10+ Contoh Email eCommerce yang Menakjubkan dan Tip Desain

Mendapatkan keikutsertaan hanyalah puncak gunung es. Perjuangan sebenarnya dimulai ketika Anda mulai mencoba mencari cara untuk membuat audiens Anda tetap setia dan terlibat dalam jangka panjang. Untungnya, ada banyak titik kontak potensial yang dapat Anda buat, mulai dari menyapa pelanggan baru hingga melibatkan kembali pengguna pasif.

Kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat mendorong calon pelanggan dan pelanggan Anda yang sudah ada ke arah yang benar menggunakan desain email eCommerce dan salinan email pemenang. Kami juga akan membahas apa yang harus disertakan dalam email Anda dan apa yang harus dijatuhkan — dan memperkuatnya dengan beberapa contoh email eCommerce terbaik.

Jenis email eCommerce yang perlu Anda gunakan

Jenis email yang tepat yang Anda gunakan bergantung pada niche Anda. Tetapi Anda selalu harus mencapai melampaui batas minimum. Jika Anda hanya menghubungi pelanggan Anda saat mereka memesan sesuatu dari Anda, merek Anda tidak akan berada di atas pikiran mereka.

Anda dapat memperbaikinya dengan memperkenalkan jenis email eCommerce yang lebih beragam ke dalam strategi Anda:

• selamat datang — menyapa pendatang baru dan menjalin kontak;
• penemuan — membantu pengguna mempelajari lebih lanjut tentang produk Anda;
• gerobak yang ditinggalkan — memberi insentif kepada pelanggan untuk menyelesaikan pembelian mereka;
• dikuratori — kirim rekomendasi dan koleksi yang dipersonalisasi;
• pengumuman — berbagi berita;
• penawaran khusus — memberi tahu pengguna tentang penjualan;
• liburan — rayakan hari libur dan umumkan promosi musiman;
• transaksional — menjaga pelanggan tetap dalam lingkaran dan memberi tahu mereka status pesanan mereka;
• layanan pelanggan — memberikan tanggapan yang dipersonalisasi untuk pertanyaan;
• loyalitas — hadiahi pelanggan setia dan bagikan diskon atau kode promo;
• umpan balik pelanggan — kumpulkan ulasan dan terus tingkatkan pengalaman berbelanja;
• reaktivasi — menghidupkan kembali pelanggan yang "mengantuk".

Tentu saja, Anda tidak boleh membombardir pengguna Anda dengan email 24/7. Namun email yang dibuat dengan terampil dan tepat waktu dapat membantu Anda menarik dan mempertahankan perhatian audiens Anda.

Konten yang berharga juga harus dibungkus dengan indah — dan rekomendasi desain kami akan membantu Anda dalam hal itu.

tips desain email eCommerce

Dalam desain email eCommerce, visual dan salinan berjalan seiring; dengan demikian, kita perlu mempertimbangkannya dalam kombinasi. Gambar yang tepat akan memperkuat pesan Anda, sementara grafik yang salah hanya akan menurunkannya. Kebalikannya juga benar: teks yang lemah akan merusak bahkan template email eCommerce yang paling elegan sekalipun.

Berikut adalah beberapa aturan emas yang perlu Anda ikuti untuk membuat email eCommerce Anda menonjol:

• Tulis baris subjek yang ringkas dan to the point.
• Perhatikan kualitas gambar Anda dan hindari pikselasi.
• Gunakan foto dan grafik unik alih-alih gambar stok.
• Sertakan video di email Anda untuk mempromosikan produk atau menjelaskan fitur tertentu.
• Tetap berpegang pada aturan "satu email, satu CTA."
• Jadikan tombol CTA Anda menonjol.
• Hindari paragraf panjang dan jaga agar email Anda tetap mobile-friendly.
• Pertahankan konsistensi merek dengan membuat desain email Anda dapat dikenali.
• Gunakan bahasa yang aktif dan berpusat pada pengguna dan tekankan dengan tipografi Anda.
• Hapus semua elemen yang mengganggu yang tidak membantu Anda mengarahkan pesan ke rumah.

Sekarang, mari kita lihat beberapa contoh dunia nyata yang mengilustrasikan aturan ini.

10+ contoh desain email eCommerce

Contoh email eCommerce ini membuktikan bahwa Anda tidak perlu mengisi template Anda dengan banyak video dan infografis untuk membuatnya berfungsi. Faktanya, semakin sederhana email, semakin mudah untuk menyampaikan maksudnya.

Hal lain yang perlu diingat adalah bahwa pengguna Anda dapat membuka kotak masuk mereka saat bepergian. Gambar dan animasi yang berat tidak kompatibel dengan koneksi jaringan yang buruk, jadi Anda mungkin ingin menghindari menggunakannya, setidaknya dalam email transaksional.

Jangan takut, kami akan menunjukkan kepada Anda beberapa email hebat dengan desain yang canggih dan berselera tinggi, namun ringan — dan menjelaskan apa sebenarnya yang membuatnya begitu hebat.

Ellesse

Semuanya dimulai dengan email selamat datang. Titik kontak pertama Anda menentukan suasana dan nada komunikasi Anda. Jadi, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah memberi tahu pelanggan tentang apa yang akan Anda kirimi email kepada mereka dan menawarkan sedikit bonus untuk mendaftar.

Ellesse adalah perusahaan pakaian olahraga, jadi merek tersebut mengatur suasana hati dengan menggunakan foto orang-orang muda dan aktif yang mengenakan Ellesse dan bersenang-senang.

Email selamat datang Anda tidak perlu dilebih-lebihkan — cukup sertakan insentif bagi audiens Anda untuk tetap tinggal dan membuat pembelian pertama mereka semakin diinginkan. Satu tombol CTA yang sulit dilewatkan juga diperlukan di sini karena beberapa pengguna Anda mungkin langsung siap untuk mengonversi.

Google Store

Berikut adalah email penawaran khusus terbersih sepanjang masa. Tidak ada yang mengganggu, hanya foto berkualitas tinggi dan tombol CTA yang cerah dan kontras yang tidak mungkin terlewatkan. Perbedaan harga ditampilkan di sana, dan itu menghilangkan kemungkinan keraguan mengenai nilai penawaran.

Anda dapat "mencuri" beberapa ide dari contoh ini. Sebagai permulaan, pikirkan tentang mengadopsi struktur blok yang sama untuk menyajikan produk yang mungkin sama menariknya bagi pengguna Anda. Dan, kedua, hanya gunakan foto produk yang dibuat dengan gaya yang sama — itu akan segera memberikan email Anda tampilan yang profesional dan kohesif.

Bajak

Di sini, kami melihat email yang agak lucu, tetapi tidak konyol, terkait liburan oleh Rover, aplikasi berjalan-jalan dengan anjing. Gaya visualnya menarik bagi penontonnya — pecinta anjing — dan menyampaikan suasana Halloween yang membuat orang memakai kostum gila dan memainkan segala macam lelucon. Dalam email ini, perusahaan mendorong pemilik anjing untuk merawat hewan peliharaan mereka pada "malam paling menakutkan tahun ini" dengan mainan mewah bertema.

Email liburan ini dirancang dengan baik — bahkan pilihan tipografinya tidak acak sama sekali. Para desainer menggunakan tipografi atmosfer yang nyaman untuk heading dan memasangkannya dengan font sans-serif yang bersih untuk salinan email untuk meningkatkan keterbacaannya. Elemen grafis mendukung tema utama email tanpa membuatnya terlalu suram atau gothic.

Klub Pembeli Alergi

Terkadang, Anda perlu mengirimkan sedikit panduan kepada pengguna Anda, dan di situlah infografis yang mudah dicerna berguna.

Lihat contoh ini — ini adalah email ucapan terima kasih bergambar dari Allergy Buyers Club. Ini mencakup tip berguna tentang cara mengatur dan menggunakan produk yang baru dibeli, tetapi juga memotivasi penerima untuk berpartisipasi dalam program rujukan dan mencoba produk terkait.

Di sini, perusahaan memperkuat kepercayaan pelanggan dan menciptakan peluang penjualan yang sempurna dengan merekomendasikan item yang meningkatkan keseluruhan pengalaman positif menggunakan pembersih udara. Anda dapat mencoba strategi yang sama dan mengirim email terima kasih yang bermanfaat disertai dengan rekomendasi yang dipersonalisasi.

chipotle

Chipotle memberi insentif kepada orang tua untuk membantu anak-anak mereka terbiasa pergi ke sekolah lagi dengan membelikan mereka makanan sehat dan menggiurkan untuk dibawa pergi. Mereka juga menawarkan poin bonus untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. Ini email pendek, tetapi berisi informasi yang cukup untuk menarik perhatian pengguna dan mengirimkannya ke situs web perusahaan.

Email ini memiliki judul yang menarik perhatian dan skema warna halus yang mencerminkan warna merek Chipotle. Email yang dirancang seperti ini akan ditampilkan dengan benar di perangkat apa pun. Perhatikan bahwa bahkan dua tombol CTA di sini tidak mengganggu aliran — mereka hanya membuat pengguna lebih nyaman untuk memesan dan mendapatkan makanan segar dalam waktu singkat.

Khusus

Tidak banyak cara untuk mengingatkan pelanggan dengan lembut bahwa mereka meninggalkan sesuatu, yaitu keranjang belanja mereka. Tapi Specialized tampaknya telah menemukan trik yang sempurna. Merek memuji pembeli mereka dengan baris subjek "Anda Memiliki Selera yang Baik" dan menyarankan untuk melihat lagi dan menyelesaikan pembelian mereka.

Email re-engagement ini ditujukan untuk membuat pengguna kembali ke jalurnya, ke halaman checkout, dan melakukannya dengan menawarkan diskon yang bagus. Strategi ini adalah suatu keharusan karena setidaknya 5% dari semua gerobak yang ditinggalkan dapat dengan mudah dipulihkan — Anda hanya perlu mengirim pengingat yang cukup dengan diskon atau fasilitas lainnya.

Klub Mencukur Dolar

Email pengumuman ini memiliki desain pedesaan yang rumit, yang sangat cocok untuk jenis produk ini. Dollar Shave Club mengirimkan pisau cukur dan produk perawatan setiap bulan. Perusahaan ini berfokus pada produksi produk premium — dan berusaha untuk meningkatkan tidak hanya kamar mandi pelanggannya tetapi juga kualitas hidup mereka.

Template email eCommerce khusus ini luar biasa karena dua alasan. Pertama, ia menangkap esensi merek. Kedua, ia memiliki semua elemen penting, mulai dari tombol CTA hingga gambar produk berkualitas tinggi, yang bekerja bersama. Selain itu, merek menggunakan bahasa yang aktif, ramah, dan informal. Kami selalu merekomendasikan untuk mengadopsi nada santai dan ramah.

padang rumput

Beberapa bermain sesuai aturan, dan beberapa dengan mudah melanggarnya. Meadows, merek pakaian romantis yang berbasis di London, mengirimkan email minimalis yang dapat digulir yang menampilkan pendatang baru dan penawaran musiman. Namun, alih-alih memunculkan tombol CTA, perusahaan hanya menggunakan foto besar yang dapat diklik dan deskripsi yang elegan.

Apa keuntungan dari desain email ini? Saat Anda baru memiliki beberapa pendatang baru, tidak perlu menyembunyikannya dari pandangan — sebagai gantinya, Anda dapat memamerkannya dan membiarkan pengguna Anda mempelajari lebih lanjut tentang cerita di balik mereka dan materi yang digunakan. Pendekatan ini bekerja untuk kerajinan tangan, karya eksklusif tetapi tidak untuk produsen pasar massal.

Toko London

Ini mungkin terlihat seperti email eCommerce musiman lainnya, tetapi ada satu detail yang layak untuk disalin. London Store menggunakan faktor urgensi — kode promo hanya berlaku untuk jangka waktu tertentu. Anda dapat mencoba trik yang sama selama penjualan musiman Anda untuk mempercepat proses keputusan pembelian.

Email ini juga menyertakan judul yang kuat dan foto-foto cerah, yang secara sempurna menyampaikan suasana musim panas. Kolasenya sangat mirip dengan album yang penuh kenangan dan momen-momen indah yang ditangkap — itulah yang diharapkan orang-orang saat mengenakan pakaian musim panas baru mereka. Jadi, dalam email musiman Anda, cobalah untuk menciptakan kembali suasana hati yang melamun dengan bantuan visual.

Kelas Master

Platform ini menampilkan kursus online yang diproduksi dengan baik yang diajarkan oleh selebriti. Kualitas tinggi berarti harga yang lebih tinggi, dan MasterClass mengatasi ketakutan dan keraguan audiensnya dengan membuktikan bahwa kelas teratasnya membawa nilai yang luar biasa. Platform mengirimkan seri email yang rapi untuk membantu pelanggannya menemukan kelas yang tepat untuk mereka.

Seperti yang Anda lihat, perusahaan menggunakan nada emosional dan bukti sosial untuk meyakinkan pelanggannya agar memberikan kesempatan. Desain email eCommerce ini juga menyertakan foto para pakar dan praktisi terbaik dunia sehingga pengguna dapat melihat siapa sebenarnya yang akan mengajari mereka. Semua elemen ini bersatu untuk membuat email efektif yang dengan lembut mendorong penerima untuk berkonversi.

Raksasa Amerika

Bagaimana Anda membantu pengguna Anda mempelajari lebih lanjut tentang produk Anda tanpa membebani mereka dengan deskripsi sepanjang halaman? American Giant melakukannya dengan mengirimkan email yang diasah dengan baik yang berisi informasi dan gambar yang cukup untuk memicu minat pengguna dan membuat mereka mengklik "Belanja Sekarang."

Ini adalah email promosi untuk pelanggan baru yang belum mendapat kesempatan untuk mempelajari lebih lanjut tentang merek tersebut. Segala sesuatu dalam contoh email eCommerce ini sangat bagus — tajuk utama yang menggembirakan, palet warna yang bagus, tombol CTA yang ditempatkan dengan baik, deskripsi singkat, dan penekanan pada detail yang dipikirkan dengan matang.

Coba template email eCommerce kami

Sekarang, saatnya untuk beralih dari kata-kata ke perbuatan. Kami menawarkan template email pra-desain yang dapat Anda sesuaikan dengan mudah agar sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Dengan SendPulse, Anda dapat membuat email eCommerce terbaik Anda dalam beberapa menit dan mengatur alur otomatisasi untuk mengirim pesan yang dipersonalisasi yang dipicu oleh peristiwa tertentu. Lupakan tebak-tebakan — laporan kami yang dapat diunduh dengan grafik visual memudahkan untuk menganalisis dan mengoptimalkan strategi Anda saat Anda pergi. Dan, Anda dapat mengelola kampanye email saat bepergian dari perangkat apa pun dengan aplikasi intuitif kami!