Modul în care marketingul prin e-mail ajută la pornirea aplicațiilor mobile

Dacă credeți că marketingul prin e-mail este o metodă depășită și depășită care și-a pierdut relevanța cu ani în urmă, ar trebui să vă reconsiderați punctul de vedere.

Trebuie să existe un motiv pentru care nenumărate companii, inclusiv majoritatea clienților Jelvix, adoră marketingul prin e-mail și stoarce totul din el!

Vom încerca să analizăm problema pentru a înțelege dacă are sens să depășim frica de pierdere și să investim în marketing prin e-mail dacă sunteți un startup. Întrucât noi, la Jelvix, oferim servicii de dezvoltare software pentru multe industrii diferite, vedem imaginea largă care poate fi utilă aici.

Stiai asta:

• Oamenii au tendința de a da clic pe linkurile din e-mail mai des decât pe linkurile de pe Twitter și Facebook combinate?
• 53% din e-mailuri sunt vizualizate prin intermediul dispozitivelor mobile?

Buletinul electronic este relevant în marketingul modern?

Potrivit unui sondaj online bazat pe buletinul informativ festiv al Adobe din 2016, 40% dintre consumatorii chestionați au raportat că cel mai bun mod de a-i contacta prin intermediul unui dispozitiv mobil este e-mailul.

Costul redus al trimiterii e-mailului este un argument puternic în favoarea sa

Pentru informațiile dvs., distribuția prin e-mail aduce venituri semnificative (≈ de 4 ori mai mari decât suma investită), ceea ce reprezintă o altă dovadă în favoarea acestei metode. Marketingul prin e-mail este printre cele mai eficiente și mai relevante instrumente relevante pentru creșterea interesului publicului și atragerea clienților.

Cu toate acestea, nu totul este atât de minunat în lumea marketingului prin e-mail. Se știe că e-mailurile arată un procent foarte mic de clicuri pe linkuri - doar 4%. Este, de asemenea, evident că cutiile noastre poștale sunt înfundate cu zeci de mii de e-mailuri, iar trimiterea de reclame către e-mailuri continuă zi și noapte, de aceea scrisoarea dvs. nu are aproape nicio șansă de a atrage atenția utilizatorului.

Nu uitați că e-mailul se poate lăuda cu un procent mai mare de clicuri pe linkuri prin intermediul dispozitivelor mobile. 53% din mesajele electronice sunt citite de pe dispozitive mobile. Mai mult, 23% dintre destinatarii care văd un mesaj pe ecranul gadgetului mobil, cel mai probabil îl vor deschide ulterior. Din fiecare patru clicuri pe linkurile din scrisoare, se face un clic prin intermediul dispozitivelor mobile.

Toate aceste statistici uimitoare indică faptul că mediul mobil este cea mai bună parte a teritoriului digital pentru promovarea aplicațiilor.

Cum functioneazã?

Vizați-i pe cei care sunt deja abonați la e-mailul dvs. și invitați-i să participe la testarea beta a aplicației dvs.

Compania dvs. are, probabil, o listă gata făcută de adrese de e-mail ale abonaților. Folosiți-l în cea mai mare măsură.

Începeți să acționați: atrageți abonați cu un format HTML de corespondență frumos. Crezi că vor fi înfuriați când vor primi un alt mesaj inutil? Dimpotrivă, vor fi mândri și fericiți să afle că îi clasezi drept favoriți și ai încredere în ei pentru a-ți testa aplicația beta.

Aruncați o privire la scrisoarea Echograph, în care compania oferă testarea cererii lor. Textul este lipsit de ambiguitate și în esență. Există doar o descriere a unor pași și imagini care explică modul în care destinatarul scrisorii poate începe să testeze aplicația.

Când utilizatorii vă trimit feedback cu privire la rezultatele testării beta, utilizați acest lucru ca o scuză pentru a le trimite o scrisoare de mulțumire. Înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că există o parte suplimentară inclusă în scrisoarea de mulțumire. Unele actualizări gratuite ale aplicației, de exemplu.

Aruncați o privire la ceea ce a venit Dropmark. Există o scrisoare de mulțumire pentru cei care au participat la testul beta Dropmark. În primul rând, compania mulțumește utilizatorilor pentru testarea beta a aplicației. Și apoi se spune că participanții beta pot obține o versiune îmbunătățită a aplicației la un preț special.

Treceți la treabă - compuneți un buletin informativ atractiv care conține butonul de acces care duce la App Store

E-mailurile trebuie să fie concise și directe la obiect. Cu alte cuvinte, tăiați-vă la goană.

Acesta este un stil „militar” de corespondență electronică, nimic inutil. Dacă trebuie să explicați ceva - utilizați liste cu marcatori. Abilitatea de a salva cuvinte capătă o semnificație imensă aici.

În lumea marketingului aplicațiilor mobile, lucrurile sunt aproape la fel. Serviciul de corespondență vă permite să trimiteți orice scrisoare de o grămadă de ori, dar numai cele mai precise și mai captivante scrisori pot atrage atenția consumatorilor.

Uitați-vă, de exemplu, la buletinul informativ excelent de la FreshDirect, promovând aplicațiile lor pentru Android, iPhone și iPad. După cum puteți vedea, mesajul proclamă imediat ideea principală, iar în centrul atenției există o aplicație mobilă. Mai important, există butoane mari cu legături directe către AppStore și PlayMarket, care le permite utilizatorilor să descarce direct aplicația pe dispozitivele lor.

Trimiteți o scrisoare explicativă

Ești încântat că utilizatorii îți descarcă aplicația. Cu toate acestea, ulterior descoperiți că unele persoane au început să o șteargă în primele zile de utilizare, confirmând astfel statisticile că 80% din aplicații sunt șterse în primele trei zile după descărcarea inițială.

Vrei să eviți această situație? Nu vă panicați - includeți o scrisoare explicativă într-un instalator de aplicații sau trimiteți-o prin buletinul informativ utilizatorului până la expirarea celor trei zile. Înainte de aceasta, este necesar să automatizați buletinul informativ, astfel încât să economisiți timp și să vă asigurați că scrisoarea dvs. explicativă îl cunoaște pe utilizator cu funcționalitatea aplicației într-un formular accesibil.

Să ne facem o idee despre cum ar trebui organizată o scrisoare explicativă, uitându-ne la aplicația pentru Hitlist-ul călătorilor. Hitlist a descoperit că noii utilizatori nu au utilizat în mod activ aplicația descărcată. Pentru a le agita, compania a dezvoltat un mailing bazat pe comportament și configurat pentru declanșatoarele necesare.

La prima vedere, această scrisoare este destul de uscată și simplă. Dar de îndată ce utilizatorii încep să citească, vor înțelege că această scrisoare va ajuta la rezolvarea dificultăților care apar atunci când încearcă să se ocupe de aplicație. Se pare că Hitlist poate citi mintea utilizatorilor săi! Scrisoarea ne oferă să nu ne mai îngrijorăm și să începem să acționăm, chiar dacă nu am decis încă date sau direcții. Buletinul informativ le promite destinatarilor soluția la toate problemele asociate planificării unei călătorii.

Prezentați-le unei caracteristici puțin cunoscute

Spre deosebire de scrisoarea explicativă care oferă o idee despre funcționalitatea aplicației de bază, această scrisoare atrage atenția utilizatorului asupra altor caracteristici interesante care sunt subapreciate.

Astfel de mementouri prin e-mail pot ajuta utilizatorii să redescopere beneficiile aplicației, ceea ce va ajuta aplicația să „trăiască” mai mult pe dispozitivul mobil.

Pentru a compune o astfel de scrisoare, încercați să aflați ce caracteristici din aplicație sunt cele mai populare și cele mai utilizate. Diverse instrumente analitice, cum ar fi Appcues, vă pot ajuta în acest sens.

Aflați buletinul informativ Swarm pentru a înțelege mai bine mecanica activității acestor scrisori. După cum ați observat, scrisoarea îndreaptă imediat atenția utilizatorului către noile funcții ale aplicației. Nu mai puțin important este că scrisoarea are două butoane cu un apel pentru a încerca noi oportunități. Mai mult, scrisoarea conține un link direct către Swarm, iar clicul va transfera utilizatorul direct la messenger.

Folosiți date despre activitatea utilizatorilor din aplicație pentru a rămâne pe același val cu publicul dvs.

Compania dvs. ar trebui să poată obține cele mai recente informații care vă vor ajuta să țineți mâna pe puls în relațiile cu consumatorii. Aici, analiza aplicațiilor intră din nou în joc. Cu aceasta, puteți urmări în ce aspecte ale aplicației oamenii sunt cei mai activi și, pe baza acestor date, puteți ajusta conținutul mesajelor la interesele lor.

De exemplu, urmăriți ce produse navighează cel mai des utilizatorul și ce pagini ale aplicației au rămas deschise mai mult decât altele. Apoi, faceți primul pas și impresionați clienții trimițându-le o selecție de produse dorite cu reduceri plăcute.

De exemplu, acest buletin informativ personalizat de la Amazon.com se adresează persoanelor interesate de camerele Canon. Poate că acești utilizatori au vizionat camere Canon în aplicația Amazon sau pe site-ul lor web, iar acest lucru a determinat compania să trimită acestui grup de clienți o scrisoare personalizată actualizată.

Angajați informații despre utilizatori pentru a personaliza notificările

Oricine neglijează datele dintr-un profil de utilizator nu ia în considerare posibilitatea de a-și câștiga loialitatea. Din ce în ce mai mult, e-mailurile lasă senzația că încercăm să vindem bunurile folosind expresiile standard. Consumatorii caută astfel de e-mailuri și le șterg, abia citind.

Prin urmare, trebuie să treceți dincolo de abordarea standard dacă doriți să mulțumiți utilizatorii. Ideea principală: colectați cât mai multe informații despre utilizatori în timp ce navighează prin aplicație. Acest lucru vă va ajuta să creați e-mailuri personalizate pentru fiecare grup de destinatari în viitor.

Colectați și aceste informații și alte informații accesibile:

1. Nume
2. Vârstă
3. Comportamentul în aplicație
4. Locație
5. Interese
6. Gen
7. Poziția sau locul de muncă
8. Achiziții anterioare
9. Frecvența achizițiilor

A termina ce ai inceput

Concluzionând prezentarea noastră generală a celor mai benefice avantaje ale marketingului prin e-mail, pe baza experienței noastre în consilierea clienților noștri din sectorul dezvoltării de software offshore, asistență medicală, logistică și multe alte industrii prin e-mail, putem afirma cu siguranță două lucruri - este întotdeauna un aspect relevant strategie, la care companiile recurg de foarte mult timp; Este o tehnică foarte profitabilă. Prin urmare, indiferent de cost, asigurați-vă că depuneți un efort de două ori mai mare lucrând la e-mailurile de marketing și făcându-le cât mai personalizate posibil - aceasta este o rezoluție excelentă pentru 2018.

Dacă încă nu sunteți sigur cum să faceți față acestuia, un astfel de serviciu precum Benchmark va deveni un mare ajutor pentru dvs. Echipa serviciului are o experiență vastă în marketingul prin e-mail și știe bine cum să promoveze cu succes o aplicație.