınız olduğunda, kesinlikle kullanmalısınız.

4. Konu satırını tekrar eden metin. Bu hata, değerli ön başlık alanını kaybetmenin başka bir yoludur. Örneğin, aşağıdaki e-postada, yalnızca konu satırını tekrarlamak yerine, belirli rotalarla ilgilenen kullanıcıların ilgisini çekmek için uçuş noktaları hakkında bazı ayrıntılar ekleyebilirler.

5. Bir konu satırının anlamını başka bir deyişle tekrarlayan metin. “Ön başlık alanını akıllıca kullanın” dediğimizde, konu satırınızın içeriğini tekrar etmek yerine yaratıcı olmanız ve yeni bilgiler eklemeniz gerektiğini kastediyoruz.

6. Aboneliği iptal et metni. Ön başlığınıza ne yazacağınıza dair fikirler arıyorsanız, e-postanızın içeriğinden ilham alın ve kullanıcılara asla e-postalarınızın aboneliğinden hemen çıkmalarını teklif etmeyin. Çukuru kendiniz kazmayın.

Kısa özet

Ön başlıklar söz konusu olduğunda, bu alanı akıllıca kullanmak için elinizden gelenin en iyisini yapın ve açılma oranlarınızı artırabilecek değerli bilgiler ekleyin.

En iyi sonuçlara ulaşmak için, e-posta ön başlıkları için aşağıdaki en iyi uygulamaları deneyin:

• ön başlığınızın tüm cihazlarda doğru şekilde görüntülenmesi için karakter sayısını sınırlayın;
• duyguları tetikleyen ve insanları meraklandıran kişiselleştirilmiş ön başlıklar yazın;
• E-postalarınızın sıkıcı olmadığından ve her zaman yeni bir şeyler getirmediğinden emin olmak için yaklaşımları deneyin - sorular, sayılar, CTA'lar, tanıtımlar ve diğer teknikleri kullanın.

Fikirlerinizi hemen uygulamaya başlamak için SendPulse'a kaydolun ve rahat sürükle ve bırak e-posta oluşturucumuzun, segmentasyon seçeneklerimizin, ücretsiz şablonlarımızın ve diğer kullanışlı e-posta pazarlama araçlarımızın keyfini çıkarın.