Cómo el marketing por correo electrónico ayuda a las empresas emergentes de aplicaciones móviles

Si cree que el marketing por correo electrónico es un método vencido y obsoleto que ha perdido su relevancia hace años, debería reconsiderar su punto de vista.

Debe haber una razón por la cual innumerables empresas, incluida la mayoría de los clientes de Jelvix, simplemente adoran el marketing por correo electrónico y lo exprimen todo.

Intentaremos revisar el problema para comprender si tiene sentido superar el miedo a la pérdida e invertir en marketing por correo electrónico si es una startup. Dado que en Jelvix proporcionamos servicios de desarrollo de software a muchas industrias diferentes, vemos el panorama general que puede ser útil aquí.

Sabía usted que:

• ¿La gente tiende a hacer clic en los enlaces del correo electrónico con más frecuencia que en los enlaces de Twitter y Facebook combinados?
• ¿El 53% de los correos electrónicos se ven a través de dispositivos móviles?

¿El boletín electrónico es relevante en el marketing moderno?

Según una encuesta en línea basada en el boletín festivo de Adobe en 2016, el 40% de los consumidores encuestados informaron que la mejor manera de contactarlos a través de un dispositivo móvil es el correo electrónico.

El bajo costo de enviar correos electrónicos es un fuerte argumento a su favor

Para su información, la distribución por correo electrónico genera ingresos importantes (≈ 4 veces más que la suma invertida), lo que es otra prueba a favor de este método. El marketing por correo electrónico es una de las herramientas más efectivas y relevantes para aumentar el interés de la audiencia y atraer clientes.

Sin embargo, no todo es tan maravilloso en el mundo del marketing por correo electrónico. Es bien sabido que los correos electrónicos muestran un porcentaje muy escaso de clics en los enlaces, solo el 4%. También es evidente que nuestros buzones de correo están atascados con decenas de miles de correos electrónicos, y el envío de publicidad a correos electrónicos continúa día y noche, por eso su carta casi no tiene posibilidades de atraer la atención del usuario.

No olvide que el correo electrónico puede presumir de un mayor porcentaje de clics en enlaces a través de dispositivos móviles. El 53% de los mensajes electrónicos se leen desde dispositivos móviles. Además, el 23% de los destinatarios que ven un mensaje en la pantalla de su dispositivo móvil probablemente lo abrirán más tarde. De cada cuatro clics en los enlaces de la carta, se realiza un clic a través de dispositivos móviles.

Todas estas impresionantes estadísticas apuntan al hecho de que el entorno móvil es el mejor territorio digital para promover aplicaciones.

¿Como funciona?

Diríjase a aquellos que ya están suscritos a su correo electrónico e invítelos a participar en la prueba beta de su aplicación.

Lo más probable es que su empresa tenga una lista preparada de direcciones de correo electrónico de suscriptores. Úselo al máximo.

Empiece a actuar: atraiga suscriptores con un hermoso formato HTML de correo. ¿Crees que se enfurecerán cuando reciban otro mensaje innecesario? Por el contrario, estarán orgullosos y felices de saber que los clasifica como favoritos y confía en ellos para probar la versión beta de su aplicación.

Eche un vistazo a la carta de Echograph, en la que la empresa se ofrece a probar su aplicación. El texto es inequívoco y en esencia. Solo hay una descripción de algunos pasos e imágenes que explican cómo el destinatario de la carta puede comenzar a probar la aplicación.

Cuando los usuarios le envíen comentarios sobre los resultados de las pruebas beta, utilícelo como una excusa para enviarles una carta de agradecimiento. Antes de hacerlo, asegúrese de que haya algo adicional incluido en la carta de agradecimiento. Alguna actualización gratuita de la aplicación, por ejemplo.

Eche un vistazo a lo que ha creado Dropmark. Hay una carta de agradecimiento para quienes participaron en la prueba beta de Dropmark. En primer lugar, la empresa agradece a los usuarios por las pruebas beta de la aplicación. Y luego dice que los participantes beta pueden obtener una versión mejorada de la aplicación a un precio especial.

Póngase manos a la obra: redacte un atractivo boletín informativo con el botón Ir que lo lleva a la App Store.

Los correos electrónicos deben ser concisos y directos. En otras palabras, vaya al grano.

Este es un estilo “militar” de correspondencia electrónica, nada superfluo. Si necesita explicar algo, use listas con viñetas. La capacidad de guardar palabras adquiere aquí un significado inmenso.

En el mundo del marketing de aplicaciones móviles, las cosas son casi iguales. El servicio de correo le permite enviar cualquier carta varias veces, pero solo las cartas más precisas y fascinantes pueden llamar la atención de los consumidores.

Mire, por ejemplo, el excelente boletín de noticias por correo electrónico de FreshDirect, promocionando sus aplicaciones para Android, iPhone y iPad. Como puede ver, el mensaje proclama inmediatamente la idea principal, y en el foco hay una aplicación móvil. Más importante aún, hay botones grandes con enlaces directos a AppStore y PlayMarket, lo que permite a los usuarios descargar directamente la aplicación a sus dispositivos.

Envíe una carta explicativa

Está encantado de que los usuarios estén descargando su aplicación. Sin embargo, luego descubre que algunas personas comenzaron a eliminarlo en los primeros días de uso, confirmando así las estadísticas de que el 80% de las aplicaciones se eliminan en los primeros tres días después de la descarga inicial.

¿Quieres evitar esta situación? Que no cunda el pánico: incluya una carta explicativa en el instalador de una aplicación o envíela a través de un boletín informativo al usuario hasta que hayan transcurrido los tres días. Antes de eso, es necesario automatizar el boletín para ahorrar tiempo y asegurarse de que su carta explicativa familiarice al usuario con la funcionalidad de la aplicación de forma accesible.

Vamos a hacernos una idea de cómo se debe organizar una carta explicativa, mirando la aplicación para viajeros Hitlist. Hitlist descubrió que los nuevos usuarios no usaban activamente la aplicación descargada. Para agitarlos, la empresa desarrolló un mailing basado en el comportamiento y configurado para los desencadenantes necesarios.

A primera vista, esta carta es bastante seca y sencilla. Pero tan pronto como los usuarios comiencen a leer, comprenderán que esta carta ayudará a resolver las dificultades que surgen al intentar lidiar con la aplicación. ¡Parece que Hitlist puede leer las mentes de sus usuarios! La carta nos ofrece dejar de preocuparnos y empezar a actuar, aunque todavía no hayamos decidido fechas o direcciones. El boletín promete a los destinatarios la solución a todos los problemas asociados con la planificación de un viaje.

Presénteles una característica poco conocida

A diferencia de la carta explicativa que da una idea de la funcionalidad básica de la aplicación, esta carta llama la atención del usuario sobre otras características interesantes que se subestiman.

Estos recordatorios por correo electrónico pueden ayudar a los usuarios a redescubrir los beneficios de la aplicación, lo que ayudará a que la aplicación “viva” en el dispositivo móvil por más tiempo.

Para redactar una carta de este tipo, intente averiguar qué funciones de la aplicación son las más populares y utilizadas. Varias herramientas analíticas como Appcues pueden ayudarlo con eso.

Conozca el boletín Swarm para comprender mejor la mecánica del trabajo de tales cartas. Como notó, la carta dirige inmediatamente la atención del usuario a las nuevas funciones de la aplicación. No menos importante es que la carta tiene dos botones con una llamada para probar nuevas oportunidades. Además, la carta contiene un enlace directo a Swarm, y el clic transferirá al usuario directamente al mensajero.

Utilice datos sobre la actividad de los usuarios en la aplicación para mantenerse en la misma onda con su audiencia

Su empresa debe poder obtener la información más reciente que le ayudará a mantenerse al día en las relaciones con los consumidores. Aquí vuelve a entrar en juego la analítica de aplicaciones. Con él, puede rastrear en qué aspectos de la aplicación las personas son más activas y, en función de dichos datos, ajustar el contenido de los correos a sus intereses.

Por ejemplo, controle qué productos navega el usuario con más frecuencia y qué páginas de la aplicación han permanecido abiertas más tiempo que otras. Luego, da el primer paso e impresiona a los clientes enviándoles una selección de productos deseados con agradables descuentos.

Por ejemplo, este boletín personalizado de Amazon.com está dirigido a personas interesadas en las cámaras Canon. Quizás estos usuarios estaban viendo cámaras Canon en la aplicación de Amazon o en su sitio web, y esto llevó a la empresa a enviar a este grupo de clientes una carta personalizada actualizada.

Emplear la información del usuario para personalizar las notificaciones

Cualquiera que descuide los datos de un perfil de usuario ignora la oportunidad de ganarse su lealtad. Cada vez más, los correos electrónicos dejan la sensación de que intentamos vender los productos utilizando frases estándar. Los consumidores revisan esos correos electrónicos y los eliminan, sin apenas leerlos.

Por lo tanto, debe ir más allá del enfoque estándar si desea complacer a los usuarios. La idea principal: recopilar la mayor cantidad de información posible de los usuarios mientras navegan por la aplicación. Esto ayudará a crear correos electrónicos personalizados para cada grupo de destinatarios en el futuro.

Recopile también esta y otra información accesible:

1. Nombre
2. La edad
3. Comportamiento en la aplicación
4. Localización
5. Intereses
6. Género
7. Puesto o lugar de trabajo
8. Compras pasadas
9. Frecuencia de compras

Seguir adelante

Concluyendo nuestra descripción general de las ventajas más beneficiosas del marketing por correo electrónico basada en nuestra experiencia en el asesoramiento de marketing por correo electrónico a nuestros clientes en el sector de desarrollo de software offshore, atención médica, logística y muchas otras industrias, seguramente podemos afirmar dos cosas: siempre es relevante. estrategia, a la que las empresas vienen recurriendo desde hace mucho tiempo; Es una técnica muy rentable. Por lo tanto, sea cual sea el costo, asegúrese de dedicar el doble de esfuerzo a trabajar en los correos de marketing y hacerlos lo más personalizados posible; esa es una gran resolución para 2018.

Si aún no está seguro de cómo manejarlo, un servicio como Benchmark se convertirá en una gran ayuda para usted. El equipo del servicio tiene una amplia experiencia en marketing por correo electrónico y sabe bien cómo promocionar una aplicación con éxito.