O modelo de negócios de assinatura explicado

Publicados: 2020-09-21

O modelo de negócios de assinatura vem ganhando popularidade nos últimos anos.

Não gastamos muito tempo escrevendo sobre este modelo específico em comparação com outras monetizações que você pode encontrar em nosso mercado, em parte porque não vimos um número adequado de ativos de qualidade atendendo aos nossos padrões de verificação até recentemente.

Mais empreendedores estão aprendendo como construir esses tipos de ativos e, ao mesmo tempo, produzir lucro consistente ano a ano, já que oferecem menos custos iniciais semelhantes aos do modelo de negócios de dropshipping. Depois de decifrar o código para essa monetização e sistematizar suas operações, esse modelo oferece uma grande oportunidade de retorno sobre o investimento (ROI).

As empresas de assinatura podem oferecer a seus assinantes um serviço, como software como serviço (SaaS), serviços de download digital, serviços de streaming ou o que temos visto mais recentemente é uma caixa de produto física definida para clubes de fãs, temas ou atividades esportivas em troca de uma taxa de assinatura mensal. Esta é uma grande oportunidade para quem deseja entrar no mundo das aquisições de propriedades digitais porque, depois de estabelecer uma marca em seu nicho, você pode dimensionar esses tipos de ativos com bastante facilidade.

Exemplos de empresas de assinatura real

Existem toneladas de empresas de assinatura hoje fazendo a transição do que antes era considerado um serviço de impressão sob demanda, quando cada cafeteria estava abarrotada de revistas e artigos de notícias. O modelo de negócios de assinatura agora mudou para as plataformas digitais que amamos e usamos diariamente - tudo por uma pequena taxa mensal. Aqui estão algumas empresas de assinatura para lhe dar alguma motivação ao construir seu próprio império baseado em assinatura.

Spotify

A maioria das pessoas conhece o provedor de serviços de mídia e streaming de música sueco, Spotify, e com razão. Com mais de 138 milhões de assinantes pagantes por seu serviço, o Spotify é um dos melhores exemplos do verdadeiro potencial que o modelo de negócios baseado em assinatura oferece.

Amazon Prime

Vamos encarar. Você seria desafiado a encontrar um modelo de negócios hoje que não tenha estabelecido uma conexão com a Amazon de alguma forma. Isso não para com o modelo de assinatura da Amazon para seu serviço Prime. Oferecer uma assinatura em uma plataforma que seus clientes já usam e amam apenas torna o upsell de seu serviço Prime muito mais fácil para este gigante do comércio eletrônico. É por isso que decidimos incluir a abordagem da Amazon Prime para este modelo de negócios entre nossas principais opções para os melhores exemplos a seguir neste espaço.

Agora temos uma ideia geral de como esse modelo de negócios pode ser dimensionado para gerar milhões em receitas de assinaturas em todo o mundo e como essa monetização pode ser incorporada a outros modelos de negócios já em andamento para você. Vamos então nos aprofundar nos prós e contras do modelo de assinatura para entender melhor o que ele pode oferecer aos investidores em potencial.

Os Prós do Modelo de Negócios de Assinatura

Ao decidir adquirir um negócio de assinatura estabelecido e comparar os prós e os contras com outras monetizações que oferecemos em nosso mercado, você deve estar se perguntando por que esse modelo se destaca como uma grande oportunidade. Os provedores de serviços estão começando a perceber o potencial que este modelo oferece para um fluxo de receita recorrente e, com alguns complementos não disponíveis para titulares de contas freemium, pode oferecer um enorme potencial de escalonamento não comumente experimentado com a construção de um modelo baseado em compras únicas .

Custo

Uma das grandes vantagens que esse modelo de negócio oferece em relação a muitos outros modelos é o custo de manutenção desse ativo. Vamos pegar o exemplo de conjunto de caixa baseado em ventilador que usamos anteriormente. Depois de fazer um acordo com seu fornecedor sobre os produtos e itens que serão incluídos em sua sequência para assinantes novos e existentes, não há muito mais a fazer, já que seu fornecedor geralmente enviará esses itens diretamente com as instruções detalhadas da embalagem.

Não haverá custo de estoque ou itens a serem substituídos se forem perdidos ou danificados, pois o fornecedor será o responsável por lidar com esses problemas com mais frequência.

Diversificação de Produto

A melhor parte desse modelo é que você pode ter uma grande variedade de produtos e itens para oferecer a seus assinantes, a fim de mantê-los em seu funil de vendas. Veja o exemplo do Spotify que usamos anteriormente. Claro, os assinantes do Spotify podem encontrar o conteúdo que procuram em outras plataformas, mas quando você dá a seus assinantes tudo que eles podem querer em um lugar, torna-se difícil para eles pensarem em mudar e pagar outro provedor, pois já estão acostumados ao seu serviço.

Quando se trata da abordagem de item de caixa de assinatura, você pode enviar a seus assinantes novos produtos relacionados aos seus interesses ou as últimas tendências naquele nicho específico mensalmente. Isso é ótimo para aqueles que já amam o nicho em que seus negócios estão, pois oferece diferentes criativos que você pode tentar atrair novos assinantes para seu funil de marketing com experiência em primeira mão.

Reconhecimento de marca

Ao estabelecer um sentimento de clube ou grupo para seus assinantes, você está construindo mais do que apenas um nome para um determinado produto ou item, mas um sentimento do qual seus assinantes gostariam de fazer parte.

Vejamos, por exemplo, o crescimento de um negócio de assinaturas em torno de um aparelho para quem gosta de um esporte popular. Fornecer um serviço que oferece um conjunto de produtos em alta naquele nicho, informações atuais para aquele esporte com atualizações sobre os principais atletas e outros itens atenciosos que nenhuma outra marca está oferecendo aos clientes no momento dá ao seu assinante um motivo para permanecer no seu clube .

É por isso que tantos empreendedores direcionaram seus objetivos de negócios para incorporar esses tipos de ativos agora com mais e mais grupos formando online. Depois de automatizar suas operações para este modelo e construir uma marca sólida que seus assinantes amam e continuam querendo sentir que fazem parte, pode ser um grande fluxo de receita recorrente que, quando automatizado, também pode ser bastante passivo . Tudo isso parece uma grande oportunidade, mas não vamos esquecer que também existem algumas desvantagens desse modelo que você deve considerar.

Os contras do modelo de negócios de assinatura

A maior desvantagem desse modelo de negócio é que suas margens podem não ser tão grandes quanto, digamos, vender seus próprios produtos digitais ou itens de marca registrada.

Além da confiança desse modelo na ajuda de provedores de conteúdo terceirizados, fabricantes de itens de caixa e outros fornecedores terceirizados, você precisará aumentar sua base de assinantes rapidamente para começar a ver retornos significativos. Você também precisará mantê-los como assinantes por mais de um mês e garantir que os números do valor de vida do cliente (CLV) sejam lucrativos em relação aos seus gastos com marketing para adquirir novos assinantes.

Ao encontrar um nicho que pode ser sustentável e não apenas tendência, buscar itens que podem ser sequenciados para assinantes novos e existentes e automatizar operações enquanto mantém as margens de lucro, não é de se admirar por que este modelo é muito mais difícil de ser lançado ao iniciar do princípio. É por isso que sugerimos adquirir um negócio de assinaturas de geração de caixa estabelecido em nosso mercado que já tenha feito o trabalho inicial para você.

Agora que cobrimos os detalhes impressionantes e não tão bons do modelo de negócios de assinatura, vamos mergulhar no assunto sobre o que você deve procurar ao adquirir essa monetização.

O que os compradores precisam saber

Quer você seja um comprador de primeira viagem ou esteja procurando diversificar seu portfólio de propriedades digitais, há algumas coisas que você deve observar ao realizar sua due diligence nesses tipos de ativos.

Obviamente, você precisará certificar-se de que o básico foi fornecido, como a planilha de lucros e perdas (P&L) e todas as contas e documentação de propriedade do vendedor real. Isso envolverá verificar a receita e o tráfego do vendedor, acessando suas análises. Nunca é aconselhável confiar apenas nas capturas de tela, pois elas podem ser facilmente manipuladas e alteradas com pouco esforço.

Reserve um momento também para revisar as taxas de rotatividade do ativo e ver se ocorreu algum problema com a manutenção de assinantes por um período mais longo. Além desses detalhes básicos, você vai querer estabelecer algum tipo de plano de marketing ou esboço do vendedor para avaliar suas oportunidades de crescimento no futuro com o negócio.

O negócio oferece espaço para se expandir para outros nichos?

Pode ser considerado um pouco arriscado se a empresa fechou-se para atender a apenas um subniche de qualquer mercado.

O negócio cobre apenas uma pequena parte de todo o potencial do setor?

Ver uma vitória fácil como essa significa que você pode encontrar fornecedores adicionais que fabricam itens relacionados a outros nichos e interesses relacionados. Expandir ainda mais seu alcance incluindo esses itens de subnichos em sua linha de produtos de assinatura é uma grande oportunidade e algo a ser considerado durante o processo de due diligence.

Outro recurso importante a ser observado durante sua pesquisa inicial é o relacionamento entre o fornecedor, a fonte ou os fabricantes do item e o proprietário do ativo. Você vai querer ter certeza de que quaisquer acordos de exclusividade ou quaisquer margens de produto estabelecidas no momento da avaliação serão transportados para você como o novo proprietário do negócio. É aqui que ter um período de transição para garantir que o ativo está gerando 50% do lucro líquido mensal ou mais antes que os fundos sejam liberados do depósito para o vendedor é algo que recebemos elogios constantes para oferecer aos nossos compradores. Isso é especialmente benéfico para nossos compradores de primeira viagem, que ainda estão hesitantes em fazer sua primeira aquisição.

Em seguida, você vai querer olhar para o histórico do ativo e ver se houve algum problema ou aumento na receita e no tráfego. Isso pode ser um sinal de um subniche de tendência ou uma categoria que pode ter alguma sazonalidade. Descubra com o vendedor o tipo de publicidade que está fazendo para conseguir novos assinantes, se ele fez alguma coisa com e-mail, social ou marketing de conteúdo, e seu custo geral de aquisição de clientes (CAC) é para ver se há espaço para melhorias no marketing gastar.

Se você já decifrou o código do modelo de negócios de assinatura e ganhou muitos assinantes ao longo dos anos e está procurando o melhor momento para sair, alguns trabalhos de preparação também serão necessários para obter o melhor ROI possível.

O que os vendedores precisam saber

Se você está planejando vender seu negócio de assinaturas, existem algumas melhorias que você pode fazer agora para ganhar esse capital extra quando estiver pronto para sair.

Por razões óbvias, você deve prestar atenção à seção de compradores acima; afinal, é isso que seus compradores terão mais interesse em saber sobre sua oportunidade de investimento. Outra consideração é que você deve tentar automatizar a maioria das operações diárias de seu negócio, tanto quanto possível. Atualizar seu site, enviar faturas para seus fornecedores e responder mensagens de assinantes em tempo hábil devem ser sistematizados para tornar seu negócio mais atraente para potenciais compradores. Sempre se pergunte como você pode tornar o negócio mais fácil de entregar ao novo proprietário, em que ele possa plug and play e começar a ganhar com seu novo investimento o mais rápido possível.

Além de tornar o seu modelo de negócios de assinatura o mais simplificado possível, ele também deve representar aquele sentimento de clube que mencionamos anteriormente. Sua marca por assinatura deve fazer com que seu público se sinta parte de sua marca ou grupo, e não apenas recebendo itens de sua marca todos os meses de forma desconectada.

Desenvolver uma marca baseada em assinatura não é exatamente difícil, mas pode ser um processo longo e tedioso. Pense na identidade da sua marca desde o primeiro dia e tente evitar quaisquer figuras ou pessoas orientadas para a personalidade, para que você possa facilmente entregar o ativo para outra pessoa quando esse dia chegar. Embora seja importante estabelecer uma marca de assinatura reconhecível, você também deve considerar a participação de mercado do seu ativo e se outros canais poderiam fornecer a você uma fatia maior do setor como um todo.

Sua plataforma de assinatura é apenas uma etapa para ganhar novos assinantes. Considere expandir para outros canais, como mídia social e e-mail, para oferecer promoções e notícias para sua base de assinantes, certificando-se de não perder essa conexão confiável. Ao fazer isso, você também oferece oportunidades adicionais de monetização, caso se expanda para oferecer seus próprios produtos de marca branca ou serviços digitais.

Quando estiver tudo dito e feito, quanto mais você pode fazer seu negócio se destacar de outros serviços de assinatura dentro do seu nicho e, ao mesmo tempo, torná-lo uma oportunidade de investimento fácil de entregar , mais você poderá exigir um preço de listagem muito mais alto quando você faz sua saída.

Estratégias de crescimento de negócios de assinatura

Existem algumas maneiras de desenvolver um modelo de negócios por assinatura que já começou a ganhar força em seu nicho. Adicionar novos produtos a um box set é sempre uma maneira de fazer isso, enquanto uma abordagem mais abrangente de pesquisa para sua base de clientes poderia revelar pontos problemáticos ocultos que seus clientes - tendo sido assinantes por um certo período - experimentaram por algum tempo.

Escolher o preço de assinatura correto é importante ao decidir como dimensionar ainda mais seu modelo de negócios. Escolha um modelo de receita muito alto e você perderá para o seu público que vai para outro lugar por menos; escolha uma taxa de assinatura muito baixa e você perderá as margens de lucro que poderiam ser usadas para impulsionar sua próxima campanha publicitária.

Encontrar novos clientes para o seu negócio de assinaturas exigirá a curadoria de novos incentivos de marketing e outras promoções usadas para deixar seu público-alvo animado por estar em seu clube. Se você puder incorporar SaaS em seu modelo, poderá colher ainda mais os benefícios desse fluxo de receita para fazer seu negócio se destacar ainda mais se decidir sair e ganhar um grande pedaço de capital para seu próximo projeto de paixão. Para gerenciar um negócio de assinaturas de sucesso, você precisará examinar os modelos de preços de assinaturas disponíveis usados ​​em seu nicho, considerar as taxas de retenção de clientes e manter o relacionamento com os clientes fornecendo tudo o que eles precisam em um só lugar para uma ótima assinatura custo.

Recursos para aprender mais

Interessado em aprender mais sobre o modelo de negócios de assinatura?

Aqui estão alguns recursos para dar a você uma melhor compreensão desse modelo e a história por trás de como ele se tornou um modelo de assinatura tão popular para proprietários de negócios em uma escala global.

História do modelo de negócios de assinatura da Wikipedia

Este artigo da Wikipedia relata que esse modelo de negócio existe desde o século 17 e se adaptou a uma abordagem mais digital na sociedade atual, com serviços populares como os mencionados neste artigo.

Você está animado com os negócios de assinatura?

Se você quiser eliminar as suposições do modelo de negócios de assinatura e focar na otimização de seu negócio para produzir um lucro maior, pode acessar nosso mercado e ver nossas listas de negócios de assinatura atuais. Normalmente, é mais fácil desenvolver uma empresa que já está ganhando dinheiro do que começar uma do zero.

Como alternativa, talvez você já tenha uma plataforma de assinatura que gera lucro e está pronto para sair.

Nesse caso, você pode querer lucrar com o que criou vendendo seu negócio de assinaturas por um grande ganho de capital. Se for você, clique aqui para saber como pode receber uma avaliação de seu negócio ou dar o próximo passo para alcançar seus objetivos de negócios hoje.